浅析门诊工作对护士素质的要求

随着“以病人为中心”的思想逐渐深入,门诊服务的模式也发生了变化。大量的导诊、分诊和服务项目的产生,门诊环境的变化,为门诊增添了活力。同时也对门诊护士的工作提出了全新及更高的要求。本文通过自己在门诊工作中所遇到的问题及取得的一点经验作一回顾性总结,并将门诊工作对护士的素质要求作如下浅析。1.外树形象,内强本质,转变作风作为门诊护士与患者首次接触时,病人会对护士的仪表、行为、语言等进行判断。因此,注重护士素质的培养,规范护士接待和护理病人时的言行,是当前护理管理工作中不可缺少的一部分。为在竞争中立于不败之地,必…     

门诊护理管理与护理纠纷的防范浅述

通过对门诊护理管理，提高了护士的综合素质和门诊护理工作质量。合理安排就诊程序，增加护士的团队意识，保持积极而稳定的情绪，较强的应变能力，妥善处理各种问题，减少纠纷的发生，提高病人及家属的满意度。     

对门诊病人实施健康教育的做法和体会

对门诊病人实施健康教育，既体现了“一切以病人为中心”的整体护理模式，提高了病人的满意度，改善了护患关系；同时也要求门诊护士除了掌握各种治疗技术外，还要懂得医学基础知识，以及各种药物的临床应用与观察，学习更多的社区护理、公共卫生护理以及人文、自然方面的知识，以提高门诊护士的专业素质，在病人心目中树立完美的形象。健康教育是指导人们建立科学的生活方式，学会利用健康知识、检查设施，对疾病做到早发现、早治疗，采取措施早预防。健康教育符合现代护理观。现将笔者在门诊工作中对门诊病人实施健康教育的做法浅述如下。     

门诊病人的需求与护理管理

目的为了在门诊“一切以病人为中心”的服务理念中体现人性化护理服务,为病人提供优质护理。方法先了解门诊病人的需求及门诊护理工作的特点。针对病人的需求及门诊护理工作的特点,提出作为门诊护士长及护士的管理要求,只有具备这些要求才能作好门诊的管理及相应的护理,才能真正提高病人满意度。结果最终提高门诊的护理质量及护士的综合素质,让病人在方便、快捷、舒适的环境中有序就诊,顺利地接受治疗。结论通过了解病人的需求,有针对性的实行有序管理,改善就诊流程,简化就诊手续,最终赢得病人的认可,提高病人满意度。     

新时期门诊入院室工作对护士素质的要求

我院入院室位于门诊部大厅急救中心附近，它是医院门诊主要的窗口之一，每天接待来自全国各地的数百名住院病人，其服务质量直接关系到医院的信誉与社会效益。入院室工作是以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质便捷的服务。护士的举止、言行体现了医院的综合素质水平。因此，入院室工作对护士素质提出了更高的要求．     

浅谈预防接种门诊的护理体会

目的完善预防接种门诊服务,提高护士的职业素质。方法在预防接种护理实践中提高护士的自身素质,熟练掌握业务技术,完善沟通技巧,做好健康教育工作,逐步提高预防医学诊疗服务工作质量及护理水平。结果通过完善预防接种门诊护士的护理技巧,充分体现出疾病预防控制机构的文明程度和精神风貌,提高了工作质量及护理水平。结论完善预防接种门诊护士的护理的技巧是提高护士职业素质的一个有效途径。     

门诊护士的护理语言和沟通技巧可减少护患纠纷

护理语言,是指在护理过程中,护理人员与患者交流时所使用的语言.护士在各项护理操作中,都必须用语言取得病人的理解与合作,促进病人增强治疗的信心.希波克拉底曾说过:"医生有两种东西能治疗,一是药物,二是语言"[1].作为医疗服务中的一个环节,护理工作在治疗过程中起重要作用.门诊是医院的窗口,无论病人住院与否都要先看门诊,因此,门诊分诊护士和治疗护士的表现往往代表了医院整体护士形象,护士的护理语言和沟通技巧集中体现了护理队伍的素质和风貌.     

门诊护士同感心与情商之管见

门诊是医院的窗口，门诊护士的言谈举止不仅关系到医院的声誉，同时影响病人的情绪。随着护理工作的市场化，护理人员的流动和分布将由市场供需关系来调控，护理服务的内容和范畴也将由市场需求而有所变化。由于门诊工作的性质和特点及现有的医疗体制均可导致医患关系不协调。为了提高护理工作质量，减少护患间的矛盾，增进护患沟通，对门诊护士提出了新的要求。不仅要掌握护理基础理论知识和先进的技术操作，同时还要具备良好的综合素质和人际沟通能力，将同感心和情商运用到门诊护理工作中，使护理工作更贴近我们的服务对象。     

优质护理在老年科门诊输液室的应用

目的深化“以病人为中心”的服务理念,为老年科门诊输液室病人提供优质护理。方法依据优质护理服务标准,通过学习培训、加强管理、提升护士素质、强化主动服务意识、营造良好治疗环境、深入开展健康教育等为病人提供最贴心的服务。结果护士服务主动性增强、护理质量和护士素质提高、患者满意度上升。结论优质护理体现了护理的专业价值,和谐了护患关系,有效促进了医院整体服务水平的提升。     

门诊护理工作中的沟通技巧——门诊护理人性化服务的重要性

门诊是医院的窗口,门诊护士的言谈举止不仅关系到医院的声誉,同时影响病人的情绪.为了提高护理工作质量,减少护患间的矛盾,增进护患沟通,对门诊护士提出了新的挑战,不仅要掌握护理基础理论知识和先进的技术操作,同时还要具备良好的综合素质和人际沟通能力,将人性化理念融入到门诊护理工作中,使护理工作更贴近我们的服务对象.尤其在市场经济体制下,门诊护理融入人性化的服务理念就显得更为重要了.     

提高健康教育工作质量的初探

随着医学的发展和护理模式的转变 ,病人在住院期间对护理的要求也越来越高。护理人员不仅要有高超的技术服务 ,还必须对病人传授自我护理技能与预防保健知识。在以病人为中心的整体护理中 ,健康教育已成为护理工作的主要内容 ,健康教育质量的高低常决定于护士素质的水平。因此 ,良好的护士素质是保证健康教育质量的关键。1　良好的职业道德素质是做好健康教育工作的基础　　病人是护士工作的对象 ,护士是病人充分信赖的保护人。因此 ,护士素质是护理工作职业本身所要求具备的品质 ,是护士通过培养、教育和自我修养、自我锻炼所获得的内在品…     

浅谈门诊输液病人的护患沟通

随着护理模式的转变，整体护理的开展，有效的护患沟通和健康教育，满足病人高层次的需要是促进整体护理持续发展的重要内容之一。门诊输液病人是个临时的群体，也是医院的一个窗口，由于护患关系陌生，常常出现各种各样的问题，因此护士如何处理好与门诊输液病人的关系是门诊护士的必修课。笔者根据十几年门诊工作的经验，认为要提高门诊输液病人对护士服务满意度主要有以下几点措施：     

提高社区门诊输液室护理质量的研究

目的探讨提高社区门诊输液室护理质量的方法。方法在社区卫生服务工作中，重视输液室的环境优化、护士素质培养、护理服务内容拓展、工作规范管理等。结果提高了社区门诊输液室护理质量，促进患者康复，从而进一步提高社区卫生服务工作的社会效益和经济效益。结论重视输液室的环境优化、护士素质培养、护理服务内容拓展、工作规范管理等是提高门诊输液室护理质量的优秀方法。     

门诊分诊护士的素质培养与护理纠纷的防范

门诊分诊护士的素质与护理纠纷的数量密切相关。门诊分诊护士良好的素质对于避免护理纠纷具有重要的意义。本文从门诊护理工作的特点、加强分诊护士素质培养的方式、门诊候诊环境和门诊分诊护士掌握各科医生专业特长及坐诊时间的重要性四个方面展开了论述。     

儿科护士长工作管理体会

现代护理管理模式，不仅是护士对病人管理，同时更体现在护士长对护士的管理水平。 护士长必须具备较高的思想素质：护士长的思想及素质的高低将直接影响到护士的素质，在科里起到主导作用。护士长必须热爱护理专业，把病人的利益放在第一位，时刻以病人为中心，树立全心全意为病人服务的思想，对事业忠诚，实事求是，有科学的工作态度，有辛勤劳动，埋头苦干，勇于献身护理事业的精神，团结同志，搞好医护患三者的关系，共同为病人做好服务。     

门诊是医院服务的第一"航站"-门诊护理人性化服务的重要性

门诊是医院的窗口,门诊护士的言谈举止不仅关系到医院的声誉,同时影响病人的情绪.由于门诊工作的性质和特点及现有医疗体制导致医患矛盾不断发生.为了提高护理工作质量,减少护患间的矛盾,增进护患沟通,对门诊护士提出了新的挑战,不仅要掌握护理基础理论知识和先进的技术操作,同时还要具备良好的综合素质和人际沟通能力,将人性化理念融入到门诊护理工作中,使护理工作更贴近我们的服务对象.     

更新观念,提高门诊护理质量

随着医学模式的转变,护理作为现代医学领域中的一门专门学科,其理论体系、功能任务、工作内容、活动空间等方面都发生了重大变化。护理工作正由以疾病为中心的护理向以病人为中心的整体护理转变,门诊护理工作怎样适应这一转变,在新的形势下应抓哪些方面的工作,这是摆在门诊护理人员面前吼间待解决的问题。笔者认为：一要更新观念,提高门诊护士的整体素质。二要根据门诊的特点,把重点放在为病人办实事上。1门诊护理人员的现状及门诊工作的特点1．1门诊护理人员的现状门诊护理人员多数是60－70年代工作的中专护士,其知识结构、专业理…     

门诊护理人员的管理

针对门诊护理工作特点，从编制门诊护理人员数量与结构、护士排班、护士长素质要求、护士素质要求、继续教育与培养几方面的管理来阐述如何使护理工作正常、有效运作。     

整体护理对护士素质要求初探

整体护理就是以病人为中心，以现代护理观念为指导，以护理程序为基本框架，并且把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管理的思想和方法。整体护理使护理工作的地位从辅助医疗，从属医疗转变为共同合作。护士不仅是简单的护理技术工作者，而且还要充当教育者、协调者和管理者，这给护理工作注入了新的生机，也对护理人员的素质提出了更高、更全面的要求。现就笔者对整体护理对护士素质的要求，作初步探讨如下。     

护士素质与药物治疗效果

护士素质是指护士应具备的业务素质、政治素质、心理素质和身体素质，它是保证护理质量的前提。药物治疗是临床工作中的重要组成部分，护士是最直接的实施者和管理者，护士的素质直接影响着药物治疗的效果。为了提高药物疗效，达到治疗目的，只有全面提高护士素质，才能真正贯彻“以病人为中心”的医疗护理服务宗旨，满足患者要求。