门诊护理中应用护理质量控制体系的体会

目的:进一步研究护理质量控制体系在门诊护理工作中的应用效果及体会。方法:收集了2012年4月-2013年3月来我门诊进行手术治疗的82例患者临床资料进行详细研究,将上述患者随机分为两组,41例对照组患者接受常规护理,41例治疗组患者在常规护理基础上强化护理质量控制体系。结果:治疗组护理质量评分(97.9±0.97)与患者满意度评分(97.3±0.77)显著高于对照组,p0.05,具有差异统计学意义。结论:门诊护理中应用护理质量控制体系显著提高护理工作的规范化、标准化,有效优化护理流程,进一步降低护理纠纷、提高患者满意度。     

探讨护理质量控制体系在门诊护理过程中的应用及意义

护理是医院在临床诊断过程中,协助医务人员对患者在临床过程中出现的问题进行分析解决。现代护理学属于研究类的学科范畴,主要是对诊断和处理患者存在的潜在健康问题的研究。护理学有以下几个特征:一是了解护理对象;二是根据护理对象运用相关护理知识和相关理论;三是通过运用护理学减轻患者的痛苦,帮助医生诊断和治疗;护理对患者的病症康复具有重要意义。本文从护理的意义和作用出发,探讨护理质量控制体系在门诊护理中的应用及意义,探究门诊护理质量控制体系的措施和手段。     

门诊医疗服务质量管理体系的建立与实践

目的 建立门诊医疗服务质量管理体系,不断提高医疗服务质量,确保医疗安全.方法 根据卫生部<医院管理年活动方案>和<医院管理年评价指南>,建立我院门诊医疗质量管理体系.包括组织体系、控制体系、标准体系和评价体系.结论 通过建立门诊医疗质量管理体系,对医疗服务质量及时监控、反馈并改进,规范医疗质量管理,提高医疗服务水平.     

护理质量控制体系在门诊护理过程中的应用

目的 探讨护理质量控制体系在门诊护理过程中的应用效果.方法 选取2011年12月～2013年1月在重庆三峡中心医院门诊就诊的100例门诊患者,随机分为观察组和对照组,各50例.观察组在护理过程中采取护理质量控制体系,对照组给予常规护理模式.对两组患者的护理质量和患者满意度进行评分,然后对护理质量控制体系在门诊护理过程中的应用效果进行分析探讨.结果 应用护理质量控制管理体系后,观察组患者的护理质量评分为（92.70±2.0）分,对照组为（81.70±1.5）分,观察组显著高于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）.此外,满意度比较,观察组45例满意,3例稍满意,2例不满意;对照组25例满意,15例稍满意,10例不满意.因此,观察组患者的满意度优于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）.结论 护理质量控制管理体系应用在门诊护理工作中,能够显著提高患者的护理满意度和护理质量评分,有较大的临床应用价值.     

门诊病历的质量控制

门诊病历是病人的医疗档案,是医务人员诊疗行为的文字见证。写好病历记录,保证病历质量,是杜绝病历记录存在缺陷引发医疗纠纷的关键,是医疗质量管理的重要工作。     

构建病历质量控制体系的实践

病历质量是医院进行全面质量管理的重要环节,建立完善的病历质量监控体系,应注重全程病历质量监控,将不合格病历消灭在形成过程中,及时发现问题及时反馈修正。2010年以来,病案质量有了明显的提高,但质量控制体系还需要不断完善,以达到病案质量有提高、医疗质量有保证、质量管理上水平。     

构建医院医疗质量控制体系的实践与探索

加强医疗质量监控工作是保证医疗质量、提高医疗服务效益的关键和有效途径[1]。我院是一家精神病专科医院,近年来,学科建设虽不断加强,医院规模不断壮大,但仍然暴露出许多质量管理缺陷和短板。为了规范医院管理,提高医疗质量,我院依托＂公立医院改革＂、卫生部＂三好一满意＂等活动及创建三级甲等精神专科医院的契机,积极探索适合我院实际的医疗质量管理与控制体系,开展了全方位的质量控制工作,取得了较好的效果,促进了医院医疗质量的持续改进。     

检验科门诊质量控制的几个环节

检验科门诊工作在各临床科室门诊对患者疾病的诊断、治疗与预后的判断过程中起着极为重要的作用。而检验科门诊工作的质量控制又是直接体现门诊检验工作质量的重要指标之一。本文从强化理论知识和思想认识、重视实验前质量控制、加强实验中质量控制、严格实验后质量控制、完善门诊医务人员及患者对检验质量的监督效应等方面进行了分析,与同行探讨。     

医疗保险门诊处方质量控制与分析评价

目的了解医疗保险门诊处方质量情况，促进医疗保险处方质量的提高。方法从2008年1月-2009年12月医疗保险门诊处方中每月随机抽取3000张，根据卫生部《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等的规定，对处方进行统计和分析评价。结果2008年1月。2009年12月医疗保险门诊处方总缺陷率为0．68％，处方合格率虽然较高，但质量仍有待于提高。结论加强处方规范化管理，是提高医疗保险服务质量的重要措施。     

脑梗死预警评分体系的建立与应用

目的建立脑梗死的预警评分体系,并应用该体系预测脑梗死的发生风险。方法根据脑梗死危险因素在1 803例脑梗死患者中的发生频率,建立脑梗死发生的极高危、高危及危险风险的评分体系。从重庆渝中区石桥街道社区6 283名居民中抽取65岁以上人群943例,随访3年,应用此评分体系预测脑梗死的发生风险。结果943例65岁以上人群中,可能发生脑梗死的极高危风险组151例、高危组306例和危险组354例,随访3年后3组的脑梗死发生率分别为27.8%、19.3%和10.7%,组间比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论作者建立的脑梗死预警评分体系能够正确提示脑梗死的发生风险,对脑梗死的预防有一定的指导意义。     

基于德尔菲法和层次分析法的现代医院门诊医疗质控指标体系构建与应用

目的:构建一套科学、规范且能适用于门诊医疗服务质控指标体系,以期为门诊质控管理提供科学依据.方法:运用德尔菲法确立门诊医疗质控指标体系,采用层次分析法确定指标权重.结果:构建了门诊质控指标体系,包括3个一级指标、7个二级指标和19个三级指标,专家积极系数、权威程度和意见协调程度均较好.结论:初步构建了一套现代医院门诊医...     

创新门诊服务流程 建设人性化门诊部

介绍了某医院将“以人为本”服务理念融入门诊楼建设中,通过人性化配置门诊设施,精细化设计服务流程,科学化建设环境景观,对该医院门诊进行了全方位的流程改造,有效提高了患者满意率。     

医院门诊OCS系统的应用

门诊OCS系统即医嘱传输系统,它是医院HIS系统的主要组成部分.本文结合我院实施门诊OCS系统的应用过程,着重从挂号处、医生工作站、药房这几个重要的功能模块详细介绍了门诊OCS系统设计中使用的一些新思路、新技术以及实际应用时常见问题的解决方案.     

提高门诊电子病历质量方法

门诊电子病历是数字化医院的重要标志之一，其质量至关重要。本文提出了门诊电子病历目前存在的问题，有针对性地提出解决对策，包括：优化门诊处方设计，加强用药安全；规范录入语言格式，改变存储方式，方便信息利用，增加电子储贮内容，力争与纸质病历相同；强化规章制度管理，确保电子病历安全性；提高电子病历“三性”，最大限度保障法律地位，定期维护相关数据，满足“以人为本”要求；加大质量监管力度，全面提升病案质量。只有门诊电子病历质量提高，医院方能健康全面发展。     

完善科室质量控制体系建设的讨论

目的完善科室质量管理体系,进一步提高医疗质量.方法随机抽取医院三个科室为研究对象,选择"总住院医师制"和"品管圈组织"为质量管理研究方法,收集采取干预措施实施前后各组病历甲级率和住院病人满意率等医疗质量指标.结论"科主任-总住院医师-医疗组长-个人"和"科主任-医疗组长-品管圈组织-个人"都是有效的科室质量管理组织体系;"品管圈组织"能积极引导医务人员主动参与质量管理工作.     

基于目标管理的血液科医疗质控实践

介绍了华中科技大学同济医学院附属协和医院血液科医疗质控体系架构，指出通过科学配置医疗资源、严格制度落实、加强技术管理、强化人员培训等能够有效控制医疗质量，并强调运用信息化手段、转变质控思维、注重全员参与和价值认同是做好医疗质量控制的关键。     

大型综合医院门诊开展绩效考核工作实践

在北京市医院管理局带领下,首都医科大学宣武医院作为北京市属三级综合医院,落实绩效考核工作。通过设立组织管理结构,制定绩效考核计划,明确绩效考核指标目标,建立综合目标管理责任制,分析预估绩效考核指标,分层培训,加强绩效考核数据管理,阶段性评价绩效考核指标完成情况,定期发布信息,及时改进工作,实现卫生行政部门对医院的管理要求。指出在落实指令性绩效考核工作中,应坚持以病人为中心,注重社会效益和社会责任,根据医院发展规划,调整绩效考核目标。     

构建医疗质量全程监控体系的探索

根据医院管理的特点和质量监控的难点,研究对医疗质量、安全全过程实施质量控制的理论和措施。运用先进的医疗技术、优秀的服务水平,全院网络化,信息数字化系统动态监控,适时反馈,使全院医疗护理质量明显上升,两个效益稳中有增,全院职工受教育,病人得实惠,精神文明上台阶。