医院等级评审引导护理管理发展

浙江省医院评审工作暂停6年之后,2004年又重新启动了.根据本院迎接评审及作者参加医院评审工作的精神,认为2004年浙江省综合性医院评审标准[1](三级医院)中的护理管理内容体现现代护理理念,现代护理管理思想,强化护理管理内涵建设,引导护士向专科护理发展,提高护士的自身价值,体现护理专业的独立性.     

论医院护理管理与等级医院评审

为进一步提高医疗行业整体服务水平,积极稳妥地推进公立医院改革,卫生部于2011年出台了《三级综合医院评审标准(2011年版)》,并于2012年正式启动了新一轮的等级医院评审工作。此次评审是以现代评审、评价理念、角度、标准、流程、方式和方法,紧密围绕"质量、安全、服务、管理、绩效"五大要素横向关联性及逻辑性进行的科学评价与分析,要求各医院管理者树立可持续发展及应对评审常态化的理念。在迎接评审的准备过程中,需广泛动员,全员参与,护理人员必须正确认识、充分理解评审标准,认真查找护理工作中存在的问题并给予科学解决,以推动护理服务质量持续改进。本期开设的"等级医院评审专栏"特邀国家卫生部医院管理研究所医院评审办公室陈晓红主任对等级医院评审中护理管理及评审标准进行解读,并从二、三级试点医院迎接评审等多角度阐述如何科学高效准备、顺利通过等级医院评审,希望能对广大读者有所启示。     

实施等级医院评审标准对创伤骨科规范化管道护理的影响

目的:探讨等级医院评审标准对我院创伤骨科管道护理工作的影响。方法:选取标准实施前后在我科室住院的患者各98例,比较等级医院评审标准实施前后管道护理工作规范情况。结果:等级医院评审标准实施后我院创伤骨科的管道护理工作有了明显的提高,在降低风险和提高患者对护理工作满意度方面明显优于实施前,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:等级医院评审标准能够规范管道护理工作,值得进行临床推广。     

医院等级评审中护理继续教育的做法

[目的]总结医院等级评审护理继续教育的方法。[方法]护理部以开展第2周期三级综合医院等级评审为契机,分层次、分阶段、分专科强化继续教育,通过健全组织,加强护士长、护理骨干、新聘护士、专科护士的培养,积极开展学术交流。[结果]护士专业技能增强,护理质量提高,病人满意度提升。[结论]开展医院等级评审,认真落实继续教育是转变服务观念,提升服务品质的有效途径。     

医院等级评审在提升护理质量中的作用

总结了开展医院等级评审工作的内容，包括健全组织体系、明确任务、完善护理管理体系、护理质量督导、重视“三基”训练、应急预案演练等措施。认为开展医院等级评审，持续改进护理质量，提升了服务品质。     

我院护理部落实等级医院评审新标准的方法与效果

目的 探讨医院落实等级医院评审新标准的方法与效果.方法 组织全员培训,深入解读新标准,完善护理质量与安全管理组织机构,修订护理工作制度与质量标准,优化护理工作流程,落实护理安全三级巡查及安全信息网络直报与反馈机制,完善病区设施设备,营造安全医疗环境,深入查找存在的问题,切实贯彻落实新标准.结果 护理缺陷发生率降低（P＜0.01）；护理质量及患者满意度提高（P＜0.01或P＜0.05）.结论 等级医院评审新标准的实施,可以保障护理安全,提升护理质量及患者满意度.     

二级综合医院护理部迎接等级医院评审的组织工作方法与体会

等级医院评审工作,对全面提升医院管理水平,增强医院综合实力,促进医院发展,更好地为病人服务十分重要。在迎接评审的工作中,护理部认真探索相关组织工作的有效性,充分调动广大护理人员的积极性,整合迎接等级医院评审的工作任务,结合二级医院特点合理分工,分为质量控制组、培训组、资料组,各组认真履行职责,实行专项、专组、专人以及查、改、建一体化运行,从而达到"以评促改、以评促建"的目的。     

以等级医院评审为契机推动医院感染管理持续改进

摘要 目的 <\b>探讨以等级医院评审为契机,针对医院感染管理存在的问题持续改进,并取得成效。方法 <\b>回顾总结新疆维吾尔自治区各级医院在等级医院评审过程中的做法。 结果 <\b>通过加大基础设施建设,完善医院感染管理三级组织架构,修订和完善医院感染各项制度和流程,加强对重点科室、重点环节和危险因素的监控,完善信息化建设,加大培训力度,运用PDCA管理模式持续改进,医院感染管理水平全面提升。结论 <\b>利用等级医院评审契机,运用PDCA循环管理模式,可有效推动医院医院感染管理持续改进。     

医院等级评审中护理资料规范化管理的探讨

目的 探讨医院等级评审中护理资料规范化管理的方法,促进医院等级评审准备过程中护理管理、护理质量与护理安全的快速达标,探讨评审后的持续改进策略.方法 回顾分析我院护理部在医院创建“三级甲等综合医院”过程中护理资料的收集、整理、分类、评价、利用与归档方法,总结医院等级评审中护理资料的规范化管理策略,评价效果.结果 我院护理工作获得专家的一致好评.结论 在医院等级评审准备过程中,系统收集、整理、分类护理资料,做好资料评价、利用与归档,有利于展示医院评审周期内护理管理、护理质量及安全的全貌,有利于理顺和规范护理管理,促进护理管理、护理质量及安全的达标及持续改进.     

等级医院评审中护理文书的依法规范管理

针对新一轮等级医院评审工作中,盲目增加或减少护理文书归档种类及在患者床边过度增加护理表单的情况,结合等级医院评审中与护理文书相关的近20个单项检查标准,依据国家、军队、地方相关法律法规及规范,将必须归档的文书分为依法病案归档、院级归档、科级归档三级进行管理;并应把握好依法管理原则、精选分类原则、精减量化原则、自我保护原则,同时应关注规范一致性问题及分级质量控问题。     

通过医院评审提升专业性照护水平

通过实际评审以及解读评审标准，分析与评价评审中专业性照护行为，强调以专业性照护为根本的护理质量的重要性。等级医院评审过程中实施专业性照护对患者安全和护理质量有重要影响。通过等级医院评审可进一步提升护理人员的专业性照护水平，保障患者安全和护理质量。     

护理部在推动医院评审标准落实中的做法与体会

等级医院评审标准为医院管理带来了新的理念。为适应评审标准的要求,达到评审的目的,护理部通过解读标准、强化培训、反复自查整改等措施,逐步使各级人员落实标准的意识不断增强,各项工作的落实更加规范,持续质量改进的理念不断强化,逐步形成了按照标准良性运行的有效机制。     

以等级医院评审工作促进护理工作的持续发展

为了落实等级医院评审工作,护理部进行了全员培训,加深护理人员对评审标准的理解,正确认识新标准的特点,即关注患者安全及内涵建设;关注服务质量及持续改进;关注多视角的综合评价;关注具有真实性的评审结果。通过查找问题,抓住重点,提出了落实责任制整体护理,加强护理质量安全管理,实施护士岗位管理等关键环节。工作中注重调动个体积极性,全员参与;注重评审工作的系统性,全院统筹;注重日常管理规范性,形成常态机制,促使各项工作落实到位。     

通过医院评审深化护理依法管理工作

在医院评审过程中 ,采用标准化措施 ,完善规章制度 ,实施行政查房和护理质量控制检查 ,深化了护理依法管理工作 ,使科室的各项规章制度更加健全和完善 ,每个护理人员的职责更加明确 ,为护理管理工作提供了清晰的思路和方法 ,促进了科室的规范化质量管理     

护理部在医院评审中的作用

护理部在医院评审过程中具有关键性作用 ,通过护理部对全院护理工作及护理人员进行宏观管理 ,制定相应的护理管理措施和工作制度 ,并组织进行监督和实施 ,使全院各级护理人员统一认识 ,提高水平 ,落实制度 ,达到持续的质量改进。通过评审体会到 :转变观念和统一认识是做好评审工作的基础 ,加强学习是做好评审的原动力 ,贯彻评审标准要与医院的实际相结合 ,护理管理要追求卓越 ,持续质量改进     

病房护士长在医院评审中的作用

充分发挥病房护士长的管理职能 ,把质量、安全、服务的落实、规范、绩效作为临床护理管理的重要内容常抓不懈。在应对医院评审工作中 ,充分重视 ,全面落实 ,找出差距 ,积极整改 ,最终达到促进护理工作、保障病人安全、提高服务质量的目的 ,是评审达标的基础     

应用PDCA法改进护理会议管理制度的实践

将PDCA管理理念和方法应用于我院护理会议管理制度改进中,通过计划、执行、检查、行动等过程的循环,发现护理工作中存在的问题与不足,分析问题产生的原因和影响因素,提出针对性的措施,制定和完善各项规章制度,建立科学化、规范化、合理化的工作流程,并在实施的过程中加强督查力度,强化执行力。     

护理部在巩固等级医院评审成果中的做法与体会

目的巩固等级医院评审成果,促进护理质量持续改进。方法护理部依据评审新标准完善了护理管理体系,建立常态化长效运行机制,运用追踪法、PDCA循环体系等新理念、新方法,实施科学的护理质量管理。结果护理质量和患者满意度提高(P<0.01);护理不良事件发生率降低(P<0.01)。结论巩固等级医院评审成果是促进护理工作全面建设和科学发展的重要举措。