新形势下医院建设和发展的思考

目前 ,医院生存与发展面临着一些新情况、新问题 ,必须内强素质 ,外树形象 ,加强医院自身建设。在实际工作中要处理好环境与氛围、服务与宗旨、质量与医院生命、管理与医院制度、人才与医院发展后劲、改革与医院发展等关系。     

浅谈构建和谐医院应注意处理好的几个关系

构建和谐医院是当前医院改革与发展的方向和目标。所谓和谐就是事物协调、均衡、有序的发展，和谐医院的内涵即是强调人与人、人与医院、医院与社会的和谐，也就是说医院的和谐包括两层意思，一是医院内部的和谐，包括医院与员工、员工与员工之间的和谐。二是医院与社会的和谐，包括医务人员与患者之间的和谐和医院与社会的和谐。为此，要确保医院在和谐中创新发展，应处理好三个关系，     

加强医院文化建设促进医院健康发展

医院文化是现代医院建设的重要内容 ,也是医院综合实力的重要标志。我院从建院初始 ,在积极探索引进美国先进的医院管理模式并与中国实际相结合的医院管理体制改革的同时 ,就十分重视医院文化建设 ,把医院文化建设与医院的改革、发展和管理有机地结合在一起 ,逐步建立起与医院先进管理制度相适应、具有我院鲜明特点和丰富内涵的医院文化 ,促进了医院健康、快速地发展。一、服务文化树形象医院文化建设的内涵很多 ,我们重点抓服务文化建设。因为 ,服务质量和服务水平是医院综合实力的象征 ,是医院宗旨落到实处的体现。我们的目的是努力营造以…     

组建非营利性医院集团的原则与规范

医院集团（Hospital group)是医院重组的主要模式。是指由3家或3家以上具有独立法人资格的医院，经协商、谈判联合成有隶属关系和连锁经营的医院集团组织，医院集团有利于扩大规模效应、降低医疗成本、提高工作效率、盘活存量=优化资源和提高市场竞争能力。本文提出有关组建医院集团的基本概念与特征，原则与条件、经营模式。程序与评价，并比较分析了医院集团与企业集团异同。     

品牌医院建设的作用及价值

医院品牌是医院及其医疗服务产品不同于其它竞争医院及其医疗服务产品的．而又能持续拥有能构成竞争、发展、服务大众优势的医院理念、医院标志、服务规范、服务质量、专家、环境、设施等的组合,代表着医院特有的形象特征。从另一个角度看．医院品牌的背后是优秀、先进的医院文化＋医院业务,医院服务的规范化与较高质量＋医院业务、医院管理的有效创新。     

浅谈医院分级管理与改革

当前,医院分级管理由试点逐步展开,在改革大潮中,由于相当部分同志不能正确认识医院分级管理与改革的关系,把医院分级管理与改革割裂开,甚至对立起来,影响医院分级管理工作的开展。为此,笔者略谈医院分级管理与改革关系,与同行们商榷。一、改革促进了医院分级管理制度的形成新中国成立后,我国虽早在50年代就制定和颁布了一系列医院管理法规,使医院医     

医院未来的发展趋势

世纪之交，医院的发展面临着许多新的问题。《英国医学杂志》组织专家撰文，从医院服务的提供与利用、医院的规模与组织、医疗服务的方式、人力资源、影响医院发展变化的若干因素五个方面对医院的发展进行了回顾与展望。     

医院文化建设面临的困境及对策

医院文化,严格地讲是一种系统的医院管理,在市场经济条件下,为了赢得市场竞争和社会认同的需要,迫使医院要通过构建共同的价值观念、理想、追求来加强对医务人员的管理,增强其素质;通过培养自己独特的思维方式和行为准则,用精湛的技术质量和优质服务来展示医院独特的个性,树立自己的形象,进而得到社会的承认,是一种全面提高人员素质和医院管理水平的探索与实践.随着卫生体制改革的逐步深化,医院面临的内外环境发生了一系列深刻的变化,医院发展遇到了前所未有的挑战,一些医院管理者对医院文化建设的态度冷漠和认知贫乏,文化建设实践中的庸俗与乏力,职工的价值观和信念取向朦胧而迷茫,这都给医院文化建设带来了新的矛盾与困惑.加快医院管理方式和经营理念的转型,引发医院文化从观念到内容的变革,已经成为医院文化建设急需解决的重大课题.     

论医院形象塑造

1医院形象的基本内涵 医院形象是与医院相关的社会公众对医院总的看法与评价[1].即医院形象是医院在社会公众和患者中所处地位和享有的声誉,是医院文化的综合反映和外部表现,是医院精神面貌和品格特征的体现,也是医院全体员工在长期的医疗实践中,通过自身的不断努力在社会公众中建立起来的总体印象和评价.医院形象主要由医院的硬件(如医疗仪器设备、医疗服务设施、环境绿化状况及标志性的建筑物等物质形态的外在面貌)和软件(如医疗质量、服务态度、医德医风、医疗特色、医工形象、工作效率和管理水平)等构成.塑造良好的医院形象,提高医院在社会中的声誉和知名度,更好地服务于人民是各级医院文化建设的重要目标.塑造良好的医院形象从根本上说是手段,而不是目的和目标.医院的根本目的是治病救人,发扬革命的人道主义精神,使人民群众更好地以健康的心理、健壮的身体、充沛的精力投入于改革开放和现代化建设事业.塑造良好的医院形象,是为了实现这个目标的实践.塑造良好的医院形象是医院主动适应跨世纪社会发展的需要,是医疗机构走向市场的需要,是在激烈的医疗市场中求生存求发展的需要,是实现"人人享有卫生保健"的需要.     

现代医院经营管理的自我诊断

随着改革的不断深入,我国医院如何适应社会主义市场经济,转换经营机制,提高医院的社会效益和经济效益,增强医院的生机和活力,重视医院经营管理与经营诊断是一个十分重要的问题。一、医院经营管理与经营诊断的关系     

设计医院绩效评价指标体系的基本思路

现有的医院绩效评价指标体系存在诸多缺陷，构建新的考评体系须立足于医院的硬件与软件、结果考评与过程考评、供给能力与实际水平相结合，供给结构与需求结构相一致以及考评主体多元化。从医院改革、医院的目标功能及任务、非医护管理、医护管理、人力资源、业务能力与技术水平、卫生筹资公平、市场份额、思想政治工作、医德医风及患者和公众满意度等10个方面考评医院绩效，进而评价医院绩效。     

医院管理的发展与公共关系的思考

医院的公关性质是在公众与病人中树立医院的良好形象。一个医院与公众及病人关系的好坏将直接影响到医院的兴衰成败。医院要想发展就要把病人的要求与自身的发展结合起来,应该把那些与医院建立友好关系或签定医疗合同的单位作为主要对象,以它们的要求制定医院公共关系的特殊管理方式。这是因为如果失去了这些单位的病人,医院就会直接蒙受巨大损失。医院的存在和发展要依靠这些单位的理解与支持。医院与这些单位息息相关,医院应该争取对经济信誉的宣传,对花钱少、疗效高的新项目、新技术及时报道,促使病人对医院抱有好感直至对医院放心并建立治愈疾病的信心。这就是说只有把医院自身工作做好,才能在公众中树立起良好的医院形象。如果把医院内部关系处理好就能调动一切积极因素,使公众(病人)对医院产生好感。     

医院档案与医院文化建设

1.医院文化的内涵 医院文化是医院的特定群体在医疗及与之相关领域的生产、生活实践中所创造的物质财富和精神财富的总和,是一种具有医院自身特点的行业文化.医院文化不是自发形成的,而是医院管理者根据医院的管理和发展的需要而有意创造、贯彻或者引导的.     

建设和谐医院要注意的几个问题

文章结合工作实际提出发展、改革、以人为本是建设和谐医院的主要内容，在建设和谐医院过程中必须要处理好医院发展与个人发展的关系、处理好医院改革与个人发展的关系以及个人发展与团队建设的关系。还就如何以人为本地建设和谐医院提出了建议。     

医院信息化对医院现代化建设的作用

医院现代化与医院信息化是紧密联系的.文章提出信息流的概念,并指出医院中信息流的质量、速度、覆盖范围和运用效率是医院发展的基本要素.医院信息系统为医院各项工作提供系统性支撑、基础性支撑和服务性支撑,并且促使医院文化内涵发生改变.现代化医院加强信息基础建设要遵循以人为本原则、性价平衡原则和可持续发展原则,坚持培养专业化的信息人才队伍与提高全员信息科技素质并重.     

医院文化与医院品牌

现在，医院文化与医院品牌已成为医院自身建设过程中谈得最多的话题，医院文化与医院品牌相辅相存、互彰互显、同为医院发展的闪光点与支撑点。我国的医疗卫生体制改革正迈入一个关键时期，医院作为建设社会主义和谐社会的重要环节，是否能够科学地把握发展机遇，正确认识医院文化与医院品牌关系，并充分利用和开发医院文化与医院品牌，打造出核心竞争力引领时代潮流，     

再造流程:医院探索新的活法

三项改革刚拉开序幕,我提出了《医院应该怎么活》的问题。医院换一种活法,包括战略转变、资产与机构重组等许多方面,在日常运营中,就是改革管理与再造流程。关注流程,是医院换一种活法从理论到实践,从战略到运作的实际探索。1 医院服务与管理流程已开始在变革 医院在市场环境中生存发展,最重要的是不断调整与病     

2011年地级城市医院与县级医院竞争力百强分析——新医改中地级城市医院竞争力状况报告(一)

在市管县背景下,县医院和地级城市医院在同一个地区发展,不可避免产生合作、竞争。要了解中国医院的生存、发展状态,数量最多、分布最广的县医院、地级城市医院是必须关注的重点。2011年地级城市医院与县级医院竞争力的对比分析显示,地级城市医院之间的竞争激烈程度超过县级医院,地级城市医院与县级医院在发展上各有其长处。     

德国医院管理特点

德国医院管理特点陈焕生于丽华根据德国医院管理的主要特征，就医院性质、类型、区域医院规划及实施标准，医院组织结构特点，医院领导的“三架马车”结构和任职资格，医院护理管理体制和护理实施小组制等方面进行介绍，旨在为我国医院管理与改革的发展和研究提供依据。一...     

创建研究型医院提升医院核心竞争力

文章分析了创建研究型医院与提升医院核心竞争力的关系,并从医院核心竞争力要素能力的获取、核心能力的扩散、竞争优势的整合、医院竞争力的发展创新、医院价值的实现等方面分析了创建研究型医院对提升医院核心竞争力的作用。