干诊内科病房实施优质护理服务的体会

目的探讨干诊内科病房实施优质护理服务的体会。方法选取2016年6月至2017年11月干诊内科病房患者90例以数字表法分组。对照组进行常规化护理干预,研究组开展优质护理服务。比较两组干诊内科病房患者对护理服务满意度;干诊内科病房环境质量、护理人员专业技能、服务态度、人文关怀评分;护理前后患者老年抑郁量表(GDS)评分、老年幸福度量表(MUNSH)评分;压疮、便秘等不良事件发生率。结果研究组干诊内科病房患者对护理服务满意度高于对照组,P <0.05;研究组干诊内科病房环境质量、护理人员专业技能、服务态度、人文关怀评分优于对照组,P <0.05;护理前两组老年抑郁量表(GDS)评分、老年幸福度量表(MUNSH)评分相近,P> 0.05;护理后研究组老年抑郁量表(GDS)评分、老年幸福度量表(MUNSH)评分优于对照组,P <0.05。研究组压疮、便秘等不良事件发生率低于对照组,P <0.05。结论优质护理服务在干诊内科病房护理中的应用效果确切,可减轻患者抑郁和减少压疮、便秘等不良事件发生率,提高护理服务质量和患者幸福度,患者对护理服务满意度高。     

监护室开展优质护理服务的体会

2010年1月全国护理工作会议,卫生部提出在全国卫生系统开展以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题,以"病人满意,社会满意,政府满意"为目标的"优质护理服务示范工程"。该活动旨在进一步规范临床护理工作,提高护理质量,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,经     

浅谈“从细节入手 做好优质护理服务”的体会

目的在开展优质护理服务工作中,做好细节管理,扎实稳步推进优质护理服务工程的建设。方法在进行优质护理服务的过程中,实行责任制护理管理模式,简化护理文书,优化各种操作流程,加强护理安全细节的管理,尤其基础护理这一块,进行绩效考核,调查患者满意度。结果与结论通过加强细节管理,强化了基础护理服务意识,丰富了护理服务内涵,患者满意度大大提高。     

基层门诊开展优质护理服务体会

随着现代医学的发展,人们对护理质量的要求越来越高,护理服务质量优劣直接关系到门诊的声誉和形象,门诊部开展优质护理服务以来,树立以患者为中心的服务观念,努力搞好优质护理服务,得到了患者的好评。1实施方法1.1完善护理质量的检查管理体制门诊制定各种护理规章制度,完善护士岗位职责,护士长不定期进行护理质量检查,及时整改不完善的地方,并向患者定期发放满意度调查表,作为评判护理工作质量的标准。     

机关门诊部开展优质护理服务的思考

<正>军队机关门诊部是为机关广大官兵、家属、职工、以及勤务分队官兵提供医疗、预防、保健等服务的综合性医疗保障单位。护理工作作为门诊医疗服务的重要组成部分,有其区别于医院护理的特殊性:如综合性较强,一职多能,同时要参与部队保健、家庭病房、健康教育等工作。因此优质护理服务不仅直接影响到医疗工作的质量和患者安危,还集中展现了护士的技术水平和精神面貌[1]。机关门诊部开展优质护理服务活动,应根据自身的职能任务及特点,更新护理理念,创新     

优质护理服务在综合内科病房的应用

目的探讨优质护理服务在综合内科护理工作中的应用。方法针对综合内科病房的护理工作特点进行分析,有目的、有计划、有步骤地实施规范化护理服务。结果通过实施全面全程优质的护理服务,患者对护理工作的满意度〉98%,健康教育的知晓率〉96%,医生对护理工作的满意度〉99%。结论在综合内科病房开展优质护理,提高了护理质量,保证了医疗安全,创造了良好的社会和经济效益。     

儿科优质护理服务实施体会

目的：分析输液患儿实施优质护理的效果。方法：对160例儿童输液患儿的就诊资料进行回顾性分析和总结。随机分成试验组80例,对照组80例;对照组：实施常规护理;试验组：加施优质护理。结果：试验组患儿一次穿刺成功率和满意度要明显优于对照组,P〈0.05。结论：儿科对输液患儿实施优质护理能有效提高一次静脉穿刺的成功几率,提高满意度,降低医疗纠纷事件的发生率。     

内科病房整体护理的心理护理体会

在内科病房开展整体化护理是以现代护理观为中心，以护理程序责任制为核心，将护理临床业务和护理管理各个环节系统化的工作模式。其中心理护理贯穿整个护理过程中，对护理质量起重要作用。因此，在开展整体护理工作中，需要达到全身心、全方位的护理，必须掌握患者的心理特征，认真做好心理护理，是提高整体质量的关键。     

儿科优质护理服务实施体会

儿童属于特殊就医群体,患儿家长往往对医疗服务质量期望值很高,而目前的医疗水平却难以满足家长的要求,极易激化医患矛盾,引发医疗纠纷。2010年卫生部下发《2010年优质护理服务示范工程活动方案》,旨在提高护理服务质量。我科方案要求,围绕优质护理服务开展工作并取得良好效果,总结体会如下。1探索优质护理服务模式1.1转变护理观念,规范操作流程为配合优质护理服务活动的实施,我科组织全体护理人员认真学习,充分认识开展优     

产科优质护理服务建设探讨

我院根据上级文件要求在产科开展优质护理病区建设,按照护理部提出的"观念需要转变,实施人性化护理服务的举措不能变,护理质量要持续稳步提高"的要求,积极开展护理服务品牌建设与星级服务工作,结合产科实际,根据护理工作的特点与难点,率先成立优质护理服务试点科,以科室为团队,创专科护理服务品牌,建优秀护理团队,达到了在全院树立榜样、资源共享、相互促进的目的.     

产科优质护理服务建设探讨

我院根据上级文件要求在产科开展优质护理病区建设,按照护理部提出的"观念需要转变,实施人性化护理服务的举措不能变,护理质量要持续稳步提高"的要求,积极开展护理服务品牌建设与星级服务工作,结合产科实际,根据护理工作的特点与难点,率先成立优质护理服务试点科,以科室为团队,创专科护理服务品牌,建优秀护理团队,达到了在全院树立榜样、资源共享、相互促进的目的。以点带面,促进全院服务形象、护理质量的提升,取得良好效果。现报道如下。     

精神科优质护理服务示范病区实施的方法与体会

去年5月份,我们医院在我病区首先开展了优质服务示范工程。在院领导及护理部的领导及大力支持下,全科人员以饱满的热情投入到优质服务示范工程中去。从入院到出院都有护士热情的服务,细心的护理,受到了患者和家属的欢迎,具体实施方法及体会如下。1人员培训全科人员除了参加业务知识培训、技术操作培训、礼仪培训,还专门进行了健康教育培训、基础护理培训、转变护士的     

入院登记处实施优质护理服务的实践与体会

目的总结某医院入院登记处开展优质护理服务的方法与效果。方法针对入院登记处特点,制定优质护理服务计划,采取小组责任制护理工作模式,合理安排人力,实行弹性排班,提高岗位技能,完善硬件设施,进行流程再造。结果提高了患者的满意度。结论在入院登记处实施优质护理服务是为患者提供全程、全面、连续、专业优质服务的基础。     

优质护理服务在手术室的拓展

优质护理服务是2010年卫生系统护理模式改变的核心,帮助患者满足他们的基本需要,它体现的是以患者为中心,以现代护理观为指导,以护理程序为基本框架,并把护理程序人性化、规范化地运用到临床护理中,"以人为本、关爱生命",为患者实施生理、心理、社会性的一种动态、完整、连续的综合     

手术室优质护理服务探讨

手术室是为患者施行手术这一特殊治疗以解除病痛的场所,是医院的重点部门,存在着风险大、危急重症多、工作人员压力大等特点.加强手术室管理是摆在每一位管理者面前的重要课题,而优质护理服务为手术患者提供了周到、细致、体贴和用心的服务,形成一种安全、舒适、人性化的手术室护理文化.我科在医院倡导的创优质护理服务的活动中,效果显著、获益良多.本文以实践为经验,在医院现有管理方法的基本要求之上,探讨了手术室优质护理服务的意义、内容及提升,最大限度地满足手术病人要求,确保手术安全.     

实施优质规范化的护理服务的体会

<正>随着人们的健康意识和健康需求不断提高,对护理质量的期望值也越来越高,"患者第一,服务至上"一直是护理工作的主旋律。提供高质量的护理服务已成为护理工作者的任务之一,是提高护士的责任心和素养的途径,同时也适应时代发展的需要。根据《卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》,上海市徐汇区康健街道社区卫生服务中心进行实施优质规范化的护理服务中,绩效显著,现将     

肿瘤科实施优质护理服务的体会

目的 在患者入院时实施优质护理服务的方法,让患者及家属放心满意,旨在提高护理质量.方法 门诊大夫给患者开具入院证后打电话通知病房,由预定的责任护士前往陪伴协助办理入院手续,整个过程中与患者及家属保持交流,提供优质护理服务.结果 通过护士热情,真诚的护理优质服务,明显增强了患者安全感,自尊感,信任感,自信心和护患情感.结论 入院优质护理服务和谐了护患关系,提高了患者对医务人员的满意度和护理质量,很有应用价值.     

骨科实施优质护理服务的体会

随着社会的发展和科技的进步,医疗技术不断创新,医学模式的转变,健康观念的更新,卫生保健体制的改革,人口老龄化进程的加速,带来了护理工作模式的转变和护士角色的扩展[1].本院2010年7月开始在全院率先开展“优质护理服务示范工程”活动,明确了护理模式由过去的功能制护理转变成责任护士包干制护理.该活动实施一年多来,作者通过加强临床护理工作、落实基础护理、指导患者功能锻炼,为患者提供安全优质的护理服务,得到了社会及患者的肯定.     

优质护理服务的管理体会

目的改革护理管理模式,建立健全推进优质护理服务的长效机制,全面履行护理职责,深化专业内涵建设,提升临床护理服务质量,充分调动护士队伍积极性。方法深入开展“优质护理服务示范病区”,临床护士对住院患者实施责任制整体护理,为患者提供连续、全程的护理服务,实实在在为患者解决问题和困难。结果通过深入开展“优质护理服务示范病区”,对护理管理模式进行有效的改革,提高了临床护理服务质量,调动了护士队伍的积极性,提高了患者对护理服务的满意度。     

优质护理服务实施过程中的体会

<正>优质护理的核心是以患者为中心,提供优质服务,提高患者的满意度。肿瘤患者,可以说是一个特殊的患者群体,他们在承受着躯体上病痛折磨的同时,还有对死亡的恐惧和对生的渴望,大多数患者或是情绪低落或是激动易怒,尤其是那些临终的患者,护理工作更是尤为重要,甚至是超过了对于患者的诊治。关注患者情绪,做好心理护理,开展优质护理服务,夯实基础护理,正是患者所需要的,为了使