门诊药房调剂工作的体会

医院药剂工作是医疗工作的重要组成部分，而门诊药房是医院药剂科的重要部门，是医院的窗口。药房调剂工作是提高医疗质量，保证患者安全、有效地用药的重要环节。以下谈谈本人在药房调剂工作中的体会。     

前后分台型调剂模式在我院门诊药房的应用

目的:探索新型调剂模式在提高医院药房工作质量和社会效益方面起到的作用。方法:介绍我院门诊药房前后分台型调剂模式的运行情况与传统模式比较、分析利弊。结果:我院新型调剂模式提高了门诊药房的工作质量和社会效益,树立了药师形象,提高了社会信誉度。结论:分台型调剂模式适合在大型、中型医院推广。     

门诊药房调剂差错的防范

目的防范调剂差错,杜绝药疗事故的发生。方法分析门诊药房容易发生调剂差错的原因,采取相应防范措施。结果强化质控,确保患者用药安全。结论药学人员在工作中应高度重视差错问题,积极采取相应的各种措施,就能减少差错事故的发生。     

浅谈门诊药房调剂差错的防范

医院门诊药房工作繁忙紧张，事情繁杂，在调剂时容易出现一些差错，本文结合自己工作实践来探讨如何强化质控、防范差错，确保用药安全。     

门诊药房常见调剂差错及防范

目的为了更好地为病人服务，力争将药房调剂差错降到最低。方法通过总结、初步分析我院门诊药房的各类调剂差错，提出相应防范措施。结果找出了调剂工作中的不足，绝大部分调剂差错是由药剂工作人员自身造成。结论调剂差错是可以降低甚至避免的。     

浅谈门诊药房调剂差错及防范措施

目的 分析并讨论门诊药房调剂差错原因,促进合理用药,保障患者用药安全.方法 通过对门诊药房调剂差错进行分析.结果 调剂差错发生的原因与硬件设施,药品,处方内容、人员等因素有关.结论 采取防范措施,调剂差错可以避免的.     

门诊药房调剂差错的分析与防范

目的:防范调剂差错,杜绝药疗事故发生.方法:分析门诊药房容易发生调剂差错的原因,采取相应防范措施,建立规范调剂操作规程和行之有效的监督管理机制.结果:强化质控,确保患者用药安全.结论:药学人员在工作中要高度重视调剂差错问题,规范调剂规程,有效的管理制度和人员素质的培养,才能最大限度的预防差错的发生.     

浅谈新形势下门诊药房服务模式的转变

随着医院“以病人为中心”服务模式的确立 ,以及社会医疗保险制度的推行、医药分开管理、OTC制度的建立、开展社区医疗服务等医疗体制改革的深入 ,门诊药房药学人员如何适应新形势的发展 ,进一步转变职能 ,更好地为病人服务 ,这是药学人员必须认真思考的问题。笔者认为 ,门诊药房工作必须转变服务模式。1　“被动”服务向“主动”服务的转变病人配药取药一般是病人看病的最后过程。门诊药房工作很长时间以来都是实行以配方发药为中心的被动服务模式 ,不能体现医院服务的社会性、主动性。中国非处方药物协会 2 0 0 3年 2月 2 5日发布了《优…     

浅谈医院门诊药房调剂业务管理

调剂业务管理可概括为两大方面内容，即运转管理和技术管理。二者相互独立又相互联系。运转管理涉及维持调剂工作正常进行的各个方面，包括调剂工作流程的合理化、候药室管理、药品分装、帐卡登记、二级药品库管理、药品消耗登记统计、人员调配和调剂环境等。技术管理主要指从接受处方到向病人交待用药注意事     

关于门诊药房工作的几点体会

门诊药房是医院的窗口,也是医院的形象,是为病人提供药学服务的最终环节,它所提供的服务与人民群众生命安全及病人的生存质量密切相关。因此,提高门诊药房服务质量及药师业务素质,增强责任感,从充分发挥其作用势在必行。     

门诊药房“预配取号”新模式的探讨

在医院门诊“一卡通”流程改造中,门诊药房发药流程,先后经历了“预配候取”和“刷卡取号”这两种模式,并最终将这两种模式综合起来,摸索出一种“预配取号”新模式.通过对这几种发药模式进行分析和对比,得出药房取号是让患者由站队到坐等的必要手段,预配候取是缩短患者等候时间的有效办法,减少待发药品堆积是确保这种模式可行的有力保障.     

以病人为中心的服务理念应用于门诊药房

目的提高门诊药房＂以病人为中心＂的服务水平。方法总结2年来门诊药房＂以病人为中心＂所开展的一些工作经验。结果通过开展＂以病人为中心＂工作模式,提高了患者的满意度,取得了良好的社会效益。结论 ＂以病人为中心＂能够为患者提供更好的药学服务。     

我院门诊药房药品效期管理体会

目的:防止失效药品在药房中出现,确保药品安全。方法:对失效药品可能出现的若干环节进行仔细检查。结果:最大程度避免药品失效,确保药品质量。结论:对药品效期安全应严格、科学、规范管理,以确保患者用药安全。     

门诊药房用药咨询实例分析

目的提高门诊药房药物咨询服务水平。方法采用回顾性分析方法对2005年5月-2009年11月1300例门诊患者的咨询记录进行统计分析。结果 18.46%的患者咨询药物使用方法。18.46%的患者咨询药物用药时间,13.85%的患者咨询药物不良反应。结论门诊药房开展药物咨询可促进合理用药,提高临床治疗效果。     

我院门诊药房退药分析

目的:分析我院门诊药房的退药情况,探讨如何减少或避免退药现象的发生.方法:对我院自2008年1月～12月的175张退药申请单进行统计分析.结果:这一年期间门诊药房退同药品总数达到362种,退回药品总金额35135.60元,单笔退药金额最高达1582.40元,月平均退单14张,退药原因复杂.结论:建议医院各科室加强管理制度,加强医务人员的业务学习,提高医生和药师的责任心,发挥药师的审方和用药监督职能,以减少退药现象的发生.     

门诊药房处方调剂差错原因分析及对策探讨

目的探讨门诊药房处方调剂差错的原因,并分析其具体的应对措施,提高药房管理水平。方法采取回顾性方法对该院门诊药房2010年1月—2012年12月间处方调剂差错的60例进行分析,并探讨具体的应对策略。结果通过本次的调查分析,处方调剂差错的原因主要表现为:处方开具错误或者书写不规范、药师责任心不强烈、药师配药错误、未严格按照处方核对程序、药师缺乏相关专业知识、药师配发交代不清楚、药品摆放不规范或者药品质量问题等,所占的比例分别为21.7%、18.3%、16.7%、13.3%、11.7%、10.0%、8.3%。结论门诊药房处方调剂差错的原因比较多,应加强针对性的措施,提高药房药物管理水平,减少差错。     

门诊药房退药原因分析及对策

目的通过分析门诊药房退药原因来提出积极的应对策略,进而为提高合理用药水平,减少差错,降低门诊药房退药率提供借鉴。方法收集该院2008年3月—2008年5月门诊药房处方有关退药登记38例,对退药原因进行分析总结。结果退药原因主要为患者用药后发生不良反应,其次为患者病情发生改变、重复开药、不合理用药、价格因素等。结论加强医务人员的责任心,提高合理用药水平,减少差错,可降低门诊药房退药率,使由医务人员失误造成的退药率降至最低。     

门诊预交金系统流程优化及账户安全

本文阐述我院门诊预交金系统流程,以及如何确保预交金账户安全.     

品管圈在降低我院门诊西药房发药差错率中的应用

目的:通过品管圈活动降低本院门诊西药房发药差错率,保证用药安全。方法:按照品管圈活动的十大步骤进行计划、实施、确认和改进。分析造成发药差错的各种原因,探讨解决对策并实施,评价有形成果(发药差错率)和无形成果(圈能力)。结果:开展品管圈活动后,门诊西药房的发药差错率显著降低,由改善前的6‰下降到改善后的1.9‰,圈员在发掘问题能力、沟通协调能力和团队精神等方面都得到了较大提升。结论:品管圈活动的开展对降低本院门诊西药房发药差错率是切实可行的,建议推广应用。