精细化管理持续改进基础医疗质量的实践

介绍无锡市第九人民医院自2009年开展精细化管理,改进基础医疗质量以来的实践,并将收集到的2012年至2014年的基础医疗质量管理数据进行成效对比.结果显示,通过近5年的实践,该院在管理水平、医疗服务质量、技术水平等方面均取得了明显的提高.     

医疗质量精细化管理的措施与成效

实行医务处、护理部每日对全院危重患者交接班制度和每周组织职能部门全方位督查医护质量,加强医疗质量的精细化管理,可以及时发现潜在不安全因素,降低医疗风险,确保患者的安全。     

医院精细化医疗质量控制与管理实践

目的 利用信息化手段提升医院精细化质控管理水平.方法 利用信息技术构建精细化质控管理平台,重点监控医疗质量与安全的关键风险环节点,对医院的医疗信息数据进行集成与监管.对照管理前后发生的变化,分析精细化质控管理对医院带来的影响.结果 AI系统质控较人工质控发现缺陷项目个数更多、更全面精准;对比管理前后临床数据中心部分指标...     

精细化管理在医院医疗设备管理中的应用效果

目的探讨精细化管理在医院医疗设备管理中的应用效果。方法选取2016年11月至2018年12月于广西医科大学第一附属医院使用医疗设备共190件,依据是否实施精细化管理分为常规组(2016年11月至2017年11月,95件)与精细组(2017年12月至2018年12月,95件),比较两组医疗设备设备完好率、故障率、清洗消毒合格率,同时比较两组护理人员管理满意度。结果精细组医疗设备设备完好率、清洗消毒合格率较常规组高,故障率较常规组低,差异有统计学意义(P<0.05);精细组医疗设备使用人员满意度高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将精细化管理应用于医院医疗设备管理中,能够有效改善医疗设备的使用情况,提高使用人员的满意度。     

应用质量管理方法和工具提升医院管理精细化水平

制定《质量管理方法推进工作实施方案》,组织开展多层次的全员精细化管理质量文化培训,应用正确、适宜、实用、有效的质量管理方法和工具对医院实际存在问题进行针对性改进.使精细化管理真正成为医院质量管理的有力推手.应用科学的质量管理方法和工具,增强了医院质量管理的科学性,促进了医院质量管理的精细化、标准化、规范化,提高了医疗质量,增强了医院竞争力.     

基于精细化管理的医疗质量循迹追踪法运用

无锡市第二人民医院将JCI评审中的追踪循迹法,应用于医院医疗质量管理,并用精细化理论指导具体的管理实践,探索建立了制度执行—科学评判—回顾分析—警示教育—联合督查的医疗质量追踪循迹管理模型,收到了良好的实效。     

强化医疗质量管理 确保医疗安全

医疗质量是医院现代化管理的核心，医疗安全是医院管理的重要组成部分，也是医疗质量的保障和医院生存和发展的基础。笔者介绍了本单位从提高人员素质和突出环节质量两个方面人手，加强医务人员培训工作、建立质量管理组织、严格落实规章制度等做法，从而达到了强化医疗安全意识、控制医疗缺陷发生的目的。     

浅析医院医疗质量管理

医疗质量管理是医院各项管理工作的核心内容,在现代医院管理工作突飞猛进和社会医疗保障体制改革的今天,人们对医院质量管理的优劣,越来越关注,为此,本文就目前医院医疗质量管理中存在的问题,提出了一些建议。     

基于价值医疗的制度精细化管理

基于价值医疗开展医院制度精细化管理,是医院发展到一定程度的必然要求。以某省级综合性三级甲等医院为例,从制度框架入手,结合制度更新、审批、发布、培训和检查等环节,对“以患者为中心”的制度精细化管理体系进行介绍。同时,分析了制度编写、制度审批与修订、制度查询、制度培训与持续改进的常见问题及解决对策,以期为公立医院制度建设提供参考。     

强化医疗质量管理

医疗质量是医院生存乃至发展的根本。在我国,随着经济建设的不断发展,医疗服务的供需矛盾改变以后,医疗市场必然出现优胜劣汰的竞争。不讲医疗质量,不注重医疗质量管理,势必在越来越激烈的医疗市场竞争中难以立足。近10年来,我院发展迅速,医疗质量不断提高,病员慕名远道前来就诊,每年门诊量和出院人次增长均在10%以上,1998年分别可望达到60余万人次和18000     

持续质量改进在肿瘤专科医院医疗废物管理中的应用

目的探讨肿瘤专科医院医疗废物管理持续质量改进(CQI)的有效方法,不断提高医疗废物管理质量,为持续规范医疗废物的管理提供指引。方法医疗废物监控与质量改进小组全面收集医疗废物管理信息,找出薄弱环节,分析存在问题,制定持续质量改进方案并加以实施;调查实施前(2009年1月-2010年12月)92次与实施后(2011年1月-2012年12月)98次医疗废物管理检查9项主要指标变化,比较两组合格率。结果持续质量改进方法实施前医疗废物管理9项主要指标检查92次,平均合格67.44次,合格率73.31%;实施后检查98次,平均合格90.33次,合格率92.18%;实施后9项主要指标合格率明显提高,其中8项主要指标差异有统计学意义(P<0.01)。结论针对肿瘤专科医院的特点,实施医疗废物管理持续质量改进方法,有助于持续提高医疗废物管理质量。     

实施医疗质量管理持续改进的体会

在全程医疗质量管理中，持续质量改进可以提高医院管理水平，提升医疗质量，是医院质量管理中十分重要的一环。因此，不断提高医疗质量，纠正存在的问题，增进医患之间的交流和沟通，防止医疗差错的发生，保证医疗质量和医疗安全，提高医院的综合竞争力，已得到越来越多的医院管理者的重视。现就我院实施持续医疗质量改进的情况，谈一些体会。     

加强医院医疗设备管理提高卫勤保障能力

从医疗设备管理组织机构、供应管理、使用管理、维修管理、医学计量管理、淘汰与报废管理、档案管理、医疗手术器械管理、奖惩等9个方面。简介医院医用设备日常管理制度和行之有效的一些做法。     

精细理念在医院管理中的应用

随着医院内外环境的不断改变，目前医院最大的问题仍是管理问题，管理思想影响并决定管理方式和管理水平，确立正确的管理思想指导医院管理活动是至关重要的。文章针对当前管理发展的趋势，结合资料研究，提出医院管理应以精细理念为指导，并对医院如何实施精细管理提出一些建议。     

建立医院内部客户管理机制提升医疗服务质量

内部客户管理旨在提高内部员工的满意度,以提升对外部客户服务的质量.将内部客户管理机制引入医院管理,探讨医院实施内部客户管理机制的形式与方法,以及由此给医院带来的积极效应.     

Incorporation of continuous quality improvement in a hospital dietary department's quality management program

What techniques or steps are necessary to overcome obstacles and achieve the incorporation of continuous quality improvement (CQI) methods in existing quality management programs? Education of staff, identification of customers' expectations, and implementation of a plan to administer activities are critical to a positive outcome of CQI efforts. Our article outlines one approach to the transition from quality assurance to CQI using the FOCUS-PDCA® technique. We use the example of improving the timeliness of late tray deliveries to demonstrate how to implement the conversion to CQI using the FOCUS-PDCA® technique. The dietetics practitioners may apply the sequential steps described in the article to successfully incorporate the CQI concept in most hospital dietary department's quality management activities.     

运用运营数据推动医院精细化管理的探讨

运用现代医院管理理念实施医院管理已成为各级医院的发展方向.通过分析医院的运营数据,全面掌握医院与科室运营情况,以推动医院精细化运营管理.此外,通过成立运营质量管理部门,建立信息化数据监测体系,由运营助理进行院科两级运营数据分析,对人力、设备、空间等资源进行评估和流程管理.以医院呼吸科为例,结果 显示,推行医院精细化运营...     

医院感染管理质量持续改进工作策略的研究

目的针对目前医院感染管理存在的主要问题,提出感染管理质量持续改进策略,提高管理水平。方法分析医院感染管理职能、管理模式、管理手段、梯队建设中存在的主要问题,提出感染管理向主动管理、循证管理、激励式管理转变的方法,充分发挥各级感染管理梯队的作用。结果感染管理的多元化形式可以丰富医院感染管理的内容和手段,加强医院感染循证管理的科学性,激发临床医务人员感染控制的能动性,强化专兼职感染管理人员的能力素质和职能发挥,提高三级感染管理的执行力和管理效能。结论通过感染管理理念的转变,感染管理平台建设的完善,感染管理体系作用的发挥,感染管理模式和手段的改变,培训方式多样化的运行,从多维的角度进行感染管理,综合感染管控策略的应用,对管理控制措施的有效执行和持续提高医院感染管理质量起到积极推动作用。     

医院质控员队伍的建立与管理

目的 通过质控员队伍的建立与管理，探索持续改进医疗质量的长效管理机制。方法设立质控员岗位，出台配套政策，抓好岗前培训，明确工作职责，规范管理制度，做好组织协调，严格业绩考评。结果 形成了全员参与质控的良好氛围，医院、科室和个体的质控能力得以提升，将全方位、全过程质控落到实处。结论 能够促进医院实现全面质量管理，为持续改进医疗质量提供坚实的基础和有力的保障。