美信的“假美国药店”风波

2007年12月12日，哈尔滨药品零售市场发生了一件怪事，竟然冒出了“6家假美国药店”。当地众多媒体对此进行了报道，哈尔滨市食品药品监督管理局（以下简称哈尔滨市局）已采取行动查封了该6家药店。     

个体药店统一配送引南宁震荡

不久前，南宁市食品药品监督管理局召开座谈会向医药批发零售企业征求意见，根据意见结果，将起草《药品经营企业药品购销监管规定》（以下简称《规定》），规范药品配送渠道，对个体药店实行统一药品配送。     

对将过期药品陈列于柜台的药店能否按销售劣药处罚

问：我县食品药品监督管理局稽查人员在对某零售药店进行检查时发现，该药店粘贴有“处方药”标示牌的柜台内有10盒同一批号的乙酰螺旋霉素，已超过有效期。药品经营人员向执法人员解释，由于近一段时间较忙，没注意对陈列药品进行详细检查，导致有过期药品摆在了货架上，不过他们在售出药品时看得特别仔细，超过药品有效期的药品绝对不往外卖。     

浅谈零售药店药品质量信息管理

质量信息是指企业内外环境对企业质量管理体系产生影响,并作用于质量控制过程及结果的所有相关因素,药品质量信息管理的最终目标是对收集的信息进行加工处理后形成满足不同顾客要求的质量特性报告,通过传递、反馈进一步指导药品经营质量的改进.     

迎世博，上海药店成文明“亮点”

近日,上海市食品药品监督管理局联合上海医药商业行业协会、上海市中药行业协会、上海市执业药师协会召开了“迎世博。药品零售安全保障会议”,号召全市零售药店提升质量管理水平、优化服务,以良好形象迎接世博会。     

上海药店消费者研究（上）

上海是我国药品零售业比较发达的城市之一,特别是OTC药品在上海市场发展十分成熟,OTC药品占上海零售药店药品销售额的7成以上（全国平均水平在5成左右）。根据上海市食品药品监督管理局的统计,目前上海药店总量在2500家左右,其中有88％左右为连锁药店,连锁化程度很高。上海药店数量保持每个月10家左右的净增加量。从药店覆盖的人群来看,上海市平均每5000—6000人就有一家药店,有9成市民只要步行15分钟就可以到达一家药店,达到了发达国家药店服务的标准。     

药店分级管理——药店管理的新模式

从2008年3月1日开始，根据江西省食品药品监督管理局的规定，江西省内所有的药店将被归分为三种级别，按照不同的级别分类，有些药店将只能经营乙类非处方药，而有些药店则必须保证24小时药品供应。     

广州药店购物者图谱

广州是我国药店零售业开放最早的城市之一,根据广州市食品药品监督管理局的统计,目前广州药店数量累计多达5650家,其中连锁店共计2275家,而广州本地连锁药店品牌也有36家之多。2008年6月,CMH对广州主城区的普查显示,广州主城区现有零售药店2435家,     

药店：“低气压”入境

药品零售市场和其他市场一样,有自己的规律性,主管部门制定的政策应考虑到这种规律,创新监管方式,合理地切入市场,找到平衡点。因为政策无所谓好坏,只有合适与否。     

零售药店通过GSP认证的几个关键问题

本刊记者日前就零售药店在通过GSP认证过程中常出现的一些关键问题采访了北京市药品监督管理局一些资深GSP认证检察员,以下为采访内容,希望对零售药店通过GSP认证有所帮助。本刊记者:请问关于药品零售企业的仓库面积实际如何掌握?某药店的店堂面积为800m2,仓库面积需要多大?答:根据《北京市药品零售企业监督管理暂行规定》的规定,统一标准为:药品零售企业仓储面积与经营范围、规模相适应,原则上应不低于店堂使用面积的三分之一,但不得低于20平方米。20平方米的标准仅限店堂使用面积低于60平方米的企业。本刊记者:认证自查报告需要统一标…     

广东：开口狮子，闭口象

处于改革前沿阵地的广东，引领潮流的本性与生俱来，在药品零售市场大刀阔斧地进行试验、冲刺甚至不惧探险。但是，2006年10月6日正式实施的《广东省开办药品零售企业验收实施标准》打破了这种格局，整个2007年，广东市场急剧膨胀的态势发生了前所未有的回缩，药店数量的增势迅速下挫。紧接着，2007年中，深圳食品药品监督管理局拟出台《深圳市药品零售企业管理办法》将新开药店距离限制为500米，再次发出了某种预警。     

基层零售药店GSP认证后的现状调查与研究

实施GSP认证是国家依法对药品经营企业进行监督检查并取得认可的一种制度；是通过强制性的认证建立质量管理体系，提高全员质量意识的过程。经过GSP认证，企业面貌焕然一新，经营设施齐备，店堂环境优雅，管理有章可循，工作井然有序，服务质量、管理理念、员工素质明显提高。 截止2004年底，我县123家零售药店全部通过了GSP认证，这一成果来之不易。为了进一步巩固GSP认证成果，规范药品经营市场，从2005年4月至5月，我们利用一个多月的时间，分成3组，对59家零售药店（其中单体零售药店36家，连锁公司加盟店23家）进行抽样调查。重点调研各零售药店是否严格按照GSP规范经营药品。调查中发现，大部分零售药店质量管理比较规范，但部分企业在质量管理上出现了回潮与反弹。     

加强零售药店药品的分类管理

随着我国人民物质、文化、生活水平的不断提高，人们自我保健意识的增强，对药品合理使用的要求也越来越高，所以作为药店经营管理人员要很好的将药品分类管理工作做好。在不断的学习实践中对药品的分类管理做出如下总结：     

药店缺片“菜市场”

在屈臣氏以及一些大型商超,集客区的概念已经颇为成熟并得到充分的运用。但在药品零售行业,集客区多被压缩为集客品或集客品类,集客区的概念也尚未普及。在获客成本不断高企,服务导向、差异化定位逐渐明朗的今天,药店理应重视集客区的建设,以小博大。     

药店布局——“距离产生美”

药品零售许可制度是我国药事管理一项重要制度,许可要件包括机构、人员、场所设施、规章制度等,此外还包括合理布局的问题。新修订的《药品管理法》第14条第3款规定,药监部门批准开办药品经营企业,"应当遵循合理布局和方便群众购药的原则"。《药品管理法实施条例》对该条款进行具体化,其中第12条规定,开办药品零售企业,受理申请的药监机构应"结合当地常住人口数量、地域、交通状况和实际需要进行审查,作出是否同意筹建的决定"。《药品经营许可证管理办法》进一步在许可要件和开办程序上作出了详细规定。     

单体药店如何准备GSP认证

药品零售企业GSP认证已进入攻坚阶段．笔者作为一名认证员．近来在对多家单体药店进GSP认证的过程中．发现了不少问题。诸如温湿度记录、药品质量档案、职工培训及继续教育．以及质量管理制度考核等等不规范、不合理。很多药店对此无从下手．往往一个县一个模式．一家出问题家家都一样。为了进一步指导单体药店实实在在的做     

中小药店破冰之旅

《中国药店》向我介绍了中国药品零售企业可能普遍面临“无人之境”，我认为这是一本权威杂志所表现出来的灵敏嗅觉，行业中已经多次谈及企业发展的各种瓶颈，但我感觉，企业要做出适应未来发展的调整，并且在过程中保有已经累积下来的成功经验，不仅仅是资金、人才或者知识力问题，更多的应该是思维转换的问题。笔者以作为参与国内零售卖场从无到发展蓬勃的经验及对药店经营的理解，提出几个思维转换的建议。     

连锁药店的“两重性”

在实施GSP认证中,零售连锁既不同于批发又不同于零售而又兼顾两者。     

青岛：抹平“落差”

岛城青岛，从诞生之日起，似乎就具备了一种无与伦比的清新脱俗的风格和气质。然而，与这个城市不相匹配的是，这里的药品零售经营却少了几分时尚的风情。