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相似文献
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1.
随着社会的发展,人们自我保护意识的增强,患者在就医时对医疗护理质量、医疗护理安全的要求也在不断提高。在医院这个特殊的环境里,护士与患者之间始终存在着信息的不对称,护士掌握着双方信息沟通的主动权,患者则被动地接受其提供的信息和服务。长期以来,由于护士与患者之间缺乏理解和信任,护患纠纷呈上升趋势。临床护理实践证明,真正属于护理差错、  相似文献   

2.
人与人之间的信息交流也可称为沟通。是人们交往中一种最重要的基本形式,同时也可以说是交往的前提条件,是社会结构的动态有机部分。没有沟通,护理人员就无法评估病人,收集病人的全面资料,给予护理或评价预期的护理效果。因此,它是护理人员应用护理程序中重要手段。可以促进护患间建立良好的人际关系,保证护理程序顺利实施。护患沟通不仅是建立主动合作型护患关系的基础,也是满足病人被尊重被关爱心理需要的基本形式。下面从护士的角席来分析影响沟涌的因素与应对措施。  相似文献   

3.
探讨影响护患沟通的因素,探寻减少护患交流障碍、构建良好护患关系的对策.影响护患沟通的因素主要包括护士沟通技巧不足、就医环境嘈杂、护士职业倦怠、人力资源不足等.通过加强对护士沟通技巧的培训,加强病区管理,减少探视及陪护,实行弹性排班制等措施,提高护士自身素质及沟通能力,增进护患之间的信任与理解,减少护患纠纷的发生,提高患者满意度。  相似文献   

4.
针对护理工作中存在的影响护患沟通的因素,进行总结分析.目的在于提高护理人员沟通技巧,建立和谐的护患关系,提高医疗护理服务质量.树立医院窗口良好的口碑.  相似文献   

5.
陈能雪 《当代医学》2008,14(24):118-119
针对护理工作中存在的影响护患沟通的因素,进行总结分析.目的在于提高护理人员沟通技巧,建立和谐的护患关系,提高医疗护理服务质量.树立医院窗口良好的口碑.  相似文献   

6.
马桂芝 《中外医疗》2011,30(17):144-144
目的探讨影响护患沟通的因素,消除患者的顾虑,降低护患之间交流障碍的发生。方法采取多种形式与方法,与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者需要,使患者心情舒畅,机体功能增强。结果护理服务满意度上升,护患纠纷减少。结论增进护患之间的信任与理解,使患者早日康复。  相似文献   

7.
随着:“以病人为中心”、“一切为了病人”为了病人的一切”等新的护理理念的涌现,护患沟通已成为护理工作中的重要内容之一。护患沟通是促进护理质量,改善护患关系的重要途经,其效果受到诊疗过程诸多因素的影响,笔者主要分析护士因素对护患沟通效果的影响。[第一段]  相似文献   

8.
儿科护理人员面对的是特殊群体,儿童表现直率,对社会还没有很高的认识,并且不善于将自己表达出去,儿童的这些问题都直接影响着护理人员的护理,在现实的护理中,儿科的护士扮演着多种角色,一方面直接扮演者儿童的护理人员,另外一个方面扮演着儿童的代言人,还扮演着儿童的教育者,所以,儿科护士在工作中,要掌握多方面的技巧,提高儿科护理的质量。  相似文献   

9.
袁力蓉  张龙 《西北医学教育》2010,18(6):1281-1282
临床实习是护理教育的最后环节。作者通过分析了影响临床实习护生护患沟通的因素,并采用相应对策,采用多渠道、多途径、多层次的培养方式,以提高护生的沟通能力。  相似文献   

10.
陈红霞 《基层医学论坛》2013,(30):4054-4055
儿科住院患儿年龄大多为13岁以下儿童,表达能力差,主要是患儿家长的感受,患儿护理支持程度低导致沟通困难,出现护理纠纷较其他科室稍多,现将其影响因素探讨如下。  相似文献   

11.
<正> 护患沟通是指护理工作人员为完成医疗服务任务,对患者在心理、精神等诸多方面进行的启发、交流活动,它是护理基础性工作,是医德医风的具体体现形式。有效的护患沟通是促使患者身心健康,增加患者对医护人员信任感,提高护理人员责任心,减少医疗纠纷和提高医院竞争力的重要举措。随着医疗体制改革的不断深入和护理模式的转变,引导护理人员养成良好的护患沟通习惯显得尤为重要。本文拟就影响护患沟  相似文献   

12.
何丽英 《基层医学论坛》2011,15(27):857-858
护患关系是护理人员与患者之间在提供和接受护理服务过程中,自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系,是医疗情景中的一种具体化形式,是护理过程中涉及范围最广、关系最为复杂的人际关系,护患关系贯穿于护理活动的全过程。  相似文献   

13.
目的:探讨门诊输液室护患沟通中存在的缺陷,找出影响护患沟通的薄弱之处,为进一步提高护患沟通做出努力.方法:采用调查问卷的方法在门诊输液室发放自行设计的问卷表50份,向25例患者和25名护士进行问卷调查.对护患沟通的时间、技巧、内容等进行分析.结果:回收有效问卷46份,其中护士25份,患者21份.影响门诊护患沟通的因素为护士与患者沟通交流的时间过短,护士对沟通技巧在护患沟通中的重要性的认识不足及对患者的称呼不够尊重等因素.结论:护士应提高护理专业水平,改进沟通技巧提高护理质量,提高患者满意度.  相似文献   

14.
目的:探讨门诊输液室护患沟通中存在的缺陷,找出影响护患沟通的薄弱之处,为进一步提高护患沟通做出努力.方法:采用调查问卷的方法在门诊输液室发放自行设计的问卷表50份,向25例患者和25名护士进行问卷调查.对护患沟通的时间、技巧、内容等进行分析.结果:回收有效问卷46份,其中护士25份,患者21份.影响门诊护患沟通的因素为护士与患者沟通交流的时间过短,护士对沟通技巧在护患沟通中的重要性的认识不足及对患者的称呼不够尊重等因素.结论:护士应提高护理专业水平,改进沟通技巧提高护理质量,提高患者满意度.  相似文献   

15.
浅谈护患沟通构建和谐护患关系   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着医学模式的转变和现代护理学的发展,整体护理的实施,护理理念以从"以疾病为中心"转化为"以病人为中心".随着人们法制意识的增强,患者的生理、心理需求水平不断提高,护患冲突时有发生.为此,加强护患之间的情感沟通、构建和谐护患关系迫在眉睫.  相似文献   

16.
护患沟通是护士与病人之间信息交流及相互作用的过程。在新的医学模式中,作为一名临床护士就更应该学习和掌握沟通技巧,切实转变服务理念,能与病人换位思考并及时满足病人的身心需要,不断提高自身业务水平,以更精良的专业技术服务于病患。在工作中要避免影响沟通的各种不利因素、学习先进、科学的方法和理论,从而提高护理服务质量。满足人民群众更多层次、更多样化的健康服务需求。大家常说:护理工作是平凡而琐碎的,若我们能“把每一件平凡的事做好就是不平凡,把每一例简单的事做好就是不简单。此次调查的意义体现在能够真实反映临床护患沟通的实际影响因素,并通过使护士了解沟通技巧在护患沟通中的作用和重要性,为进一步促进护患沟通,建立良好的护患关系提供资料。  相似文献   

17.
护患关系是医院内一种特殊的、对立的、统一的矛盾关系,基于这种特殊的关系,我们护理人员要用一种全新的观念,服务理念来审视自己的技术及与患者沟通的能力,使护患关系朝着健康和谐的方向发展.  相似文献   

18.
加强护患沟通 构建和谐护患关系   总被引:1,自引:0,他引:1  
护士与患者间的沟通关系始终贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系和护理质量,而且关系到患者的康复以及护理纠纷的产生和激化。现就护患沟通的要求和方式进行粗浅探讨,并着眼于护患间建立成功的双向交流沟通,以期促进和谐、互动式的护患关系的良性健康发展。  相似文献   

19.
铁雁 《基层医学论坛》2016,(33):4746-4747
随着我国医疗卫生事业的进步,国民健康水平有了明显提高,但同时护患关系日趋紧张,严重冲击着医疗服务市场[1]。护患关系是护理人员与患者之间的人际关系,人际关系是人与人之间在沟通、交往过程中建立起来的一种彼此心理上的联系,良好的护患关系必须构建于有效沟通之上。护患关系的不良状态会直接影响患者对护理工作的评价,并与医疗纠纷的发生密切相关。据研究表明,医患纠纷大约有1/5与医疗技术有关,而由于医患、护患沟通不畅导致的却占了4/5。导致护患沟通不畅的原因是多方面的,包括护理人员对沟通的认知、组织层面的重视程度、沟通技巧的缺乏等多种因素。  相似文献   

20.
护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用的过程,所交流的内容是与患者的护理及健康直接或间接相关的信息,同时包括双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通.随着现代医学模式的转变,护理模式也由"以疾病为中心"的功能制护理向"以病人为中心"的整体护理模式转变.要做好这项工作,护患之间有效的沟通是必不可少的环节.近年来,护患纠纷日益增多,其中缺乏有效的护患沟通为普遍原因.本文对护患沟通的影响因素进行阐述,希望能为临床护理工作提供帮助.  相似文献   

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