首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
张姝  安霞 《现代养生》2014,(18):200-200
目的:分析综合医院门诊护理工作特点,探讨护理工作人员的管理措施,为医院护理工作顺利进行提供参考。方法:根据综合医院门诊护理工作项目,全面综合分析护理工作的存在的问题和原因,制定相关的改进措施。结果:加强对门诊护理工作的管理,提高护理工作人员的整体素质和服务水平,能提高患者满意度,降低投诉率。结论:医院门诊护理治疗具有方便、快捷、价格低廉的特点,是人们日常生活中最普遍的治疗方式,提高医护人员的综合素质和专业技能,才能更好的满足患者需要。  相似文献   

2.
肿瘤门诊护理工作的建立与管理对于医院的发展有着重要的作用。肿瘤门诊与其他的门诊科室不同,一般来肿瘤门诊看病的患者,在情绪上是恐惧和紧张的,因而在肿瘤门诊的护士要考虑到这一点,并采取一些措施来缓解患者紧张与恐惧的心情。该文首先阐述肿瘤护理门诊的建立及管理存在的问题,如门诊护理人员不足、专业知识存在不足、门诊护理人员对患者家属的负性认识存在偏差等问题;然后分析肿瘤护理门诊的建立及管理的对策,如对护理人员进行合理配置、提高护理人员的专业护理能力和加强护理人员与患者的沟通。  相似文献   

3.
目的:分析探讨综合医院门诊护理难点及应对措施.方法:选取2015年4月-2016年4月本院门诊部在职的35名护理人员作为本次研究对象,分析门诊护理难点,并找寻应对措施.对比分析应对措施实施前后各项护理相关因素的评分情况以及门诊专家对护理工作的满意程度.结果:采取应对措施后护理质量评分、护理安全评分、门诊秩序评分较采取应对措施前有显著提升(P<0.05);门诊专家对护理工作的满意程度也显著提高(P<0.05).结论:目前门诊护理的管理制度仍需要进一步的完善,通过采取相应的措施,提高护理人员的服务质量,提升护理人员的专业技能,培养护理人员的良好医德可以有效的解决这一问题.  相似文献   

4.
目的:探讨口腔医院门诊优质护理流程实施及其在口腔医院门诊优质护理质量考核中的应用.方法:由院护理质量管理委员会制订口腔门诊优质护理流程及考核标准,由护理质量管理委员会及门诊优质护理质量管理小组负责检查监督优质护理实施效果,对口腔门诊优质护理流程质量进行控制,结合考核过程中出现问题进行整改,根据实际情况不断充实完善细化口腔门诊优质护理服务流程,再实施于口腔门诊优质护理工作中,通过实施口腔门诊优质护理流程考核前后医生、患者对护理人员工作的满意度比较口腔门诊优质护理实施效果.结果:实施口腔门诊优质护理流程考核后医生、患者对护理人员工作满意度明显提高.结论:口腔医院门诊可以将优质护理流程考核应用在提高口腔门诊优质护理质量.  相似文献   

5.
目的探讨优质护理在门诊的实施效果与体会。方法研究组患者在进行常规门诊护理的基础上给予优质护理服务;对照组患者仅进行门诊常规护理措施。对两组患者发放自拟护理满意度调查表,以及观察并记录两组患者的应急抢救成功率与护理投诉事件,对结果进行统计学分析,得出结论。结果研究组患者实施门诊优质护理后,护理满意度评分、护理投诉率以及应急抢救成功率均优于对照组患者,且P<0.05,两组患者对比结果具有统计学意义。结论对门诊患者实施优质护理,可明显提高患者对护理服务的满意度以及护理人员应急抢救成功率,降低患者进行护理投诉率,从而有效的提高医院护理服务整体水平,提高医院整体形象,值得各级医院推广应用。  相似文献   

6.
目的:探讨外科门诊实施临床护理继续教育的方法及效果,提升门诊护理工作质量。方法总结分析我院外科门诊护理继续教育存在的问题,根据外科门诊工作的特殊性,提出相应的解决措施。采用多途径的灵活学习方式对门诊护理人员进行继续教育,科室考核与医院考核相结合。结果根据外科门诊工作的特殊性质,对护理人员采用多种灵活的继续教育学习方式使门诊护理人员的综合素质得到提高,在医院每年组织的技能考核和理论考核上总达标率达100%,确保门诊优质护理服务质量。结论门诊护理人员的继续教育方式有别于其他科室,采取灵活多样的自觉与参加培训相结合的方式,可激发护理人员主动学习自觉性,保证门诊护理服务质量,提高就诊患者的满意度。  相似文献   

7.
目的探讨护理风险管理在门诊护理管理中的应用效果。方法2018年5月—2019年5月,将接受门诊治疗的120例患者作为研究对象,按照是否实施护理风险管理将其分为对照组60例(常规门诊风险管理);观察组60例(护理风险管理),对比两组满意度、投诉以及风险事件。结果对照组患者护理满意度为73.33%,明显低于观察组96.67%(P<0.05)。对照组患者投诉以及风险事件发生率,明显高于观察组(P<0.05)。对照组护理人员理论成绩、操作成绩合格率,明显低于观察组(P<0.05)。结论通过在门诊护理管理中实施护理风险管理,能够显著提高患者的满意度,减少患者投诉以及风险事件的发生,提高护理人员理论及操作能力。  相似文献   

8.
随着临床护理工作的不断拓展,护理风险也在不断增加,为了避免护理纠纷和护理差错的发生,有效提高护理人员的风险防范意识、护理工作质量和患者满意度,我们采取了相应的防范管理措施.本文从护理风险种类、护理风险评估以及防范管理措施三方面进行了分析和总结,提出从强化护理人员的风险意识、增强工作责任感和积极性、建立健全风险防范机制、加强与患者的沟通、提高专业知识和技能等防范管理措施,减少护理风险,提高患者满意度.  相似文献   

9.
门诊是医院面向社会的“窗口”,门诊护理质量高低,直接影响医疗安全和患者满意度。如何做好门诊护理管理,使门诊护理工作跟上医院改革的步伐,是医院管理者面临的新课题。当前,门诊护理管理普遍存在的问题,一是护士管理归属部门多,管理模式混乱。由于各专业科室管理方式不同,奖金发放标准不一样,造成各专业科室护士劳务费与工作量不相称,使护理人员的主动性和能动性受限。二是缺乏奖罚激励措施。使得护理人员对个人岗位职责不够明确,护理人员的工作缺乏积极性。三是门诊专科多,分诊人员知识面狭窄。加之在门诊工作的护士多以照顾对象为主,年龄偏大,而且由于护士缺编,部分工作只能由后勤人员替代。因此,总体业务水平普遍较低,应急能力差。  相似文献   

10.
规范护理管理控制医院感染   总被引:26,自引:0,他引:26  
目的 规范护理管理,控制医院感染,提高护理质量.方法 把医院感染管理纳入护理质量管理,在护理管理中建立健全各项质量管理体系,完善控制医院感染管理规章制度,加强护理人员医院感染知识教育和考核,提高护士医院感染管理意识,规范护理操作程序,定期检查督促各项制度的落实,持续进行质量改进.结果 护理人员自觉执行各项操作规程,医院感染管理形成了制度化、规范化,有效地降低医院感染率.结论 规范护理管理是控制医院感染的有效措施.  相似文献   

11.
目的:对护理层级管理在提高呼吸内科临床护理服务质量中的应用情况进行探究分析,以供参考.方法:选择于2016年1月1日至2017年2月1日期间,在我院呼吸内科工作的52名护理工作人员作为本次的研究对象,对护理人员进行随机分组,对照组护理人员采取常规管理模式干预,研究组护理人员则采取护理层级管理模式干预,对两组护理人员的护理服务质量以及患者对护理人员的工作满意度进行对比研究.结果:研究组护理人员的护理服务质量评分以及工作满意度明显优于对照组的护理人员.P<0.05认为差异具有统计学意义.结论:对呼吸内科护理人员采取护理层级管理,可以有效的提高呼吸内科护理服务质量,且有效提高患者对护理人员的护理工作满意度,减少护理纠纷事件的出现,具有一定的实践价值.  相似文献   

12.
目的:探讨妇产科护理中不安全的现状隐患和对策分析.方法:分析100例以往妇产科护理中出现过的问题,研究应对措施.结果:妇产科护理中产生的不安全隐患有:护理人员的护理水平没有与时俱进;医院的管理缺陷和服务不到位,以及患者自身所存在的问题等.结论:通过对妇产科护理的不安全隐患现状进行分析,研究出相应对策,目的是在以后的临床实践中,能够提高护理水平.  相似文献   

13.
目的:分析心血管内科护理中的不安全因素,提出有效的解决措施.方法:研究对象选取医院心血管内科患者200例,随机分为对照组和观察组,给予对照组患者常规护理,观察组在分析护理工作中的不安全因素的基础之上采取针对性的解决措施.结果:心血管内科护理中的不安全因素主要包括患者自身、护理人员以及医院管理;对照组护理事故的发生率和护理服务的满意度分别为16%和84%,而观察组护理事故的发生率和护理服务的满意度分别为3%和97%,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在心血管内科护理中存在一些不安全因素,采取有效的管理对策能够明显降低护理不良事件的发生率和提高患者的护理服务满意度.  相似文献   

14.
文章回顾门诊输液护理出现的不良事件和原因,并对护理人员开展问卷调查,分析门诊输液护理中存在的安全问题和有效管理措施.55件门诊输液护理不良事件主要原因包括护患沟通不良、一次穿刺失败、用药复杂、用药不明、护理人员专业知识不足等,应采取针对性措施增强门诊输液的安全性.  相似文献   

15.
王春芳  曹青 《现代养生》2014,(22):155-155
目的:对我院护理管理措施的实施与有效性进行调查,完善其不足之处,提高我院的护理质量。方法:本次研究选取我院20名护理人员,调查医院护理管理措施的实施情况;另选取我院2012年6月-2014年6月产生护理风险事件的20例患者,对其病历资料进行回顾性分析。结果:医院人员管理评分明显高于护理质量管理和福利措施管理评分,差异有显著统计学意义(P<0.05);护理管理不当造成的风险事件15例(75.0%),患者自身因素造成的风险事故5例(25.0%),差异有统计学意义(P<0.05),其中护理人员责任心不强占整个护理管理不当的53.3%,是护理风险发生的主要原因。结论:完善的护理管理制度,能有效提高护理质量,护理风险发生率也会明显降低。  相似文献   

16.
目的:分析探讨绩效管理在医院护理管理工作的应用效果。方法:以2015年1月到2015年6月未实施绩效管理的这段时间为对照阶段,以2015年7月到2015年12月实施绩效管理的这段时间为实验阶段,对比两个阶段医院护理人员的业务能力、护理质量以及患者对护理工作的满意度。结果:实验阶段护理人员的业务能力评分、护理质量评分以及护理满意度评分均明显高于对照阶段,组间对比均具有显著性差异(P<0.05)。结论:实施绩效管理,可有效促进护理人员业务能力的提高,改善护理质量,提高患者对护理工作的满意度。  相似文献   

17.
护理管理是医院整体管理工作中的重要环节,护理管理重视应用人性化管理模式有助于激发护理人员工作积极性,提高就诊患者满意度。现代化医院体系深化改革与人们对医疗技术、服务等认识进一步加深的背景下,医院首先应当引导护理管理者正确理解人性化管理的必要性,然后针对护理管理工作存在的实际问题,采取树立人性化管理理念、改进护理管理制度、提高护士长管理能力及重视护理人员素质等相关措施,以加强医院护理管理水平,促使护理管理规范化,进而为医院推进管理建设工作提供有力保障。  相似文献   

18.
目的:探究5S管理模式在基层医院护理质量管理中的应用价值.方法:制定5S管理活动计划、实施方案、考核标准,并检测基础护理质量、护士综合素质等方面内容.同时采用问卷调查方式,了解患者对护理工作的满意度.结果:在医院护理质量管理中实施了5S管理模式后,护理人员的技术操作合格率、一级护理合格率、基础护理合格率以及患者满意率均优于实施前.结论:在医院护理质量管理中实施5S管理模式,可以改善工作环境,提高护理人员的的工作积极性,提高护理人员的素质和工作效果.同时,还能提升患者对医院护理工作的满意度.  相似文献   

19.
目的:对我院护理管理措施的实施与有效性进行调查,完善其不足之处,提高我院的护理质量。方法:本次研究选取我院20名护理人员,调查医院护理管理措施的实施情况;另选取我院2012年6月-2014年6月产生护理风险事件的20例患者,对其病历资料进行回顾性分析。结果:医院人员管理评分明显高于护理质量管理和福利措施管理评分,差异有显著统计学意义(P<0.05);护理管理不当造成的风险事件15例(75.0%),患者自身因素造成的风险事故5例(25.0%),差异有统计学意义(P<0.05),其中护理人员责任心不强占整个护理管理不当的53.3%,是护理风险发生的主要原因。结论:完善的护理管理制度,能有效提高护理质量,护理风险发生率也会明显降低。  相似文献   

20.
宋菁  花蔚  燕玲  孙家玉 《中国保健营养》2013,23(4):1773-1773
目的 分析和研究人性化管理在护理管理中的应用效果.方法 我们选取我院工作两年以上的女性护理人员48人,将其按盲目随机方法分为两组,观察组24人与对照组24人,对照组采用传统的管理模式管理,观察组采用人性化的管理模式管理,将两组护理人员的护理质量评分、基础护理的合格率、护理差错的发生率、护理操作的合格率以及护理人员取得患者的满意率进行对比.结果 观察组护理人员取得患者的满意率明显高于对照组(P<0.05),具有统计学意义.观察组护理人员的护理质量评分、基础护理的合格率、护理操作的合格率均优于对照组(P<0.05),具有统计学意义.观察组护理人员护理差错的发生率明显低于对照组(P<0.05),具有统计学意义.结论 将人性化管理应用于护理管理之中,有效地排解了护理人员工作的压力,为其创造一个舒适工作氛围,改变了护理人员的服务理念,提高了护理人员的整体素质,从而使医院服务质量得到了较大程度的提升.  相似文献   

设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号