对非现役文职人员实行360度绩效考核的方法及效果分析

非现役文职护士作为军队医院编制岗位上的人员,已逐步成为护理队伍中重要的组成部分,建立怎样的激励机制来提高这支队伍的整体素质,成为护理管理者一致关注的课题.近年来,我院在非现役文职护士的考核模式上进行了新的尝试,即对我院的46名非现役文职护士实行360度绩效考核.360度绩效考核法也称多源反馈法,即由上级、同级、下属、自己及顾客(患者)就员工的行为进行评价,找出影响其成功的关键因素,促进个人和集体的发展[1].现将我院对非现役文职人员进行360度绩效考核的具体做法及体会介绍如下.     

士官护士卫勤保障救援综合能力调查

目的 探讨士官护士卫勤保障救援能力的培养方法.方法 采用个人访谈、问卷调查、素质测试等方法对10省（市）武警部队医院的162名士官护士分类调查.结果 士官护士卫勤保障救援能力薄弱.表现在37.50％的士官护士对现阶段承担的卫勤保障救援任务不明确,不了解具体工作,对保障救援任务自我认知程度不够;应急处置方面表示“知识欠缺”的102名占62.96％;现场救援的动手能力方面表示“知识欠缺”的79名占48.77％;急救知识和急救技能测试合格率偏低,急救技术理论成绩优秀率最低,仅为7.27％;军事体能素质下滑.结论 士官护士急救技术不过硬,缺乏对突发事件的应对能力,有必要采取多样化继续培训等方式提升士官护士卫勤保障救援综合能力.     

干部保健科护理人员绩效考核实施与效果评价

目的:建立适用于干部保健科护理人员的绩效考核方法,并对其实施后产生的效果进行评价.方法:根据岗位能级、工作量、工作质量设定不同的分配系数.次月收集、审核并进行考核.结果:拉开护士绩效考核档次,充分体现按岗定酬、多劳多得、优劳优得.并将考核结果与护士年底评优、晋升相结合.结论:应用护理人员绩效考核方法,提高了科室护理工作质量,提升了患者满意度,使管理者有了更好更科学的管理工具.     

绩效考核评价体系在公立医院经营管理中的应用分析

目的：探讨绩效考核评价体系在公立医院经营管理中的应用价值。方法选取30所公立医院,自2011年1月～2013年12月均采取绩效考核评价系统为其经营管理手段,获取医护工作者的综合素质水平及医院的整体效益。结果公立医院通过运用绩效考核评价系统经营管理,医护工作者的综合素质水平较之前提高30％;医院的整体效益上升45％。结论公立医院经营管理中采用绩效考核评价系统,能显著提高医护工作者的综合素质水平及医院的整体效益,改善公立医院的医疗服务水平,为国家医疗卫生事业的进步产生了重大的推动作用。     

如何当好急诊科护士

<正> 急诊科是医院工作的第一线,又是一个具有多专业的综合性护理的科室。现急诊医学在国际上已被列为第二十三门医学专业。为此,了解急诊科护士的地位、作用及必备的条件,对提高急诊护理质量是十分必要的,通过几年的工作体会,浅谈认识如下: 一、提高认识是当好急诊科护士的首要条件 在急诊,时间就是生命。能否高效率、高质量地抢救各种急、危、重症病人,是反映一个医院的医学科学管理水平和医疗技术水平的重要标志。急诊就诊患者的病情多为     

见习护士带教模式初探

将制订带教计划、计划实施、检查与反馈、总结处理理论应用到见习护士的带教中，急诊见习护士的带教水平、护理工作质量、服务态度满意率明显提高，对培养急诊科护理人员较高的技术水平、良好的道德修养、快速的反应能力和独立解决问题的能力，收到了很好的效果。     

见习护士带教模式初探

将制订带教计划、计划实施、检查与反馈、总结处理理论应用到见习护士的带教中，急诊见习护士的带教水平、护理工作质量、服务态度满意率明显提高，对培养急诊科护理人员较高的技术水平、良好的道德修养、快速的反应能力和独立解决问题的能力，收到了很好的效果。     

敬礼护理女士官

我军去年8月从全国地方医学院和医科大学毕业生中直招入伍的106名女士官护士经过石家庄白求恩军医学院的培训,于2005年12月10日分赴各基层部队医院,开始从事护理工作。士官队伍是全军人才战略工程要重点抓好的“五支队伍”之一,作为中国军队的新生事物,护士士官在中国军队现代化建设中占有了一席之地。护士士官的服役期为12年,个别艰苦地区可达16年,这群风华正茂的女军人义无返顾地选择了护士士官这个特殊的岗位,在护士士官的岗位上书写着自己对人生的态度、对军营的热爱。那么她们在军营中的生活又是怎样的呢?请让我们一起走近她们、去聆听…     

“十项全能”护士培训及效果讨论

随着社会的进步和现代医学模式的转变,护理工作在医疗过程中所发挥的作用日益显现。护理技术水平直接反映医院的救治能力,影响医院的形象和发展。为了提高医院的服务质量,响应“优质护理服务”的要求,我院护理部从护士着手,组织了“十项全能”护士的培训。“十项全能”原本指田径运动会中全能运动项目的一种,     

边疆地区士官护士专业认知和职业规划研究

 目的 了解边疆地区士官护士对专业认知和职业规划的真实感受,探讨为这一群体提供针对性管理的内容和方法,并为科学规划和帮助士官护士建立正确专业认知提供依据。方法 采用现象学研究方法,对22名边疆地区士官护士进行面对面访谈,并进行现场录音和笔录,对获得的资料进行分析、整理、比较、归纳,提炼出主题。结果 对22名士官护士进行专业定位、专业情感、职业规范的调查,发现对专业定位积极的为6名(27.76%),对职业规划积极的最少,只有3名(13.64%)。边疆地区士官护士对护理专业认知存在模糊和偏差,缺乏积极的专业情感,对预期的职业规划暂无明确展望。结论 边疆地区士官护士的院校教育课程中应加大对专业认知的引导,护理管理者更要从各个方面采取多种形式激发士官护士的专业热情,帮助这一群体建立积极专业情感,从而规划合理职业前景。     

新生儿病区岗位管理与绩效考核的实施与探讨

通过对新生儿护理工作岗位的合理设置,完善与护理服务的数量、质量、技术难度、患儿家属满意度相挂钩的绩效考核体制,做到岗位实施与绩效考核并轨,从而建立稳定的新生儿病区护理工作队伍,充分调动护士积极性,以更好地完成各项工作任务,保证医疗护理工作的正常进行.     

护理绩效考核在医院重大突发事件后的作用

绩效考核是一种现代管理手段，利用系统的理论和方法评估工作行为的效果。实行科学有效的护理绩效考核方法也是当前医院管理者普遍研究和探讨的问题。但遇到医院重大突发事件如何运用护理绩效稳定护理队伍，调动护士积极性，也是护理管理者需要思考的问题。2012年3月我院因住院部楼房倾斜导致病房全部停用，医院搬迁，暂时只能开设门诊。虽然很快在新址陆续开展了部分住院业务，     

手术室护士绩效考核在“优质服务示范工程”中的作用

目的探讨开展"优质服务示范工程"中合理分配护士奖金方案。方法对手术室护士实施绩效考核。结果实施本方案后护理人员工作积极性、主动性提高,手术医生、手术患者满意率、各项护理质量检查合格率均得到提高。结论增强了护理人员的积极性,责任心及危机感,手术室护理工作效率和质量得到了明显提高。     

提高卫生士官业务素质的做法

驻福建漳州３２４１７部队医院林平章根据卫生士官独立保障性强、业务范围广、工作经验不足的特点,提出提高他们业务素质的做法：（１）选准业务训练内容：以中专医士教材为依据侧重军事医学和急救医学,突出战救“五项技术”和卫生防疫“四项技术”训练。（２）训练方法灵活多样：为克服卫生士官一人一岗位,难以集中学习和训练的困难,可以团卫生队为依托,短期培训学习新知识,新技能;团卫生队、师医院卫生士官到营、连代职,使各级卫生士官都有机会掌握师、团、营、连卫生士官工作、（３）加大考核力度：对共同科目、专业科目均应适时…     

加强卫生士官队伍建设的几点思考

最近 ,我们对所属部队在编的 6 6名卫生士官进行了一次全面的调查 ,从调查情况看 ,卫生士官队伍总体状况较好 :94%卫生士官思想稳定、安心部队服役 ;91%卫生士官胜任本职 ;30 %卫生士官具有中专以上文化程度 ,并有41%中专以下文化程度的卫生士官正在参加函授、夜大等继续医学学习。但也确实存在一些令我们担忧和深思的问题 :一是 1999年 12月后改选的卫生士官有 97%非常担心复员后工作及就业问题 ;二是卫生士官集中在支队以上(含学校、机关门诊部 ,总队医院 )医疗机构工作的占74% ;三是 70 %卫生士官只具初、高中文化程度 (其中 1人为初中文…     

医院人文环境对护理人员职业倦怠及职业认同感的影响

目的探讨医院人文环境对护理人员职业倦怠及职业认同感的影响。方法选择四家医院238名护士为研究对象,采用工作倦怠量表、自编职业认同量表进行调查研究,评估医院人文环境对护士职业倦怠、职业认同的影响。结果二甲医院、管理者激励肯定管理模式、医师正向评价、患者及家属积极肯定下,护士职业认同感、职业倦怠评分明显高于三甲医院、管理者僵化管理、医师轻慢消极评价、患者及家属消极评价的护士。结论医院等级、管理者激励肯定、医师正向评价、患者及家属的积极肯定有助于缓解护理人员职业倦怠,提高职业认同感。     

实行护士绩效奖励的做法及体会

我科是全军骨科中心,现有9个病区,护士100多人.为了鼓励多劳多得,倾斜临床一线的护士,体现护士按能力定岗、按岗位及奉献计酬的鼓励原则,2010年3月,我科在所有单元实行绩效考评,对护士实行绩效奖励.现将做法和成效报告如下. 1绩效考评的做法 1.1成立绩效考核小组科室成立以科主任为组长,由副主任、护士长组成的绩效考核小组,负责考核科室人员的绩效及工作指标完成情况.护士的绩效考评主要由各病区护士长组织考核并将结果报考核小组审议通过.     

三级甲等医院和社区医院护士生活质量与工作压力的调查

目的 了解三级甲等医院和社区医院护士生活质量和工作压力状况.为卫生行政管理部门、各级各类医院在卫生事业改革决策和护理管理方面提供信息.方法 应用WHO生活质量测定量表简表(WHOQOL- BREF)和护士工作压力源表对北京市某3家三级甲等医院工作的护士300人及8所社区医院工作的护士300人进行现场问卷测评.结果 三级甲等医院和社区医院护士在生活质量及工作压力的多个项目得分差异有统计学意义(P＜0.05).结论 三级甲等医院和社区医院护士在生活质量及工作压力的不同方面存在不同程度的差异.政策制定者及医院管理者应根据具体问题制定解决方案,通过科学合理的管理规划、提高福利待遇、增加学习晋升机会提高护士群体对职业的认同感,缓解职业压力,提高护理质量.     

部队卫生班长（护士长）培训内容设置与实施探讨

随着部队编制体制的调整,部队卫生专业许多岗位都由卫生士官担任,而卫生班长在部队师（旅）医院、团卫生队承担着护士长的工作职责与任务,是部队医疗护理管理工作中一支重要力量。如何使卫生士官胜任卫生班长的工作,是部队训练工作中必须解决的问题。     

基层卫生队护理安全隐患及对策

基层卫生队护理安全程度反映卫生队的护理质量。确保护理安全是保障病人利益的大事,必须认真对待。1 护理安全隐患的原因1.1 护理人员技术水平低,专业知识滞后基层卫生队的护理人员来自士官、战士。少数士官经过专业培训,大部分士官、战士则没有经过正规学习,对他们的培训大多是在下连队后开始的。所以,他们缺乏护理知识,常不会操作,护理水平较低,难免不发生错误。这种状况增多了卫生队的培训工作量,对这部分护理人员既要培训理论,又要训练实际操作,要使他们能胜任护理工作,需要很长一段时间。工作刚熟