在护理管理中开展有效的QC小组活动

目的:提高护士整体素质,全面提升护理管理质量。方法:在护理服务中开展QC小组活动,加强护理人员的质量教育及培训,先在护理管理层成立几个试点QC小组,条件成熟后,逐渐扩大QC小组活动面,并设立QC小组管理指导委员会,加强对QC小组活动的过程管理,保证QC小组活动的有效性。结果:不断上升的PDCA循环贯穿于临床护理工作的全过程,规范了护理管理,使护理质量合格率提高,病人满意度提高。结论:在护理管理中有效的QC小组活动可以提高护理管理工作的效能。     

护理QC小组

护理QC小组是由热心改进技术和提高质量的护理工作者围绕医院的方针目标,以改进服务工作质量,提高社会效益和经济效益为目的,运用质量管理的理论、方法、自愿组合起来开展活动的小组.QC是英文Quality Control的缩写.也就是质量管理(控制)的意思.质量管理小组一般简称QC小组.QC小组最早是在日本发展起来的,现已传入世界各国,成为八十年代各行各业推行质量管理的重要方法之一.国内外医院也     

QC小组活动对提高神经外科护理质量的影响

目的:探讨QC小组活动对提高神经外科护理质量的影响。方法:根据病区护理工作重点和专科护理工作特色,科室设立无菌物品管理、危重患者护理、护理文书书写、留置管道护理、健康教育5个QC小组。成员由科室护士组成,组长由护理骨干担当,每个小组包括1名护理骨干、2～3名护士。组长每月不定期对各项护理工作质量进行抽查,每月组织1～2次会议分析发现的护理缺陷与差错事故苗头,从而有针对性地对工作进行改进,之后跟踪监督改进的情况,各组长每月月底在安全分析会上对改进效果进行评价,护士长进行工作总结。结果:QC小组成立2年多以来,提高了护士素质,激发了护士工作的积极性与创造性,体现了团队精神,使病区护理工作质量较以前大幅度提高,并且提高了患者对护理工作的满意度。结论:根据病区护理工作重点和专科护理工作特色设立的QC小组对提高护理质量和患者的满意度有积极的作用。     

质量控制小组活动在提高护理质量中的效果

目的探讨质量控制(quality control,QC)小组活动在提高护理质量中的效果。方法科室成立五大护理质量控制小组,并运用PDCA循环原则,对护理工作实行全过程的质量控制,比较活动前后护理质量相关指标的变化。结果开展QC活动后,基础护理质量、疗区管理质量、消毒隔离质量、护理书写质量、急救药品、器械管理质量及疗养员满意度均较活动前有显著提高(均P0.05);疗养员对护理工作的综合满意度从95.1%上升到98.3%。结论 QC小组活动模式提高了全员护理质量意识、问题意识、改进意识和参与意识,提高了以疗养员为中心的整体护理水平,提高了护士的综合素质,增强了科室成员的凝聚力。     

我国护理质量控制小组的研究现状与展望

质量控制（quality control，QC）于1962年由日本质量管理专家石川馨博士首创［1］，在世界质量管理中发挥了重要的作用。护理质量直接关系到患者的生命与健康，关系到医院在社会公众中的形象［2］。因此，护理质量控制是护理管理者一直思考的重点和难点。随着质量管理方法的不断发展，我国护理管理者根据护理工作的实际问题拓展了QC的含义和职能，采取成立QC小组的管理方法，进行护理质量控制，本文对近年来我国QC小组的管理方法进行研究分析，以期为国内护理管理者进行相关研究和应用提供借鉴。     

质量管理小组在提高临床护理教学质量中的实践

目的探讨质量管理(QC)小组在提高临床护理教学质量中的作用,提高护理本科临床教学的质量。方法QC小组展开现状调查,参与考试、查房等活动,发现问题并分析其产生的原因,制定对策并付诸实施;将QC小组成立前后两届本科护生的各项考试成绩进行比较。结果QC小组成立前后两届本科护生的各项考试成绩差异均有显著性统计学意义(P<0.05)。结论QC小组能增进护生学习的热情和积极性,提高学习效果,提高临床带教老师的素质和教学水平,发挥高职称护士的作用,是提高临床护理教学质量的一种有效途径。     

3级护理质量管理小组在医院护理质控中的作用

目的：探讨3级护理质量管理小组在护理质量全程控制中的作用。方法：护理质量管理小组在质控管理过程中严格掌握标准,对病区的护理质量进行不定期检查。结果：3级护理质量管理小组成立后,加强质控,使护理质量明显提高。结论：成立3级护理质量管理小组有效加大护理质量监控的力度,是全面提高护理质量的有效管理方法。     

品管圈活动在护理工作中的应用

品管圈即品质管理圈（qualitycontrolcircle,QCC）,也称持续质量改善小组,简称QC小组,是在生产或工作岗位上从事工作劳动的员工,围绕单位的经营战略、方针目标和现场存在的问题,改进战略、降低消耗和提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用战略管理的理论和方法开展活动的小组。持续改进（CQI）方法是质量管理体系中的一个重要原则。在《三级或二级综合医院评审标准（2012）》第四章医疗质量安全管理与持续改进和第五章护理管理与质量持续改进中,强调医疗和护理工作过程中要及时进行管理与质量持续改进,保证医疗护理的安全。总之,加强护理管理,提高护理管理的科学化水平是保证护理工作质量和提高工作效益的关键,特别是在医院改革和发展的形势下,运用现代管理的思想观念、技术方法、提高护理管理水平是十分重要的。     

质量管理小组在ICU护理管理中的作用

目的探讨ICU护理质量管理方法,提高监护质量。方法运用"关键质量事件"原理,成立质量管理小组,确立工作职责,通过有组织、有计划的检查与督导,监控护理质量。结果运用质量管理小组实施ICU护理管理,提高了全体人员的质量管理意识,病区护理管理质量稳定在较高水平,综合考评质量在全院排名逐年递进。结论运用质量管理小组形式开展ICU护理质量控制,是提高ICU护理质量的有效方法。     

自主管理小组在护理质量控制中的应用

目的 探讨自主管理小组进行护理质量控制的有效方法.方法 由临床一线护士自主参与组成自主质量管理小组,对病区的护理质量进行不定期检查,检查内容包括病人的满意度、护理文件质量、消毒隔离及临床护理质量,比较小组成立前后护理质量考核结果.结果 自主管理小组成立后病人的满意度、护理文件质量、消毒隔离及临床护理质量均高于成立前(P＜0.01).结论 成立自主管理小组可促进护理质量的提高,是全面提高护理质量的有效管理方法.     

自主管理小组在护理质量控制中的应用

目的 探讨自主管理小组进行护理质量控制的有效方法.方法 由临床一线护士自主参与组成自主质量管理小组,对病区的护理质量进行不定期检查,检查内容包括病人的满意度、护理文件质量、消毒隔离及临床护理质量,比较小组成立前后护理质量考核结果.结果 自主管理小组成立后病人的满意度、护理文件质量、消毒隔离及临床护理质量均高于成立前(P＜0.01).结论 成立自主管理小组可促进护理质量的提高,是全面提高护理质量的有效管理方法.     

专项护理质量监控小组在护理管理中的应用

目的探讨专项护理质量控制小组在我院护理质量管理和监督的具体做法和标准的合理性,力图寻找创新的护理质量管理方法,保证护理安全,提高护理质量。方法组建专项护理质量监控小组,制定质量检查标准和奖惩细则,设计护理质量考核标准评分表、护理质量考核反馈表及护理质量持续改进表,对护理质量在基础、环节和终末阶段进行全程动态评价和监测。结果专项护理质量监控小组的做法使护理管理规范化、制度化、标准化、科学化,增强了各级护理人员的管理意识和能力,达到了护理质量控制及提高的预期目标。结论专项护理质量监控小组对我院护理质量的监控是一种提高管理水平、持续改进护理质量、保证医疗护理安全的行之有效的管理方法,值得在临床广泛推广。     

规范化管理糖尿病护理小组提高专科护理质量的体会

目的总结医院规范化管理糖尿病护理小组提高专科护理质量的体会。方法医院成立糖尿病护理小组，并对26名糖尿病小组成员实施规范化管理，包括：制定糖尿病专科护理小组培训和管理计划，实施计划、完善护理管理制度和流程，建立糖尿病专科护理二级质控体系，修订和完善糖尿病护理质量评价指标，持续质量改进等。结果规范化管理后，糖尿病护理小组成员理论知识评估和技能考核成绩明显较规范化管理前提高，差异有显著意义（P〈O．01），患者掌握糖尿病相关知识及对护理工作满意度及医院糖尿病专科护理质量明显提高。结论成立并规范化管理糖尿病护理小组，可以提高糖尿病专科护理质量。     

护理组长在SICU内护理团队小组制质量管理中的作用

目的 通过护理组长协调和管理,提高SICU内小组护理团队的整体护理质量.方法 由护理组长统一协调管理护理团队小组.结果 通过护理组长,能使SICU内护理团队小组人力资源得到合理应用,促进护理团队小组凝聚力,调动小组成员工作积极性,有效避免护理缺陷,确保护理安全,提高护理工作效率和护理质量,减少护患纠纷,提高患者满意度.结论 护理组长监督与管理,能有效提高护理团队小组的护理工作质量.     

科内质控小组在护理管理中的作用

目的探索科内护理质控小组在护理管理中的作用。方法根据科室工作薄弱环节,本着"护理质量,人人有责"的原则,将科室成员划分为5个护理质控小组,即:基础护理小组、健康教育小组、护理文书管理小组、电脑收费管理小组、院感管理小组。适当指导,合理督查,公正评价,并予以精神及物质奖励。结果护士长能集中精力进行宏观管理,提高了团队精神,培养了护理人才。结论护理质控小组是临床护理管理的基层组织和执行者,能有效提高临床护理质量。     

跟班督导检查促进持续性护理质量改进

目的探寻护理质量控制与持续性质量改进的管理方法和模式,不断提高护理质量与服务水平。方法采用＂双人跟班督导检查＂,从护理工作关键环节、细节入手,实施预先控制和现场督导,将控制结果与原常规检查结果比较并进行统计学处理。结果护理质量检查的各项指标均优于过去常规检查的结果,差异有统计学意义。结论＂跟班督导检查＂模式是一种具有人性化、可操作性强、护理人员满意度高、全员参与质量管理的新方法,进一步促进了持续性护理质量改进。     

“双向查对”制度在护理安全管理中的应用

[目的]探讨＂双向查对＂举措在护理安全管理中的应用,以进一步确保病人安全,实现护理质量的持续改进。[方法]比较2006年7月—2008年6月（实施＂双向查对＂制度前）与2008年7月—2010年6月（实施＂双向查对＂制度后）两个时期护理质控小组每月检查评分情况以及护理部在全院统一进行的病人满意度测评结果。[结果]实施＂双向查对＂制度后,整体护理、护理技能、健康教育以及病人满意度均较实施前明显提高（P〈0.05或P〈0.01）,且护理缺陷减少。[结论]＂双向查对＂制度鼓励病人及家属主动参与护理安全及护理质量控制,是防范护理缺陷、提高护理质量的有效举措。     

科内质控小组在护理管理中的作用

目的 探索科内护理质控小组在护理管理中的作用.方法 根据科室工作薄弱环节,本着“护理质量,人人有责“的原则,将科室成员划分为5个护理质控小组,即:基础护理小组、健康教育小组、护理文书管理小组、电脑收费管理小组、院感管理小组.适当指导,合理督查,公正评价,并予以精神及物质奖励.结果 护士长能集中精力进行宏观管理,提高了团队精神,培养了护理人才.结论 护理质控小组是临床护理管理的基层组织和执行者,能有效提高临床护理质量.     

护理质量管理小组在神经内科的应用与效果评价

目的：探讨护理质量管理小组在神经内科的实施与效果。方法：成立护理质量管理小组,培训护士,评价护理质量;建立护理工作记录本,落实护理管理规章制度等。结果：质量管理小组的实施,确保了重点环节监控质量,提高了护士的工作责任感和职业成就感,提高护理服务质量和病人的满意度。结论：护理质量管理小组的实施,确保了病人安全,规范了护理管理流程,提高了护理质量和效率,使病人真正得到实惠。     

质量管理小组在降低化疗患者PICC导管感染率中的作用

目的 降低化疗患者经外周中心静脉置管（PICC）导管感染率，延长导管使用时间．提高患者的生活质量。方法 成立质量管理（Quality Control，QC）小组，针对化疗患者PICC导管感染的主要相关因素进行护理干预。结果 各种患者护理措施实施1年后，患者PICC导管感染率与实施前相比较，有显著性差异（P〈0．01）。结论 QC小组活动是提高护理质量的一种有效途径。