医院门诊药房工作探讨

目的提高药学服务水平和患者满意度，建立和谐的医患关系。方法根据门诊药房受到的患者投诉及登记在册的调剂差错，分析药房工作中存在的问题。结果2005年1月至2006年6月共发生患者投诉6例，调剂差错31例，需加以重视并寻求切实可行的解决方法。结论通过改善服务态度，开展用药咨询，加强药房药品管理，防止药品调配差错，使药房工作制度不断的健全、完善和提高。     

医院门诊药房社会化改革的初步探讨

一、医院门诊药房社会化改革的背景 1、我国“以药养医”体制的弊端，是促使加速门诊药房社会化改革的主要原因。　　我国现行的“以药养医”体制形成于50年代，当时国家把医疗卫生定为纯福利事业，医疗卫生机构主要依靠国家财政的支持，但由于国家财力有限，无法支撑医疗卫生机构庞大的开支，为此，国家对医疗卫生机构制定了15%药品批零差价收入免税的补偿政策。这项政策在90年代之前对医疗卫生事业的发展确实起到积极的作用。90年代以来，国家对医疗卫生机构的补贴减少，医疗成本却越来越大，在这种情况下，药品成了医疗卫生机构获利的…     

医院门诊药房社会化改革的初步探讨

国务院日前在医疗三项改革 2 0 0 2年工作意见中提出 :加快医药分开改革 ,切实落实医院药品收支两条线管理措施 ,加快进行医院门诊药房改为独立核算、照章纳税的药品零售企业 (本文简称医院门诊药房社会化 )的工作。门诊药房社会化是否能达到预期目的 ,实施中可能存在哪些问题 ,需要制定哪些预防措施 ,本文对此作一浅要分析 ,供大家参考。1　医院门诊药房社会化改革的背景1 1　我国“以药养医”体制的弊端 ,是促使加速门诊药房社会化改革的主要原因。我国现行的“以药养医”体制形成于 5 0年代 ,当时国家把医疗卫生定为纯福利事业 ,医疗卫生…     

提高医院门诊药房工作质量的探讨

目的 提高医院门诊药房工作质量,使其具有更好的社会满意度.方法 分析总结我院的工作实践.结果与结论 实施各项改革措施后,工作质量明显提高.     

提高医院门诊药房工作质量的探讨

目的 提高医院门诊药房工作质量,使其具有更好的社会满意度.方法 分析总结我院的工作实践.结果与结论 实施各项改革措施后,工作质量明显提高.     

医院门诊药房管理工作的改革

我院是一个综合性医院,每天门诊就诊人次在1300～2000左右,仅门诊药房每日平均配方数为900张,高峰时可达1400张以上(住院药房处方不在此列)。现将门诊药房管理工作介绍如下:一、配方工作采取责任制1.每人每次所配处方数均进行检查登记,季终分人总结,按配方数评奖发给奖金(奖金分甲、乙、丙),级差为800、1200、1500张三级。2.每日参加配方的人员,由组长根据每人已完成的配方数指定,每周排班,不能随意抢先。3.配方人员要对所配处方张数的准确性负责,如抽查处方数误差在10/300以上,达2次,记缺点1个,扣奖金1分.     

新时期医院门诊药房工作的改革与实践

门诊药房是医院直接面向病人的窗口之一,其服务质量与水平直接体现了医院的管理水平和药学人员的素质。传统的医院药学服务为窗口式服务,对病人的服务仅停留在物(药品)的供应上而忽略了病人的需求。     

医院门诊药房管理探讨

为加强医院门诊药房管理提供参考。利用管理理论对我院门诊药房进行有效管理。通过不断地管理创新,增强员工积极性,改善取药流程,提高患者对药房的满意度,医院的医疗教学质量得到进一步提高。     

医院门诊药房管理模式探讨

目的建立医院门诊药房合理的管理模式,以促进合理、安全用药。方法总结医院门诊药房的人员管理、药品管理和计算机管理等方面的实践体会,参考其他医院相关工作经验,对医院门诊药房管理模式进行分析。结果与结论建立良好、合理的医院门诊药房管理模式,可以充分发挥药品的最大效能为临床服务,更好地维护患者的用药安全。     

医院门诊药房改革之路初探

长期以来，在关乎芸芸众生生命健康的医疗卫生体系中，医院是当然的主角，由于历史及体制的原因，医院一直在政府的呵护下享受着垄断经营的特权，消费用药的80％以上经由医院这一环节到达消费者手中。但随着国家医疗卫生制度的改革，“医药分家”的试点和深化，社会零售药店的强身健体，跑马圈地，医院药房面临的竞争压力也日趋加大。     

医院门诊药房的管理探讨

医院门诊药房是医院药剂科的重要组成部分,负责监督和指导医师和门诊患者安全、有效、合理地使用药品,带有专业技术性、经常管理性、咨询指导性的任务。门诊药房是医院面向社会的窗口,是为患者服务最直接的场所。药房管理工作的好坏不仅影响自身工作的开展,还直接关系到医院的社会形象。因此,做好门诊药房的管理工作是整个医院管理工作十分重要的环节,现对门诊药房管理作如下分析。     

论当前医院门诊药房的改革

自从 1997年国务院推出卫生和医疗保险制度改革决定以来 ,今年又出台了《关于贯彻城镇医疗卫生体制改革的指导意见》以及医改配套政策的实施意见 ,卫生体制改革将具体深化触及医院的医疗、药品等部门的方方面面。本文仅就医院门诊药房当前阶段改革的若干问题进行初步探讨。1　深化门诊药房改革 ,使人民群众在医改中得到实惠　　现阶段医院门诊药房改革任务艰巨 ,既要认真完成各项医药工作任务 ,又要以改革的精神针对社会反映的热点问题 ,改进工作作风 ,落实整改措施 ,使人民群众在抑制药品费用过分增长中得到实惠 ,使药学服务提高到更高层次…     

我国医院门诊药房工作展望

我国医院门诊药房工作展望彭名炜（北京天坛医院１０００５０）１目前我国门诊药房的现状由于我国长期实行公费医疗及劳保制，所以药品９０％以上是通过医院药房发出，处方调配工作是医院的重要窗口服务部门。我国门诊药房服务目前仍以小窗为主，其工作特点：１．１被动性...     

医院门诊药房药学服务探讨

目的探讨医院门诊药房药学服务情况。方法调查医院2012年3-6月200例门诊药物咨询资料。结果患者咨询内容主要为药物的用法用量(37%)、不良反应(21%)和相互作用(13%)。结论实施咨询服务确保患者合理用药,减少不良反应和药源性疾病的发生,有助于加强医师、患者、药师间的沟通,提高患者用药依从性。     

门诊药房调配工作探讨

随着医药领域新技术、新研究的发展与新特药的开发和利用,药物品种越来越多,公众的健康消费意识逐渐增强.但医院药剂人员对药学知识的匮乏,客观上要求药剂人员不断更新自己的知识结构,提高自己的专业水平,在药物调配过程中既要准确、快速,又要为患者安全使用药物服务,防止或减少药物不良反应的发生.门诊患者流量大,处方多,药房的管理水平和后勤工作也直接影响到药师的调配工作,现就以下几方面进行探讨.     

新时期医院门诊药房的管理探讨

新时期医院门诊药房面对的新挑战，医院门诊药房的服务质量，不仅关系到病人的健康与生命，而且与医院的经济效益与社会效益相关。新时期医院门诊药房是规行医院管理网络中的重要部门，深化改革门诊药房的管理模式——从人力资源的优化，到工作职能转变，从管理体制的创新发展到新的信息技术的全面应用推广。以新方法、新思路、新模式，全新的姿态主动参与到市场竞争中去。     

医院门诊药房药品管理的探讨

医院门诊药房是药剂科的重要组成部分,是直接面对患者的服务平台,因此药房在负责调配处方,发药时,不但是医院取得经济和社会效益的窗口,也是体现医院文明服务和科学管理水平的窗口。目前,医院药房药品管理由金额管理向数量、金额双重管理趋势,计算机软件的合理性对药品管理准确度将起到关键作用。要想使药品数量管理准确,软件公司要与医院各部门共同协作,对某些环节作适当调整,根据医院的不同情况设计行之有效的软件才能保证药品的数量、金额管理更加规范化。     

医院门诊药房库存管理的探讨

目的:借鉴工业企业的库存理论和技术对门诊药房药品库存进行科学化管理。方法:建立药品二级库存储模式,实行药品分类管理,预测药品的需求,运用库存模型定量计算补货批量。结果与结论:借助医院信息系统可建立药品消耗数据库,在计算机系统平台上动态进行需求预测、经济批量的计算,同时进行药品库存控制是完全可以实现的。     

医院门诊药房网络化管理改革的建议

以病人为中心，提高服务质量是当前我国医院改革的核心，是社会经济发展的必然要求。提高服务质量，消除“三长一短”（挂号、交费、取药等候时间长，诊病时间短）是各级医院提高服务质量要解决的一个重要环节。所以，当前医院门诊药房管理和操作模式的改革更为迫切。随着科学技术的迅猛发展，尤其是电脑网络技术的发展和日趋成熟为药房管理改革提供了技术上的支持，促使人们彻底更新旧的观念。我院在医院管理模式改革方面，实现了门诊计价收费一药房发药电脑网络管理，取得较好的效果。笔者结合我院网络运行的实际情况，着重对门诊药房管理…