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语言是感情交流的工具,是沟通心灵的纽带,是护患交流的桥梁,使用呼吸机的患者由于气管切开或气管插管,引起暂时失声,导致语言沟通障碍,护患交流只能通过非语言方式进行,非语言交流是以人体语言(非语言行为)作为载体,即通过人的眼神、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间信息交流,对使用呼吸机的患者恰当运用非语言交流,能改善护患关系, 相似文献
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非语言沟通在护患关系中的应用 总被引:3,自引:0,他引:3
随着患者自我保护意识的增强,护患关系也日趋紧张。良好的护患沟通能有效地缓解或消除护患之间的矛盾。护患沟通除了运用恰当的语言沟通以外,非语言沟通也是一种行之有效的沟通方式。非语言交流比语言行为更能贴近事实.能表达语言所无法表达的思想.从而促进和谐的护患关系。 相似文献
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护患关系是指护士与病人之间的相互关系[1].随着整体护理和社区卫生保健工作的全面开展,护患关系的重要性日益突出.而良好护患关系的建立,是护理人员在临床护理实践中,应用适当的沟通技巧去建立和发展的,因此人际交流和沟通技巧已是护理人员所必备的条件和技能.沟通技巧是多方面的,但最主要的是语言沟通技巧和非语言沟通技巧.语言,是人们表达自己思想意识的基本方法.但是,语言并不一定能够坦率地表达出每个人的内心世界.在人际交流中,由于非语言沟通具有较强的表现力和吸引力,有时可跨越语言不通的障碍,所以往往比语言性信息更富有感染力[2].因此,护理人员有必要掌握一些非语言沟通技巧并在临床工作中适当运用,以增加护患间沟通的有效性,从而提高整体护理的水平. 相似文献
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语言是感情交流的工具,是沟通心灵的纽带,是护患交往的桥梁。气管切开使用呼吸机的患者,由于气管切开或气管插管引起暂时失声,导致语言沟通障碍,护患交流只能通过非语言方式进行。非语言交流是以人体语言(非语言行为)作为载体,即通过人的眼神、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间的信息交。由于气管切开患者不能用口语与医护人员及家属进行交流,会给患者带来很大的心理压力,往往导致烦躁、恐惧、抵触等心理反应。适时做好心理护理,帮助患者树立战胜疾病的信心,以取得他们的主动配合尤为重要。此时,护患交流只能通过非语言方式进行。 相似文献
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非语言交流是以人的体态、仪表为载体的无声信息传递,包括人际交流中的动作、眼神、表情、姿势等,是人内心情感的真实流露。非语言交流除了能够辅助有声语言外,还具有较强的表现力、吸引力和感染力。机械通气的患者,由于气管切开或气管插管,引起暂时失声,导致语言沟通障碍,护患交流只能通过非语言方式进行。护理人员通过多种行之有效的 相似文献
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<正>护患交流的方式包括语言沟通和非语言沟通。所谓非语言沟通是指伴随沟通的一些非语言行为,是指以人体语言(非语言行为)为载体,即通过人的目光、表情、动作、空间距离、辅助语言等进行人与人之间的信息交往。由于其具有较强的表现力、 相似文献
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非语言又称身体语言,它与语言构成交往的两大途径,人际交往中65%的社会意义由非语言传递。非语言交流是通过眼神、动作、面部表情、姿势等方式进行人与人之间的信息传递;非语言交流除了辅助有声语言外,还具有较强的表现力、吸引力和感动力。在护理工作中,护患之间良好的语言交流能稳定病人情绪,减轻心理负担,有利于病体康复。 相似文献
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随着现代医学模式的转变和人们对健康水平意识的不断提高 ,我们追求理想的护患关系 ,除了依赖有效和语言交流外 ,非语言交流起到了增补语言交流的效果 ,调节护患关系 ,加强护患之间的相互理解。1 体语的作用体语是以身体动作表示意义的信息系统 ,包括标记动作、情感表达、指示动作、调节动作、适应动作。微笑是情感表达的一种 ,微笑服务能缩短护患之间的距离。病人入院后 ,我们对病人微笑 ,病人即感到亲切、有依赖 ,相反 ,我们表情冷漠 ,不耐烦或将个人不良情绪带到工作中 ,病人就感到惧怕、疏远或不信任 ,即使他们有心理或生理上的问题 ,… 相似文献
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随着现代护理学的发展,人们对护理服务质量的要求越来越高,医疗纠纷不断增多,这使得护患沟通在整体护理中越来越重要。实施护患沟通后,护士的价值得到体现,提高了患者的满意度,护理纠纷发生率明显下降。非语言沟通作为一种沟通方式,在临床工作中发挥着不可替代的作用,护理人员既要注意自身非语言信息的表达,又要善于观察患者的非语言信息。掌握非语言相关技巧,将有利于增强护患交流效果,提高整体护理服务质量。 相似文献
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护患关系的建立和发展,是在沟通过程中实现的,有效的沟通将产生良好的护患关系,而无效的沟通会导致护患之间形同陌路或发生冲突。人与人之间的沟通约35%属语言沟通,护患关系交流过程中,语言是信息传递的重要工具,护士通过语言沟通,收集病人健康方面的资料和信息,了解患者生理、心理需求,并且在语言沟通过程中,患者所体验到友好态度、尊重体贴等,能使患者对护士产生信任,从而形成良好的护患关系。精神病人由于大脑机能紊乱,导致认知、情感、意志、行为等发生异常,给护患沟通带来困难。我们在精神科护理过程中,体会到护患关系的建立和发展依赖于护患语言沟通的效果。1 语言沟通的原则1.1 真诚、平等的交流:是护患交流得以成功的核心,把病人当亲人,能设身处地的对病人内心状态进行感受和体验, 相似文献
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非语言性沟通是指 :以体态语言 (非语言行为 )为交流方式 ,即通过人的目光、表情、动作、空间距离等进行人与人之间的沟通。随着整体护理的开展 ,护理程序广泛应用于临床护患间的沟通显得越来越重要。在临床上 ,这种非语言性沟通的运用 ,受护士自身素质的影响 ,在形式上没有语言性沟通易于评价 ,未引起广大护理人员的重视 ,因此 ,造成护患间有效沟通难以实现。笔者作为一个模式病房的护士长 ,在临床工作实践中深体会到 ,重视及恰当应用非语言性沟通 ,对于建立良好的护患关系具有重要意义。1 非语言性沟通的意义在人际交往过程中 ,非语言性… 相似文献
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21世纪,随着现代医学模式的转化,中国护理从功能制护理向整体护理转变,整体护理强调了病人身心的整体性,人与环境的整体性,人际关系的整体性,病人需求的整体性,从而引出护理服务的整体性,医疗与护理整体性,最终体现“以病人健康为中心”的思想。整体护理强调应用护理独立手段帮助病人解决健康问题,重视病人的需求。在飞速发展的医学及医学模式转变的今天,护患关系是一种专业性的基础,是护士保持良好护患关系、医护关系、护际关系的重要工具,也是促进护理活动的重要工具。交流可以通过语言与非语言的信息交流,语言交流是用语言方式来进行交谈、沟通。非语言交流通常也称身体语言,是通过表情、动作等来表达到沟通的目的。沟通是护士与患者进行交流的一种治疗性护理技术。护士每一个沟通行为都会对病人产生影响。因此,掌握良好的交流技巧,有助于提高护患关系,提高护理质量,是实施病人健康教育并取得成效必不可少的方法。 相似文献
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随着医学发展,护患沟通在临床治疗中显得越来越重要,护患沟通是护士与病人及其家属、陪人之间的一种双向的信息交流过程,主要运用语言、动作及表情将自己的知识、观点及意见有效地表达给病人,并收集病人的信息反馈。 相似文献
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姚立云 《临床合理用药杂志》2009,2(18):39-39
据报道70%~80%的医疗纠纷并不属于医疗事故,而是由于服务引起的,因此,良好的沟通是减少护患纠纷、融洽护患关系、提高护理质量的重要方法和途径。1989年,DICK—SON及其同事将医疗卫生领域中护患沟通定义为护患之间通过语言和非语言的交流方式分享信息,含义和感受的过程。 相似文献
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加强护患沟通构建和谐护患关系 总被引:3,自引:0,他引:3
沟通是人与人之间信息交流的过程。人们通过沟通与周围社会环境相联系。沟通的方式有语言沟通和非语言沟通。沟通的主要目的是收集资料,建立和改善护患关系,治疗和辅助治疗。 相似文献
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浅谈护患交流的几点技巧 总被引:1,自引:1,他引:0
易梅 《国际医药卫生导报》2004,10(10):174-174
交流也称为沟通,是人与人之间交换意见、观点和情感的过程[1]。护理工作中有效的语言交流有助于了解病人的心理和身体状况,向病人提供正确的信息,指导其进行最佳的治疗与护理,也是促进护患之间理解与支持,提高治疗效果的需要。作者对护患之问交流的几点技巧进行了初步探讨。 相似文献