基层医院门诊药房开展药学服务的探索

基层医院药学服务是提高医疗服务质量的重要组成部分.现阶段门诊药房只能提供有限的药物调剂及药物咨询.为了更好地开展门诊药学服务,还应该加强门诊药房的硬件、软件建设,以及提高药师的自身素质,加强药物宣传,这样才能确保疗效,减少不合理用药和降低药物不良反应,提高患者的生命质量.     

提高门诊病人对药学服务满意度的实践与探讨

目的探讨门诊药房药学服务合理用药的工作模式。方法结合门诊药房药学服务工作的情况,改善服务态度、提高服务质量、增进内部协调、加强药房管理等方面提高药学服务质量,避免纠纷,提高病人满意度。总结开展药学服务的工作经验。结果门诊药房药师为医护患人员提供了合理用药服务,有利于提高医院整体的医疗服务水平。结论门诊药房开展药学服务可促进临床用药更加安全、有效、经济、合理,但是仍需进一步学习与提高,以便更好地服务于临床。     

门诊药房咨询服务效果分析

目的分析本院门诊药房咨询服务实施措施,科学指导患者合理用药。方法收集、整理本院门诊药房合理用药咨询记录,并与开展药物咨询服务前同期记录相比较,分析门诊药房合理用药咨询服务开展的临床意义。结果门诊药房合理用药咨询服务的开展,提高了患者用药的依从性,患者合理用药意识显著增强,用药不当比例显著低于开展前同期的比例,差异有统计学意义(P<0.05)。结论门诊药房合理用药咨询服务大力推进了合理用药及医疗整体服务质量的提升,应长期予以开展。     

以案例分析谈建立药师门诊的体会

目的:建立药师门诊,为门诊患者、医务人员提供药学服务,促进合理用药.方法:收集我院药师门诊药物咨询记录进行统计,并对具体案例分析,加以阐述.结果:在门诊开展药物咨询服务,提高了患者用药依从性,减少了药品不良反应发生,提高了医疗服务质量.结论:药物咨询是促进合理用药的有效途径之一.     

门诊咨询窗口用药咨询情况分析

回顾性分析2008年度厦门大学附属中山医院门诊咨询窗口用药咨询记录,按照咨询服务对象、咨询方式、咨询内容进行列表分析.结果 门诊咨询窗口用药咨询的412例次中,患者咨询超过半数;药品用法用量咨询位居榜首;心脑血管类药品咨询排名第一.开展用药咨询有助于医、药、患三者的沟通.提高药学服务质量,拓展药学服务内涵,促进合理用药.提高医疗质量,增强医院竞争力.     

浅谈我院门诊药物咨询的体会

目的开展门诊药物咨询,促进合理安全用药。方法对开展药学服务的门诊药物咨询进行探讨。结果对我院开展门诊药物咨询的情况提出建议。结论开展门诊药物咨询,使患者用药更安全、有效、经济,提高窗口服务质量。     

门诊药房如何开展合理用药咨询

目的探讨门诊药房如何开展合理用药咨询。方法对于我院门诊药房的用药咨询情况进行观察和分析,提出门诊药房开展合理用药咨询常见的问题,就门诊药房开展合理用药咨询制定对策。结果合理用药咨询需要加强与患者之间的沟通,提高医务人员的业务素质等,通过开展合理用药咨询,对于提高患者的用药满意度具有重要作用。结论门诊药房开展合理用药咨询能够为患者提供更全面的药学服务,提高患者的服务满意度,进一步提高门诊药房服务质量。     

临床药师在门诊开展药学服务探讨

药学服务(Pharmaceutical Care,PC)是近年来国内外医院药学领域的热门话题,是提供一种直接、有责任的、与药物有关的技术服务。门诊PC的开展是提高医疗服务质量的重要组成部分,是医院开展PC的基础。其核心应该是通过审方、用药指导、咨询服     

门诊开展用药咨询服务的工作经验

介绍门诊开展用药咨询服务的工作经验,努力从各方面提高用药咨询工作的服务质量。     

儿童医院门诊西药房退药情况分析与建议

目的:为加强临床用药管理提供依据。方法:对我院2006年6月～11月门诊西药房患者的退药处方进行统计分析。结果:共调配处方135000张,其中退药处方1850张(占总处方数的1.37%),主要退药原因有治疗变更、用药过多或重复用药、出现药品不良反应等。结论:可通过提高医疗服务质量,在门诊药房开展药学服务、提高药师的服务意识和业务水平,制定奖惩制度、规范医务工作者的行为等降低退药率。     

浅谈如何改善门诊药房药学服务

通过改善药学服务质量,促进合理用药,提高患者对门诊药房的满意度。采取开放式药房,运用新的药房管理模式,开设药物咨询专用窗口,提高药学工作者业务能力等一系列措施提高药学服务质量。提高门诊药房的药学服务水平,使药师在医疗活动中的地位得到提升,以＂患者为中心＂的服务理念更完美的体现,促进了患者用药的合理性。     

浅谈提高门诊西药房服务质量的对策

目的探讨提高门诊西药房服务质量的对策,以便更好的为广大患者提供专业、正规的药学服务。方法综合分析了国内各级医院门诊西药房服务中普遍存在的弊端和问题,提出了行之有效的提高服务质量的对策。结果门诊西药房工作者只有坚持从转变观念出发,不断改进和完善药学服务模式,才能全面提高门诊西药房的服务质量。结论在我国现行的医疗体制及医药市场形势下,加强提高门诊西药房服务质量对策的研究具有重要的意义,不但有利于提高医院的整体服务质量,而且对于改善医患关系也具有积极的作用。     

某妇幼保健医院门诊药房退药原因的分析

目的减少门诊退药,保证患者用药安全。方法对某妇幼医院2013年7月至2014年6月1889例门诊退药情况进行回顾性分析。结果退药的主要原因是医师处方错误、发生药物不良反应和患者要求。结论为促进合理用药,降低门诊药房的退药率,需要加强医护人员责任心,提高医疗服务质量,加强医患沟通,普及用药知识提高患者用药依从性。     

我院门诊7391例药物咨询分析

目的 促进合理用药,提高药物咨询服务质量.方法 时医院2008年5月至2009年11月7 391例次门诊用药咨询情况进行回顾性分析.结果 门诊用药咨询中,用法用量、药理作用和疗程等问题所占比例最高,达53.38%.结论开展门诊用药咨询,有利于提高药师的专业水平,促进合理用药.     

处方中不合理用药的具体状况分析及应对措施

目的探究处方中不合理用药的具体状况及应对措施,促进临床用药合理开展。方法随机抽取门诊10000张门诊处方单进行详细研究。结果 10000张门诊处方中,102张处方单存在不合理用药情况,约占1.02%。联合用药禁忌、抗生素应用不合理、药物用法剂量不合理、重复用药、临床诊断与药物使用不配伍是最为常见的不合理用药现象。结论针对处方中不合理用药的具体状况,针对性提出解决对策,能有效推动医院合理用药以及医疗服务质量的提升。     

对门诊西药房开展药学服务与提高服务质量的探讨

目的通过探讨开展药学服务,提高药学人员的业务水平,促进合理用药,提高医疗质量,提高患者的满意度。方法主要从提供便民服务,开展审方、发药交代工作,提供药师咨询服务和强化药师培训等几个方面来探讨开展药学服务。结果建立了门诊西药房规范化药学服务的工作模式及规范,开展的药学服务初见成效,得到广大患者的认同与好评。结论几年的实践证明,门诊西药房建立的药学服务工作模式及规范是可行的,能不断提高药房服务质量。     

门诊用药咨询工作分析兼论开设该服务的意义

通过分析半年多的门诊用药咨询工作,总结服务实践中的经验,研究改善服务的措施,以利于提高药学服务质量,促进门诊病人合理用药。还根据工作实践,探讨开展门诊用药咨询服务的意义,发现该工作使医疗机构、药师和病人三方都受益。     

我院门诊药房退药情况及原因分析

目的：分析我院门诊退药情况,为减少门诊退药,提高处方质量,保证用药安全提供依据。方法：对我院门诊药房2008年3月～8月的患者退药情况进行分析。结果：门诊药房退药原因主要为药物不良反应;退药品种以抗菌药物为主;急诊科发生退药情况较频繁。结论：为降低门诊药房退药率,需建立退药制度,提高医疗服务质量,在门诊药房开展药学服务,制定奖惩制度以规范医务工作者的行为等。     

临床药学服务在县级医院门诊药房的重要性

目的:总结县级医院门诊药房开展临床药学服务工作,提高临床药学服务质量,保障患者用药安全、有效、经济、合理。结论:重视门诊药房调剂工作、加强用药指导服务、积极开展药物咨询等是提高医院临床药学服务水平的重要组成部分。     

门诊患者退药情况分析及管理措施

目的：剖析退药现象，提高医疗服务质量。方法：对医院门诊西药房2004年11月-2007年3月的患者退药情况进行汇总分析。结果：患者退药有发生药品不良反应、不合理用药、患者拒绝用药等7个负面原因。结论：为减少退药，建议加强医患沟通，提高患者的用药依从性；加强医药沟通，开展合理用药宣传；做好窗口调剂的改革，做到首问负责制；规范退药程序，加强退药管理。