浅析儿科门诊输液室的优化管理

目的:探讨儿科门诊输液室优化管理程序,提高护士专业理论水平和服务水平.方法:针对性地实施各项规范化的护理服务和管理程序,重点优化护理流程,细化管理,加强护士的业务培训,提高头皮静脉穿刺成功率,增强护士病情观察和与患儿及家长的有效沟通能力.结果:护理工作满意度逐年提高,儿科门诊输液室连续10年无护理差错发生.结论:儿科门诊输液室的优化管理,显著提高了护理质量和患者满意度,有效地构建了和谐的医患关系,值得推广.     

结合儿科病房的特点探讨优质护理服务

目的:结合儿科病房的特点开展优质规范化护理服务,提高患者及家属的满意度,构建和谐护患关系.方法:通过认真学习、讨论,转变观念,提高认识,合理调整排班模式,结合小儿心理特点创新护理服务,有计划,有步骤的开展临床护理工作.结果:儿科病房的护理质量明显提高患儿及家属的满意度大大提升.结论:务实基础护理,使护士转变观念,提高了服务意识增强了责任心,使各项护理措施落实到位,促进护患沟通,患儿和家属的满意度明显提高.     

住院总护师岗位的设置对儿科护理质量的影响

目的:探讨住院总护师岗位设置对儿科护理质量的影响.方法:在儿科病区设置住院总护师岗位,由经过系统规范化培训,并经考试考核合格的高年资护师担任.采用医院自行设计问卷对患者、护士定期进行调查.结果:住院总护士岗位设置后,护理安全、病房管理基础护理、整体与专科护理、一级护理、护理文书、显著优于制度设岗前(均P＜0.01,P＜0.05),患者满意度显著提高(均P＜0.05)、护士工作压力显著降低(均P＜0.05).结论:设置住院总护师,提高护理质量及患者满意度,保证了医疗安全,同时缓解年轻护士的工作压力,增强其应对能力,且使一大批护理人员得到培养和锻炼,有利于护理人才的发掘和储备.     

内科病区人性化护理服务的体会

人性化服务不仅是一种服务理念,也是一种服务规范.我院内科病区实施人性化服务的目的:总结内科病区实施人性化护理服务,提高患者满意度的方法与体会.方法:通过转变护理理念、培养良好的职业道德、人性化的有效沟通及护理行为、改进就医环境,树立服务品牌.结果:科室整体护理质量、护士素质、患者满意度得到提高.结论:内科病区实施人性化护理服务有利于提高护理服务质量,提高护士的综合素质和患者满意度,增强了我院在激烈的医疗市场中的竞争力.     

门诊护理管理中的人性化管理与探讨

目的探讨人性化管理理念在医院门诊护理管理中的应用价值。方法回顾性分析800例就诊患者的一般资料,医院实施人性化管理,门诊所有医护工作人员为患者提供人性化服务,调查患者对护理人员工作的满意情况。结果通过实施人性化管理,提高了医护人员的工作积极性,使得人性化服务贯穿于整个工作中,患者对医院的门诊环境及管理、护士的行为举止、服务态度、专业技术的满意率均在92．0％以上。结论将人性化管理实施到医院门诊护理管理日常工作中,能够提高护士的素质和工作的积极性,患者对医院的满意度及医院护理质量,融洽护患关系,为医院赢得医疗市场,具有积极的作用。     

运用激励机制调动护士的积极性

目的:调动护士的工作积极性、主动性,创造性,以提高工作效率.方法:通过不同激励综合运用到护理工作的不同管理阶段对护士实施人性化管理[1].结果:既帮助护士实现自我价值,护士的工作积极性有了很大的提高,工作漏洞减少,病人满意度在原有基础上又有了提高.结论:对护士实行有效地应用激励方能收到事半功倍的效果.     

护士分层分组管理在优质护理临床管理中的应用

目的:探讨病房护士分层分组管理在优质护理临床管理中的应用及对护理质量、满意度的影响.方法:自2010年5月起开展并成立优质服护理示范病区,采取护士分层分组管理,设立责任组长、责任护士和辅助护士三个层次,分组包干制,以病人为中心,围绕患者需求为导向的分工方式,分为两个护理小组,每组每个护士分别负责6～8名患者的治疗和护理工作,制定了责任组长、责任护士、辅助护士岗位职责.在责任组长的负责下,通过质控检查,现场改进,保证基础护理、专科护理以及心理护理工作落实到位.结果:通过分层分组管理,提高了护理工作质量和患者、医生对护理工作的满意度.结论:护士分层分组管理制度的实施,提高了护理人员的自身价值,加强了高年资护士对年轻护士的带教和支持作用,护理人员合理应用, 工作更贴近患者需求,减少了护理缺陷和医患纠纷,提高了护理工作质量和患者满意度.     

老年患者急诊输液的人性化护理

目的 探讨人性化护理在老年患者急诊输液中的应用效果.方法 在80例老年患者急诊静脉输液过程中,实行人性化的管理,进行人性化操作,满足患者的心理需求,营造一个人性化的环境.结果 人性化护理转变了护士的服务理念,拓宽了服务内涵,提高了护士的综合素质,增强了护士主动服务意识,患者及家属满意度均达到>98%以上.结论 人性化护...     

现代儿科护理工作的压力与相关解决对策

目的 探讨现代儿科护理工作的压力来源及应对解决措施.方法 选取20名儿科专科护士为研究对象,分析总结儿科护理工作的压力来源及对策.结果 实施内外结合的针对性减压对策,护士自身满意度从60%提高到90%.结论 自我放松与医院内部强化细节的管理能缓解儿科护理中的压力,值得应用.     

合同护士权益保障与护理质量关系探讨

目的:维护合同护士合法权益,提高护理质量.方法:通过问卷调查了解合同护士对自身权益保障的需求及对护理工作的影响.结果:绝大多数合同护士对自身权益得不到保障而影响对护理工作的质量.结论:合同护士权益得到保障后,护理队伍稳定,护理质量提高,少数高学历优秀的合同护士走上了护理管理岗位,展现出了她们的才华,成为一支不可忽视的力量.     

归因理论在护理研究中的应用

从归因理论对护理教学、护理实践、护理管理等方面的新进展进行综述.提出对护理专业学生和护士进行归因训练,以提高护理教学质量和护理工作质量;同时护理管理者需从患者角度出发,研究其心理需求,实施人性化服务,制定符合患者疾病特点的归因模式和护理干预措施,切实提高工作效率和护理质量.     

创建优质服务示范病房的体会

目的:提高护理整体服务水平和护理质量.方法:以病人为中心,完善护理服务规范,夯实基础护理,提供人性化服务.结果:构建了和谐的护患关系,提高了满意度.结论:创建优质服务示范病房,可体现人性化护理,提高护理质量,达到:病人、家属、社会、护士四满足.     

连续性排班结合责任制分组在护理管理中的应用

目的 探讨连续性排班结合责任制分组在护理管理中的应用效果.方法 对传统分段式排班方式进行改革,实行连续性排班结合小组责任和层级管理,重建各班职责和各层级权限要求,并应用于科室临床护理工作.结果 排班改革后,护理交班次数减少,护士和患者的夜间休息时间延长,护患满意度提高,尤其护理质量显著提高(均P＜0.05).结论 排班方式改革能为患者提供更人性化的护理服务,利于护士的身心健康,同时提高了护理质量.     

浅谈骨折患者在手术室的人性化护理

目的:探讨人性化护理对于骨折患者在手术室的临床应用方法.方法:以人为本,对骨折患者在手术全过程中满足患者需要,规范护士行为,提供温馨服务.结果:通过对骨折患者实施人性化护理,提高护理质量及患者的满意度.结论:手术室护士对骨折患者实施人性化护理,可以让患者树立对疾病治疗的信心,积极配合治疗,对术后康复可以起到事半功倍的效果,从而使医院能达到经济效益和社会效益双赢的局面.     

白内障手术中人性化护理的应用研究

目的:探讨人性化护理在手术室护理中的应用情况。方法:将200例白内障手术患者随机分为研究组和对照组各100例,研究组采用人性化护理,对照组采用传统护理方法,比较两组护理效果。结果:研究组患者对护士的信任度和满意度均高于对照组(P<0.05)。结论:将人性化护理应用于手术室中,可以提高患者对护士信任度和满意度,提高护理质量。     

运用Excel管理血液净化护士的时间

目的:探讨Excel对血液净化护士时间管理的应用效果,提高护理管理效率和质量.方法:利用表格处理软件Excel对血液净化护士时间设立工作表格,进行归类、比较、统计等量化管理.结果:Excel电子表格清晰直观的界面,便于管理者更好的掌握和安排护士的工作时间,优化了护理管理工作程序,提高工作质量,促进了科学化管理.结论:应用Excel电子表格有效的提高护理管理的效率和水平.     

责任包干制下护士能级对应与绩效管理的实践

目的 探讨责任包干制下护士能级对应与绩效管理在病房护理管理中的应用.方法 根据中国国情,结合医院实际情况,将病房护士按工作年资、学历、业务能力进行分层级使用和管理,建立护士能级与绩效考核指标.结果 能级与绩效管理实施后,护理质量较实施前有所提升;患者满意度、医生对护士的满意度及护士自身满意度较实施前显著提高.结论 能级对应与绩效管理提高了护理质量,增强了护士的职业成就感,提升管理效能.     

行为干预对新护士环境适应能力的影响

目的 探讨行为干预对新护士环境适应能力的影响.方法 对新护士自来院时开始实施以人性化管理为主的行为干预,即做好新护士来院后的第1次接待;开展新护士来院后的心理健康维护;丰富集体活动,培养团队意识;合理安排岗前培训.采用自行设计的新护士自我评价表及护士长考核评估表进行评价.结果 工作1年时,新护士自我评估及护士长考核评估新护士人际关系、工作熟练度、合作共事等指标评分较工作3个月时显著提高(均P＜0.01).结论 对新护士实施以人性化管理为主的行为干预,可提高她们的环境适应能力,稳定护理队伍.     

浅谈“护理是一门最精细的艺术”

随着生活水平的提高,人们对护理服务的要求日益提高,倡导"精细的服务艺术",才能被公众,为病人所接受,护理工作中许多细节易被疏忽,实施精细化管理,应做好几点:加强思想管理;规范护士行为;生活护理要细心;重视人性化服务.     

儿科护士组织承诺及相关因素分析

目的 研究儿科护士组织承诺特点,分析其相关因素,为采取措施提高儿科护士的组织承诺提供依据.方法 选用组织承诺量表以及自设问卷对81名儿科护士进行调查.结果 儿科护士组织承诺总分(75.56±12.48)分.感情承诺、规范承诺和继续承诺与其对护理职业、周围同事和领导的满意度,以及医护合作状况呈正相关(均P＜0.05);感情承诺还与其对工作中的晋升发展和报酬的满意度呈正相关(均P＜0.05);继续承诺还与其年龄和工作年限呈正相关(均P＜0.05);不同学历、职称、婚姻状况、用工性质儿科护士组织承诺的各个维度评分比较,差异无显著性意义(均P＞0.05).结论 医院管理者需采取有效的激励机制,营造以人为本的医院文化,施行柔性管理儿科护士的组织承诺为中等偏上水平,以促进儿科护理工作质量的提高和儿科护理队伍的稳定.