宽容——和谐医患关系的新理念

定医疗人际关系,医患关系是医疗人际关系中的主体。近年来,医疗纠纷、伤医事件频频发生,医患之间的关系变得尤为紧张。在共建和谐社会的环境下,构建和谐的医患关系也是当务之急[1]。在和谐社会的氛围下,宽容理应是和谐医患关系的基础和核心,建设和谐医患关系之路就是构建一条宽容之路。1宽容的基本内涵“宽容”一词来源于拉丁语,意指对异己信仰的容忍[2]。宗教纷争语境中的宽容意味着他者的错误和堕落,其潜台词是“人都是人,但是真理却只能是真理。”[3]宽容表达了宗教权威与异端之间的紧张关系。在宗教自由的今天,宽容理念作为“一种个人的…     

构建和谐医患关系的几点建议

医患关系是社会中最重要的人际关系之一，医患之间是相互依存、密不可分的关系。患者是医生的“衣食父母”，医生是维护患者健康的卫士。医患关系应该成为社会中最合谐的人际关系。当前医患关系中出现一些问题，是在特定环境下产生的不正常现象，医患关系紧张将直接影响医疗服务质量、患者的健康和安全以及医生技术和才能的发挥，直接损害医患双方利益。正因为如此，医患关系才为大家所关注，才需要我们着力去解决。     

如何建立和谐的医患关系

医患关系是指以医疗职业为基础，以道德为核心，并在医疗实践活动中产生和发生的一种人际关系。医院和医务人员是医疗行为的主体，在医疗活动中处于主动地位，医疗行为体现了医务人员的法律观念、职业道德水准、医疗质量及人际关系。在医疗纠纷屡屡发生且不断上升的今天，剖析造成医患关系紧张的医、患、社会等多种原因，     

门诊构建和谐医患关系的做法

门诊是一个诊疗功能齐全的系统,是每个医院的窗口,医患关系贯穿于整个诊疗过程中,很大程度上影响诊疗效果。总结分析2005～2006年我院门诊医疗纠纷和医疗投诉,无1例技术责任原因引起,都是由于不适当的医患关系所造成。为了提高我院门诊的服务质量,减少医患矛盾,建立和谐的医患关系,营造良好的门诊就诊氛围,我们全方位的进行努力,具体开展了以下工作。     

加强医患沟通构建和谐的医患关系

医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系的关键。和谐医患关系是构建和谐社会的一部分。多年来，医疗卫生管理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探讨，许多医院实行开放式管理，建立医患沟通监督机制，[第一段]     

加强医患沟通、构建和谐医患关系

目的构建和谐医患关系,提高医疗服务质量。方法加强医患沟通能力,更好地落实医患沟通制度的执行。结果医生和护士给患者印象的好坏直接影响医患之间的关系以及诊断、治疗。结论良好而有效的医患沟通对改善医患关系、提高医疗服务质量起着至关重要的作用。     

加强医患沟通构建和谐医患关系的思考

随着我国医疗制度改革的不断深化，人们的法律意识、经济意识及对医疗服务需求意识逐渐提高，各种类型的医疗纠纷也逐渐增多，有社会因素、患者原因及医院管理的薄弱环节”，等因素，这些纠纷干扰了医院的正常工作秩序，直接影响医院的经济效益和社会效益，应当引起重视。如何正确处理医疗纠纷，已成为医护人员关注和认真探索的问题。通过对发生医疗纠纷时医护人员及患者双方认识调查分析，旨在构建和谐医患关系，预防和减少医疗纠纷发生。     

加强医患沟通营造和谐医患关系

近年来，日趋增多的医疗纠纷严重困扰着医院管理者，有的甚至影响到医院正常的工作秩序，同时也成为社会关注的热点问题之一。医疗纠纷产生的原因很多，其中有很大一部分是由于患者与医务人员之间缺乏和谐的医患关系造成的。所谓医患关系就是人们为了维护身体健康，提高生命质量而进入医院与实施医学行为的医务人员之间的关系。它以疾病和医学技术为基础，以医学道德为核心，以恢复健康或预防疾病为根本的共同目的，是以双方道德权利与义务对立统一为特征的一种特殊的双向人际关系。和谐的医患关系是指医患之间的相互联系，相互依赖而构成一种平衡，从而形成医患之间的密切合作，相互信任和良好的互动秩序。医患沟通是医务人员在诊疗活动中与患者为主体包括患者家属、亲朋好友等组成的群体之间在信息、感情、行为等方面的交流。可以说医患沟通是构建和谐医患关系的有效途径。     

浅谈医患关系与社会和谐

2006年党的十六届六中全会作出了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,突出强调要“以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点”。伴随社会的进步,人们生活水平的提高,文化的发展、健康已成为人民群众最关心的问题之一;与健康紧密相关的医疗服务迅速成为社会关注的焦点;医疗纠纷的大幅增加,也使医患矛盾成为整个社会最不和谐的音符之一,     

构建和谐医患关系的实践经验

目前医患关系存在的主要问题表现在：医疗纠纷数量日益增多;医患矛盾尖锐化;医疗纠纷的形式多样化等。本文通过分析医患关系不和谐的主要原因,结合近年来本院构建和谐医患关系的实践和经验,总结出五个方面的对策：即加强制度建设,提高医疗质量;严格内部管理,确保医疗安全;改进服务模式,提高人性化服务水平;拓宽医患沟通渠道,促进医患沟通;培植医患文化,营造和谐医患关系氛围;坚持社会效益准则,打造诚信医院。结论是：只要通过政府和社会各界的不懈努力,尤其是医疗机构始终不渝地坚持为人民健康服务的办院宗旨,和谐的医患关系一定会建立,进而促进社会主义和谐社会的持续、健康、协调发展。     

构建和谐医患关系的实践经验

目前医患关系存在的主要问题表现在:医疗纠纷数量日益增多;医患矛盾尖锐化;医疗纠纷的形式多样化等.本文通过分析医患关系不和谐的主要原因,结合近年来本院构建和谐医患关系的实践和经验,总结出五个方面的对策:即加强制度建设,提高医疗质量;严格内部管理,确保医疗安全;改进服务模式,提高人性化服务水平;拓宽医患沟通渠道,促进医患沟通;培植医患文化,营造和谐医患关系氛围;坚持社会效益准则,打造诚信医院.结论 是:只要通过政府和社会各界的不懈努力,尤其是医疗机构始终不渝地坚持为人民健康服务的办院宗旨,和谐的医患关系一定会建立,进而促进社会主义和谐社会的持续、健康、协调发展.     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

中国医学科学院肿瘤医院为了加强医患沟通,构建和谐的医患关系,从结合肿瘤患者的特点,从患者的实际利益出发,采取确实可行的措施和方法,对患者在就医过程中实施人文关怀,为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。     

防范医疗纠纷,和谐医患关系

目的 随着经济社会的全面发展,公众对健康的重视程度逐渐增强,维权意识越来越浓,社会对医务人员提供的医疗服务水平和质量有着越来越严格的要求和期望.医患关系也随之日趋紧张,医疗纠纷发生率大幅度攀升.医患矛盾正成为急需解决的社会问题,正确处理好医患关系已成了目前全社会的迫切愿望.切实落实各项规章制度,加强医患沟通,不断提高医疗质量和改善服务态度是防范和减少医疗纠纷,促进医患和谐的根本所在.     

构建和谐医患关系的制度伦理视角

医患关系作为社会系统的重要组成部分,在创建互助友爱的卫生环境中起着先导性和基础性作用.但当前医患关系却不容乐观,因社会、伦理道德,特别是经济、法律因素的影响,各种医患矛盾正在成为阻碍构建和谐社会的主要问题之一.本文从制度伦理视角提出了构建和谐医患关系的设想.     

和谐医患关系的构建

医患关系是以医务工作者与患者在医疗活动过程中产生的权利与义务的关系,是一种特定的医治关系.建立尊重、理解和信任的和谐医患关系是构建社会主义和谐社会的内在要求,也是做好医疗服务工作、推进医院和谐发展的重要基础.近年来,随着人们维权意识的进一步增强,人们对医疗质量、医疗服务的要求也越来越高,医患矛盾有激化趋势,表现为患者对医院及医务人员投诉增加,医疗纠纷的规模、恶性程度不断加大,医患关系已成为社会关注的热点问题之一[1].     

透析医患矛盾构建和谐医患关系

著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系。”由此可见，医患关系应该是医学的本质所在。和谐的医患关系在医疗活动中处在非常重要的位置；然而，近年来，随着社会的发展，法律知识的普及和人们自我保护意识的增强，医疗活动中的医患纠纷呈上升趋势。据中华医院管理学会的调查统计，《医疗事故处理条例》实施以后，我国各级种类医疗机构医疗纠纷的发生呈普遍上升趋势，平均上升了22．9％。     

构建和谐医患关系专题报道之（三）构建和谐医患关系探讨

医患关系现状 据不完全统计，北京1999年到2002年的3年间共发生殴打医务人员事件502起，影响医院正常诊疗秩序事件1567起。暨南大学的一项研究则表明，在接受调查的8000余名医务人员中，有65％曾遭受过不同程度的心理或躯体伤害。     

新形势下构建和谐医患关系的探讨

由于医事活动的特殊性,科学技术的限制以及人们对医学问题认识上的差异,医疗纠纷还将长期存在.目前,我国医患关系较紧张,医患矛盾易激化,形成一种新的社会不稳定因素,不符合我国构建和谐社会的基本国策.2009年3月,新的医疗改革方案出台并实施,针对目前的状况,如何预防医疗纠纷的发生,发生医疗纠纷后,如何恰当处理,对于构建良好医患关系,化解医患矛盾,构建和谐社会具有重要的现实意义.     

试论构建和谐的医患关系

胡锦涛总书记在党的十六届四中全会上指出：“要适应我国社会的深刻变化，把和谐社会建设摆在重要位置，注重激发社会活力，促进社会公平和正义，增强全社会的法律意识和诚信意识，维护社会安定团结”。我们伟大的祖国是多民族的统一国家，在党的领导下，把和谐社会建设摆在重要位置，形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会。目前，我国改革发展正处在关键时期，没有和谐的社会就不可能实现全面建设小康社会的奋斗目标。医院是社会必不可少的服务单位，构建和谐医院及和谐的医患关系是构建和谐和社会的重要内容之一。随着我国社会主义建设全面发展，医院建设也上了一个新的台阶，医院的科学管理得以落实和提高。由于市场经济的影响，随着法制建设的进一步完善，全民法制意识日益增强，     

谈和谐医患关系的构建

在医院所涉及的各种社会关系中，医患关系对促进医院发展起着主导和决定作用。全心全意地为病人服务，构建和谐的医患关系，是医院工作的根本出发点。