风险管理流程在小儿静脉输液中的应用研究

目的 对小儿静脉输液实施风险管理,降低护理风险.方法 将120例接受静脉输液的患儿根据住院时间随机分为对照组和实验组各60例,对照组按常规静脉输液,出现风险时予以对症处理;实验组采用风险管理流程,采取规范化的输液服务.比较2组患儿家长满意度、护理缺陷及投诉情况和2组患儿静脉输液期间护理风险发生情况.进行χ2检验.结果 实验组满意度、护理缺陷、投诉情况及护理风险发生情况显著优于对照组.结论 对小儿静脉输液实施风险管理,可以提高护士对风险的认识,提高护理满意度,降低了护理风险.     

临床静脉输液风险管理与效果

目的 探讨有效的静脉输液风险管理方法,确保输液安全,提高护理质量.方法 成立静脉输液风险管理小组,对影响静脉输液安全的高风险因素进行分析,完善输液管理制度,规范输液流程,进行静脉输液专业化管理.结果 病人对静脉输液的满意度提高,相关护理投诉事件降低.结论 实施静脉输液风险管理,有利于提高护理质量,减少护理服务过程中的各类危险因素,为病人提供安全、优质的服务.     

静脉输液引起的护理投诉原因与预防

我院2010-01-2010-12共发生5起因静脉输液引起的护理投诉,投诉原因及防范措施探讨如下.1 护理投诉事件案件一:女,74岁,主因肺炎收住院.遵医嘱给予给予静脉输液治疗.在静脉输入0.9％氯化钠溶液250 ml+克林霉素1.2 g时护士给予静脉入壶0.9％氯化钠注射液5ml+奥美拉唑40 mg时,由于入壶时壶内液面较高,所以护士给予挤压帽菲氏滴管致使入壶的液体进入液体瓶内.入壶后几分钟后家属发现液体瓶内液体颜色变成淡紫色.家属告知护理人员后,护理人员及时更换液体和输液器.     

静脉输液引发护患纠纷原因分析及护理对策

目的 针对静脉输液引发护患纠纷原因进行分析,制定防范措施.方法 对静脉输液投诉事件进行系统分析,找出引发护患纠纷的主要原因及安全隐患,提出对策.结果 经采取防范措施后,确保了输液安全.结论 通过分析输液流程中的安全隐患,采取防范措施,加强环节质量控制,减少了护患纠纷的发生,保证了医疗安全.     

静脉输液引发护患纠纷的安全隐患分析与防范对策

静脉输液是由护士操作的临床最常见、最直接的侵入性治疗手段,几乎所有住院病人平均每日至少需要1～2次的静脉输液.尽管国家卫生机构对静脉输液制定了明确的操作规范,各级医院也把静脉输液作为护理操作质量考核的常规项目,但是,由于静脉输液操作流程涉及诸多环节,加之住院患者对健康保健需求增加,因静脉输液而引发的护理纠纷日渐增多.     

儿科门急诊输液护理投诉原因及防范措施

目的 分析儿科门急诊输液室护理投诉的原因及防范措施.方法分析2008-10—2010-10发生的65起护 理投诉.结果护理投诉发生的主要原因是护士的静脉穿刺技术、服务态度和静脉外渗.结论 要减少护理投诉的发生必须要提高护士的静脉穿刺技术,提高护患沟通技巧、做好健康宣教,加强巡视.     

静脉输液小组夜间会诊的实践及效果

目的不断提高夜间静脉输液护理质量。方法组建静脉输液小组,负责全院夜间静脉会诊,给予值班护士指导并帮助解决问题。结果及时解决了夜间静脉输液护理中发生的疑难问题和异常情况,减少了输液护理中的纠纷与投诉,减轻了值班护士的心理压力和科室护士长的工作压力。结论静脉输液小组负责夜间静脉会诊有利于提高夜间静脉输液护理质量,有利于护理管理者不断提高管理水平。     

风险管理流程在小儿静脉输液中的应用研究

目的对小儿静脉输液实施风险管理,降低护理风险。方法将120例接受静脉输液的患儿根据住院时间随机分为对照组和实验组各60例,对照组按常规静脉输液,出现风险时予以对症处理;实验组采用风险管理流程,采取规范化的输液服务。比较2组患儿家长满意度、护理缺陷及投诉情况和2组患儿静脉输液期间护理风险发生情况。进行χ^2检验。结果实验组满意度、护理缺陷、投诉情况及护理风险发生情况显著优于对照组。结论对小儿静脉输液实施风险管理,可以提高护士对风险的认识,提高护理满意度,降低了护理风险。     

危机预防理论在儿科病房静脉输液管理中的应用

目的探讨危机预防理论在儿科病房静脉输液管理中的应用与效果。方法对儿科病房8 285人次静脉输液应用危机预防理论进行管理和干预,包括培养护士危机意识、成立危机管理小组、完善相关制度、危机监测和预控和定时危机演习的方法。结果应用危机预防理论后患者满意度提高(P<0.01),无护理部投诉事件和护理危机事件发生。结论应用危机预防理论,降低了儿科因输液外渗引发的投诉事件,有效降低和避免护理危机事件的发生,但仍有待进一步完善和加强。     

急诊科输液区护理投诉54例原因分析及对策

目的:通过分析急诊科输液区常见护理投诉原因,提出有效护理对策.方法:采用回顾性调查分析、统计我院急诊科输液区近2年护理投诉情况并详细分析原因.结果:2年内护理投诉共54例,有效投诉26例(48.15%),从管理、护士、患者等方面因素分析投诉原因,并制订相应对策.结论:通过优化输液护理服务流程,改变护士服务理念,完善各项便民措施,降低投诉率,提高患者满意度.     

静脉输液港囊袋皮肤破损继发感染患者1例护理

植入式静脉输液港是一种可植入皮下长期留置在体内的静脉输液装置,适用于需要长期、间断输液治疗的患者。静脉输液港囊袋感染是其严重并发症之一。2008年6月我院收治1例静脉输液港囊袋皮肤破损继发感染患者,现将护理体会报道如下.     

门诊输液室护理投诉原因分析及对策

分析总结了本院门诊输液室发生的18起护理投诉的原因,主要包括技术因素、服务态度因素、沟通不到位、护理管理不到位、法律意识淡薄.认为提高护士静脉穿刺技术、改善服务态度、提高沟通技巧、加强护理管理、增强护士法律意识,主动为患者提供优质的护理服务,是有效解决门诊输液室护理投诉的方法.     

专业与非专业护士外周静脉留置针输液护理效果的比较研究

静脉输液治疗不仅是一项护理操作技术,更逐渐地发展成为一门专业的科学.知识充足、经验丰富的输液专业护士能够给病人带来高品质的输液护理,能够给病人提供安全、减少输液并发症的发生率[1].本研究对经过理论和技能培训、考核合格、能够较好地掌握最新的输液知识、技能水平,初步达到我院静脉输液安全管理模式中的输液专业护士资质要求的护士及4年以上没有经过专业培训的护士,对实施外周静脉留置针输液病人护理效果进行了比较研究.现介绍如下.     

门诊静脉输液中心工作流程再造

目的：探讨“企业流程再造”的思想在门诊静脉输液中心的应用。方法：以“企业流程再造”的思想指导我院门诊静脉输液中心从环境、服务流程、健康教育等方面进行流程再造。结果：新流程改善了护理设施,加强了双人核对制度,健康小组的建立、实施与患者的有效沟通,明确了各专职护士的责任。实施半年共完成输液人数14420例次,无1例护理缺陷及投诉发生。随机问卷调查200例患者,满意度由流程前的91%上升至97%。结论：门诊静脉输液中心工作流程再造减少了护理安全隐患,提高了护士的工作效率和患者的满意度。     

督导员制度在静脉输液中的应用

目的 探讨督导员制度在静脉输液安全管理中的作用.方法 护理部成立督导员小组,督导员经护理部统一培训后,负责全院各科室人员静脉输液的培训、抽考、复核;比较实施督导员制度前后静脉输液操作考核的成绩,静脉炎和静脉输液外渗的发生率.结果 实施督导员制度后,全院静脉输液操作抽考优秀率由78%升至95%（P〈0.01）,静脉炎发生率由24.0%降至2.1%（P〈0.01）,静脉输液外渗发生率由20.0%降至7.3%（P〈0.01）.结论 督导员制度在护理操作培训与考核、输液相关并发症的控制中起到了良好的作用,有利于静脉输液操作技术的逐级管理和护理质量的逐步提高,降低了输液的风险,值得推荐.     

滴速调整对学龄期儿童静脉输液的影响

静脉输液是临床最常见的治疗措施,随着人民生活水平的提高,生活节奏加快,患者对输液需求不断增加.有研究[1]报道,住院患者对护理工作的意见投诉54%与输液有关,因输液时间过长,患者私自调快滴速达80%,造成很大的安全隐患.如何保证输液安全,提高患者的满意程度是管理者急需解决的问题.因此,我院2005年4月至2006年2月调查研究了静脉输液滴速对收治的学龄期患儿的影响,现报道如下.     

静脉治疗质控小组在门诊输液室安全管理中的应用效果

目的探讨静脉治疗质控小组在门诊输液室安全管理中的应用效果。方法选取我院2017年6—8月门诊输液室收治的48例患者作为研究对象,在常规护理基础上成立静脉治疗质控小组,实施专项督查管理和护理干预,比较成立前后一次穿刺成功情况及静脉输液相关并发症发生情况。结果静脉治疗质控小组成立后患者一次穿刺成功率明显高于成立前,差异有统计学意义(P 0. 05)。静脉治疗质控小组成立后患者静脉输液相关并发症发生率低于成立前,差异有统计学意义(P 0. 05)。结论门诊输液室开展静脉治疗质控小组安全管理能有效提高静脉一次穿刺成功率,降低静脉输液相关并发症发生率,值得在临床应用和推广。     

门急诊输液室护理投诉原因分析及对策

目的分析输液室常见护理投诉原因并提出护理对策。方法采用回顾性调查,统计我院近2年门急诊输液室护理投诉情况并详细分析原因。结果2年内输液率护理投诉共78例,有效投诉44例（56．41％）。从管理、护士、病人等方面分析投诉原因,并针对原因制订对策。结论通过改变服务理念、优化输液护理服务流程、增加并落实便民服务措施等化解护患矛盾,提高病人满意度,从而降低投诉率.     

探讨改进门诊输液流程在输液管理中应用

目的：探讨改进门诊输液流程在门诊输液室防范护理差错和护理投诉中的作用。方法：通过对门诊输液病人进行静脉集中穿刺和液体集中保管两个环节改进，观察改变前后的纠纷投诉及病人满意度、一针穿刺成功率。结果：提高了护理服务质量，有效防范了护理差错的发生。结论：改进门诊输液流程有利于预防护理差错，减少投诉纠纷，提高病人满意度，是门诊输液实施质量改进的有效方法。     

"减法算式"编码小输液卡在组合化疗静脉输液中的应用

护理安全是衡量护理服务质量的重要指标,与病人的身心健康及生命安全息息相关,随着立法的完善、护患双方法律意识的增强,在发生的一些医疗纠纷中,由输液引发的问题较多.临床应用化疗药物静脉输液量大、批次多,如何合理安排输液顺序,确保用药疗效及输液安全,减少并发症的发生,避免纠纷.我科从2005年7月起,在打印的小输液卡(粘贴在输液袋)上标识"减法算式"编码,全程、动态管理病人化疗输液过程,收到了满意的效果.现介绍如下.