医疗改革中护理纠纷的防范对策

备受各界广泛关注的《医疗事故处理条例》已经通过 ,并将于 2 0 0 2年 9月 1日正式实施 ,新条例对医疗事故鉴定、病人的知情权以及医疗事故的赔偿等作出了新的规定。作为医疗活动重要组成部分的护理工作 ,如何在人们法律意识不断增强、新条例即将实施的新形势下防范和减少护理纠纷 ,已成为广大护理工作者关心和思考的话题。本文就护理纠纷防范对策从不同的方面进行了分析 ,以期引起护理工作者的广泛重视。1　更新观念 ,改变服务意识1.1　强调护理人员必须具备良好的服务态度、树立以病人为中心的服务理念　从提高护士的职业素质着手 ,不断强…     

新时期护理纠纷的特点及防范

随着社会舆论对护理行业的不断暴光，以及国家法制进程的推进，公民法律意识的增强，导致护理纠纷剧增，成为困扰医院的焦点问题。所以，护理管理人员有必要分析、研究新时期的护理纠纷的特点，并有针对性地采取防范措施，以保证护理工作顺畅。     

儿科护理纠纷防范

随着医疗体制改革和法律知识的普及,人们维权意识逐渐加强,护理纠纷呈上升趋势,影响护理质量及医院声誉。儿科病房因服务对象的特殊性,护理纠纷更易发生。为不断提高医护质量,建立和谐的护患关系,现对我院儿科近2年发生护理纠纷的原因及防范对策剖析如下。1临床资料2003年1月至2004年12月我院儿科共发生护理纠纷12起,其中涉及护师4人次,护士8人次,年龄20～38岁。12例纠纷中,服务态度差、缺乏沟通3例,对护士操作不满意5例,液体外渗2例,遗漏输液组1例,质疑住院费用1例。2原因分析2.1护理观念滞后医疗体制改革把医院推向市场,患者视住院为一种消费,他们有权利选择自己信得过的护士,有权享受高质量的护理,有权维护自己的合法权益,但个别护士不能完全适应改革的新形势,工作缺乏主动性、积极性,在接待患儿及家属过程中,有时表现得漫不经心,解答问题不及时、不耐心,语言生硬,甚至出言不逊,使家长反感引发纠纷。如家属询问当天的医技检查结果,护士回答:“明天查房时去问医生”,或“你看得懂吗?”等现象。2.2专业技能不过硬儿科疾病常起病急,患儿入院后家长从心理上希望得到最好的服务,最佳的治疗效果,这时如果护士在给患儿进行护理操作不成...     

安全护理与护理纠纷防范的探讨

目前,患者维护自己的就医权利及法律观念不断增强,医疗护理的安全性受到了人们的广泛关注.作为在临床第一线工作的护理人员,在护理工作中稍有不慎或违反操作规程,就会引起患者的不满或投诉,引起护理纠纷,影响医院的生存和发展.为了防范护理纠纷的发生,总结以往的护理工作,提出了如下防范措施.     

手术室护理纠纷的防范

目的探讨手术室护理纠纷的防范。方法 2008年4月至2009年10月对45例在手术室发生的护理纠纷,通过护士长和全体护士讨论,针对临床多例护理纠纷采取措施并制订工作计划。结果通过各种护理措施及时到位,使45例护理纠纷均得到及时解决,患者满意。结论有效的预防是减少护理纠纷发生的关键。     

浅谈护士如何防范护理纠纷

近年来医疗纠纷不断上升，而医患矛盾主要在医方。护理人员与患者接触最多，也最密切，最容易发生矛盾和纠纷。为防范护理纠纷。一要明确病人的合法权利，增强自我保护意识；二要提高个人素质，改善服务质量，规范服务行为；三要加强责任心，严格执行操作规程。     

强化法律意识防范护理纠纷

随着医药卫生体制改革的不断深入,新的<医疗事故处理条例>的出台,扩大了医疗事故的内涵,医护人员工作稍有疏漏,就会被卷入医疗纠纷.针对医疗事故发生的种种隐患,护理人员应端正服务理念,改善服务态度;强化法律意识,加强法制教育;严格执行各项规章制度,保证护理质量.科学严谨的工作态度,高度的责任心,优良的服务态度,娴熟精湛的技术及高质量的护理是防范医疗事故的关键.     

急诊科护理纠纷的防范

随着时代的发展、社会的进步,人们的生活水平日益提高,法律意识和自我保护意识逐步加强,对护理质量和护理安全也提出了更高的要求。医院包括护理相关的医疗纠纷逐年上升,并逐渐成为社会的焦点,而急诊科是医疗护理的最前线,是接受患者就诊及抢救危重患者的场所,急诊科的特点是：急、危、莺症患者多,工作节奏快,患者及其家属心情急躁,突发事件多,急诊科是医疗纠纷的易发地。所担负的风险系数高。     

护理纠纷的三级防范

采取切实有效的防范措施,避免或减少护理纠纷,提高护理质量。借鉴预防医学“疾病三级预防”的概念,搞好护理纠纷的三级防范。一级防范:促进全面建设,治理纠纷源头;二级防范:抓纠纷高危环节,查隐患;三级防范:积极化解矛盾,避免事态恶化。     

从助产士角度探讨产程中医疗纠纷的防范

目的 从助产士角度探讨产程中医疗纠纷的防范.方法 对近4年来的助产过程的不良事件进行归类、分析,并提出管理对策. 结果 助产士在产程的观察和处理中容易导致医疗纠纷的原因有:工作责任心不强、违反操作常规、技术不过关、护患沟通不到位、语言欠规范等. 结论 加强助产士的职业道德教育和从业风险教育、规范服务行为,同时加强规范化管理、把好环节质量关、加大质控力度是做好产程中医疗纠纷防范的主要措施.     

医疗纠纷处理中的反思

<正>医疗纠纷大多事出有因,是由医源或非医源性原因引起的医患双方的争执。它干扰医院秩序,损害医患关系,因此预防其发生在医院管理工作中至关重要;同时,妥善处理纠纷,将其负效应降低到最低程度,在医院管理中也不     

从助产士角度探讨产程中医疗纠纷的防范

目的从助产士角度探讨产程中医疗纠纷的防范。方法对近4年来的助产过程的不良事件进行归类、分析，并提出管理对策。结果助产士在产程的观察和处理中容易导致医疗纠纷的原因有：工作责任心不强、违反操作常规、技术不过关、护患沟通不到位、语言欠规范等。结论加强助产士的职业道德教育和从业风险教育、规范服务行为，同时加强规范化管理、把好环节质量关、加大质控力度是做好产程中医疗纠纷防范的主要措施。     

医患纠纷数据库的研制

[目的]探讨合理的医患纠纷数据库登陆内容和结构,建立医患纠纷数据库。[方法]通过需求分析和文献资料查阅、问卷调查、访谈法、专家座谈法、Delphi法确定数据库登陆内容,以MS SQL2000作为数据库运行管理系统,运用脚本语言开发医患纠纷数据库。[结果]建立了包括医院概况、科室概况、病人一般情况、诊疗护理情况、对疾病的认知情况、纠纷情况6个登录界面,以B/S为登录方式的医患纠纷数据库。该数据库具备条件查询、统计分析和报表功能。[结论]医患纠纷数据库能向临床工作人员提供解决同类纠纷的办法、为科室领导对本科室人员进行针对性的培训和管理以及为医院制定纠纷预警机制提供数据支持,对医患纠纷的发生起到预警作用,能给医患纠纷相关研究提供原始素材。     

医疗纠纷的民事责任

绝大多数的医疗纠纷案件属于侵权的民事纠纷 ,若能查证侵权行为属实 ,则责任方应当承担相应的赔偿责任。以下我们从民事责任的构成要件、法律适用原则两方面 ,谈谈医疗纠纷的民事责任。1　民事责任的构成要件　医疗纠纷民事责任的构成要件 ,是指医疗单位和医务人员承担损害赔偿民事责任所必须具备的必要条件。从民法理论上讲 ,行为人的某种行为只有具备了法律规定的相关要件 ,才可能承担相应的民事责任。由此可见 ,对于某一医疗纠纷案件 ,掌握责任构成要件是确认承担民事责任的前提。1 1　损害事实　损害事实是指某种行为致使受害人财产权、…     

骨科不同专科病房护理工作量测算分析

[目的]测算骨科不同专科病房实际所需护士人数,为骨科医院及骨科病房护士人力配置提供依据.[方法] 调查山东省某骨科医院的3个有陪护病房(手足骨科、关节及脊柱骨科、创伤骨科),采用观察法测量各病房直接护理时间、间接护理时间,然后采用工时测定法计算出骨科不同专科病房每个病人每日所需护理时间,再计算出不同专科所需护士人数. [结果]骨科不同专科病房每日直接护理时间和每日所需护理时间比较差异有统计学意义,间接护理时间各病房间比较差异无统计意义.病床与护士之比以关节及脊柱骨科最高(1∶0.69),其他依次为手足骨科(1∶0.63)、创伤骨科(1∶0.59).[结论]骨科不同专科病房所需护士人数存在明显差异,应根据骨科不同专科病房特点来配置护士人力.     

规范医疗行为 预防医疗纠纷

随着科学的发展、社会的进步和人民生活水平的不断提高，人们对健康水平的认识上升到一个新的层次，对医疗服务提出了更高的要求。同时卫牛法制建设不断健全和完善，医疗法律环境及其法律规则的变化以及医疗行业的特殊性使医疗行为的法律风险愈加显现出来，再加上一部分医务人员思想观念转变滞后，法律意识淡薄．医疗纠纷的发生日益增多已成为不争的事实.     

Seminar教学法在医学继续教育课医疗纠纷案例教学中的应用

目前的医学继续教育课程传统的“传授——接受”单向教学模式的教学方法存在一定不足。它过于注重细节,没有充分利用现代化的先进手段。教学内容枯燥乏味,教学模式相对落后,理论知识过于理想化,学员们对实际中遇到的问题常常无从下手,与创新能力培养的要求相脱节。这一教学模式,已经不能适应当前人才培养的需要。     

规范医疗行为预防医疗纠纷

随着科学的发展、社会的进步和人民生活水平的不断提高,人们对健康水平的认识上升到一个新的层次,对医疗服务提出了更高的要求。同时卫生法制建设不断健全和完善,医疗法律环境及其法律规则的变化以及医疗行业的特殊性使医疗行为的法律风险愈加显现出来,再加上一部分医务人员思想观念转变滞后,法律意识淡薄,医疗纠纷的发生日益增多已成为不争的事实。2005年卫生部组织开展了“医院管理年”活动,其中把“努力提高基础医疗质量,保证医疗安全”作为活动的重要内容。所以,提高医务人员的法律意识、规范医疗行为,加强医疗管理,已不仅仅是医学科学…