360度反馈法在医院护理人员绩效考核中的应用

[目的]探讨一种科学有效的护理人员绩效考核模式。[方法]随机将22个l临床科室分为实验组与对照组，实验组实行360度反馈法，对照组进行常规考评，每季度确定考核结果。[结果]实验组实施360度反馈法后，护理人员的专业素质、工作质量以及病人对护理工作的满意度均高于对照组（P〈0．05或P〈0．01）。[结论]在护理人员绩效考核中实施360度反馈法，可激发不同层次护理人员的工作积极性，提高护理人员的工作质量和专业素质，更重要的是可为病人提供高质量的护理服务。     

360度反馈法在肾病风湿科护士绩效考核中的应用

目的探讨360度反馈法在肾病风湿科护士工作绩效考核中的应用及效果。方法制订护士工作360度评估表并进行全员培训,对全科护士分别从医生、护士、实习生、患者及其家属的角度进行全方位考核、评价,针对问题提出改进措施。结果实施360度反馈法后,提高了护士绩效考核成绩,差异具有统计学意义（P〈0．01）;发表论文2篇、获国家专利2项、1人获得海口市科技先进个人奖。结论360度反馈法对全科护士进行全方位考核、评价,可以提高护士工作积极性。     

360°反馈在肿瘤内科护士绩效考核中的应用与效果

目的探讨360°反馈在肿瘤内科护士绩效考核中的应用与效果。方法采用自制360°考核量表对91名肿瘤内科护士分别从科室主任、护士长、同事、患者及家属的角度,按照岗位风险、工作质量、工作效率、工作态度、协作能力5个方面进行考核评价,采用主客观结合的赋权法,确定各指标的权重系数,将测评结果作为考核依据,重在反馈。结果实施360°反馈后护理质量合格率、护士和患者对护理工作的满意度提高(P0.01),护理不良事件发生率降低(P0.05)。结论在绩效考核管理中应用360°反馈法,能够帮助护士有效获得反馈信息,完善自我,提高护士满意度,深化优质服务的内涵。     

360度绩效考核法在护士长能力评估方面的应用

目的：针对护士长在能力及管理上存在的不足加以干预,促进临床护理管理工作的发展。方法：以360度绩效考核法基本要点为基础,结合护理管理工作特点设计考核表,选择32名评估对象进行评定。结果：4种类型的评分者所给分数有统计学差异。3项得分中业务能力和工作绩效两者间高度相关。总分与护士长的任职年数间中度相关。结论：护士长管理组可在应用360度绩效考核法全面、客观地评估护士长能力及管理工作的基础上,对问题加以干预,促进护士长个人业务发展及护理队伍整体进步。     

360度绩效反馈法在护士长考评中的效用分析

目的运用360度绩效反馈法者评估护士长的个体职业发展和绩效情况,有利于护士长的针对性培养及岗位合理聘用.方法选择评估对象;对评估者进行分级测评,并给予不同的权重系数;编制量表,其内容包括品德、智力、能力、绩效、服务指标5个因子共25个条目,采用主客观结合的赋权法,确定各指标的权重值.运用360度绩效反馈法,对本院的31名护士长进行绩效考评,对2004年护士长的考评结果进行分层分析,并及时反馈.结果 2004年护士长绩效考评总均分为91.82±8.87,下属对护士长的评价几乎不同程度地高于同级、上级和顾客(患者)的评价(P<0.05),尤其在智力指标和能力指标因子方面,护理部对护士长的因子得分从高到低依次为品德指标、绩效指标、智力指标、能力指标、服务指标(P<0.05),其中绩效指标因子对考评总分影响最大,护士长的年限对各种指标有不同程度的影响;服务指标因子的增加及顾客(患者)导入,决定了护士长绩效考评的成败.结论 360度绩效反馈法能从多角度反映护士长的综合情况,有利于护士长的职业个体发展和正确的绩效评价.     

360度绩效反馈在护理管理中的效用性分析

目的 分析360度绩效反馈法在护理管理中的效用情况.方法 制定不同层级绩效指标,内容包括德、能、勤、绩4个维度共16个因子,采用主客观结合的赋权法,确定各指标的权重系数.运用360度绩效反馈法,对全院护士实行上级、下级、同级、病人及本人的多源性绩效考核方法,考核结果及时反馈.运用可免压疮、护理投诉、护理缺陷发生率、三基考核、病人满意度5项指标评价效果.结果 实施360度绩效考核前后病人可免压疮发生率比较,差异有统计学意义(χ2=7.06,P<0.01);病人投诉率(χ2=3.86,P<0.05)、护理缺陷发生率(χ2=4.56,P<0.05)、三基理论(t=2.16,P<0.05)、操作考核(t=2.93,P<0.05)比较,差异有统计学意义.病人满意度(χ2=2.71,P>0.05)比较差异无统计学意义,但由91.95%到94.66%呈上升趋势.结论 360度绩效反馈法能从多角度提高护士的综合素质,增强护理管理的效用性.     

360度反馈评价在实习护生临床教学中的应用

目的探讨360度反馈评价在临床实习护生教学中的应用效果。方法采用自行设计的360度考核量表对86名临床实习护生分别从护士长(护士长助理/组长)、带教老师、同学(同组实习护生)、患者或患者家属以及实习护生本人角度按照护理品德、护理知识、护理技能、护理能力及护理服务5个指标进行2次分级测评,根据测评结果及时调整带教措施,纠正不足。结果通过评价者对临床实习护生各考核指标的2次测评分比较,差异有统计学意义(均P<0.01)。结论 360度反馈评价法提供了多角度的评价信息,有助于提高护生临床综合职业能力,并能帮助护生树立"以病人为中心"的职业观。     

360度绩效评估法在手术室护士绩效考核中的应用性探析

手术室是医院对患者进行手术与救治的场所,是一个高风险与强度大的科室,对护理质量与护理人员的综合素质有较高的要求。由于手术室护士的工作专业性强以及风险系数高等特点,如何客观、公正与全面的评价手术室护士工作水平与业绩,更好的调动其主动性与积极性是促进手术室工作质量与效率的重要途径。被誉为"全方位与多维度的评估"360度绩效评估法运用到手术室护士绩效考核中,可以有效避免传统护士绩效评价中考评指标不明确、评估内容不全面以及反馈评价流于表面等固有弊端。在克服以往自上而下单项考核带来的偶然因素与片面性的同时,能够客观公正的评价每个护士工作实绩与业务水平。     

护理人员绩效考核在医院管理中的应用

目的:探讨护理人员绩效考核模式在医院管理工作中的应用效果,为推进医院优质护理服务工作提供依据。方法:选择2011年1~12月我院病区护士330名,同期患者550例,在此期间实施传统绩效考核方法;另选择2012年1~12月我院病区护士330名,同期患者550例,在此期间实施新型绩效考核模式。在护理垂直管理体制下,构建新型绩效考核系统,运用关键绩效指标(KPI)法对护理绩效考核分配方式进行评估,通过分析患者的满意度和护理人员工作满意度,观察新型绩效考核办法在提高护理质量、改善护理服务效能、调动护理人员积极性、提高患者满意度等方面的作用。结果:实施新型绩效模式后患者满意度和护理人员工作满意度均高于实施前(P<0.01)。结论:采用新型护理绩效考核模式,有助于提高护理管理水平,改善护理管理效能,为患者提供优质满意的护理服务,同时也提高了护理人员工作满意度。     

360度反馈评价法在高职护理实习生考核中的应用

目的探讨360度反馈评价法在高职护理专业学生临床实习考核中的应用。方法采用自行编制的评价表和权重值,分别从临床教师、实习小组、实习生本人、医生、患者或家属角度,对179名高职护理实习生进行360度反馈评价。结果实习生成绩总评为(78.19±6.90)分,实习生本人和小组成员的评价高于临床教师(P<0.05)。患者和医生均对实习生的专科护理技术和健康教育水平评分偏低。结论 360度反馈评价法能从多角度公平、客观地评价实习生的临床实习质量,有利于实习生的职业发展和正确的综合素质评价。     

正确运用360度考核工具改善护理组织绩效

为了增强绩效考核和管理的有效性,就360度考核应用误区、建议及教训进行探讨,力图为国内护理组织有效运用360度考核工具达到预期目标提供借鉴和帮助.     

正确运用360度考核工具 改善护理组织绩效

为了增强绩效考核和管理的有效性，就360度考核应用误区、建议及教训进行探讨，力图为国内护理组织有效运用360度考核工具达到预期目标提供借鉴和帮助。     

护理人员层级管理在临床中的应用

[目的]探讨护理层级管理在临床护理工作中的应用效果.[方法]科室实施层级全责一体化护理管理模式,实施护士长-高级责任护士-初级责任护士-助理护士层级管理.并采用连续排班的方法,为病人提供有效的护理服务.在实施前后采用问卷调查法评价护理质量及满意度.[结果]实施分层级管理模式后病人与家属满意度、医生满意度、护士工作满意度、病房管理质量、消毒隔离质量、护理文件书写质量、基础护理质量以及其他各项护理工作质量指标均较实施前显著提高(P＜0.05).[结论]层级管理可提高护理质量和护理工作满意度.     

军队医院护理队伍结构多元化管理与对策

军队医院医疗体制的改革,使军护数量不断减少,护士总体结构由单一的军护转变为军护、聘用护士和士官并存。本文就多元化形势下建立有序管理体系做一探讨,提出一些对策,以稳定护士队伍,提高护理质量。     

教学反馈方法在护理本科实习教学中的应用

[目的]探讨在护理本科生临床实习带教中运用教学反馈方法来提高教学水平和质量的效果.[方法]对2006年11月-2009年2月的护理本科实习学生74人采用教学反馈法进行临床实习带教,通过实习小结和反馈表评价教学效果.[结果]采用教学反馈法带教的学生在对科室带教氛围、带教意识等方面给予了较高的评价.[结论]运用教学反馈法进行临床实习带教,有助于提高教学水平和质量,达到教学交往最优化.     

闭环式反馈控制法在护理质量管理中的应用

护理质量控制的目的是实现护理质量的持续改进,在以往的护理管理中,往往先将护理质量检查结果反馈给科室护士长,然后由护士长制订整改措施,没有指导护士长针对质量问题进行深入分析和跟踪验证整改措施的有效性,导致某些护理质量问题重复发生。自2004年我院护理质量管理采用闭环式反馈控制法,即发现问题,确认问题,原因分析,制订整改措施,验证并巩固整改效果。通过实施新的管理方法,使护理质量管理形成良性循环,护理缺陷重复发生率降低,在持续改进护理质量的有效性方面取得成效。     

整改通知书反馈法在护理质量缺陷管理中的应用

[目的]探讨有效的护理质量控制信息及反馈方法.[方法]通过查阅文献、访谈制定整改通知书并实施.比较实施前后27个临床科室和6个特殊科室的护理质量控制项目、护理缺陷重复发生率、整改措施内涵质量.[结果]实施后各项比较指标明显好转.[结论]整改通知书反馈法值得临床推广应用.     

某综合医院护理人员健康状况纵向调查

通过对某综合医院护理人员2004年-2008年连续5年的常规体检结果进行纵向调查分析,了解护理人员的健康现状及其动态变化情况,分析影响护理人员健康的因素,为进一步开展护理人员的健康促进工作提供依据.