我国网上药店经营现状调查分析

目的:了解我国网上药店经营的现状和存在的问题并提出相应对策建议,为促进我国网上药店的规范化建设提供依据。方法:通过查询国家食品药品监督管理总局(CFDA)官网"公众查询"栏目公布的全国各省、自治区、直辖市网上药店情况,统计网上药店数量并按行政区域划分,对全部网上药店进行分层抽样。对抽样获得的网上药店检索其网站域名及其淘宝、京东、微信公众号/小程序等平台,分析其经营方式。同时,对其中实际存在网络交易行为的网上药店,从经营范围、宣传行为、服务行为等3个方面进行调查分析。结果与结论:从CFDA官网一共获得693家网上药店,分层抽样获得34家网上药店;只有14家(41.2%)的网站域名打开是对应的网上药店,其他网上药店存在域名打不开、打开后为非相关网站等现象;通过自身网站经营药品的网上药店有14家,其中有12家还兼具淘宝、京东、微信等第三方平台经营方式。存在网络交易行为的27家网上药店中,主要有经营品种不规范、违法销售处方药、资质标识展示不统一、宣传广告虚假、在线客服响应不及时、药品配送系统不完善等问题。建议相关监督管理部门加强监管力度,进行网上药店域名和交易平台规范化管理,大力打击和治理网络违法交易行为;同时网上药店需提高服务水平,规范自身网站建设,提高客服实时服务水平以及改进药品配送服务,从而改善我国网上药店经营状况。     

充分的竟争并非平抑药价的充分条件

药价高并不是中国所独有的事情，在大洋彼岸的美国，药价同样高得有些离谱。前不久美国参议院还就通过网上药店跨国购买药品的问题进行过辩论，有些议员认为，之所以许多美国人选择到加拿大的网上药店购买处方药，一个非常重要的原因就是药价太高。     

我国网上药店存在的问题探讨

目的：梳理当前网上药店发展中存在的问题,为促进我国网上药店的发展提供帮助。方法：通过文献研究及问卷调查,分析当前我国网上药店存在的问题,从法律法规、销售品种、网站建设、药品配送等方面进行探讨。结果与结论：现行的法律法规不够完善,缺乏对网上药店的监督管理;网上药店销售的产品种类比较混乱,网站建设不完善,药品信息标注不明确;消费者对网上药店的了解程度不高,对网上销售的药品质量存有质疑;网上药店的物流配送机制尚不健全。     

中外网上药店发展规制的比较刍议

网上药店快速发展,为进一步完善我国网上药店的规制,保证公众用药安全,本文通过研究比较中外网上药店的发展和现状,分析了我国网上药店存在的问题,提出了我国应加快医药电子商务的立法设想.     

我国网上药店相关法律法规调研及完善策略

我国网上药店经过了无序发展到禁止经营,再到有限开办的过程,期间形成了我国当前的网上药店法律法规体系。但这套体系中存在完整性欠缺、规范性不足、操作性乏力的缺陷,不能有力地保障网上药店健康、稳定、快速地发展。该文分析了我国网上药店相关法律法规存在的缺陷,并借鉴境外网上药店法律法规的成功经验,提出加强网上药店法律法规的完整性,增强网上药店法律法规的规范性,以完善我国网上药店法律法规体系的对策建议。     

网上药店药品规范化运营的不完美信息动态博弈分析

目的:规范网上药店药品运营,促进其规范化发展。方法:运用不完美信息动态博弈分析方法,建立博弈模型,分析网上药店药品运营欠规范的原因,并结合参数分析方法,就网上销售违法药品现象提出规制建议。结果:在买卖双方的博弈中,卖方为获得高额利润即违法售药的总成本小于违法收益,买方的期望收益大于无风险时的收益时,随即出现博弈均衡。但接近失败市场的稳定性较差。通过增大违法成本,可逐步规范网上药店售药行为。结论:收益大于违法成本是网上药店药品运营欠规范的内在原因。通过突出电子监管、修改法规内容、网上药店可信承诺的方式,可增加违法售药成本,完善网上药店市场。     

制约我国网上药店发展的问题分析

目的:探索我国网上药店发展之路。方法:从参加网上药店交易的药品零售连锁企业和个人消费者两个方面入手分析我国网上药店所存在的问题。结果与结论:网上药店在发展过程中,要协调好药品零售连锁企业和个人消费者这两个方面的关系,只有解决好网上药店的个人消费者方面所存在的购买心理和习惯等问题及开设网上药店的药品零售连锁企业方面所存在的营运成本、药品的安全配送、网络建设等问题,才能顺利推进网上药店的发展。     

我国网上购药消费者权益保护的分析与对策

目的:探讨我国网上购药中消费者权益保护。方法:通过问卷调查,在分析国内网上药店现状的基础上,针对性提出网上购药中的消费者权益保护对策。结果与结论:我国网上购药目前主要存在着网络药品信息鱼龙混杂、药品源头和配送存在质量隐患、部分药店在线执业药师咨询服务亟待发展、隐私泄露的潜在危害大、消费者购后维权困难多五方面的问题。可从取缔非法网上药店、建立网上药店的药品配送质量保证体系、完善在线执业药师咨询体系和网络隐私保护工作、健全网上购药交易争端解决机制等方面入手,全面提高网上购药消费者权益保护。     

我国网上药店发展现状及对策

目的:促进我国网上药店良性发展。方法:运用系统论分析我国网上药店的管理状况和发展现状,剖析发展缓慢的成因并提出对策。结果与结论:截至2012年10月,我国网上药店获得《互联网药品交易服务资格证书》的共116家,只有67家企业的服务范围是"向个人消费者提供药品",且分布不均匀、发展缓慢。从审批时间上看,审批数量处于上升趋势,由2007年前共5家,到2011年的18家。发展缓慢的成因主要是行政审批门槛高,管理机制滞后;消费者对网上药店的资质及药品质量存在担忧;消费者年龄和购药需求有差异,购药不便利;网上药店运营成本高,物流配送与发展速度不匹配。管理部门要完善网上药店交易的规章制度并加强监督,企业要提高服务质量并加强企业间联盟,行业协会要加强行业自律和信用规范化管理,共同推动网上药店的发展。     

我国网上药店的现状调查

目的:为规范和发展我国网上药店提供参考。方法:对国内17家实际运营的网上药店的经营范围、网站主页界面、药品价格、购药流程、药学服务等方面分别进行比较、分析;以"网上药店"为关键词通过百度和Google搜索非法零售药品的网站,并与合法网上药店的经营药品种数、折扣率等进行比较。结果:网上药店的经营范围包括药品、保健品、医疗器械等,平均经营的药品种数为2512种;药品平均折扣率为9%;网站主页界面、购药流程多样化;网上药学服务较为完善。非法零售药品的网站经营药品种数不足100种,折扣率远高于合法网上药店,且没有直接配送方式、药学服务和售后服务。结论:网上药店应发展医药物流,引入多元化经营模式,规范在线执业药师药学服务体系;政府部门应完善和加强互联网药品交易服务的相关法律法规和监管,积极探索政府、行业和社会多方监管的长效机制。     

医药电子商务物流配送策略探讨

目的 促进医药电子商务物流配送行业的健康发展,为医药电子商务物流配送策略的制订提供建议.方法 分析我国网上药店现有药品配送方式,分析其特点及存在的缺陷,并提出相应建议.结果 现阶段,我国网上药店的配送方式主要有自提、自营物流和第三方物流三大类.其中,自提模式存在缺少优势、竞争力差的问题,自营物流的缺陷主要有投资大、成本...     

网上药店监管的博弈研究

目的探索加强网上药店监管的对策。方法通过建立监管部门与网上药店的博弈模型，求解监管部门和网上药店的支付函数，分析监管部门在规范网上药店营销行为中的作用。结果与结论建议加大对网上药店非法营销的处罚力度，增加对网上药店监督工作的财政拨款，统一网上药店的审查部门和处罚部门，提高网上药店的监管力度，规范网上药店的经营活动。     

药品包装盒有关标识存在的问题和建议

我们在药品入库验收过程中,发现药品包装盒标识不够规范,有些做得好些有些差些,差的给验收、调配、使用工作增加了麻烦和不便。现将存在的问题和建议简述如下。1 药品包装盒标识存在问题1.1 标识的位置不妥 如:吉林省辉南长龙生化药业股份有限公司生     

对我国网上药店药学服务的研究

目的:为我国网上药店提升药学服务提供参考。方法:通过查询国家食品药品监督管理局互联网药品交易服务数据库(截至2012年3月),和对美国国家药房委员会协会认证的具有网上药房开业认证网站标识的26家网上药店进行调查,描述分析我国网上药店药学服务的现状,总结并归纳其特点,并和美国知名网上药店的药学服务进行比较。结果与结论:我国有59家向个人消费者提供药品的网上药店,其中51家能有效访问。与美国比较,我国网上药店的药学服务具有一定的特色,但是专业化程度不高,不够注重细节。建议应以药品消费者为中心开展服务,在个人健康管理、咨询服务、提供医药信息方面还需要改善。     

欧美 网上药店融入生活

在欧美等发达国家,网上药店销售已经成为了人们生活的一部分。根据医药商业协会最新公开的数据显示,目前发达国家网上药店的销售额已经占药店整体销售额的近20%。2010年美国的药品网络零售规模更是达到了1700亿美元,在整     

读者在线

当零售嫁接互联网互联网为药品网上销售插上了翅膀,但也带来了无穷无尽的烦恼。我国B2C的交易额已突破几千亿,但要让一位患者从网上药店买药还有很长的路要走。前景很美,现实一团糟,这是我国网上药店目前的运营发展情况,除了已拿到《互联网药品交易服务证》的38家企业,目前还有大量的非法网店在或明或暗地从事药品、保健品等相     

焦点

网上药店高管流动频繁继开心人网上药店董事总经理史文禄等5大高管相继离职后,4月29日,备注为药房网CEO的秦国良通过微博宣布离职。【剖析】网上药店具有电子商务和医药零售的双重属性,这决定了其所需的高管人才资源的稀缺性,造就了目前网上药店行业"千军易得,一将难求"的局面。但也恰源于行业发展的不成熟,使得网上药店的高管流动显得颇为普遍。无论身处事件中的当事人,抑或游离于事件外的围     

我国网上药店研究的文献计量学分析

目的了解我国网上药店研究的现状,总结该类文献的分布规律。方法对中国学术期刊网络出版总库(CNKI)、万方数据库和维普数据库2005年10月至2010年7月收录的我国网上药店研究的相关文献进行系统分析。结果文献的期刊分布呈一定的集中趋势;相关文献的作者集中在高校;文章多采用定性分析的方式,主要从管理学、法学、经济学角度进行探讨;网上药店的监管与法制研究、现状分析与对策探讨、国内外对比分析是研究热点。结论应多角度多层次地关注网上药店的发展,注重定量研究并拓展研讨范围。     

危害分析和关键点控制在网上药店药品流通管理中的应用

目的:探讨促进网上药店药品流通管理的方法。方法:运用危害分析和关键点控制(HACCP)方法,识别网上药店药品流通管理中的关键控制点,探讨适合网上药店药品流通管理的有效方法。结果与结论:根据HACCP原则,可将货源质量、药品验收、存储养护和物流配送确定为网上药店药品流通管理中的4个关键环节。建议网上药店在药品流通质量管理中需要针对上述环节采取纠偏措施。首先,确定供货商合法资质,定期核查保证药品质量;其次,改进药品验收方法,提高药品抽检率;再次,落实"三三四"科学养护(即药品按30%、30%、40%的比例分为3个部分,逐月检查1个部分),完善存储养护方案;最后,建立独立配送体系,保障药品外观全过程检查。     

你造么？线上比线下更爱专业服务

在第十四届中国药店高峰论坛上,记者发现了一个有趣的现象,就是网上药店大佬们更喜欢大谈服务——如何构建基于用户的用药管理：健一网CEO何涛一直强调健一网要专注做好用药管理,这是健一网的核心价值;康爱多网上药店CEO王燕雄大声疾呼：获取用户,了解用户,从合理用药入手,网上药店可以改变药品的“刚需”;好药师CTO王乐天指出服务将是垂直电商差异化竞争的利器;春雨医生CEO张锐判断,谁完成从“流量型电商”向“服务型电商”的惊险一跃,谁就是处方药网售红利的最大赢家……貌似,专业服务这一多年在传统药店悬而未落地的技能被网上药店异常重视起来.