人性化护理服务在儿科门诊输液中的应用

目的:探讨人性化护理在儿科输液中的应用效果.方法:选择200例儿科输液患儿作为研究对象,并随机分为观察组和对照组,对照组给予常规护理模式,观察组给予人性化护理模式.结果:观察组在输液前和输液中心理舒适及配合护理均显著优于对照组.结论:人性化护理应用于儿科输液中,可提高患儿心理舒适度,增强其配合意识,对于患儿顺利输液具有积极意义,值得在临床推广和应用.     

人性化整体护理在儿科门诊输液中的应用

整体护理模式其核心是围绕病人这个中心，运用护理程序对病人进行系统的、躯体的和心理的整体护理。整体护理理论的确立及机制的推行不仅极大地提高了护理质量，而且改善了护士和医院的形象。我院开展以人为本，以病人为中心的人性化整体护理多年，但因儿科门诊输液室护理对象特殊，牵涉范围广，实施难度较大，故我院一直在不断的摸索和改进，经过几年的实践，取得了一定的成效，现报告如下。[第一段]     

人性化服务在门诊输液护理管理中的应用

目的：探讨人性化服务在门诊输液护理管理中的应用效果。方法：对门诊626例输液患者实施人性化护理服务,调查患者对人性化护理服务的满意情况。结果：患者对医院的技术水平、就诊环境、护士的行为举止、服务态度、健康教育、门诊管理的满意度均在95％以上。结论：人性化服务在护理管理中的应用,提高了护理质量和患者对护理工作的满意度,对医院的社会效益及经济效益具有积极的作用。     

人性化护理在门诊输液室护理中的应用

目的：探讨人性化护理在门诊输液室护理中的应用。方法：将人性化护理在门诊输液室的应用具体化,通过微笑、评估、准备、看待、出色五个方面对病人输液前、输液中、输液后进行护理。结果：实施人性化护理后,输液前缓解病人焦虑情绪,输液中使病人愉快接受输液治疗,输液后能使病人积极配合医师治疗,疾病顺利康复。结论：输液前后采用人性化护理能使病人获得良好的护理效果。     

人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用及效果

本院于2011年1月开始在儿科门诊实施人性化服务,采用非同期对照试验。结果观察组家属焦虑、抑郁情况及满意度上均优于对照组,且观察组患儿的配合度也优于对照组(P0.05)。人性化服务可以缓解儿科门诊患儿家属的焦虑抑郁情况,提高家属满意度及患儿的配合度,值得推广。     

儿科门诊输液的护理体会

随着社会发展,公众健康意识和维权意识日益增强,人们对儿科医疗护理服务的要求也日益增高,使广大医务人员深刻意识到医疗护理风险无处不在.作为一名儿科护理人员,因为服务对象具有年龄小,认知差,依从性缺乏,陪护人员多,护理工作琐碎,加之儿童的解剖及生理功能发育未完善,防御功能差等特点,决定了护理工作存在一些特殊性.为了使孩子生病的痛苦降低到最低限度,我们认为在提高儿科门诊护理质量的同时,也要增强主动防范意识,控制或消灭潜在的危险因素,尽量避免护理风险事件的发生.本文通过查阅近年来国内外关于儿科门诊输液护理的文献,从儿科门诊人性化护理在提高门诊输液中心护理质量中的应用效果,以及儿科门诊输液的护理风险等方面综述了儿科门诊输液护理的研究进展.     

循证护理在门诊输液室人性化服务环境中的探讨

护理理论家Henaersen认为,环境是影响机体生命与发展的所有外在因素的总和〔1〕。医院环境对患者的健康具有促进作用,可满足各种医疗护理的需要。静脉输液是常见的护理工作之一,由于门诊输液的特点是随机性强、流动性大、     

人性化护理服务在儿科门诊分诊中的应用

目的:探讨以患者需求为导向,提高患者满意度对持续改进护理服务的作用。方法:对360例患儿及其家属实施人性化护理,并调查患儿家属对护理服务的满意情况。结果:本组患儿家属对护士仪表举止、就诊环境、健康教育等八个项目满意率均为95%以上。结论:正确引导及合理安排患儿就诊,能有效缩短候诊时间,对提高家属满意度及医院的社会、经济效益有积极作用。     

人性化服务在门诊输液病人中的应用

我院是一个综合性医院，门诊输液室病人多、病种杂、人流量大，临时性强，护士人手少，面对患者日益增长的需求，人性化的服务理念在门诊输液病人中显得尤为重要，所以我们从病人的需求做起，从单调的完成输液操作增加到人性化的护理，取得了良好的效果，现将我们的做法浅谈如下：     

优质护理服务示范工程在儿科门诊输液中的应用

目的:探讨在儿科门诊实施优质护理服务示范工程的具体措施和效果.方法:营造舒适的输液环境,优化输液护理服务流程,配备巡回护士.结果:患儿家长对护理服务的满意度提高,实现零投诉的目标.结论:在儿科门诊实施优质护理服务示范工程可提高护理质量.     

优质护理服务在儿科门诊输液室中的应用效果

目的 探讨优质护理服务在儿科门诊输液室的临床效果.方法 选取该院儿科门诊2015年1月~2016年5月入院需输液处理的患儿800例为研究对象,随机分为实验组和对照组各400例,对照组患儿采用常规护理,实验组患儿采用优质护理服务,比较两组患儿干预前后疼痛与配合度、穿刺成功率、相关临床事件与家属护理满意度.结果 实验组患儿干预后FPS-R评分显著低于对照组,配合度评分显著高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.01);实验组患儿一次穿刺成功率显著高于对照组,三次及以上穿刺成功率显著低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.01);实验组患儿疼痛难忍、不配合与哭闹15 min以上发生率显著低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.01);实验组患儿家属护理满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01);实验组患儿护理事故与投诉发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 优质护理服务在儿科门诊输液室的临床效果显著,可提高满意度,值得临床推广应用.     

门诊输液室实施人性化护理服务的效果分析

目的探讨门诊输液室实施人性化护理服务的效果。方法选择4500例成年静脉输液患者作为实验组；4000例成年静脉输液患者作为对照组。实验组实施人性化护理服务；对照组实施传统护理服务，2组采用问卷调查并比较患者的满意度。结果实验组与对照组患者对护理的满意度分别为99．4％、83．3％；患者对健康教育覆盖率分别为100％、93．7％，知晓率分别为81．8％、72．3％；2组各项比较，差异均有显著性（P〈0．01）。结论门诊输液室实施人性化护理服务可有效提高护理服务质量和患者的满意度，杜绝护理纠纷。     

推行人性化服务 提升门诊输液质量

随着医院逐步走向市场化的进程中，人们对医疗服务的需求提出了更高的要求，在新的医学模式下，门诊输液室必须树立“以人为本，以患者为中心”的服务宗旨，转变服务理念和服务模式，推行人性化医疗服务，改善输液环境，建立新型的护患关系，提高门诊输液质量，给患者一个舒适的输液环境，提高患者对医院的信任度和满意度。     

综合医院儿科门诊输液患儿服务需求与护理干预

目的:探讨儿科门诊输液患儿需求,有效的提高护理服务质量和患儿及家长的满意度。方法:采用自行设计的调查问卷对400例儿科门诊输液患儿及家长进行调查。结果:93%的患儿及家长均认为治疗环境对患儿有影响,81.5%(326/400)的患儿及家长认为护理服务中技术水平更为重要,对服务态度的要求占61.5%(246/400)。结论:通过护理干预改进输液室环境设施和布局,鼓励性语言加强心理支持,提高技术水平有利于护士的业务能力的提高,同时提升了护理服务的满意度。     

门诊输液室实施人性化护理服务的效果分析

目的探讨门诊输液室实施人性化护理服务的效果。方法选择4500例成年静脉输液患者作为实验组;4000例成年静脉输液患者作为对照组。实验组实施人性化护理服务;对照组实施传统护理服务,2组采用问卷调查并比较患者的满意度。结果实验组与对照组患者对护理的满意度分别为99.4%、83.3%;患者对健康教育覆盖率分别为100%、93.7%,知晓率分别为81.8%、72.3%;2组各项比较,差异均有显著性(P<0.01)。结论门诊输液室实施人性化护理服务可有效提高护理服务质量和患者的满意度,杜绝护理纠纷。     

人性化服务在门诊输液室应用

随着医疗市场化的进程，原有的医疗护理服务模式已不能满足病人的医疗服务要求。在各行各业倡导人性化服务的今天，医疗服务的人性化已成为社会关注的焦点。我院的门急诊输液室以满足病人的需求为目的，自2004年起紧紧围绕“以人为本”服务思想，更新服务理念，倡导并实施以人为本的人性化服务。延伸服务空间，拓展服务内容，提升服务内涵，提高服务质量，为病人创造一个舒适、温馨、愉快的输液环境。取得了明显的社会效益，社会综合满意度持续保持在95％以上。     

门诊儿科输液中的细节护理

目的:探讨细节护理在门诊儿科患儿输液中的作用.方法:将门诊每天首诊输液患儿随机分为两组,对照组按常规方法进行输液,实验组除常规方法外,对患儿及家长实施细节护理,即关注患儿输液过程中的每一个细节.结果:实验组的静脉重注率、护士工作差错发生率、护患纠纷发生率明显低于对照组(P＜0.01),而患儿及家长对护理工作满意率明显高于对照组(P＜0.01).结论:细节护理完善了“以病人为中心“的整体护理,使护患关系更加和谐.改善输液室条件、注重细节问题是避免护理风险的关键.     

门诊输液室实行人性化管理与成效

静脉输液是最常见的护理工作内容之一，也是门诊病人常用的治疗手段，其服务质量直接影响医疗护理质量。为此，我院门诊输液室自2005年3月开始推出人性化服务新举措，取得了一定成效。现报告如下。     

人性化管理在门诊输液室中的应用

目的探讨人性化管理在门诊输液室的应用,以提高输液护理质量。方法在门诊输液室内营造人性化环境,布置优美舒适的环境,积极开展健康宣教,创造浓郁的人文文化氛围,做好环境与物品的清洁消毒,提高护理人员整体素质,满足人性化服务的需要。结果通过实施人性化服务,病人对护理工作的满意度由92.5%提高到98%以上。门诊病人和输液病人逐渐增加,收到了良好的社会效益和经济效益。结论人性化服务的开展,极大的丰富了护理服务的内涵,满足了病人的需要,提高了医院的形象和声誉。     

门诊儿科输液中心实行"陪伴式"护理体会

总结了门诊儿科输液中心实行"陪伴式"护理体会.具体措施包括环境建设、增设"陪伴"护士、预约建档、加强管理和培训等.认为"陪伴式"护理体现了人性化服务理念,为构建和谐护患关系、促进患儿身心康复发挥了重要作用.