护理工作中的护患矛盾及对策

随着社会健康意识、维权意识日益增强，患者对护理质量的要求越来越高，护患矛盾也日益突出。在新闻中，护士受到患者及家属暴力伤害事件时有发生，有的甚至威胁到护士的生命安全，护患矛盾现已成为一个社会热点问题。通过分析护患矛盾的原因，发现加强护患沟通是迫切需要解决的问题，对改善护患关系有积极地推进作用。现就护患矛盾作如下分析，期待和大家共同探讨。     

护理工作如何避免护患纠纷

护理工作是医疗保健卫生工作的重要组成部分,在疾病预防、治疗和康复的过程中起着重要作用.近年来随着病人和家属维权意识的提高、健康需求的增高,加之媒体和舆论,他们对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量的要求也越来越高.因此如何提高服务质量,加强专业素质训练,增进护患沟通,优化护患关系,避免护理纠纷,将是护理工作中的重点内容之一.认真分析护理工作过程产生的护患纠纷,对提高护理服务质量是十分有益的.     

护患矛盾的常见原因及防范对策

随着人们精神生恬和物质生活水平的提高以及医学护理模式的转变．患者对护理服务的需求和医疗效果的期望值也明显提高。患者及家属是医院的特殊群体，他们的心理往往比较脆弱。易产生担忧、焦虑、急躁情绪，给建立和维护良好的护患关系带来一定的难度。护理行为与服务对象有着密切的联系。护理服务需要面向维护健康和促进健康，从生理、心理、社会、文化、精神等各方面帮助患者提高健康水平和生活质量。因此，增强服务理念，提高护理质量，沟通护患关系，减少或杜绝因服务不周引发的护患矛盾．是新形势下对护理人员的必然要求。     

住院患者健康教育存在的问题及改进方法

探讨住院患者健康教育工作中存在的问题及改进措施。通过对住院患者健康教育存在的问题进行原因分析,制定相应的整改措施,可使临床护理人员健康教育的意识和业务素质得到提高,满足患者家属对健康知识的需求,密切护患关系,提高患者的满意度。     

护理纠纷防范

自新的《医疗事故处理条例》颁布以来，患者及家属自我保护意识和对医疗服务质量需求的提高，使得护理工作难度加大，护患纠纷经常发生。由于患者的自我保护意识越来越强，发生护患纠纷的次数也就越来越多。所以，如何防范护患纠纷的发生，这项重要工作就摆在面前。     

护患沟通障碍的原因及对策

随着社会的进步,人民生活水平不断提高,健康观念的转变,对护理工作的要求逐渐增高,护患沟通也越来越被人们所重视。在护理工作中常因护患沟通障碍引发护理纠纷。现将原因及对策分析如下。     

临床常见护理纠纷原因分析及对策

随着护理学科的发展,人们对健康概念的转变,患者及其家属对医疗和护理工作的要求也越来越高.同时随着法律制度的健全和人们思维意识不断增强,护患纠纷也日趋增多.护理人员和患者相处最多,工作中稍有不慎或违反操作规程,就会造成护患之间的矛盾纠纷.因此,每个医护人员都应加强法律法规、职业道德和业务知识学习,不断提高自身素质,坚持"以患者为中心"的服务理念,严格执行护理核心制度,规范护理行为,提高护理质量,以减少和预防护理纠纷的发生.     

产妇产后的健康教育指导

目的：探讨护理工作中对产妇产后健康教育所具备的服务质量。方法：对产妇产后健康教育的指导及护理措施进行探讨。结果：通过产妇产后健康教育,不断提高护理工作者的人性化、整体化的素质及服务质量,同时也提高了产妇及家属的健康保健意识。结论：科学化、整体化护理,减少母婴出院后并发症。体现出护患之间在社会中的地位。     

沟通技巧与和谐护患关系

随着医学科技的飞速发展和人们物质生活和精神文明程度的不断提高,患者的价值观念、健康意识、维权意识日益增强,对临床治疗和护理工作也有了更高要求,因此做好护患沟通能够提高患者及家属对医务人员的信任度及满意度,而沟     

健康宣教卡的设计及应用

近年来，在临床护理工作中，健康教育越来越引起有关专家的高度重视。其近期和远期效果日益受到患者和专家的充分肯定。为了提高整体护理工作质量，满足患者及家属对健康的需求，为患者提供优质高效的服务。我们设计了“创伤外科床头健康宣教卡”，经2004年1月-2005年7月我科收治的422例住院患者的临床应用，收到满意效果，现介绍如下：     

影响基础护理质量的原因及解决方法

基础护理质量是衡量医院综合管理水平和护理人员基本素质的一个重要标志，它直接关系到患者的切身利益。近年来，由于经济大潮的冲击，护患双方的价值观、需求观都在发生着变化，患者对医疗服务的要求和期望值越来越高，而医护人员也产生了或多或少的实惠心理，从而导致基础护理质量有下降的趋势，针对这一现象，我们进行了积极的探讨。１基础护理质量下降的主要原因１．１社会因素对基础护理工作产生的消极影响由于受传统观念以及社会不良风气的影响，社会上一些人轻视护理工作，甚至部分患者及家属存在尊重医生、轻视护士的思想意识，造成…     

浅谈对老年患者实施健康教育体会

随着社会的进步和生活水平的提高 ,人们的健康意识和对健康知识的的需求越来越强烈。新的医学观点认为 :健康不但是没有躯体疾病 ,而重要的是有良好的生理、心理状态和社会适应能力。医护人员有责任向患者传授有关疾病的预防和健康保健知识 ,提高人们的的健康意识和健康行为 ,养成良好的生活习惯。我科开展整体护理工作两年来 ,对３６例上消化道出现的患者实施健康教育 ,增强了患者的健康意识。保证了患者在住院期间得到身心两方面的护理 ,提高了患者的健康水平和生存质量 ,收到满意效果 ,现将具体作法和体会报道如下。１对象与方法１ １对…     

健康教育记录单在创伤患者中的应用

目的针对创伤科患者疾病的特点运用了健康教育记录单护理方式,总结了健康教育记录单在临床护理中产生的影响。方法 2009年9月以来对第三军医大学第三附属医院创伤外科住院患者及家属采用健康教育记录单的教育模式。包括术前术后饮食指导、心里护理、出入院指导、康复期功能锻炼及复诊制度。结果采用健康教育记录单的教育过程拉近了护患间距离,提高了患者满意度,促进了患者身心健康、明显提高了患者生活质量和社会回归率。结论健康教育记录单的护理模式调动了患者积极性和自觉性,在患者与医护人员共同参与下,患者主动接受治疗与护理,有利于病情恢复,改善了护患关系,提高了护理质量,值得在创伤科病区推广应用。     

临床常见护理纠纷原因分析及对策

随着护理学科的发展,人们对健康概念的转变,患者及其家属对医疗和护理工作的要求也越来越高。同时随着法律制度的健全和人们思维意识不断增强,护患纠纷也日趋增多。护理人员和患者相处最多,工作中稍有不慎或违反操作规程,就会造成护患之间的矛盾纠纷。     

护患沟通在呼吸科护理工作中的应用体会

探讨护患沟通在护理工作中的应用。通过对住院患者及家属运用多种方法进行沟通,增加护患之间的感情,减少护患纠纷。做好护患沟通工作,提高了护理质量,减少了护患纠纷,提升了医院的形象,促进了社会的安定及和谐。     

浅谈沟通在临床护理工作中的应用

<正>随着我院不断发展,护理专业已经成为我院的重点专业,我们为社会培养了大批的专业护士。近几年来,在临床护理教学中,我们经常会提到心理护理,可见心理护理在护理工作中的作用越来越重要。能否做好心理护理,沟通有着重要的工作含义。在现实生活中,沟通无时无地不存在。医护人员在给患者进行诊治的过程中,以及向患者及家属介绍住院规则和环境卫生宣教时都包含着沟通,所以有效的沟通是护士工作顺利进行的基础,也是确立良好护患关系的前提。在疾     

电镜下行微波治疗前加强护患沟通防范护理纠纷

自新的《医疗事故处理条例》颁布以来，患者及家属自我保护意识和对医疗护理告知、服务质量要求的提高，对医护人员的信任度不断下降，护患关系紧张，使得护理工作难度加大，发生纠纷的次数增多。增进相互理解和信任是防范护患纠纷的重要工作。     

肿瘤患者疼痛的心理护理

恶性肿瘤不仅给癌症患者带来疼痛,也给患者带来精神上的压力,表现出恐惧、焦虑、多疑、绝望等心理状态。医护人员对患者有针对性地开展护理工作,建立密切的护患关系,为患者创造舒适安静的环境,帮助患者树立战胜疾病的信心和勇气,加强对患者的健康教育,配合家属做好患者的安抚工作,帮助患者减轻思想压力,延长带癌生存期,提高生存质量。我们通过对268例肿瘤患者给予规范的镇痛治疗,并加强心理护理,收到良好的效果。     

有效沟通在癌症患者及家属中的应用

患者一旦确诊为癌症．患者及家属的心理都要承受沉重的打击，所有希望都寄托在医护人员的身上。随着医学模式的转变。要求护士运用良好的沟通技能为患者及家属提供高质量的护理服务，有效沟通的进行不仅是彼此之间建立良好关系的基础，还有助于问题的解决，也是满足患者被尊重、被关爱心理需要的基本形式，使患者改变健康观念，采取促进、维持和恢复健康的行为。起到治疗性沟通的作用。有关研究显示，99．45％住院患者希望护士与其沟通．95％以上患者认为良好的沟通和交流能促进各项护理工作的顺利开展，提高护士在患者心目中的地位，改善护患关系，提高对医疗服务的满意度日。     

护患沟通的必要性及方法

随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,患者的价值观念、健康意识及维权意识日益增强,对护理质量的期望值越来越高,护患矛盾日趋突出,护患纠纷的发生呈逐步上升趋势,不仅使患者家属感到不满,也严重困扰着广大医护人员,阻碍了医学的进一步发展.新的医学模式要求护理人员要走进患者,走进他们的生活,通过沟通既可清除护患之间的误解和冲突,也可促进其和谐与亲密.