公立医院互联网医院服务体系建设探索与思考

公立医院互联网医院已经成为医院医疗服务的重要组成部分,健全互联网医院的运营管理,创新互联网医院业务服务模式将是今后公立医院互联网医院服务体系建设的着力点。华中科技大学同济医学院附属同济医院通过总结疫情期间互联网医院建设经验,打通线上线下医疗流程,建立覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式,并形成了覆盖八大业务模块的互联网医疗服务体系,建设面向患者、医联体、区域的全方位互联网+医疗服务平台。     

弘扬科学家精神 汲取奋进力量——走近2022年中华医学科技奖卫生管理奖获得者于广军和他的团队

近年来, 随着现代信息技术在医疗领域中的广泛应用, 互联网已成为当前我国医疗卫生服务体系中一个较为热门的新领域。上海市儿童医院于广军教授带领项目组开展了"基于实体医院的儿童互联网医院建设与运营管理体系"研究, 基于患者就医需求与医改需求, 结合"互联网+"技术的特点, 探索公立医院互联网医院平台建设和运营管理模式, 创新构建儿童互联网医院服务体系, 建成基于实体医院的儿童互联网医疗服务平台, 成立上海首家儿童互联网医院, 荣获2022年中华医学科技奖卫生管理奖。     

不同类型互联网医院运营情况的调查分析

"互联网+医疗健康"已逐渐成为传统医疗卫生服务模式转型升级的主要方向.本研究立足于互联网医院运营模式分析及内涵研究,以39家已开展或拟开展互联网医疗服务的医疗机构为样本,从运营模式、业务开展、运营效果和运营效益四大方面对不同类型互联网医院的运营情况进行分析,对业务功能、质量要求、投入营收等运营模式探索提出建议.     

地市级公立医院综合改革着重点探究简

县级公立医院试点改革自启动实施以来,已取得了明显进展和初步成效。地市级公立医院由于医疗服务量大、运营管理复杂、专业特色明显、区域层级明晰,有着区别于县级公立医院的特有性质,决定着地市级公立医院综合改革应在借鉴县级公立医院改革即成经验的基础上,注重医院服务管理创新、完善医院内部运营管理、体现本区域内相对公平、探索建立松散型集团化模式。     

2022年中华医学科技奖卫生管理奖探索互联网医院运营体系 为未来医疗服务发展提供新思路

近年来, 随着现代信息技术在医疗领域中的广泛应用, 互联网已成为当前我国医疗卫生服务体系中一个较为热门的新领域。上海市儿童医院于广军教授带领项目组, 基于患者就医需求与医改需求, 结合"互联网+"技术的特点, 探索公立医院互联网医院平台建设和运营管理模式, 创新构建基于价值链协同创新的儿童互联网医院服务体系, 建成基于实体医院的儿童互联网医疗服务平台, 成立上海首家儿童互联网医院。本项目荣获2022年中华医学科技奖卫生管理奖。     

基于激励相容理论的现代医院绩效考核路径研究

政府优化外部绩效考核政策成为公立医院转变发展模式的催化剂,发挥医保支付杠杆作用,通过医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价、社会效益5重维度嵌入医院管理,成为典型的绩效嵌入现代医院管理的有效实践。其中,医疗质量考核嵌入实现优质医疗供给,提供基础保障;运营效率考核嵌入,改善运营效能;发展考核嵌入,增强内生动力;满意度考核嵌入,增进人文氛围;社会效益考核嵌入,凝聚共识,保障公益性。多重考核嵌入能够破解现代医院管理制度困境,构建政府、医院、医务人员、卫生服务利用者四方的激励相容格局,不断提高医疗服务质量和效率,满足人民群众健康需求。健全公立医院绩效考核机制是引导公立医院落实功能定位的可行路径。     

公立中医院建设互联网医院实践与思考

通过江苏省中医院互联网医院建设的创新与实践,探讨由公立医院建设的互联网医院运营面临的问题.提出有利于互联网医院建设的对策建议,即政府部门应加大投入、及时制订完善相关配套政策、强化医疗质量监管以及保障数据信息安全等,多措并举,促进互联网医院科学、高质量发展.     

山东省立医院在健康中国行动中的探索与实践

《关于实施健康中国行动的意见》推出健康中国行动15项行动计划,公立医院成为实施健康中国行动防病治病的主战场。山东省立医院积极探索"六位一体"的健康医院模式,通过健康管理打造一站式服务医院,健康宣教打造人文爱心医院,医务社工打造温情医院,"互联网+医疗"打造智慧医院,医养结合打造示范医院,控费提效打造便民惠民医院,取得一定成效。剖析了现存问题,提出了下一步开展健康中国行动的思路。     

郑州市公立性医院绩效管理现状分析

目的公立医院是由政府带头实行卫生福利政策的主体机构,主要为了满足居民基本的医疗服务需求。政府属于公立医院财产的所有者、管理者及执行监督者。该政治及管理模式虽然能满足医院的顺利运营,但是容易出现管理缺位、发展无序,部分医院甚至忽略了社会效益,进一步加剧医患纠纷,成为社会信任缺失的主要问题。2013年《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出:应该加强公立医院改革,建立适合社会发展的长效机制,重视绩效管理及人才培养。因此,公立医院建立系统、全面、可操作性强的绩效管理方法对提高运营管理质量具有深远的意义。本文以郑州市五大公立医院为起点,分析郑州市公立性医院绩效管理现状,根据管理中存在的问题提出针对性的解决措施,从而提高公立医院管理质量。     

我国公立医院财务信息化建设现状分析与建议

随着医院财务管理职能的不断深入,医院管理者希望通过加强医院综合运营管理来达到提高医疗质量、降低医疗成本、提高运营效率的目的,但现有的财务信息系统己经不能满足医院经营管理的需要.对我国5省（市）30家公立医院财务信息化建设现状进行调研,发现医院财务信息化建设中存在的建设资金不足、缺乏整体规划、制度不健全、服务依赖外包和财务数据利用率低等问题,并针对公立医院财务信息化建设中的难点和主要问题提出了相关建议,对公立医院财务信息化建设具有指导意义.     

公立医院公益性质的经济学解析及其运营绩效评价

公立医院作为政府投资设立的非营利机构,应该承担一定的社会责任.公立医院的服务宗旨不是利润最大化,而是使群众真正享受到医疗改革成果.落实公立医院的公益性,既要强化政府责任,也要提高医院运营绩效.公益性质在医院绩效体系中的反映,主要包含在医疗服务的数量、质量、效率、均次费用和社会满意度等方面.     

大型公立医院建设互联网医院的探索

以青岛大学附属医院互联网医院建设为例,阐述公立医院建设互联网医院的意义、具体方案,包括业务流程、系统架构以及管理和应用等方面,指出互联网医院建设能促进优质医疗资源合理利用。     

基于DEA-Malmquist的天津市三级公立医院运营效率评价研究

目的：深入分析探讨近年来天津市三级公立医院在运营管理和效率方面存在的问题,为逐步完善天津市公立医院运营管理能力、提升公立医院绩效考核水平提供循证依据。方法：采用数据包络分析（DEA)和Malmquist指数模型,对2017-2020年天津市三级公立医院运营管理效率存在的差异进行静态和动态分析。结果：天津市各三级医院均存在规模效益较差、运营管理水平下滑以及卫生人员服务效率和资金使用效率低下的问题。结论：针对上述问题,建议从强化医院管理模式创新,完善总会计师制度,健全公立医院财政资金投入的激励和监督机制强化价值医疗观念、优化医疗收入结构、调动医务人员积极性等方面综合施策,并形成合力,以推动天津市三级公立医院运营管理效果。     

谈公立医院回归公益性质

公立医院作为政府举办的非盈利性医院,是为社会公众利益服务而设立和运营的,承担着为人民提供基本医疗服务和公共卫生服务的社会责任。坚持公共医疗卫生公益性是十分必要的,政府应当从政策、制度、规则上为公立医院提供实现公益性的条件。     

辽宁省实行双向转诊的实践与探索

按照公立医院改革试点的有关要求,辽宁省结合实际,从2009年起,以医疗资源纵向整合为载体,以远程会诊系统为依托,积极探索以区域医疗中心为核心,以县医院为承接的医疗协作联合体内部双向转诊工作,并取得阶段性进展。按照国家医改的总体思路,落实"基层首诊、分级医疗、双向转诊、急     

我国公立医院绩效考核工作的思考与设计

公立医院绩效考核是加强医疗质量安全和经济运行监管、转变公立医院治理机制的一项重要工作。笔者从卫生行政部门和办医主体对医院绩效考核和医院内部绩效管理两个层面,提出了我国公立医院绩效考核的重点内容和思路设计。并从加强对绩效考核工作重视、推广综合目标管理责任制、推动医院内部绩效管理、探索绩效工资制度、完善科学的医疗服务绩效评价模式五个角度提出了对我国公立医院绩效考核工作的理论研究和探索。     

鄂尔多斯市中心医院改善医疗服务路径践析

目的通过鄂尔多斯市中心医院改善医疗服务工作,探究公立医院提升医疗服务质量和服务水平的办法路径。方法以近年来鄂尔多斯市中心医院主要采取的医院管理措施,结合国内关于公立医院改革思路进行探析。结果通过一系列探索实践,完善了我院诊疗服务水平;提升了业务水平实力;丰富了医学人文内涵,为更好地服务患者开辟了新路径。结论公立医院改革已进入深水区,改善医疗服务行动在优化医疗服务流程、促进医患沟通、建立健全机制、改善看病就医感受等方面有着积极的意义。     

天津市互联网医院建设情况及分析

目的：了解天津市互联网医院建设情况,分析其痛点问题,为相关政策完善与地区互联网医院建设发展提供参考。方法：对天津市87所医疗机构进行问卷调查,采集2021年度实体医院运营数据与互联网医院的运营形式、运营数据和建设难点问题。结果：87所医疗机构中,已建立互联网医院的机构有32所,以市级医院、三级医院、实体门诊量大的医院占多数。超半数的互联网医院采用与第三方合作建设、医院独立运营的模式。由接诊量与处方量可见,各互联网医院运营效果差距较大,呈现两极化特点。公立医院在实体医院运营上处于领先地位,但互联网医院运营效果与第三方机构互联网医院没有明显差异。互联网医院医保结算与患者对互联网医院的认知不清是最主要的痛点问题。结论：天津市互联网医院发展前景较好,应增强相关政策支持,优化医务人员激励机制,发挥公立医院带动作用,提升患者对互联网医院的认可度与满意度。     

二三级公立医院建设互联网医院现状研究

目的:探究公立医院建设运营互联网医院过程中的战略规划、建设方式,梳理运营和管理中所遭遇的困惑和难点,提供经验总结和政策建议.方法:采用定量和定性相结合的研究方法,从问卷调查、座谈、访谈所获得的数据,了解各公立医院的互联网医院实际建设运行情况,整理医院管理层的主观意见和需求.结果:参与调查的89家公立医院普遍认同互联网医...     

GE医疗发布全新服务平台“服务智上”

作为工业互联网时代的全方位医疗服务模式,GE医疗中国发布了全新的服务平台--“服务智上”。“服务智上”致力于将医疗设备服务从以往“被动响应设备故障”的模式,升级为“主动管理设备产出”,以“提高设备效率”、“增强人才软实力”、“优化运营决策”为三大支柱,通过九项核心技术和方案,引领医疗设备服务迈进智能时代,帮助医院提高生产力和运营力,提升医师软实力,应对行业挑战,带来工业互联网时代更优质、更智能的医疗关爱。位于成都的GE医疗智能响应中心在启动一周年后,成为在中国推进“服务智上”模式,实现更高开机保障率的高效平台。在与5家医院开展试点项目的初期,测试结果能够实现最高98.5%的开机保障率（Uptime）,为医院的高效运营管理提供强大支持。