我院医疗质量管理改进的探索

在医疗市场竞争日趋激烈的社会背景下，质量挑战越来越突出和严峻，21世纪是质量的世纪，医疗质量保证管理已是当今医疗构质量管理的主题，如何就我院目前的医疗质量管理再上一个台阶，作者认为可以从以下五方面着手：一是医疗质量管理组织；二是医疗质量管理标准；三是医疗质量控制；四是医疗质量考核；五是医疗质量的评价与结果的正确利用。     

ISO001：2000质量管理体系在急诊医疗中实施的意义

目的：使人们充分了解ISO9001：2000标准在急诊医疗质量管理中的重要意义．方法：分析ISO9001标准在急诊医疗质量管理中实施的可行性．结果：贯彻ISO9001急诊质量管理体系，能提高急诊质量管理水平．结论：ISO9001族标准体系作为质量管理、质量保证的国际标准，为急诊医疗质量管理提供了重要的标准化形式．     

ISO9001:2000质量管理体系在急诊医疗中实施的意义

目的:使人们充分了解ISO9001:2000标准在急诊医疗质量管理中的重要意义.方法:分析ISO9001标准在急诊医疗质量管理中实施的可行性.结果:贯彻ISO9001急诊质量管理体系,能提高急诊质量管理水平.结论:ISO9001族标准体系作为质量管理、质量保证的国际标准,为急诊医疗质量管理提供了重要的标准化形式.     

八项质量管理原则在血站贯彻实施ISO9000族标准中的应用

ISO9000族标准作为质量管理和质量保证的国际标准,不仅为世界各国在企业管理上实现有序和有效的质量管理和质量保证提供了统一的标准,而且也为血站采供血服务提供了可以借鉴的宝贵经验和指导方法,因此,越来越被血站管理部门和管理人员所关注和重视。2000版ISO9000族标准是在199     

论现代病案质量管理

医疗质量管理是医院管理的核心。其中,病案质量管理又是医疗质量保证的关键。随着医疗事业的不断发展,一方面医院硬件设施不断现代化,另一方面人们对医疗质量的要求不断提高,对病案管理也提出了新的质量观点,这就是现代病案质量管理。     

ISO900O族标准在医院质量管理中的应用

随着社会主义市场经济体制的建立和完善,医疗质量越来越引起社会的广泛关注,而且越来越成为医院在医疗市场中生存的决定性因素.ISO9000族标准作为质量管理和质量保证的国际标准,不仅为世界各国在企业管理上实现有序和有效的质量管理和质量保证提供了统一的标准,而且也为医院的质量管理和优质服务提供了可以借鉴的宝贵经验和指导方法,为此,越来越为医疗卫生管理部门和管理人员所关注和重视[1].本文就ISO9000族的内涵及其在医院质量管理中的实际应用浅谈如下.     

澳大利亚医疗质量管理对中国的启示

澳大利亚非常注重加强质量改善和安全管理,制定统一和可行的标准和评价指标,并将质量和安全问题纳入日常的工作计划和战略管理规划中予以实施。政府在医疗质量管理中起到非常重要的作用,而且非常重视患者和社区对医疗质量的参与度。本文通过探讨澳大利亚医疗质量管理体系及其服务理念和质量管理经验,探讨澳大利亚的经验对我国医疗质量管理的借鉴。     

强化服务抓管理 突出质量见成效

医疗质量是医院的生命。在市场经济条件下 ,医院如何生存与发展 ,不仅是医疗机构所面临的挑战 ,也是卫生行政部门在深化改革进程中转变职能 ,强化管理所需解决的重要课题。面对第一周期医院分级管理结束 ,国家又未出台新的标准之前 ,个别医院在达标上等级后 ,出现了松懈情绪 ,忽视了医疗质量管理 ,医疗差错及纠纷呈增加之势 ,不利于医疗卫生事业的健康发展。为此 ,市卫生局在对全市医疗机构进行充分调查研究的基础上 ,吸收借鉴了卫生部医疗机构分级管理评价标准 ,结合我市实际 ,围绕提高医疗质量和规范服务行为 ,于 1 999年至 2 0 0 1年连续…     

应用ISO9000质量管理体系标准不断提高医疗质量

医疗服务质量和医院管理是医院管理中的主线,随着医疗市场竞争的加剧医院的生存与发展已成为每个医疗单位的重要课题.引进ISO 9 000质量管理体系标准是医院的管理者面对改革大潮进行的有效尝试.我院通过ISO 9 000质量管理体系标准认证以来,将ISO 9 000质量管理体系标准融入医疗质量管理中,医院的整体医疗质量上了一个新台阶.作者认为:     

医务部在医院医疗质量管理上的重要枢纽作用

医疗质量是医院管理工作的核心,我院以确保医疗质量为生命,在保证全院医疗质量这一主体工作上,医务部发挥了关键性的、不可替代的纵向和横向枢纽作用。一、在医疗主体上的枢纽作用 1.与上级主管部门:首先是根据卫生部、卫生厅的各项医疗政策,结合本院的实际情况,在充分广泛地听取全院各科意见的前提下,建立切实可行的质量保证体系,制定具体的医疗质量抓准、量化指标。     

医疗质量智能管理信息系统的研究与应用

医疗质量智能管理信息系统通过计算机技术、图像处理技术、数据库技术及诊疗技术。与诊疗规范、核心规章制度等密切结合,以“医疗质量管理”为核心,以强大的临床医疗规则知识库为后盾,以“医疗事务”为主线。以“医疗规则”为主要手段,在医疗过程中及时引导和纠正偏离医疗规则的行为;通过“标准一检查一改进”的不断循环,持续完善和补充“医疗规则”,从而形成一套医疗质量智能管理体系。本研究拟将一种新型的医疗质量管理形式应用于医院的医政管理、临床科室质量管理、医技科室质量管理以及医生的日常诊疗业务中,是在临床医学质量管理上的创新应用,也为医疗质量管理提出了新的思路和尝试。     

基层医院质量管理初探

如何评价医疗质量是检验医疗管理及临床医疗质量的标准。作为基层医院的管理者,必须更新观念,掌握现代医疗质量评价的方法及内容,同时了解本单位医疗工作的特点及薄弱环节,勇于开拓进取,从而促使本单位医疗质量向着高水平方面发展。鉴于此,我院在以下几个方面进行尝试。     

门诊医疗技术质量管理工作探讨

目的 依法执业,以法规和<四川省医院管理评价标准>为准绳,保证医疗质量和医疗安全.方法 自2006,2007年连续2年开展医院管理年活动中管理作用回顾性分析.结果 以法规和评价标准为准绳的门诊医疗技术质量管理工作是系统性、科学性、技术性、群众性于一体的涉及面广、工作量大的一项复杂管理工作,结论是提高医疗服务质量,维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全的重要保障.     

医疗质量控制简报在医院医疗质量管理中的应用研究

目的 探讨医疗质量控制简报在医院医疗质量管理中的应用价值.方法 建立健全医疗质量管理三级控制网络;制订、完善各项医疗规章制度及落实措施;设计、确立科学而可行的医疗质量控制考核标准;定期、随机组织医院医疗质量督查组检查工作;及时、准确反馈各项医疗质量检查考评结果.结果 应用医疗质量控制简报达到领导重视、确立标准、注重环节、纠正偏差、全员教育、奖惩结合、寻找问题、持续改进的管理目标.结论 医疗质量控制简报突出全面质量管理制度化、文件化、程序化、表格化、统计化、全面化、数据化和标准化的特征,应用质量管理体系八项管理原则,为健全医疗质量管理体系,提高医院控制管理水平,促进医疗质量持续改进起到了积极的作用.     

全面医疗质量管理理念概述

医疗质量管理(medical quality management,MQM)是医院管理的中心环节,是医院的核心工作.现代MQM是将质量教育贯彻始终,按照医疗质量形成的规律,运用现代科学管理方法,有效控制质量服务信息及人力、物力、设备和技术等,为提高患者对医疗技术、医疗服务、医疗效果和医疗价格的满意程度而进行的组织和控制活动过程.     

引进ISO9000质量管理体系提高医院医疗质量管理

ISO9000是国际质量认证标准,医院管理的重点是质量管理.本文介绍了ISO9000国际质量管理体系的内涵,将ISO9000质量管理体系引入医院医疗质量管理中,探讨了ISO9000质量管理体系的适应性和ISO9000族标准体系对提高医院医疗质量起到的促进作用,从而提升医院的医疗质量管理水平和经济、社会效益,树立良好的公众形象和提高医院的竞争力.     

医疗影像设备质量控制与管理

医疗影像设备质量控制与管理不但能够保障医疗质量,还可以提高设备的使用价值、节约医疗成本,降低受检者医疗损伤等.本文简介了医疗设备在购置、安装阶段的质量控制方法,并洋述医疗影像设备使用过程中的质昔控制问题,最后以乳腺X线摄影系统的MQSA质量控制标准为例分析指出了质量控制中定期保养和预防性维护的方法.     

ISO9000族标准在急诊医疗质量管理中的实施及设想

随着现代社会的飞速发展，由交通事故、意外损伤和自然灾害以及社会老龄化造成的各种急、危、重症的发病率逐年增加。如何制定一系列高效、合理、及时、准确的救治管理方案、最大限度地满足人们对急诊医疗卫生服务的需求，越来越为现实生活所急需，而且代表了整个社会的需求。本文对以质量管理和质量保证为核心的国际ISO9000族标准在急诊医疗质量管理中运行的可行性进行探讨。     

上海市医疗质控管理模式研究

在医患关系日趋紧张的环境下,医疗质量问题越来越得到重视。现阶段,医疗质量还存在诸多问题,例如个人服务意识不高、管理模式和管理理念不够完善,只有了解目前医疗质量的管理模式,才可以根据当下的发展要求不断完善管理模式,进而为患者提供高质量的服务。     

在新形势下进一步加强医疗质量管理

医疗质量管理是医院各项管理工作的核心内容,是医院的生命线,在现代医院突飞猛进和社会医疗保障体制改革的今天,人们对医院的质量管理的优劣,越来越予高度的关注.我院近年来在提倡"以人为本"和"以章为纲"的管理模式中,始终把抓医疗质量管理作为医院工作中心来抓,以社会效益第一,医疗质量第一,提高医务人员的整体素质,加强医疗质量监督管理及提高医务人员的医疗质量意识、服务意识为切入点来提高医院的整体医疗质量.本文从强化管理意识,加强队伍建设;制定相应人才培养措施;重视急诊急救工作;重视新技术、新疗法;完善规章制度、加大质量监督;转变医务科职能、改进管理模式等七个方面对如何在新形势下进一步加强医疗质量管理进行了总结.