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相似文献
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1.
目的探讨优质护理服务对急诊科护理工作的影响。方法 1360例急诊科患者做为对照组,开展优质护理服务后1357例患者作为观察组。观察两组患者护理满意度。结果通过优质护理服务的开展,提高了护理服务质量,观察组患者满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论优质护理服务的开展,患者满意度明显提高,护理差错发生率也有所下降,护理质量明显提高。  相似文献   

2.
目的探讨开展优质护理服务对提高儿科护理服务质量的应用效果。方法将600例住院患者随机分为实验组和对照组各300例。实验组实施优质护理服务,对照组实施常规护理,对护理质量、满意度、护理差错发生率等开展优质护理服务前后进行比较分析。结果通过对比分析,开展优质护理服务后,护理质量、满意度明显提高。结论开展优质护理服务提高了护理工作质量,促进了护患关系的和谐,提高了患儿及家属对护理工作的满意度。  相似文献   

3.
程风华 《中国医药指南》2012,10(15):313-314
目的观察开展优质护理服务工作,创建优质护理服务示范病房后,患者及护理人员的满意度,探讨开展优质护理服务具体措施。方法通过发放调查问卷,比较创建优质护理示范病房前后患者对护理服务的满意度及护士的工作满意度。结果开展优质护理服务工作,创建优质护理服务示范病房后,患者对护理服务的满意度及护士的工作满意度均明显提高,护理质量也得到极大改善。结论开展优质护理服务工作,为患者提供安全、优质的护理服务,让患者满意,让医护人员满意,提高服务效益及质量。  相似文献   

4.
目的探讨优质护理服务对手术室护理工作的影响。方法选择本院2008年1月~2009年10月手术的患者作为对照组,将2010年6月~2011年10月手术室开展优质护理服务后完成手术的患者作为观察组。观察两组患者护理差错发生率、手术满意度的差别。同时调查开展优质护理服务前后手术医生的满意度。结果通过优质护理服务的开展,提高了护理服务质量,观察组患者满意度明显高于对照组,有差异有统计学意义(P〈0.05)。护理差错发生率也有所下降,但差异无统计学意义(P〉0.05)。手术医生满意度明显提高,有差异有统计学意义(P〈0.05)。结论优质护理服务的开展,患者满意度和手术医生满意度都明显提高,护理差错发生率也有所下降,护理质量明显提高。  相似文献   

5.
开展优质护理服务的实践研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的:总结本院呼吸内科开展优质护理服务的临床体会。方法:本院2010年4月开始开展优质护理服务模式,对住院患者进行入院时、治疗中、治疗后、出院时等全程优质护理,对优质护理服务开展前后患者满意度及护理人员业务水平、工作责任感等进行调查,并前后比较。结果:开展优质护理服务后患者护理满意度较前明显提高,前后比较差异有统计学意义,护理人员工作积极性及服务意识较前也有提高。结论:医院开展优质护理服务可提高基础护理效果,提高患者满意度,改善护患关系。  相似文献   

6.
目的开展优质护理服务,全面履行护理人员职责,提高护理质量及患者满意度。方法让护士转变观念,主动服务,对护士实行分层分组管理,负责所管患者从入院到出院的一切治疗和护理。结果自开展优质护理服务以来,护理质量及患者满意度明显提高。结论开展优质护理服务,不但营造了良好的医患关系,同时提高了患者满意度及护理质量。  相似文献   

7.
目的探讨医院落实优质护理服务示范工作的效果。方法我院6个病房设为试点,开展优质护理服务,依据科室不同特点制定相应护理任务、制度及工作流程,加强对护理人员的质量及人力资源管理,定期开展护理质量检查和住院患者满意度调查。结果够够不够风格开展优质护理服务的试点科室患者满意度(93.3%),较未开展优质护理服务的科室患者满意度(85.9%)有显著性提高,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论开展优质护理服务工作可明显提高护理质量和住院患者满意度。  相似文献   

8.
喻霞 《中国医药指南》2014,(14):362-362
目的探究分析在儿科开展优质护理服务对于护理质量的影响。方法将我院展开优质护理服务之后患者的满意度以及护理效果进行对比分析。结果我院在实施优质护理服务之前相对于实施优质护理之后,患者的总满意度以及服务质量有显著差异,各项细化评分的比较都有统计学意义(P<0.05),开展优质护理服务之后各项评分要高于开展优质护理服务之前。结论要提高医院的护理质量,让患者以及家长在满意度上有所提高,需要重视优质护理服务这个重要的护理理念。  相似文献   

9.
目的 探讨优质护理模式在维持性血液透析患者动静脉内瘘护理中的应用效果.方法 选取本院2010年11月~2012年12月收治的96例维持性血液透析患者为研究对象,随机分为A组和B组,A组患者仅给予常规护理,B组患者给予优质护理,比较两组患者动静脉内瘘并发症发生率、焦虑抑郁评分及患者对护理服务的满意度.结果 B组患者动静脉内瘘并发症发生率、焦虑评分、抑郁评分明显低于A组(P<0.05),B组患者对护理人员服务满意度明显高于A组(P<0.05).结论 优质护理活动能够明显减少维持性血液透析患者动静脉内瘘并发症发生率,降低患者焦虑抑郁程度,提高患者满意度.  相似文献   

10.
目的对在消化内科实施优质护理的应用效果进行分析探讨。方法在我院消化内科开展优质护理服务,对实施服务后接受的98例患者对护理工作的满意度和护理质量进行评价,并与开展前同样时间段的96例患者进行对比。结果在实施优质护理后,患者对护理工作的满意度和护理质量明显高于实施优质前的患者组,P〈0.05。结论在消化内科开展优质护理服务能够明显提高护理满意度,提升科室的护理质量,值得在临床中进行推广。  相似文献   

11.
目的 探讨专科医院病区护理服务满意度,为专科医院提高护理质量提供科学依据.方法 用《护理服务满意度调查表》,在病区开展优质护理服务前、后分别对50名医务人员及150例住院患者进行满意度问卷调查,并根据调查结果,进行比较与分析.结果 开展优质护理服务后,医务人员和患者对护理工作满意度评价得到明显的提高,分别由原来84.0%、82.0%提高至98.0%和98.7%.结论 在专科医院病区开展优质护理服务,有利于提高护理质量和医务人员及患者的满意度.  相似文献   

12.
陈育娟 《现代医药卫生》2012,28(24):3800-3801
目的探讨开展优质护理服务在慢性肾衰竭患者中的应用优势,从而为以后的护理提供参考依据。方法选取开展优质护理服务前、后3个月收治的96例慢性肾衰竭患者为对象,分为常规护理对照组(开展优质护理服务前3个月的48例患者)和优质护理研究组(开展优质护理服务后3个月的48例患者),比较两组患者的满意度。结果两组患者的满意度各不相同,研究组和对照组满意度分别为97.1%和70.0%,研究组满意度明显优于对照组(P<0.05)。结论优质护理服务的开展有利于促进慢性肾衰竭患者的康复,提高了患者对护理工作的满意度。  相似文献   

13.
目的探究优质护理服务与妇科基础护理的关系,指导临床护理工作的开展。方法随机抽取2010年5月至2012年5月,在我院接收临床护理的妇科疾病患者,共100例。以优质护理服务活动开展时间为准,将100例划分为两组(开展前、开展后),每组50例。两组患者均接受了基础护理工作,对优质服务活动开展前后护理的满意度调查,对比两组的满意度水平。结果优质护理服务活动开展前,妇科疾病患者的满意度为85.6%;活动后,患者的满意度为97.2%;活动前后基础服务质量的差异性显著(P<0.01)。结论优质护理服务活动有助于提高妇科基础护理的质量。  相似文献   

14.
开展优质护理 提高护理质量   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的探讨开展"优质护理服务示范"活动,可以提高护理质量。方法按照卫生部颁发《2010年优质护理服务示范工程》活动方案要求,指导本科开展"优质护理服务示范"活动后的效果。结果开展"优质护理服务示范"活动后,患者满意度明显提高,护士积极性明显提高,病房环境和病房的精神风貌有了较大改观。结论开展"优质护理服务示范"活动可以夯实基础护理,提供满意服务,提高护理质量。  相似文献   

15.
目的分析肝病科开展优质护理服务的模式对患者满意度调查的影响。方法以2012年1~6月开展优质护理服务后肝病科住院患者为调查对象,由专人负责,采用统一问卷,在患者出院后对其住院期间接受的医疗服务进行满意度调查。结果开展优质护理服务后患者满意度高,影响满意度的因素有年龄、费用类别、文化程度、病情严重程度等。结论肝病科应推行人性化护理服务理念,优质护理服务有助于提高患者满意度。  相似文献   

16.
目的探讨开展"优质护理服务竞赛活动"的做法与效果。方法制定优质护理服务竞赛活动内容及测评标准,对全院28个临床护理单元进行优质护理服务成效测评,对486名护理人员进行优质护理知识技能情景测评。结果护理工作综合质量提高,患者满意度上升,差异均具有统计学意义(P〈0.01)。结论开展"优质护理服务竞赛活动"可以提高护理队伍整体素质,提高护理质量,提升患者满意度。  相似文献   

17.
目的探讨优质护理服务的工作方法及实施效果。方法对患者实施优质护理,比较优质护理实施前后患者及医生对护士工作的满意度。结果优质护理服务实施前后比较,护士素质、护理质量、护理安全、患者满意度均优于开展优质护理服务前(P〈0.05)。结论开展优质护理服务活动既提高了护理工作质量,又提高了患者对基础护理的满意度,体现了护理专业及护士自身价值,促进了护理事业的发展。  相似文献   

18.
目的 研究"优质护理服务"对基层医院内科患者满意度的影响.方法 对我科2010年3月至2010年5月(开展优质护理服务前)的150例患者以及2010年8月至2010年10月(开展优质护理服务后)的150例患者满意度进行调查研究.结果 开展优质护理服务后住院患者对护理各项工作满意度明显提高,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 "优质护理服务"效果明显,患者满意度明显提高.患者对护理工作也有了进一步的认可与肯定.所以,这项活动不是一场一时的运动,而是现如今医院发展的需要.  相似文献   

19.
目的 观察优质护理对住院患者满意度的影响.方法 2011年5月-2012年10月对泌尿外科100例住院患者开展优质护理服务,比较优质护理服务的质量及其患者对护理的满意度,并与常规护理组100例结果进行比较.结果 优质护理组的基础护理质量、护理服务能力和患者满意度均高于常规护理组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 开展优质护理工作有利于提高护理服务水平和患者对我院护理工作的满意度.  相似文献   

20.
目的探讨关于手术室开展优质护理服务的效果。努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。方法成立护理领导小组,认识一致,对患者实施优质护理,并定期调查质量与满意度。结果实施优质护理后,手术室护理质量与满意度都高于实施前,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论开展手术室优质护理服务的工程活动,可以提高患者满意度和信任度,改善护理质量。  相似文献   

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