开展优质护理服务示范工程中存在的问题与对策

为全面提高医院临床护理水平,自2010年起卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动。1年来,通过广大护理管理者的积极摸索和全体护士的全力配合,活动初见成效,大大提高了患者满意度,提升了社会对护理专业的职业认可。然而,优质护理服务推行过程中也呈现了诸如经济投入困难、护理人力缺乏等问题。     

开展优质护理服务存在的问题与对策

我国由于老龄化、少子化、家庭规模小型化和人口流动等原因,家庭成员能够提供的护理服务越来越少,人们需要享受医疗服务需求越来越大[1]。为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,响应卫生部、自治区2010年开展＂优质护理服务示范工程＂活动,在我院骨科、妇科、感染性疾病科3个科室先试行开展了优质护理服务示范病区,在具体实施过程中遇到了一些问题,通过摸索在未改变现有条件的情况下找到了解决的对策,提高了护理满意度,取得了良     

二级医院开展优质护理服务存在问题分析与对策

为加强临床护理工作,卫生部于2010年在全国范围内开展了"优质护理服务示范工程"活动。经过一年多的摸索,在三级医院,优质护理服务工作已经取得了一定成效[1]。我院是一所县级二级医院,为全面提高护理质量,在2010年11月借鉴解放军总医院301医院的优质护理服务模式,开设了两个优质护理服务示范病区。在运作中,除遇到三级医院存在的普遍问题外,由于二级医院规模和条件的限制,遇到了自身特有的问题。针对这些问题,我们采取了相应的对策,积极推进了优质护理服务工作,并在今年6月份将优质护理服务示     

基层二级医院开展优质护理服务存在的问题及对策

为了了解护理人员对《住院患者基础护理服务项目(试行)》的认识情况及基层二级医院开展优质护理服务面临的困难,向防城港市4家医院400名护士发放调查问卷,其中有效调查对象370人,问卷以《住院患者基础护理服务项目(试行)》内容及目前开展基础护理工作的现状为调查内容。发现护理人员对《住院患者基础护理服务项目(试行)》的认识不容乐观。护理人力资源不足、护理服务项目收费低、护理职责不明确等是开展优质护理面临的主要问题,并提出了相应的对策。     

心外科开展优质护理服务的做法与成效

目的 探讨在开展优质护理服务中护理管理改革方法及效果.方法 将分级护理原则作为指导思想,改变护理排班模式,实施护士成组责任包干制;简化护理文书书写;对护士进行能级划分,根据能级制订护士专科培训计划;初步实现了能级与绩效挂钩.结果 提高了病人对护理工作满意度;护士理论及操作考核成绩提高,差异均具有统计学意义(P<0.01...     

消化内科开展优质护理服务的做法与效果

目的 探讨消化内科开展优质护理服务的方法与效果.方法 实行患者包干责任制整体护理;护士分层使用;调整排班及各班工作职责,优化工作流程;在护理服务质量控制、绩效考核等方面进行积极探索和改革.结果 患者及医生对护理工作满意度和护理质量明显提高,差异均具有统计学意义(P＜0.01).结论 开展优质护理服务可以提高患者满意度和...     

产房开展优质护理服务的实践与成效

2010年卫生部在全国开展"优质护理服务示范工程"活动,旨在通过"加强临床护理,改革护理管理,让病人放心,让护士满意"[1,2]。这是我国护理理念的一次深层次改革,是我国护理与国际接轨的有效途径。作为一所三级甲等医院的产科,积极响应号召,经过1年的探索实践,收到良好的效果。现介绍如下。     

临床开展优质护理存在的问题及解决方法

开展优质护理是我国护理事业发展的必然趋势。其宗旨是不断提高医疗护理质量,促进医患和谐,让病人满意、社会满意、政府满意[1]。但在传统护理模式及病员习惯性思维等影响下,开展优质护理的过程中存在一些问题与困惑,需要我们进一步     

康复病房开展优质护理服务的体会

目的探讨康复病房开展优质护理服务的措施和成效,全面履行护士职责,开展优质护理服务。方法通过对医务人员的管理,统一思想,全员参与,改变护理服务模式;对患者进行管理,护理工作以患者为中心,公示服务内容完善护患沟通,改进流程,提供形式丰富的健康教育。结果患者满意度提高至99％;护士主动服务意识增强;陪护率下降到60％。结论康复病房开展优质护理服务提高了护理质量。     

开展优质护理服务的体会

随着医学模式的改变,服务对象对健康的需求不断增加,护士的职能逐渐扩大,为满足病人日益增长的对医疗服务的需求。卫生部制订了《2010年＂优质护理服务示范工程＂活动方案》,倡导医院争创＂优质护理服务示范医院＂。目前,全国＂优质护理服务示范工程”活动已广泛开展     

基层医院开展优质护理服务的对策与成效

"优质护理服务"是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。"以病人为中心"是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,也就是病人没有想到的,护士帮他想到,病人想到了的,护士     

开展优质护理服务的体会

随着医学模式的改变,服务对象对健康的需求不断增加,护士的职能逐渐扩大,为满足病人日益增长的对医疗服务的需求.卫生部制订了<2010年"优质护理服务示范工程"活动方案>,倡导医院争创"优质护理服务示范医院".     

实施护理垂直管理 开展优质护理服务

<正>卫生部在2010年1月27日召开了全国护理大会,随之启动了"优质护理服务示范工程"活动,我院自2004年开始实施护理垂直管理,护理部在院长的领导下,全面负责与护理有关的人、财、物的管理。通过近6年的尝试与摸索,总     

开展优质护理服务过程中遇到的问题及对策

目的本文就神经外科启动、推进“优质护理服务示范工程”过程中遇到的问题及采取的对策进行总结与介绍。方法发挥护士长在转变病区不同层次人员思想认识上的关键作用;在管理到位的基础上转变工作模式;完善培训方法,提高护士胜任力。结果开展“优质护理服务示范工程”活动后,患者的满意度高于活动前、护士工作存在问题少于活动前。结论开展“优质护理服务示范工程”活动可以改善护理服务,规范护理行为,提高护理质量及患者满意度。     

开展优质护理服务的心得体会

通过开展"优质护理服务"活动,转变观念,改变护理模式,落实制度职责,强化基础护理,从而提高护理服务质量及病人满意度。     

我院开展优质护理服务的实践及成效

优质护理服务是护理工作的一次大改革。随着社会的发展、进步和人们保健意识的增强,人们对质量和服务有了越来越高的要求,因此提升护理质量、开展优质护理势在必行。我院积极响应卫生部、山西省卫生厅关于开展＂优质护理服务示范工程＂活动的号召,于2010年护士节,     

开展"优质护理服务示范工程"的实践与体会

为了做好"优质护理服务示范工程"各项工作,采取了深入动员、制订并落实方案、实行等级护理、弹性排班、护理责任制等措施,取得了提高满意率、规范工作流程、提升护理质量、增强人员素质、夯实基础护理的效果.认为开展优质护理服务,关键是需要领导重视、观念革新、全员参与,准确把握服务的内涵与标准并严格落实.     

开展优质护理服务的体会

本科室自2010初开展优质护理服务以来,通过转变服务理念,夯实基础护理,提升护理服务内涵,重视服务细节等方法提高了护理人员的服务意识,提高了临床护理工作质量,护患关系更加和谐,患者满意度明显提高。1营造良好的就医环境首先在病房的布置上结合产科患者的特点,应尽量以方便、舒适、干净为准则,在墙壁上张贴母婴健康教育宣传栏,对孕产妇给予正确的指导,病区内充满温馨和谐的氛围,深受孕     

儿科开展优质护理存在的问题及护理对策

优质护理服务的主题为“夯实基础护理,提高患者满意服务”,2010—10我科作为医院优质护理服务试点病区之一,在通过近1a多的试点工作中,以优化工作流程,改革工作模式,夯实基础护理,加强护士技能培训等方面开展优质护理,有针对性地紧抓优质护理管理重点及专科特点,促进儿科顺利开展优质护理服务。现将儿科开展优质护理存在的问题及护理对策报告如下。     

县级医院开展优质护理服务的难点与对策

为了探讨具有中国特色的护理发展模式,全面服务医改大局,实现“病人满意、医院满意、社会满意、政府满意”的目标。卫生部在全国范围内启动了“优质护理服务示范工程”活动,落实对护理工作的总体要求,即服务改革大局,夯实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高病人满意度。