现代护理管理示范病区的试行与效果

目的探讨现代护理管理示范病区运行的可行性及优越性.方法在已开展实施整体护理5年以上的消化内科、老干部病区、肝胆外科、胸外科等病区率先创建现代护理管理示范病区,并对实施示范病区与非实施示范病区的病人满意度、医生的满意度、护理效果进行比较,探讨取得的成效.结果转变了护士的服务理念,改善了护理服务质量;发挥了护士的主观能动性,工作效率得到了提高;增强了护士的工作责任感,体现了护士的自我价值;病人、医生对护理工作满意率提高.结论现代护理管理示范病区不仅使管理者有效利用人力资源,而且提高了护理质量.     

关于"创建优质护理服务示范病区,提高住院病人满意度"的调查分析

目的:探讨"优质护理服务示范工程"对提高住院病人满意度的作用.方法:将调查对象分为A、B两组.A组为4个优质服务试点病区病人,B组为任意4个非试点病区病人,通过对两组住院病人或其家属发放满意度调查表进行调查.结果:A组病人对护理服务满意度达到97.7%以上,明显高于B组(P＜0.05).开展"创建优质护理服务示范病区"活动后,护士的病房管理、服务态度、主动服务、健康教育、基础护理、专科护理、饮食指导等方面满意度显著高于B组,而病人对操作技能提高的满意度比较无显著性差异.结论:开展"创建优质护理服务示范病区"能够提高临床护理服务质量,提升护士的整体素质,提高病人满意度.     

创建肿瘤专科化临床护理示范病区的实践与成效

[目的]探讨创建肿瘤专科化临床护理示范病区的方法与效果。[方法]在肿瘤内科创建专科化临床护理示范病区,优化临床护理路径,建立单病种护理质量评价体系;建立专科护理质量指标,提高专项护理质量,制定专科护理技能操作标准,促进护理技术操作的同质化。[结果]创建肿瘤专科化临床护理示范病区后提高了乳腺癌病人的护理质量,疼痛、心理、化疗、静疗各项专科质量指标均有提升,提高了护理人员专科技能操作水平。[结论]创建肿瘤专科化临床护理示范病区对提升专科护理质量有重大意义和积极的推动作用。     

延续性护理干预对提高癌痛患者镇痛效果的临床研究

目的 探讨在癌痛示范病区延续性护理干预对提高癌痛患者镇痛效果的临床研究.方法 选取笔者所在工作单位的三甲医院肿瘤内科86例晚期住院癌痛患者作为研究对象,采用单纯随机抽样法将其分为对照组与实验组,每组43人.前者予以癌痛示范病区实施癌痛规范化管理,后者在癌痛规范化管理的基础上借助微信平台对出院患者实施延续性用药指导及人文关怀,出院后2～3周随访两组患者对疼痛知识的知晓率、疼痛评估准确率、爆发痛的发生率、治疗依从性及生活质量评分.结果 结合研究数据分析实验组癌痛患者对疼痛知识的知晓率、疼痛评估正确率、治疗依从性及生活质量评分均优于对照组,爆发痛的发生率显著低于对照组,均有统计学意义(P<0.05).结论 在癌痛示范病区实施延续性护理干预对提高癌痛患者的镇痛效果显著,对改善晚期癌痛患者的生活质量有研究意义和临床应用价值,愿广大医护同仁鉴定,采纳.     

四位一体模式在优质护理服务病区管理中的应用

目的:提供优质护理服务,提升患者满意度,构建和谐医患关系。方法:在创建优质护理服务病区的五官病区中,采用由高级责任护士、初级责任护士、助理护士及生活助理员组成的四位一体护理模式,通过实施分组责任制护理和进行有效的层级管理,使病区的护理质量得到保障。结果:各层级护理岗位责任制落实到位,护理人员工作积极性和责任感增强,患者满意度由93.0%提高到96.1%。护士主动服务意识增强,护士的职业感加强,学习和钻研业务知识积极性提高。结论:四位一体模式使患者获得细致、全面的服务,能显著提高病区的护理质量,充分体现"以病人为中心"的服务理念。     

外科临床护士疼痛知识认知调查分析

目的了解外科临床护士对疼痛管理知识掌握的程度和态度,为创建外科无痛病房,开展疼痛知识培训提供依据和方向,加强术后疼痛管理,促进康复。方法应用KASRP(2008)中文版问卷对外科病区护士随机调查200名护士。结果外科护士对疼痛知识认知较低,问卷答对率45.69%,平均得分(18.11±3.91)分。结论创建外科无痛病房要对外科护士进行疼痛相关知识培训,重点关注护士疼痛评估能力的提高、镇痛药知识的完善及综合判断能力提升。     

人文关怀在创建优质护理示范病区中的实践

【】目的：探讨人文关怀在创建优质护理示范病区中的实践。方法：结合创建优质护理服务示范病区的要求,对住院患者人文关怀。结果：通过实施全面、全程、优质的护理服务患者及家属对护理的满意度明显提高。结论：人文关怀在创建优质护理服务示范病区的过程中,充分发挥了护士的主观能动性,提高了护理服务质量,提升了满意度,实现了病人满意、社会满意、政府满意三满意工程。#$NL【关键词】人文关怀;优质护理S#$NL     

创建心内科优质护理示范病区的实践与成效

目的 探讨创建优质护理示范病区的实践方法与效果.方法 在心内科开展具有专科特色的优质护理示范病区,加大人力资源配置,改变原有的护理工作模式,公示并落实分级护理、基础护理服务项目及标准,加强突出心脏介入专科特色的护理安全及风险管理的方法.结果 提高了基础护理质量及患者满意度,增加了直接护理时间,减少了护理文书的书写时间,...     

创建肺结核科优质护理示范病区的实践与成效

总结了创建优质护理示范病区的实践方法与体会。主要方法有:学习领会优质护理服务示范工程精神实质,增加人力资源配置,改革护士排班模式,实施层级全责护理模式,规范服务流程,公示并落实分级护理、基础护理服务项目及标准,加强突出肺结核专科特色的护理及改革护理质量控制等。认为创建优质护理服务示范病房,护士服务由被动变主动,可有效地提高护理质量,提高患者满意度,同时提升护士自我价值感。     

泌尿外科创建优质护理服务示范病房的体会

[目的]探讨我院泌尿外科创建"优质护理服务示范病房"的方法和效果。[方法]在我院泌尿外科试点,通过强化护理服务意识,加强护理质量监控,提高护理人员的专业素质,增强主动服务意识等措施开展优质护理服务示范病房创建活动。[结果]病人对护理工作的满意度提高至98%,病区陪护率平均下降至35%。[结论]通过创建优质护理服务示范病房,可提高临床护理质量和病人的满意度。     

现代护理管理示范病区的试行与效果

目的探讨现代护理管理示范病区运行的可行性及优越性。方法在已开展实施整体护理5年以上的消化内科、老干部病区、肝胆外科、胸外科等病区率先创建现代护理管理示范病区，并对实施示范病区与非实施示范病区的病人满意度、医生的满意度、护理效果进行比较，探讨取得的成效。结果转变了护士的服务理念，改善了护理服务质量；发挥了护士的主观能动性，工作效率得到了提高；增强了护士的工作责任感，体现了护士的自我价值；病人、医生对护理工作满意率提高。结论现代护理管理示范病区不仅使管理者有效利用人力资源，而且提高了护理质量。     

创建标杆病房对提高护理质量的影响

目的 探讨创建标杆病房对提高病区护理质量的作用.方法 在呼吸内科创建标杆病房,包括病房管理、基础护理、优质文明服务、患者满意度、健康教育各个环节制定标准规范,并严格检查落实.结果 标杆病房创建前后病区护理质量比较,差异均有统计学意义（P＜0.05）.89.94%病房医护人员认可创建的效果.结论 创建与实施标杆病房,有助于提高护理质量,护士的专业水平,树立护理服务品牌.     

无痛示范病房的管理与成效

介绍了创建无痛示范病房即癌痛规范化治疗示范病房的经验,包括加强麻醉药和精神药品管理,提高患者对癌痛治疗的认知度和药物依从性,保障麻醉药和精神药品的合理运用,组建癌痛治疗小组和癌痛护理小组。通过对癌痛护理小组的建设,癌痛知识的培训,提高护理人员对癌痛的认知水平。认为无痛示范病房对癌痛患者开展疼痛教育与疼痛评估活动,能使癌痛患者得到专业的护理。     

协同管理对基层医院病区环境卫生质量的影响

目的评价医院多部门协同管理对医院病区环境卫生质量的促进作用,进一步加强病区环境清洁卫生管理。方法通过回顾性分析,对某县级医院病区清洁卫生质量进行监测与评价。结果通过医院各行政管理部门协同管理措施,该医院病区环境卫生质量合格率由强化管理前的82.05%,提高到为93.3%。经调查证明,住院病人和医护人员对病区环境清洁度的满意度都明显提高。结论基层医院病区环境清洁工作必须得到管理部门的重视和强化管理,落实制度,可以使医院环境卫生质量得到保证。     

SHEL分析法在基层医院老年患者护理风险管理中的应用

目的:利用SHEL分析法分析病区老年患者潜在的护理风险,探讨病区老年患者的护理安全管理办法。方法:回顾性分析我院2013年11月~2014年11月各科上报的与病区老年患者有关的护理不良事件,应用SHEL分析法进行危险因素分析,采取改善病区环境、加强护理人员对病区老年患者的安全风险防范意识、配备必要设施、培训应急知识等措施,对改进前后护理不良事件发生率进行比较。结果:护理不良事件发生率由管理前的0.54%下降到改进后的0.12%(P0.05),差异具有统计学意义。结论:利用SHEL分析法进行风险分析和风险管理,能够有效提高护理人员对病区老年患者的护理风险防范意识,降低病区老年患者的护理不良事件发生率,保障护理安全。     

优质护理示范病区护士排班模式的探讨与实践

目的 探讨科学合理的排班模式在优质护理示范病区的实施,并评价其效果。方法 在内科、外科各两个病区通过改变护士排班模式,借鉴APN排班方法,将患者直接分给责任护士,同时结合病区特点,动态调整,弹性排班,与改变前的排班相比较,实施一年来,调查护士交接班次数,患者对护理工作满意度,患者对责任护士知晓度。结果 改变后的排班模式交接班次数减少,护士工作效率提高,患者满意度由95.5%上升到98.8%,患者对责任护士知晓度由80.2%上升到95.6%（P<0.05）。结论 通过护士排班模式的改变,更合理使用了护理人力资源,提高了患者满意度,保证整体护理质量与护理服务。     

探讨现代护理服务模式 提高优质护理服务质量

目的:探讨运用现代护理服务模式对提高优质护理服务质量的影响效果。方法:我科于2010年6月组织开展优质护理服务示范工程活动,并对护理工作模式进行了优化调整,采取多种措施加强整体护理,比较实施前后病区患者对护理工作的满意度。结果:组织开展活动后,病区患者对护理工作的满意度由97.70%提高至99.34%。结论:在临床护理工作中运用现代护理服务模式,有利于提升护理人员综合素质,从而有效提高优质护理服务质量。     

病区助理在推进优质护理服务示范工程中的作用效果分析

目的 探讨病区助理服务模式在推进优质护理服务示范工程中的作用.方法 病区助理实行竞聘上岗,制订病区助理工作职责及工作流程,从入院到出院环节对患者进行全面细致的健康教育和沟通指导.结果 病区助理坚持三贴近的服务宗旨,为患者实行入院时、住院中、出院后全方位的优质服务,出现了患者有困难找"病区助理"的喜人景象,使患者得到全程的关怀和照顾.结论 病区助理强化了健康教育,提高了患者自我保健意识,和谐了护患关系,提高了患者满意度,创新了护理服务模式,落实了护理人力资源的分层次管理,实行了优质护理服务.     

病区助理在推进优质护理服务示范工程中的作用效果分析

目的 探讨病区助理服务模式在推进优质护理服务示范工程中的作用.方法 病区助理实行竞聘上岗,制订病区助理工作职责及工作流程,从入院到出院环节对患者进行全面细致的健康教育和沟通指导.结果 病区助理坚持三贴近的服务宗旨,为患者实行入院时、住院中、出院后全方位的优质服务,出现了患者有困难找"病区助理"的喜人景象,使患者得到全程的关怀和照顾.结论 病区助理强化了健康教育,提高了患者自我保健意识,和谐了护患关系,提高了患者满意度,创新了护理服务模式,落实了护理人力资源的分层次管理,实行了优质护理服务.     

基层医院建立癌痛规范化治疗示范病房的体会

总结基层医院建立癌痛规范化治疗示范病房的体会。成立创建小组,制定制度并编写相关手册,组织医护人员培训,规范疼痛评估及治疗并密切观察疗效,同时积极营造癌痛规范化治疗的氛围,重视对患者和家属的健康教育。建立癌痛规范化治疗示范病房后,医护人员的癌痛管理认知水平明显提高,患者对疼痛管理的满意度提高。