医疗服务模式的理论界定及实践类型

医疗服务模式是指医疗服务提供者、医疗服务接受者和医疗服务管理者三方之间的制度化互动关系，医疗服务模式的核心内涵是影响医疗服务质量、价格和服务方式的权力关系。依据权力关系，医疗服务模式可以区分为两种基本类型：都以医疗服务管理者为核心的医疗服务模式和以医疗服务提供者为核心的医疗服务模式。     

构建"双拥医疗联合体" 创建为兵服务新模式

近年随着精简调整，人员编制与所担负的医疗保障任务越来越不相称，传统的部队转诊后送机制与官兵日益增长的健康需求之间的矛盾也越发尖锐。如何提升保障能力、充分发挥快速反应和救治的优势，成为新时期的突出问题。我院按照“打赢战场、赢得市场”的“双赢”发展战略，创新为兵服务模式，构建了“双拥医疗联合体”，在全方位扶持周边医院同时，扩大了自身的医院市场，实现了保障能力的提升。     

"病人关系管理"系统模式探讨

为提高病人满意度，提升病人忠诚度，医院必须掌握病人的详细信息，准确把握病人的需求，为病人提供多方位、优质的医疗技术服务，并不断地完善和提高服务水平，为病人进行个性化服务。本文就病人关系管理模式进行一些探讨，医院可通过引进企业客户关系管理，建立起医院的“病人关系管理”模式，有利于医务人员提高市场、服务意识，有利于医患沟通，使医院与病人之间建立长期的和谐医患关系。     

中医院社区卫生服务模式探讨

近几年，随着医学模式的转变，市场竞争机制的不断拓展，各地社区卫生服务工作卓见成效，然而中医院在社区卫生服务工作中的地位和作用却没有被很好地认识与重视，因此，如何形成中医院社区卫生服务可持续发展模式，是很值得研究探讨的课题。本文仅从其功能定位、作用、服务特色、存在问题等方面加以探讨。     

城市社区卫生服务模式的探讨

根据我国目前社区卫生服务的现状和存在的问题，结合不同地区的经济状况，对城市开展区卫生服务的模式及配套政策等相关问题进行了探讨，认为不同地区应采取相应的模式开展社区卫生服务。     

凸显社区卫生服务特色

社区卫生服务目标以社区居民“需求”为导向，不仅仅医疗疾病，而且集防治、健康教育为一体，开展全方位服务。其服务对象、服务模式、服务目的等与传统卫生服务模式大不相同。它从社区的每一个家庭人手，根据具体情况，从不同起点进行管理，居民在经济上能够承担且能够方便地接受，真正做到预防为主。     

医疗服务模式的变革研究

本文概述了医学模式与医疗服务模式的关系，医疗服务模式变革的必要性、类型及转变过程中的特点。并提出要积极发展中医药医疗服务模式，使中医药的特色与优势充分发挥出来。     

大连市社区卫生服务现状与发展对策研究

通过对大连市２１个社区卫生服务中心的调查，发现现行社区卫生服务模式以一体式和分体式为主，而二级级医院参与社区卫生服务的“区域卫生资源共享”的服务模式，经济效益明显，发展潜力较大。各中心充利用每个街道均防治站这一大特色优势，在医疗，康复工作的基础上，更加突出了预防保健的战略地位，扩大了服务功能，受到居民的欢迎。     

改善服务从最前沿做起

门诊服务是整个医疗服务的最前沿，最突出的矛盾是排队等候，我院锁定方便快捷目标，不断改进服务模式，推出新的举措。     

"诊疗组"服务模式开展前后住院费用的比较与探讨

自2000年3月卫生部对天津第三中心医院开展的病人选医生这一诊治模式肯定和推广后，近年来，许多医院都实施了病人选医生这一诊治模式。某院是一家三级乙等妇幼保健专科医院，于2001年开展了门诊“病人选医生”这一诊治模式，经过一段时间的试验和探索，于2003年10月全面开展以“病人选医生”为基础的“诊疗组”服务模式，即病人的门诊和住院诊治均由其选的同一诊疗组服务的模式，其在诊治中所产生的费用归属于该诊疗组，诊疗组效益在考核其医疗质量的同时，直接与诊疗组的收入和成本相关，由此对病人住院医疗费用的统计分析，能为进一步深化和完善这一诊治模式提供有价值的参考依据。     

现代产科服务的新要求

随着社会的进步、科学的发展．人们对健康和生活质量的要求不断地提高，为人民健康服务的医学的发展亦已从治疗医学、预防医学发展到保健医学；医学服务的模式也不断地发生着变化，从生物医学模式发展为生物-心理-社会医学模式，以适应现代的需求。在这样的形势下，我们产科工作者急需对产科服务的现状进行反思，看清当前存在的问题，找出差距，明确现代产科服务模式的新要求。     

从文化视角看医院管理

依据当前形势和现代医院的服务特点，分析了对医院服务的重要性及现代医院文化走向，提出了新的服务模式－－“管道服务系统模式”，并结合实践，从树立才队精神、创建品质一览利用资源、关爱内部顾客及关注知识文化等５个方面深刻阐释了如何建立和运用良好文化来驱动服务模式的动作，及效果目标与文化目标的和协统一。文章从文化视角为医院提供了科学管理、永续经营的一个新思路。     

全程服务模式的建立和实践体会

随着社会进步、人文素质的提高和医疗卫生改革的不断深入发展，更新传统的医疗服务理念和医疗服务模式是医疗单位在医疗卫生改革中的中心任务。以“患者为中心”建立起规范化的医疗服务流程是满足患者多方面需求的必然结果。本中心于2004年起，在医疗服务模式中逐步探索“以患者为中心，以医生为服务主体”的全程服务模式，并在近两年的实践中得到了患者的肯定，现报道如下。     

社区卫生服务中心药学服务模式的设想与建议

1973年Brodie DC提出TPharmaceutical Care(药学服务)这一新概念，是指符合患者要求，且能被其接受的确保用药安全、合理的服务。在国外，经过二十多年的不断探讨、不断实践，完善了药学服务的概念，制订了药学服务的工作准则，形成了药学服务的理论模式和实施模式。     

社区卫生服务"院办院管"模式的利弊分析

目的:分析社区卫生服务"院办院管"模式的利弊所在.方法:以问卷调查的方式,调查深圳市龙岗区全区范围内的117家社区卫生服务中心.同时对中心主任进行深度访谈.结果:117家社区卫生服务中心,均由医院举办,其中,一级医院办32家,二级医院办85家.二级医院举办社区卫生服务中心房屋建筑面积更大,业务用房设王更完善;工作人员数量相对较大,结构构成相当;收支平衡状况较优;服务开展综合情况较好.结论:"院办院管"模式凸显了资源优势、管理优势、保障优势、转诊优势、服务优势.促进了社区卫生服务的良性运作;弊端在于,社区卫生服务与医院服务的理念相抵触;社区卫生服务受举办主体医院的等级水平的影响,在社区卫生服务中心表现为:软硬件配备情况不均衡,运营情况不均衡,服务能力不均衡.     

吉林省儿童常规免疫不同服务模式实施效果分析

随着社会、经济的发展和公众对健康服务质量和效率需求的提高，对免疫服务也提出了新的要求。为探索适合不同地区常规免疫需求的免疫服务模式，改进常规免疫服务质量和提高工作效率，为全省制定适宜的免疫服务策略提供依据，在全省选择3个县开展儿童常规免疫不同服务模式实施效果研究。了解人口、地理环境与经济发展不同的县、区之间儿童常规免疫服务模式的差异，不同模式的优缺点以及与实际需求之间的符合程度；     

中国城市社区卫生服务模式探讨

总结中国城市社区卫生服务历程，探讨了目前国内社区卫生服务的诸多模式，尤其是网络模式，是当前的发展主流。本文探讨的城市社区卫生服务模式，为推进我国城乡联动的社区卫生服务发展起到重要的作用。     

我国综合医院精神卫生服务模式初探

根据医学模式转变说明综合医院精神卫生服务的重要性。通过对不同医院精神疾病谱调查及分析，对综合医院医师的精神卫生知识状况和医疗服务现状分析；回顾国内外综合医院精神卫生历史和现状。提出现代医学模式示范医院工程。实践证明，这种精神卫生服务模式适合我国国情，经济、收效快、适用、可行、效果好。     

浅谈温馨服务在全科医疗模式中的应用

随着经济的高速发展和人们生活水平的不断提高，人口结构进入老龄化，疾病谱和死因谱发生了改变，对医疗工作卫生保健的要求越来越高，原有的健康服务模式巳远远不能满足社会的需求。笔者所在医院为了适应经济形式发展，深化城市医院改革，把发展社区卫生服务作为重点，在本区域内开展全科医疗服务，建立新的医疗卫生保健服务模式。     

中国社区卫生服务趋势和发展研究

文章对中国目前的社会卫生服务状况进行总结，提出了具有借鉴作用的服务模式，并对阻碍发展的关键问题题进行了探讨，为今后社区卫生服务的发展提出了建设性的意见。