湖南省二级以上医院住院患者陪护需求的调查与分析

目的 调查并分析湖南省二级以上医院住院患者陪护需求的现状,为医疗机构向住院患者提供满意的陪护服务提供科学依据.方法 采用自制"住院患者对陪护需求及相关因素调查表",对湖南省60家二级以上医院1030名住院患者从陪护需求、对家属陪护和职业陪护的看法等方面进行问卷调查.结果 ①92%的住院患者希望有陪护;95%的患者有陪护.②住院患者需要家属陪护的原因排序依次是"看到家属心理踏实、有安全感"、"家属更能了解患者需求"、"需要家属安慰"、"家属照顾更周到"、"别人不能取代家属在患者心里的位置".③住院患者对职业陪护的看法各条目得分从高到低依次是"可以得到更精心、更专业的护理"、"家属太忙"、"可减轻家属的压力"、"增加经济负担"、"可减轻心理压力".72.3%的患者知道有职业陪护这个职业,76.8%的患者认为医院有必要提供职业陪护.④对家属陪护影响看法的条目得分最高的是"家属陪护有利于患者康复".结论 二级以上医院的陪护率高于卫生部制定标准及陪护需求,由此医疗机构应该适当考虑患者陪护需求,放宽陪护标准,采取家属陪护与职业陪护相结合的方式,以满足不同患者的需求.     

住院患者陪护安全问题分析与思考

对住院患者陪护安全问题分析与思考探讨如下。 1影响陪护安全的原因分析 1．1陪护人员方面的因素目前，在各大医院做陪护工作的人员很杂，有患者家属或亲朋好友、有临时找来的闲杂人员、也有中介机构或医院委派的护工。存在这种现象，除了人们的习惯、认识及经济方面的原因外，主要与医院的服务有关。目前多数医院不提供住院陪护服务，无奈，患者家属只好多方求解。     

浅谈病房职业陪护的管理

随着社会经济发展,生活节奏加快,一些病人家属因各种原因不能亲自照顾病人,于是一个新的职业—陪护员应运而生。但常出现病人及家属对陪护的不满意和抱怨,甚至发生纠纷。另一方面,陪护缺乏管理,人员多而乱,严重影响医院的环境及工作秩序。为了提高陪护人员的整体素质,减轻家属负担,促进病人早日康复;同时减少陪护在医院随意流动,预防医院交叉感染。我院于2005年9月创建了“职业陪护中心”。在医院职业陪护中心的领导下,我科于2005年10月—2006年9月对病房陪护进行规范化培训与管理探讨,取得了良好的效果,受到了病人、家属及社会的赞誉。现将…     

浅谈病房职业陪护的管理

随着社会经济发展，生活节奏加快，一些病人家属因各种原因不能亲自照顾病人，于是一个新的职业一陪护员应运而生。但常出现病人及家属对陪护的不满意和抱怨，甚至发生纠纷。另一方面，陪护缺乏管理，人员多而乱，严重影响医院的环境及工作秩序。为了提高陪护人员的整体素质，减轻家属负担，促进病人早日康复；同时减少陪护在医院随意流动，预防医院交叉感染。我院于2005年9月创建了“职业陪护中心”。在医院职业陪护中心的领导下，我科于2005年10月--2006年9月对病房陪护进行规范化培训与管理探讨，取得了良好的效果，受到了病人、家属及社会的赞誉。现将管理方法及体会介绍如下。     

复式病床的设计及在基层医院的应用

目前,基层医院大多数病人需家属陪护,陪护人员的住宿问题,成了一个令医院和家属头痛的问题。为实现医院人性化管理,我院对现有老式病床进行技术改造,从而方便陪护人员夜宿。现介绍如下。1目前基层医院解决陪护人的夜间休息方法1.1租用折叠床这是普遍采取的方法。一般医院科室提供     

浅谈陪护在临床工作的作用

陪护是随着医院的不断发展自然产生的,随着医院的不断发展,陪护已成为了医院不可缺少的一部分。陪护不仅为病人家属提供了方便,也解决了医院护士不足的现象。陪护是负责照顾住院病人个人卫生、饮食起居的非病人家属。医院陪护是介于护士与病人家属之间的一种工作,其主要任务包括：（1）协助护士监护病人,照顾病人的生活起居、饮食和吃药。（2）帮助病人做康复运动,如翻身、按摩、行走等。陪护也存在其双面性,其在临床工作中也存在着双重作用。现将陪护在临床工作中的作用报道如下。     

医院陪护家属存在原因的调查及分析

目的：调查陪护家属存在的主要原因,探讨如何减少陪护家属,规范病房管理工作,提高护理质量。方法：采用问卷调查和访谈的方式对医院消化科124名陪护家属进行调查,调查内容包括一般资料、陪护家属存在原因以及对陪护工作的认识。结果：大部分陪护家属认为陪护工作包括生活照顾（106例）、与患者交谈（95例）、观察输液（74例）等;陪护存在的重要原因有：给予患者生活照顾（114例）,担心患者病情（83例）,给予患者心理支持（78例）等。不同性别的陪护家属对陪护是否影响工作的认识有显著性差异（P〈0．01）,不同文化程度的陪护家属对医院采取减少陪护人员措施的看法有显著性差异（P〈0．01）。结论：加强对陪护家属的管理,从整体护理的角度出发,重视患者的生理、心理、社会需求,减少患者对陪护家属的依赖,降低住院陪护率。     

医院陪护家属存在原因的调查及分析

目的:调查陪护家属存在的主要原因,探讨如何减少陪护家属,规范病房管理工作,提高护理质量.方法:采用问卷调查和访谈的方式对医院消化科124名陪护家属进行调查,调查内容包括一般资料、陪护家属存在原因以及对陪护工作的认识.结果:大部分陪护家属认为陪护工作包括生活照顾(106例)、与患者交谈(95例)、观察输液(74例)等;陪护存在的重要原因有:给予患者生活照顾(114例),担心患者病情(83例),给予患者心理支持(78例)等.不同性别的陪护家属对陪护是否影响工作的认识有显著性差异(P<0.01),不同文化程度的陪护家属对医院采取减少陪护人员措施的看法有显著性差异(P<0.01).结论:加强对陪护家属的管理,从整体护理的角度出发,重视患者的生理、心理、社会需求,减少患者对陪护家属的依赖,降低住院陪护率.     

住院患者统一陪护模式的探讨与实践

患者住院、家属陪护是多年来医患双方均认可的事实。但就城市医院而言,住院患者的家属大多数要上班,很难抽出时间来进行陪护,不少家属不惜出资雇请社会闲散人员来陪护,由于部分人员与患者仅是简单的雇用关系,对患者陪护很难尽心尽力,同时也给医院的病区管理工作带来一定的困难。为解决这一问题,我院在充分调研论证的基础上,自1999年4月起在部分科室试行统一陪护,1年来收到了较好的效果,既方便了患者家属,又便于病区管理,现已在全院范围内推广。1　实施方案我们根据医院陪护比例规定和病区病种的特点,对各科室分别配备一定数量的陪护人员。大…     

住院患者陪护人手卫生依从性及其影响因素

目的了解患者家属陪护人手卫生依从性及其影响因素,以便加强感染防控措施。方法通过问卷调查和现场查看的方式,对某医院部分患者家属陪护人手卫生依从性及其影响因素进行了调查与分析。结果共调查患者家属陪护人192名,手卫生依从率为27.60%。患者陪护人的职业、对手卫生的认识、洗手设施、对洗手指征和方法的了解等因素影响患者陪护人手卫生的依从性。结论患者家属陪护执行手卫生受多种因素的影响,严格管理患者陪护人的手卫生对防控医院感染有意义。     

陪护纠纷的原因分析及防范对策

目的 分析陪护人员与病人及家属之间产生纠纷的原因,正确认识陪护纠纷的特点,完善医院管理,采取积极的应对措施,减少和避免陪护与病人间冲突的发生,提高陪护工作质量.方法 分析2009年1-10月间发生的146起陪护纠纷事件.结果 在陪护纠纷中,陪护员、病人及家属任何一方的责任都是不可忽视的.结论 完善陪护人员管理制度,不断提高其素质,能使陪护人员更好地为病人和社会服务.     

陪护工管理存在的问题及管理对策

[目的]探讨陪护工存在的问题和管理对策。[方法]通过分析陪护工存在的各种问题,对陪护工采取了统一管理、加强培训、提高认识、稳定陪护队伍的方法,以问卷调查的形式每月实行1次陪护服务满意度调查。[结果]病人对陪护服务的整体满意度从实施管理后第1年的年均85%上升到第2年的年均97%。[结论]统一管理和培训医院陪护工既方便了病人家属,又便于病区管理,可有效提高病人对医疗服务的整体满意度。     

陪护工管理存在的问题及管理对策

[目的]探讨陪护工存在的问题和管理对策。[方法]通过分析陪护工存在的各种问题,对陪护工采取了统一管理、加强培训、提高认识、稳定陪护队伍的方法,以问卷调查的形式每月实行1次陪护服务满意度调查。[结果]病人对陪护服务的整体满意度从实施管理后第1年的年均85％上升到第2年的年均97％。[结论]统一管理和培训医院陪护工既方便了病人家属,又便于病区管理,可有效提高病人对医疗服务的整体满意度。     

医院专职陪护人员的培训与规范化管理

目的为提高医院专职陪护人员的职业素质,更好地服务患者.方法把陪护人员纳入医院管理范畴,制定陪护工职责、管理制度,由专职护理人员对陪护工进行岗前指导、生活护理技能等的培训;加强自我防护、减少医院外来人员的流动,预防医院交叉感染.结果专职陪护人员的整体素质及生活护理能力得到提高,促进患者早日康复,减轻家属的负担.结论医院对专职陪护人员的培训和规范化管理,能提高专职陪护人员的整体素质和生活护理能力,达到患者、医院、陪护工三方多赢的结果.     

医院专职陪护人员的培训与规范化管理

目的 为提高医院专职陪护人员的职业素质，更好地服务患者。方法 把陪护人员纳入医院管理范畴，制定陪护工职责、管理制度，由专职护理人员对陪护工进行岗前指导、生活护理技能等的培训；加强自我防护、减少医院外来人员的流动，预防医院交叉感染。结果 专职陪护人员的整体素质及生活护理能力得到提高，促进患者早日康复，减轻家属的负担。结论 医院对专职陪护人员的培训和规范化管理，能提高专职陪护人员的整体素质和生活护理能力，达到患者、医院、陪护工三方多赢的结果。     

无家属陪护老年输液患者的需求调查分析与对策

目的了解无家属陪护老年输液患者的需求。方法采用自行设计的调查表对1130名无家属陪护老年输液患者进行调查,了解其亲情需求以及对健康信息和社会信息的需求及途径。结果90.0%的患者有对亲情的渴望,92.1%的患者希望从医护人员那里得到最直接的服务,80.0%的患者希望得到医院方面的服务,84.1%的患者希望得到社会各方面的关心。结论医护人员、医院以及社会要重视无家属陪护老年输液患者,有针对性地进行宣教、指导与护理,以满足其生理、心理和社会文化等方面的需求,保障医疗和护理安全。     

精神科病房实施全程无陪护过程中存在的问题及对策

我病房作为精神科全程无陪护试点病房,开展优质服务活动已有5个月,切实为病人家属减轻了负担,获得了病人及家属的好评。但由于精神科收治病人的特殊性,在开展无陪护服务过程中我们也遇到一些困难。我们预见性地评估了一些潜在法律问题,并提前做好预防工作,措施得当,使得全程无陪护工作有序开展。现将在精神科病房实施全程无陪护过程中存在的问题及对策报告如下。     

老年心血管疾病住院病人陪护需求的现状调查

[目的]了解老年心血管疾病住院病人对陪护的需求现状。[方法]对200例老年心血管住院病人进行住院病人陪护需求的问卷调查。[结果]大多数老年心血管疾病住院病人对限制陪伴感到不满意,对陪护的情感需求较高,大多数老年病人需要家属(子女或配偶)陪护,陪伴方式以定时为主。[结论]家属陪护是老年心血管疾病病人的迫切需要,医院陪护应向老年病人倾斜。     

陪护服务管理新方法的探讨

“一人住院,全家陪护”确实是医院长期存在的老大难问题。它不仅影响医院的管理、治疗及护理,而且也影响了患者家属的工作和学习。为了缓解护理人员相对不足,由陪护人员承担护理工作中的非技术性非专业性工作[1]。改变医院传统的陪护服务,维护医院形象,为患者创造一个良好的、安全的、舒适的医疗环境,我院从2006-07开始实行陪护人员管理新方法,收到满意效果。现报道如下。1对象和方法1.1对象从2006-07开始全院临床25个病区实行陪护服务新的管理方法,占全院病区的100%,共配备陪护人员121名。年龄25~51岁,下岗工人88人,农民33人;文化程度高中…     

建立护理部、住院部、营养部配套的管理体系,降低陪护率

陪护率是医院分级管理中一项很重要的指标。随着等级医院评审工作的深入，各级医院管理人员更加重视和关注这个问题，但是如何持之以衡，切实将陪护率降至理想标准，仍然是一个值得探讨和难以真正解决的问题。现将我院在评展争创三级特等医院试点工作中，如何建立护理部、住院部、营养部配套管理体系，综合治理，扩大为病人服务范围，降低陪护率的几点尝试和体会总结如下。1流动家属在院原因调查分析我院共有1070张床位，平均每天昼夜流动家属3000余人次，我们就流动家属在院滞留原因在三个模式病房（胸外科、普外科、循环内科）随机抽样对3…