提高儿科护患沟通的意义

目的提高儿科护理人员的护患沟通技巧,以提高疗效及减少护患冲突。方法对儿科护士进行专业知识、沟通技巧等培训,提高儿科护士与患儿及家长的沟通能力。结果通过学习培训后护士专业知识水平、沟通技巧熟练程度较培训前显著提高,护患关系显著改善,无护患冲突发生。结论进行护士沟通技巧培训对提高患儿临床疗效及预防护患冲突有重要的意义。     

实施护患沟通前后儿科患者满意度调查分析

目的 探讨实施护患沟通对儿科患者满意率的影响.方法 采用制订的“病员满意度调查表”,通过随机取样,对2011年11-12月收治的120例患儿的家长进行问卷调查,收集其对实施护患沟通前后的护理服务满意度情况.结果 在实施护理沟通后,儿科患儿家长对护理的满意率较高,总体满意率提高了5％.结论 有效的护患沟通,能增进护患间的理解,融洽护患关系,有效地提高了儿科患者的满意率,有利于儿科护理工作的顺利进行.     

临床儿科护理的沟通障碍及对策分析

目的通过分析临床上儿科护理中所存在的沟通障碍,探讨解决这种问题的对策。方法对南阳市第二人民医院儿科2008年10月至2010年10月这2年来收治的280名患儿及其家长以询问与观察家属及患儿和护士在住院期间的护患关系相结合的形式进行调查,分析儿科护理沟通中所存在的问题。结果调查结果显示,发生儿科护患沟通障碍的原因有多种,包括护、患双方和医院体制、医疗条件、社会问题等。结论护患关系是医院运转过程中一个非常重要的因素,护患关系的影响因素主要有护士的态度、沟通的技巧、护理人员的专业素质、护患双方的法律意识、医院的管理、病房的环境、护士的工作负担等。加强这些方面的管理,可以减少护患关系中的障碍,从而营造一个良好的医院氛围。     

浅谈儿科护士与患儿沟通的技巧

目的探讨儿科护士与患儿沟通的技巧。方法医务科和护理部牵头,消除患儿及护士顾虑,立即填写,立即回收,调查完毕后,对护患沟通的技巧和方法进行总结归纳分析。结果 99%的家属认为护患沟通非常重要,80%非常满意,12%基本满意,8%一般;60%的护士认为护患沟通非常重要,30%的护士认为护患沟通有一定难度。55%的家属认为,沟通效果不好。60%的护士认为时间不足是沟通的最大障碍,其次是专业技术缺乏和沟通技巧欠缺。结论儿科护士要灵活运用各种沟通技巧,才能有效减少护患纠纷,确保护理安全。     

浅谈儿科护士的沟通技巧

良好的语言沟通技巧不仅能改善护患关系,也能使医护人员更全面的了解患者,因此儿科护士在日常工作中应把握语言沟通技巧,应用非语言的形势积极的与患儿家长进行沟通,促进护患关系。     

儿科护理工作中的沟通技巧

针对儿科工作的特殊性和复杂性,从患儿及家长2个层面来分析总结护患沟通障碍的重点和难点。同时,针对儿科护理沟通的重点和难点,分别提出解决对策和技巧,在实践中总结、提炼出儿科护理沟通中的"八个多说一句话"和"十条语言行为禁忌",以进一步改善护患关系,提高护理质量。     

儿科门诊预分诊中对护患沟通模式的优化应用

目的探讨护患沟通在儿科门诊预分诊中的优化应用。方法总结我院儿科门诊预分诊护士护患沟通的技巧及优化应用。结果合理有效的护患沟通能够使护士更加准确可靠的判断病情,能够消除患儿及家属的不良情绪,有助于患儿的治疗。结论建立良好的护患关系,加强护患沟通,能够防止护患纠纷的发生,提高患者的满意度,提高医院的综合服务水平。     

ICU护患沟通技巧分析

目的探讨护患沟通技巧。方法通过分析ICU护患沟通障碍的原因,来阐述护患沟通技巧。结论解决ICU护患沟通障碍,达到护患之间的有效沟通。     

门诊输液室护患关系影响因素分析及对策

目的通过护士与患儿及家属良好的沟通,建立和谐的护患关系,预防和减少护患纠纷的发生,提升护患服务满意度。方法在实际工作中,护士通过提高静脉输液技术、人性化的服务模式、运用合理的语言和非语言技巧,改善护患关系。结果门诊输液室护士通过恰当的沟通方式可增加与患儿及家长的沟通交流,改善护患关系。结论通过有效的沟通,减少护患纠纷的发生,提升护理服务满意度。     

儿科护患纠纷的成因与防范浅探

目的防范儿科护患纠纷,提升护理质量。方法通过分析儿科常见护患纠纷的成因探讨其防范措施。结果通过相关有效护理措施的实施,使护患纠纷的发生率明显下降结论控制和减少护患纠纷的发生是体现护理管理水平和护理质量的标准之一,护理人员只要不断提升技术水平和法律意识,加强有效的护患沟通,营造良好的护患氛围,从而有效防范护患纠纷并赢得患儿和家长的信任与尊重。     

护患沟通技巧在儿科护理中的应用

目的 为了提高医疗护理质量,探讨护患沟通技巧在儿科护理中的应用.方法 对我院儿科收治的200例患儿在治疗中的护患言语沟通的过程和结果进行分析.结果 护理人员的自我意识与患儿家属医疗知识的缺乏对沟通的结果有直接的影响.结论 护理人员在护患沟通中应根据交往的对象、环境和内容的不同而改变自己的角色,建立相互参与型的友好伙伴关系,减少护患冲突和纠纷.     

儿科护患纠纷的原因分析及对策探讨

目的 探讨儿科护患纠纷的原因及其对策.方法 在患儿出院时,对患儿和家属进行问卷调查,分析患儿家长的意见,提出对策.结果 护患沟通不良、护理技术不高、服务态度不好占儿科护患纠纷前三位,其次是医疗费用高.结论 护理人员严格要求自身,转变服务态度,提升护理服务理念,提高业务能力.     

影响儿科护患沟通的因素及管理对策

随着社会的进步和发展,医学模式也随之转变,护理理念也转向了以人为本的人性化护理,改变以往的单纯为患者治疗和护理的模式,现在临床护理工作除了完成正常护理技术操作外,还要做好患者的心理护理,在为患者做心理护理时,首先要学习和掌握与患者沟通的技巧,护患沟通在现代护理工作中是非常重要的一个环节。有效的沟通就成为提高护理质量,减少护患纠纷的关键和核心。做好与患者沟通,可减少患者在诊疗过程中出现的各种负面情绪,满足患者心理需求,缩短护患之间距离。在儿科护理工作中,护士面对的多半是不会且不善于表达的儿童群体,儿科护士不仅要面对患儿,还要面对患儿的家长,给儿科护理工作带来很大的压力。在护理实践中,儿科护士要充当直接护理者,患儿的代言人、患儿和家长的教育者、康复和预防指导者、合作与协调者;因此,儿科护士必须掌握好人际沟通的交流技巧。     

护患沟通技巧在儿科责任制整体护理工作中的应用

随着社会的发展和时代的进步，护理模式发生了巨大的变化，患者的维权意识也有了显著的提高。心理因素在大多数疾病发生、发展及转归中起着重要作用，用心理学知识及沟通技巧护理患者是现代护理工作的一个新内容。针对儿科这个特殊群体，护士不仅要与患儿沟通，还要做好家长的沟通。在临床上，80％的护患纠纷都是由于护士和患儿家长沟通不良或沟通障碍所引起的。     

浅谈儿科护理中的护患沟通

一部热播电视剧《心术》反映了当今社会医患关系紧张的情况,特别是儿科病房,急诊多,周转快,病情变化快,家长情绪焦虑,心情急迫,护患矛盾主要表现在与患儿家长的沟通中。随着社会的发展,医学模式的转变,人们对护理工作提出了更高的要求。下面我对儿科护理中护患冲突的主要原因及护患沟通技巧谈谈自己的体会。1护患冲突的主要原因1.1护理人员的因素1.1.1护士沟通协调能力差,向家属解释不到位。现在的孩子大多是独生子女,一旦生病全家都非常紧张,所以要求护士要理解家长的心情,耐心给家长解释。     

护患沟通在急危重症患者中的应用

目的通过对急危重症患者及家属沟通障碍原因分析,寻求良好的护患沟通技巧与方法,减少护患纠纷发生。方法对我院102例急危重症患者及家属沟通障碍原因进行分析,针对原因采用合理的沟通技巧与方法。结果 102例患者未发生护理纠纷。结论通过加强对急危重症患者及家属沟通,可减少护患纠纷的发生。     

护患沟通技巧在儿科护理中的应用

目的探讨护患沟通技巧在儿科护理中作用。方法随机筛选2008年12月至2010年2月我院儿科收治的患儿680例,并将其随机分为对照组(340例)和观察组(340例),对照组实行常规护理措施,观察组在对照组基础上实行有效的护患沟通。结果观察组患儿及家属满意度(94.2%)明显高于常规护理组(89.6%),观察组护理纠纷发生率(0.08%)明显低于常规护理组(0.23%),两组比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论掌握良好的护患沟通技巧,可显著改善医患关系,提高患者满意度,提高护理质量,降低护患纠纷的发生。     

沟通在200例婴幼儿腹泻患儿整体护理中的重要性

目的：探讨沟通在婴幼儿腹泻患儿整体护理中的重要性。方法：在儿科病房,与患儿的沟通多需其家长协助完成。本院在对收治的200例婴幼儿腹泻患儿的整体护理中,均成功运用了与患儿及家属的良好有效沟通,强调了沟通在治疗护理中的重要性。结果：200例婴幼腹泻患儿家属均在有效沟通下给予了高度配合及合作,医护人员、患儿及家属为患儿的康复共同努力,200例患儿均在本院治愈康复出院。结论：沟通是护理中的重要技能,护士可以通过护患间有效的沟通来帮助患者促进、维持和恢复健康。     

肢体语言沟通在小儿护理工作中的应用探析

目的 探讨肢体语言沟通在小儿护理工作中的应用效果,以供参考。方法 将本院儿科2012年1月至2013年12月收治的120例患儿纳入本研究,随机分组。对照组患儿接受常规护理,实验组患儿加强肢体语言沟通。对比两组患儿治疗依从性和患儿家长护患满意率的差异性。结果 与对照组对比,我们发现实验组患儿依从性更好,患儿家长护患满意率更高,组间差异经统计学分析后认为有意义(P<0.05)。结论 在小儿护理工作中加强肢体语言沟通有助于提高患儿的治疗依从性,增进护患之间的理解与沟通,今后可将其在儿科临床护理工作中推广应用。     

儿科护患纠纷的原因分析及对策

目的探讨儿科护患纠纷的原因及对策。方法入选2010年7月至2012年5月在我院住院治疗的患儿300例,对患儿家属实行问卷调查,综合分析儿科护患纠纷的原因及对策。结果引起护患纠纷的原因主要包括以下几个方面,护患沟通不到位、护士业务技术不精、责任心不强、患儿家属期望值较高、护理人员少、对医疗收费不理解、药品及器械的质量问题等。结论护患沟通不良是引起纠纷的主要原因,因此加强医院各项制度建设,严格监管,提高护士的专业技能,培养良好的沟通技巧,增强护患之间的沟通,实行＂以人为本＂的护理理念,可以显著减少护患纠纷,提高护理服务质量。