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目的 探讨优质护理服务示范病区在儿科护理工作中的作用.方法 按照创建优质护理服务示范病区的要求,针对当今护患关系紧张的原因进行分析,有目的,有计划,有步骤地实施规范化护理服务.结果 患儿家属对护理工作的满意度≥99%,健康教育覆盖率100%,出院回访率100%.通过实施全面、全程、优质的护理服务患者及家属对护理的满意度明显提高.结论创建优质护理示范病区,达到患者满意、社会满意、政府满意,护士满意四满意工程. 相似文献
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目的探讨优质护理服务在儿科病房的实施。方法按照创建优质护理服务示范病区的要求,有目的,有计划,有步骤地实施规范化护理服务。通过实施全面、全程、优质的护理服务,患儿及家属对护理的满意度明显提高。结论创建优质护理病区,达到患者满意社会满意、政府满意,护士满意四满意工程 相似文献
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目的探讨优质护理服务在手足口病患儿中的应用.方法2011年5~11月共调查2个开展优质护理服务的手足口病疗区350例患儿家属对实施优质护理服务的满意度.对手足口病患儿从改善病房环境、落实基础护理和专科护理、改革护理模式、弹性排班、建立激励机制、健康教育等方面实施优质护理服务.结果通过优质护理服务能缩短患儿的病程,促其早日康复,减少并发症,确保医疗安全,住院病人满意度由原来的93%提高到98.7%.(正文并未涉及)结论优质护理服务在手足口病患儿中的应用,得到患儿和家属的信任和尊重,护理人员责任感增强,不良事件和投诉明显减少. 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2017,(87)
目的将优质护理活动应用到小儿腹泻中,探讨其对基础护理质量的作用。方法将本院2015年3月至2017年4月儿科收治的腹泻患儿共计100例作为研究对象,实施优质护理服务活动,比较实施之前与实施之后小儿腹泻基础护理的合格率与患儿家属对护理服务的满意度情况。结果在实施优质护理服务之前,护理合格率为88%,而在实施之后上升为95.00%,另外,患者家属对护理服务的满意率也显著升高,由实施优质护理服务活动之前的85.00%上升到93.00%,上述结果比较,有显著的统计学差异(χ~2=4.591,P0.05,χ~2=6.371,P0.05)。结论将优质护理活动应用于小儿腹泻的护理中,显著提升了基础护理的护理质量,效果好,值得在临床中推荐应用。 相似文献
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目的对医护一体分层优质护理模式在儿科护理中的应用效果进行分析探究。方法选取2012年3月至2014年3月在我院儿科病房接受治疗的100例儿童,采用医护一体分层优质护理模式进行护理,对比分析护理前后护理服务质量改善情况以及患儿及其家属对护理过程的满意程度。结果护理后医生的医护沟通团队合作评分与护士的专业技能评分、沟通技能评分及患儿的护患关系评分、专业照护评分明显优于护理前,且护理后患儿的满意程度(92.00%)明显高于护理前的患儿的满意程度(65.00%),差别有统计学意义(P<0.05)。结论医护一体分层优质护理模式在儿科护理中的应用效果显著,使患儿及其家属更为满意,值得广泛推广。 相似文献
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目的:探讨优质护理服务应用在新生儿早产护理中的效果。方法:选择该院接诊的早产新生儿50例进行研究,家属签署知情同意书愿意配合本次研究,随机分为2组,每组25例。对照组以常规护理处理,研究组除了实施常规护理外加用优质护理服务,对两组患儿家属对护理满意率及患儿不良事件发生率进行观察比较。结果:研究组患儿无不良事件发生,对照组则发生4例,研究组发生率显著低于对照组(P<0.05);研究组患儿家属对护理满意率为100.00%,显著高于对照组80.00%(P<0.05)。结论:新生儿早产护理中应用优质护理服务不仅可以降低早产儿不良事件发生率,而且可提高家属满意程度,值得借鉴。 相似文献
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目的:探讨对儿科门诊输液室患儿实施优质服务的措施及应用效果。方法:随机分别抽取我院在实施优质护理服务前、后的200例儿科门诊输液室患儿临床资料作为对照组和观察组。比较两组患儿及家属的满意程度。结果:观察组患者及家属满意度达90%,对照组满意度则为62.5%。差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:儿科门诊输液室患儿实施优质服务能够极大的改善服务质量,取得患儿、家属满意,提升医院的整体服务质量。 相似文献
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目的:探究儿科门诊输液室实施优质护理服务后对患者满意度的影响.方法:将2015年2月~2017年2月在我院儿科门诊输液室静脉注射的60例患儿作为研究对象,并给予随机分组,对照组30例,给予常规护理;干预组30例,在对照组基础上给予优质护理服务,对两组护理不良事件发生情况以及护理满意度进行综合评价.结果:干预组患儿仅有2例出现不良事件,占6.7%,与对照组的26.7%存在统计学意义(P<0.05);且干预组护理后有29例患儿家属表示满意,占96.7%,显著高于对照组的73.3%,两组差异较大(P<0.05),统计学有意义.结论:对儿科门诊输液室静脉注射患儿给予优质护理服务,能够降低不良事件发生率,增强患儿家属护理满意度,值得推广应用. 相似文献
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目的探讨在儿科优质护理服务中应用"亲情化"服务的临床价值。方法将2016年10月至2017年10月我院儿科接诊的250例患儿纳入本次研究,将患儿根据随机数字表法分成"亲情化"服务组(n=125)和常规优质护理组(n=125),"亲情化"服务组患儿接受常规优质护理+"亲情化"服务,常规优质护理组患儿接受常规优质护理服务。结果 "亲情化"服务组患儿家属的护理满意度显著优于常规优质护理组患儿家属,二者相比差异较大,统计学意义存在(P0.05)。结论在儿科优质护理服务中实施"亲情化"服务的临床效果较为显著,能够有效增强患儿家属对医疗工作的满意程度,维护"医生-护士-患者"之间的和谐关系。 相似文献
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目的探讨优质护理服务在小儿输液中的应用价值。方法选取我院实施优质护理服务前的120例小儿输液患者为甲组,优质护理服务后120例小儿输液患者为乙组,比较2组患者的护理满意率。结果比较2组患者护理满意情况,乙组明显优于甲组,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论给予小儿输液患者优质护理服务,可有效提高护理服务水平及患儿和家属的满意率。 相似文献
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目的 探讨人文护理在创建优质护理服务示范痛区中的作用.方法 结合创建优质护理服务示范痛区的要求.对住院患者按照人文护理模式实施护理.结果 通过实施全面、全程、优质的护理服务患者度家属对护理的满意度明显提高.结论 人文护理在创建优质护理服务示范病区的过程中,充分发挥了护士的主观能动性,提高了护理服务质量,提升了满意度,实现了病人满意、员工满意、领导满意三满意工程. 相似文献
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目的 了解优质护理模式在无陪护新生儿病房(NICU)中应用的临床价值.方法 将患儿随机分为观察组和对照组,每组30例.观察组从入院起进行为期10天的优质护理,观察患儿疾病恢复情况和患儿家属对护理服务质量的满意度.对照组实施传统护理管理模式,即按医嘱完成常规治疗任务,按照护理程序完成每日各项护理.结果 观察组患儿家属对护理服务质量满意度各项指标的评价高于对照组(P<0.05).结论 优质护理服务模式明显优于传统护理管理,有一定的临床意义和推广价值. 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2016,(71)
目的:探讨儿科输液室实施优质护理服务的措施及效果。方法:选取我院优质护理服务实施前后的420例儿科门诊输液患儿,分为观察组与对照组。结果:观察组患儿的总满意度为率95.24%,对照组患儿的总满意率为70.47%,两组患儿的总满意率相比较,观察组显著高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:儿科输液室实施优质护理服务能够有效地将护理质量提高,使患儿以及家属的满意度明显提高。 相似文献
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目的 探讨五心护理在创建优质护理服务示范病区中的作用.方法 结合创建优质护理服务示范病区的要求,对住院患者按照五心护理模式实施护理.结果 通过实施全面、全程、优质的护理服务,患者及家属对护理的满意度明显提高.结论 五心护理在创建优质护理服务示范病区的过程中,充分发挥了护士的主观能动性,提高了护理服务质量,提升了满意度,实现了病人满意、护士满意、领导满意的三满意工程. 相似文献
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目的 为强化基础护理,改善护理服务,提高护理质量,努力贴近患儿,贴近临床,贴近社会[1],做到"心中有病人"的护理服务理念和宗旨,昆山市第一人民医院儿外科护理部制定了一些服务标准和言行规范.以不断提高服务质量和患儿及家属的满意度.方法 按优质护理服务的标准进行培训,并以该标准对护理人员进行监督、管理.结果 2010年至今.我科室执行优质护理服务标准后,患儿及家属满意度明显提高.结论 制定优质护理服务的标准和规范,可有效规范护理人员服务行为.促使护理人员自我管理并最大限度满足患儿及家属的需求,提高了护理服务质量和患儿及家属满意度. 相似文献