开展药物咨询服务的分析与体会

目的了解笔者所在医院药物咨询服务的开展情况,提高药学服务质量。方法随机抽取整理笔者所在医院门诊药物咨询记录,按照咨询服务对象、咨询药物类型和咨询药物内容进行分析。结果药物咨询服务对象以患者为主,咨询药物以抗菌药物为主,咨询内容以药品基本信息、用法用量、不良反应、药理作用为主。结论开展药物咨询服务,有利于提高药师专业水平,改善患者用药的依从性,促进临床安全合理用药。     

我院388例门诊药物咨询回顾性分析

目的对该院门诊药物咨询服务工作进行回顾性分析,进一步提高药学服务质量。方法收集该院2010年6月-2011年6月门诊用药咨询记录,并按解答方式、咨询药物类型、咨询者身份、咨询内容进行统计分析。结果药物咨询对象以患者为主,占72.2%;患者针对抗感染、心脑血管系统等用药进行咨询;咨询内容主要以药品名称、成分、药物的用法用量、不良反应及药理作用等为主。结论通过开展药物咨询服务可以进一步促进合理用药,提高药学服务质量。     

我院药学咨询工作的实践与体会

目的总结药物咨询服务工作的特点,提高药物咨询服务质量。方法收集医院2007年1月至12月门诊药物咨询工作记录,利用SPSS软件进行统计分析。结果咨询者以患者及其家属居多,医师其次;咨询最多的药物是抗菌药物、中枢神经系统药物和循环系统药物;咨询内容以药物一般情况为主。结论开展药学咨询服务工作,既提供了药学工作人员与患者、医技人员交流的平台,又可促进药学人员自身素质的提高,并且对安全合理用药有重大意义。     

门诊窗口药物咨询分析

目的:总结本院药学咨询服务规律,提高临床药学服务质量,保障患者用药安全、有效、经济、合理.方法:对2006年全年491例记录完整的药物咨询登记进行分析.结果: 门诊咨询对象以患者和家属为主,为338例.门诊咨询药物类别以抗精神病药、抗抑郁药、镇静催眠药为主,符合精神科医院专科特点.用药咨询内容以药物药理作用和用法用量最多,为158例.结论:积极开展药物咨询,是提高医院药学服务的重要组成部分.     

我院352例门诊药物咨询情况分析

目的：分析本院门诊药房药物咨询情况,提升门诊药房药学服务水平。方法：对本院门诊药物咨询窗口2011年1～6月的352例药物咨询记录进行回顾性分析。结果：咨询者以患者及其家属居多,占73.58%;咨询的药物类型主要有抗感染类药物,占23.58%,消化系统类药物,占19.89%及心脑血管类药物,占13.64%;咨询的内容广泛,以用法、用量、药物的基本信息及特殊人群用药为主;咨询途径主要为窗口咨询。结论：开展药物咨询服务,促进合理用药,提高药学服务水平。     

某三甲精神专科医院药学门诊药学服务分析

目的 分析某院药学门诊神经系统疾病与精神障碍类患者的用药情况与咨询问题,促进医院精神药学发展。方法 收集该院2018年3月～2022年12月药师门诊接诊患者的所有有效咨询信息,包括患者年龄、性别、咨询内容和药物种类以及对用药建议的接纳情况进行统计分析。结果 药学门诊运行3年来,共有56人次患者就诊,就诊人群以50岁的中老年人(66.07%)为主,以女性(69.64%)居多。其中同时服用药物种类超过5种患者占32.14%,咨询的药物种类以抗抑郁药物(60.71%)为主,咨询的主要问题是药物不良反应和注意事项,达到46.43%。就诊患者满意度达到100%好评。结论 建立神经系统疾病与精神障碍类专科药学门诊,为患者提供个体化药学服务,指导合理用药,保障用药安全,有效提高用药依从性,推动医院精神药学门诊的规范开展。     

我院用药咨询情况分析

目的总结药学咨询服务规律,提高临床药学服务质量,保障患者用药安全、有效、经济合理。方法回顾性分析2004年1-12月我院药物咨询记录2 842例,按照服务对象、咨询方式、内容进行分析比较。结果医护人员咨询占29%,患者咨询占71%,咨询方式以窗口咨询为主,电话、网络咨询呈上升趋势。咨询内容涉及临床用药诸多方面,以药物的适应证和特殊人群用药为主,分别占20.72%、17.03%。结论开展用药咨询有助于医患沟通,提高药学服务质量,拓展药学服务内涵,提高医院药师素质。     

门诊643例患者药物咨询回顾性分析

目的了解门诊药物咨询工作情况,分析、总结药物咨询服务的特点,提高医院药学服务质量。方法选取某医院2009年门诊643例患者的药物咨询记录,进行归纳和分析。结果 58.94%的患者咨询药物的用法及用量;受咨询药物最多的是抗感染药物（26.92%）。结论通过药物咨询能充分了解患者主要关心的问题,能促进药师自身业务水平的提高,对促进患者安全、合理、有效地使用药物发挥重要作用。     

门诊药房药物咨询常见问题与分析

目的 分析和总结上海交通大学医学院附属仁济医院南院区门诊药物咨询室药物咨询数据,提高药学服务水平、改进药物咨询服务质量、促进患者合理用药。方法 对门诊药物咨询室2020年1月至12月的5110例专业药学问题咨询的数据进行分类和统计,应用帕累托图对主要因素和次要因素进行分析。结果 5110例专业药学问题咨询者中,女性多于男性,女性3007例,占58.85%;男性2103例,占41.15%。主要为患者及家属咨询4794例,占93.82%;其中中老年患者（40～70岁）咨询较多,为3585例,占70.16%。专业药学问题分为10类数据中,发现用法用量、注意事项、不良反应、特殊装置用药指导、药物相互作用等为主要因素,其累计构成比在0～80%区间;咨询的13类药物中,以心血管系统用药、消化系统用药、呼吸系统用药,神经系统用药、抗感染用药、内分泌系统用药为主要因素,累计构成比在0～80%。结论 针对咨询内容和咨询类别的主要问题、次要问题进行分析,咨询药师可以针对性地对主要问题进行学习培训,提高药学服务水平,促进合理用药。     

某基层医院门诊药房216例药学咨询服务分析

目的分析总结本院门诊药房药学咨询服务工作,提高本院药学咨询服务水平,促进合理用药。方法对本院2010年记录的216例药学咨询服务,分别从咨询方式、咨询内容、咨询药物类型及解答方式进行统计、分析。结果 216例药学咨询服务中,电话咨询居多,比例为70.37%;询问药品库存情况的比例较高(138次,62.16%);咨询抗感染药物最多(58例,26.85%);药学人员未查资料当场回答的占95.37%,查阅文献资料后回答为2.78%。结论应逐步完善本院药学咨询服务工作,促进临床安全、合理用药。     

我院用药咨询服务的开展与体会

目的了解本院用药咨询服务情况,促进合理用药。方法就常见的药物咨询内容进行分析总结。结果用药咨询服务是医生看病的补充,是医患沟通的平台,是提高药学服务质量的必要措施。结论医院门诊药房开展用药咨询服务很有必要,应予以加强。     

帕累托图法系统性评价某院门诊药物咨询情况

目的 系统性分析徐州市中医院门诊药物咨询服务状况,旨在为医院开展药物咨询工作、加强临床药师专业水平、为药学服务质量提供帮助。方法 利用帕累托图法,对2021年1—12月徐州市中医院门诊药物咨询记录进行系统性解析,并利用帕累托图分析主要因素和次要因素。结果 815例药物咨询记录中,咨询人员身份比例最高82.70%,为患者或患者家属;咨询者年龄在41～60岁的占61.23%;咨询药物种类中,中成药占34.23%;在咨询内容中用法用量占49.33%等。结论 临床药师为病患者或者院内医生护理人员给予有效的药品咨询服务,有利于提高合理性用药。     

临床药学服务咨询在心内科中的常见问题分析

目的对我院心内科临床用药咨询情况进行分析探讨,旨在解答患者用药疑问,为临床合理用药提供帮助,提高医院药学服务质量进一步促进临床合理用药。方法收集整理我院心内科2012年~2014年280例药物咨询资料,并对咨询内容进行分类整理,按照咨询者情况、咨询内容、和咨询方式进行分析。结果 75.00%的咨询者为患者本人或其家属,咨询内容中以咨询药物用法用量信息最多,占26.07%,其次为药物不良反应,占20.00%,咨询方式则以窗口药物咨询服务为主,占70.71%。结论开展临床药学服务咨询不仅对提高患者合理用药,增加患者用药的依从性等具有积极作用,同时还有助于加强医患及临床药师之间的沟通,对推动临床药学发展进步具有重要意义。     

我院门诊药物咨询情况回顾性分析

目的提高药学服务质量,促进合理用药。方法选取医院2010年9月至2011年7月门诊药物咨询窗口药物咨询记录311例,进行回顾性分析与总结。结果药学专业问题咨询最多的是药物用法用量(21.54%),其次是药品不良反应及注意事项(12.22%)、药物相互作用(8.68%);按咨询药物类别归类分析,居前3位的分别是抗微生物药物(22.51%),循环系统药物(18.01%)及消化系统药物(16.08%)。结论开展药物咨询是药学服务的重要内容,也是提高药学服务质量的重要环节,对提高患者的用药依从性,减少药品不良反应均有一定作用。     

传染病医院中药合理用药咨询体会

目的:提高合理用药咨询的服务质量.方法:收集并整理本院2007年8月-2007年12月门诊中药合理用药咨询情况,对咨询类型与咨询内容进行分析.结果:用药问题占总咨询量的17.47%,肝脏疾病患者用药是传染病医院临床药学工作的重点.结论:开展专业化的门诊药物咨询是临床药学工作的重要内容,有助于加强医师、患者和临床药师之间的沟通,提高患者用药依从性,促进合理用药.     

从药物咨询服务分析我院门诊药学服务现状

目的分析本院门诊药学服务的现状,探讨提高药学服务质量的方法,促进医院药学服务的全方位开展。方法收集整理本院2011年6月～2013年6月药物咨询记录完整的资料共1147份,针对用药咨询内容进行回顾性总结与分析。结果药物咨询以门诊患者为主,占91．3％;咨询内容以用法用量和适应证方面为主,占53．7％;咨询方式多为窗口面对面咨询,占84.2％。结论目前本院门诊药物咨询服务能解决部分门诊患者,特别是特殊人群的用药疑虑,但存在形式单一、宣传不足及自身专业知识不足等问题,有待进一步改善。     

我院门诊药房用药咨询及体会

本文结合实际工作对用药咨询服务的重要性及内容进行介绍,探讨门诊药房开展用药咨询服务的意义。用药咨询服务是患者合理、安全、有效的使用药物的重要措施。合理用药咨询将更加促进医院药学服务的发展。     

我院门诊西药房1495例用药咨询分析

目的 分析讨论我院门诊西药房药物咨询服务工作开展情况,为完善药学咨询服务提供参考.方法 收集2015年5月～2016年9月福建省南平市第一医院药物咨询记录1495例,对咨询内容进行统计分析.结果 汇总患者咨询的问题分析,用药咨询内容包括:服药时间、用法用量、特殊用药装置的使用、药物相互作用、特殊人群用药、药物储存保管、药物不良反应等.结论 开展药物咨询服务工作,药师需不断提高自身的专业知识和沟通交流水平,与时俱进,促进患者用药安全、合理、有效.     

我院临床药学室药物咨询分析

目的分析该院临床药学室药物咨询情况,进一步提高医院药学服务质量。方法对该院临床药学药物咨询记录案例进行统计与分析。结果咨询内容以合理用药为主,咨询人员以护士为主。结论临床药师作为医师的有益补充,需掌握更专业、更全面的知识,更好地为患者、为临床服务。     

我院开展药学咨询服务工作的体会

目的提高本院药学服务质量,促进临床药学工作的开展以及增强患者的用药依从性。方法对本院药学咨询服务工作的开展情况进行总结、分析。结果本院患者及其家属是药学咨询服务的主体,药物的用法用量是患者最常见的咨询问题。结论提高药师的素质和专业水平才能使药学咨询得到发展