医院网络舆情的产生与应对

网络舆情是时代发展的产物.医院网络舆情的产生有着社会体制和医院内在质量等方面的原因,具有突发性、难控性和失真性等特点,对整个医疗行业的社会形象带来很大的负面影响.建立有效的预警机制,以积极的态度勇于面对,不断提高医疗质量、改进医疗服务以及善待媒体、善用媒体等,是新形势下医院应对网络舆情的有效办法.     

公立医院网络舆情的应对策略分析

网络舆情是新时代发展下的产物,公立医院针对网络舆情要有效控制。网络舆情的产生与社会体制和医院综合管理质量密切关联,具有突发性、广泛性、难以控制等特征,为医疗行业形象的确立以及行业后续发展带来负面影响,公立医院应建立应对机制,通过转变医务工作者的态度,使工作人员能积极、乐观地面对问题,以此提升医疗质量。使用媒体宣传等基础手段,实现医院有效应对处理网络舆情的目的,增强公立医院处理网络舆情的能力,同时有效提高医务工作者的素质,强化专业技能。本文首先分析公立医院发生网络舆情的原因,针对原因确立解决对策,为更好应对此类问题提供理论参考。     

新媒体环境下医院危机管理中的舆情应对研究

新媒体环境下对舆情危机传播产生重大影响,医院应学会如何应对舆情,建立良好的社会公共关系,营造和谐的媒体舆论环境,保持医院健康良性发展。研究分析新媒体特征和医院舆情危机出现原因;提出应对舆情危机的方法和建议:转变舆情管理观念,加强与媒体的沟通;建立舆情监控体系;加强宣传议题设置;注重日常危机管理等。     

浅谈医疗机构网络舆情的应对

随着互联网的普及,网络论坛（BBS）发展迅速,一些负面涉医舆情在网上形成、传播、蔓延,如果不加以正确引导,势必会影响医院正常医疗秩序和社会形象,引发涉医舆情危机。本文对这一形势进行了详细的分析,提出医院管理者要重视网络舆情,充分利用和引导网络舆情,教育医护人员学会主动与网站、与网民沟通,自觉接受网络舆论监督,促进医院和谐发展。     

医院网络舆情的应对研究

近年来,随着互联网和手机等新兴媒体在我国的普及应用,尤其是随着以微博为代表的Web2．0应用的飞速发展,网络舆情成了公共危机事件发生发展的推手。而网络遇上医疗——民生关注的焦点之一,势必会成为风口浪尖,如何用好网络这把“双刃剑”,发挥网络的正能量,妥善应对和处理医院网络舆情,是在新形势下医院文化建设的一个重要课题。     

融媒体语境下医院品牌传播对策分析

在全国推动公立医院高质量发展的背景下,各类媒体进入深度融合的发展期,为构建公立医院高质量发展新文化、提升医院品牌核心竞争力提供了新的机遇和平台。依托融媒体技术,医院品牌传播呈现出形象更立体、速度更迅速、范围更宽广、互动更及时的特点;同时也面临着传播内容质量参差、技术人才缺乏、网络舆情复杂等问题。笔者以问题为导向,结合融媒体品牌传播特点,提出医院品牌传播分析策略,并以国内首家西医医院为例,从党建引领、宣传推广、运行服务、队伍建设、网络管理、舆情应对等角度进行对策阐述。     

重视网络舆情 促进医院和谐发展

随着互联网的普及,网络论坛(BBS)发展迅速,网络舆情对医院的和谐发展产生着很大的影响。本文对这一形势进行了详细的分析,提出医院管理者要重视网络舆情,充分利用和引导网络舆情,教育医护人员学会主动与网站、与网民沟通,自觉接受网络舆论监督,促进医院和谐发展。     

突发公共卫生事件网络舆情治理探讨

由于突发公共卫生事件的破坏性和突发性,其网络舆情具有影响大、负面信息多、传播快的特点,极易引起舆论突变和社会恐慌,对其的有效治理也由此显得更加重要。作者通过对新冠肺炎疫情网络舆情的演变及发展过程进行分析,总结此次网络舆情管理上的成就和不足并探求其原因,在此基础上提出突发公共卫生事件的网络舆情治理建议：完善网络舆情治理机制和问责机制,强化舆情疏导,建立对医务工作者的舆情应对教育体系,构建以社会主义核心价值观为基础的舆情教育体系,充分发挥媒体积极作用。     

构建医院舆情监测与危机防控体系的实践研究

在互联网高度发达以及医患关系日趋紧张的大背景下,医院形象维护和公共危机防控遇到前所未有的挑战,医院建立有效的网络舆情监测与危机防控体系尤为重要。本文以笔者所在医院为例,重点阐述了医院如何把握互联网和媒体的运行规律,通过舆情监测、危机应对和媒体联络等三方面的案例解析来构建实用、高效的医院危机管理体系,实现医院健康持续发展。     

2014年我国环境与健康事件网络舆情分析

为了解2014年环境与健康网络舆情热点及其特点,分析舆情发展趋势,为国家环境与健康舆情相关工作提供参考,以拓尔思(TRS)社会媒体分析云服务系统为主要工具,综合分析传统媒体与新媒体中的数据源,按照"媒体关注度高、网民讨论热烈"的筛选原则,结合专家定性评估的方法,全面梳理了2014年我国环境与健康领域发生的网络舆情热点及其特点。结果显示,2014年十大环境与健康舆情事件中3件涉及空气污染,3件涉及重金属污染,水污染、垃圾焚烧厂、电子垃圾回收和新《环保法》相关事件各1件。与2013年相比,环境与健康舆情更加多元化,儿童血铅超标事件仍被高度关注,居民对垃圾焚烧厂兴建的关注成为新热点,并且政府逐步采取措施保障环境健康。