网上药店的商品线策略

商品线作为企业核心经营定位的体现,是企其核心竞争力的重要构成元素,直接关乎企业的未来走向和市场地位.对于网上药店从业者来讲,事实证明直接复制线下药店商品线的思维并不具有可行性.     

药店不卖

许多"顾客不买"的原因,其实是"药店不卖"。"药店不卖"通常体现为三方面:一、商品结构不合理,没有顾客想要的商品(采购拦截);二、药店陈列不合理,顾客找不到想买的商品(陈列拦截);三、导购拦截。采购拦截公司大库里的商品结构不合理,品种不齐全(齐全并不代表着品种多哦),有些品类的商品过多、价格带模糊,不能区分高中低三个层次,由于缺乏细致的商圈顾客调研,给每个门店的配货大体差不多,或者高价格带的商品过多,     

药店价格魔方

对于药店来说,商品结构是一切问题的源头。药店不是制造企业,其顾客导向的第一个体现,就是药店没有产品结构,只有商品结构。产品是生产商的称呼,商品是药店的称呼,这是判断一家药店是否还带着明显厂商烙印的一个简单方法。     

丰富的产品线从何而来?

通过寻找中国企业代工、自行开发品种以及对商品的整理三大途径,日本药店才得以实现商品线的极大丰富。国内药店设想通过从日本引进功能和设计独到的商品提升竞争力,然而实践起来磨难重重。国内药店的多元化经营受制于供应链不够完备,但是日本生产企业的制造能力显然比中国要弱,日本药店丰富的产品线又是如何搭建的呢?     

药店的价格尊严简

价格尊严是便利商店成功的基石,这点零售药店并不具备。只有通过药学服务和健康管理,药店的价值才有够真正体现。价格是最原始的武器,也是商业竞争的最高表现。选择价格敏感度高的商品低价促销,以建立顾客对商场价格便宜的固定印象,是零售行业经常使用的策略。对于便利店而言,由于提供便利服务的价值大大超出了价格,因此即使相同商品的价格比超市和大卖场高,其依然能够获得顾客的青睐。从这一维度来看,便利商店具备价格尊严。     

玩转“TGR矩阵”

"TGR矩阵"是从药店经营最核心的商品尤其是主推商品环节着手,对药店主推商品进行深度分析,提供科学的主推商品经营思路。     

开架式零售药店内商品摆放区域研究

目的:探讨如何更好地利用开架式零售药店内的空间资源以获得更大的经营效益。方法:运用磁石理论对案例药店中商品的摆放区域进行分析,并提出改进方案。结果与结论:对于开架式零售药店内商品的摆放区域进行良好的规划是有意义的,可以从心理上引导顾客有条理地消费,以提高药店陈列设施资源利用效率,有助于促进药店内商品的销售。     

提升商品销售力

产品上的合作越来越趋于深入,但关键的成果还在于为丰富后的商品体系建立确保销售的配套体系,包括卖场设计(陈列)、销售方案的制订、加大消费者教育力度等等。日本药店商品的销售力是有目共睹的,日本药店能够承载极为丰富的商品线,正是以强大的商品销售力作为后盾。     

平价药店的正市场效应

每个城市平价药店开张后的遭遇——先是百姓抢购,再是同行抵制,后是供货商将已供药品从店内撤走,有的干脆拒绝供货——已经引起各界人士的关注,政府有关部门、经济学家、消费者、新闻传媒等各从不同角度褒贬不一。笔者在此从经济学的角度对平价药店的正市场效应进行简单的分析。 平价药店利用低于该行业平均价格水平的市场价格进行竞争,通过扩大在区域市场的占有份额获得超额利润,最终在竞争中胜出,取得真正意义上的价格竞争的胜利。其实,只要价格作为商品价值的货币表现,它的作用将永远存在,价格竞争也将会永远存在。     

打好线上团购这张牌

团购对于药店来说并不新鲜,但大多数还停留在线下阶段,并且,目前线下团购的各个环节,从销售管理办法到考核机制都已经非常成熟.但对于线上来说,药店团购实际上还处在起步阶段. 药店团购线下线上的区别 整体概念 传统药店一直在做的团购,更倾向于客户一次性大量的直接购买商品.比如某些单位一次性购买大量的防暑降温药品、保健品当做礼品或者福利品发给员工,可以由药店负责统一组织货源并送货.药店线上的团购主要利用目前的互联网渠道(如美团、窝窝团、大众点评、百度糯米等等)集结起来的散户,进行统一的发货或者售后管理.     

开展品类突破

当下的消费者大多处于一种游离状态,消费者忠诚度在持续下滑,一部分精明的消费者早已习惯同时在不同的门店寻找价格优惠的商品. 这一切其实可以改变.药店需要改变之前的简单经营模式,进入到"聚焦"经营模式.药店需要对目标顾客进行清晰地描述,究竟谁才是我的顾客?谁才是丰厚利润的提供者? 品类突破就是一个突破口.品类突破是指药店打造某一类别疾病的品类优势,为消费者提供更宽的商品线,更宽的药学专业服务.     

口腔护理品卖场的创新之路

对于口腔护理商品这一成熟的市场，超级药店要制定针对近年来高价值商品和面向老年人商品的购物变化以及新购物需求的应对措施。     

近半数药店忽略了“会员卡金矿”

没有会员卡的药店如今已是寥寥无几,顾客办理会员卡可以享受会员折扣价、积分换礼等优惠,而药店则可积累大量的会员资料和商品购买信息,相对于专门的顾客问卷调查,对于会员卡信息的分析相对更为准确、真实、便利、低成本,但药品零售业是否充分认识到会员卡信息的价值并能有效加以利用?针对这一问题,本期有奖问答通过中国药店官方微信(ID:zgyd666)、中国药店官方网站收集样本,对全国的药店进行了调查.     

66%的网店能为同公司实体店引流

线上线下双渠道运营已成为不少企业的常态,在商品、价格、营销、考核等方面如处理不当极易引起左右手互搏的内耗局面。线上线下双渠道运营成为不少连锁药店的常态,各企业如何设定两种渠道的商品、价格、营销、考核等各体系?二者之间又存在哪些合作共赢关系?本期有奖问答针对上述问题进行调查。我们首先需要了解的是目前有多少连锁药店已经开通了网上药店的销售渠道,调查结果显示,32.53%的受访者表示其所在连锁药房同时有线上和线下双渠道,64.48%的受访者所在企业仅有实体店。     

“问题药店”路在何方（下）

思路三：考虑客品数、品单价、客单价因素,进行经营分析 对于客品数、品单价、客单价从以下三个方面来分析。第一,药店商品品规数,也就是商品组合群量。药店每个月都要统计商品总数,不只是考察缺货率,重要的是找出缺货的原因并解决。大家知道缺货会造成顾客流失,而生意不好的店越是缺货,排面就越小,越小的店来客数自然也就越少,导致陈列就缺少丰富度,缺货增加也促使商圈缩小了许多。     

负毛利商品的正向经营

想尽办法提升商品的毛利率、降低各类成本,一直以来都是药品零售企业着力解决的一大课题。然而,基于各类市场考虑以及管理能力的问题,药店所经营的商品也经常出现毛利为负的现象。如何合理控制负毛利商品的数量?如何对其进行陈列、促销?如何弥补由于经营此类产品带来的损失?一线人员在销售过程中又是持何种态度?为了切实了解这些情况,《中国药店》对全国主要大中城市的药店工作人员进行了问卷调查。     

看协励会玩转联盟

重视产品钻研和客服技巧、推荐原创的选定商品、最新信息的沟通,让一家联盟以优质的服务为会员创造着价值。为了扩大商圈,以商品品类齐全和平价销售为经营核心的连锁药店企业不断开店,发动竞争攻势,让药局的生存环境严峻。有家以重视产品钻研和客服技巧的药店加盟组织却在这种围攻下发展势头喜人,这就是创立65年、拥有3800名药店会员的日本药局协励会。     

人与商品,药店成功两大关键——评《FK公司的原创力经营哲学》

药店卖什么,当然是商品,而商品靠谁来卖,当然是员工,正是对这两个因素的高度重视,日本FK公司充满了活力。商品与员工的重要性国内药店老板其实也都非常清楚,但实践中对员工的尊重与对商品的重视并没有贯穿企业运营的始终。让我们来看看FK的做法:商品就是要"开发确保利润的自有品牌商品并且提供咨询服务",这样才可以适销对路,并且有回头客;引进知名健身设施,让药店成为会     

商品经营22条军规(中)

药店不管怎么变化,都必须有自己的核心经营品种,这不仅关乎销售,也是资源整合的大问题。8要有清晰的商品战略这条共涉及三个层面的问题:首先,公司是否有自身商品线的清晰脉络;其次,员工是     

如何充分发挥商品力

在充分了解顾客群的基础上,合理地进行商品的引进和汰换,让商品结构趋于合理,达到既吸客又赚钱的目的。同时,还要做到商品的"看得见"、"拿得到"、"学得会"、"卖得出"。高成本、高竞争时代的来临,使得药店生存和发展的压力大幅增加,各连锁药店的老板强烈期望通过提高管理水平,来解决生存和发展的问题。而管理水平的提升,不外乎人、财、物3个方面管理能力的提升,对于连锁药店来说,"物"的管理的核心就是如何充分发挥商品的盈利能力。通过对40多家连锁药店连续3年的数据分析服务和研究,笔者总结出一套充分发挥商品力的管理框架。本期,我们先对这一框架进行概括总结: