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1.
目的探讨开展优质护理服务对提高儿科护理服务质量的应用效果。方法将600例住院患者随机分为实验组和对照组各300例。实验组实施优质护理服务,对照组实施常规护理,对护理质量、满意度、护理差错发生率等开展优质护理服务前后进行比较分析。结果通过对比分析,开展优质护理服务后,护理质量、满意度明显提高。结论开展优质护理服务提高了护理工作质量,促进了护患关系的和谐,提高了患儿及家属对护理工作的满意度。 相似文献
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目的以患者为中心,夯实基础护理,改善护理服务,提高护理质量和患者及家属满意度,构建和谐护患关系。方法选取我院2011年3月至2012年5月60例泌尿外科患者,按优质护理标准进行培训,并与该标准对护理人员进行监督、管理。结果我院2011年初执行优质护理标准后,60例泌尿外科患者及家属满意度增高。结论制定优质护理标准和规范,规范护理人员服务行为,提高护士整体素质,提高护理质量和患者及家属满意度。 相似文献
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《中国医药指南》2017,(23)
目的探讨优质护理在脑血栓患者护理中的应用效果。方法选取我院收治的60例脑血栓患者作为观察对象(2014年3月至2015年10月),采用信封随机方式将其分成两组,对照组30例采用一般护理,实验组30例采用优质护理,观察两组脑血栓患者护理满意度评分、生活质量评分及症状改善率。结果实验组脑血栓患者症状改善率(93.33%)明显高于对照组脑血栓患者(66.67%),且两组脑血栓患者之间对比的满意度评分及生活质量评分均存在差异(P<0.05),统计学具有意义。结论针对脑血栓患者实施优质护理的护理效果显著,能改善患者的生活质量,提高治疗效果,促进患者恢复健康。 相似文献
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目的 探讨实施优质护理服务对患者满意度及护理人员工作质量的提升.方法 将2009年3月至2010年3月作为未开展优质护理服务的对照组,将2010年3月至2011年3月作为开展优质护理服务组,将两组患者满意度、护理质量、护理不良事件发生率进行对比,对比开展优质服务护理对患者满意度及护理人员工作质量的影响.结果在提升患者满意度、护理质量、降低护理不良事件发生率方面优质护理服务组明显高于对照组. 相似文献
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目的观察建立实施优质护理服务链后对提高护理工作满意度影响作用。方法将研究对象200例分为观察组和对照组各100例。对照组应用传统护理管理模式,观察组建立实施"心中有人"优质护理服务链,对患者进行护理服务。同时自制满意度调查表,对两组患者进行调查,让患者及家属对护理服务质量满意度进行评价,数据进行统计学处理。结果观察组患者及家属对护理服务质量满意度评价与对照组患者及家属对护理服务质量满意度评价相比,各项差异均有统计学意义(P<0.01),提示观察组护理服务质量满意度均优于对照组。结论建立实施"心中有人"优质护理服务链,可大大提高服务质量及患者和家属对护理服务工作的满意度。 相似文献
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目的 探讨医护同管病床在儿科患者优质护理服务中的临床效果.方法 选取我院2010年至2011年的120例儿科患者,随机分为对照组和实验组.对照组60例,采用常规模式护理;实验组60例,采用医护同管病床的优质护理.结果 对照组护理评估量表评分( 30.9±5.5),满意度76.67%;实验组评分(38.2±6.7),满意度92.67%.实验组护理评估量表评分、患者满意度均大于对照组,差异具有显著性(P< 0.05).结论 采用医护同管病床的优质护理,可以提高护理质量,患者满意度高,在临床上具有推广意义. 相似文献
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目的探讨责任制整体护理模式在老年病房护理中应用的效果。方法将2010年1月至2011年12月入院治疗的老年科住院患者1360例作为研究对象,采用配对的实验方法,2010年1月至2010年12月住院患者680例设为对照组,2011年1月至2011年12月住院患者680例设为实验组,对照组采用传统分组护理工作制模式,实验组采用责任制整体护理模式。比较两种护理模式护理质量指标及满意度,并用SPSS16.0统计软件包对所得数据进行t检验,P<0.05表示差异有统计学意义。结果实施责任制整体护理模式后基础护理等六项护理质量、护理服务满意度评分均明显高于对照组(P<0.01)。结论责任制整体护理模式应用于老年科病房,可以提高护理服务质量水平和患者满意度,和谐护患关系,提升护士形象,提高工作效率,值得推广。 相似文献
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《中国医药指南》2019,(28)
目的探讨综合护理干预应用于脑卒中继发癫痫的护理价值。方法选取2016年1月至2017年11月脑卒中继发癫痫患者90例以数字表法分组。对照组进行基础化护理干预,实验组开展综合护理。比较两组脑卒中继发癫痫患者对护理服务满意度;治疗的配合度;护理前后患者生活自理BI指数、运动能力FMA评分;护理纠纷发生率。结果实验组脑卒中继发癫痫患者对护理服务满意度高于对照组,P <0.05;实验组治疗的配合度优于对照组,P <0.05;护理前两组生活自理BI指数、运动能力FMA评分相近,P> 0.05;护理后实验组生活自理BI指数、运动能力FMA评分优于对照组,P <0.05。实验组护理纠纷发生率低于对照组,P <0.05。结论综合护理在脑卒中继发癫痫护理中的应用效果确切,可提高护理配合度,提高运动能力和生活自理能力,患者满意度高,可减少护理纠纷。 相似文献
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《中国医药指南》2019,(22)
目的探讨脑卒中患者护理中优质护理服务的应用价值。方法按照随机数字表法将2016年1月至2017年1月84例脑卒中患者分组。对照组用普通护理方法,优质组实施优质护理服务。比较两组脑卒中功能恢复率;护理服务满意度、遵医率、脑卒中机制和康复认知;干预前后患者HAMD评分、FAM评分、FIM评分、NHISS评分。结果优质组脑卒中功能恢复率高于对照组,P <0.05;优质组护理服务满意度、遵医率、脑卒中机制和康复认知高于对照组,P <0.05;干预前两组HAMD评分、FAM评分、FIM评分、NHISS评分相近,P> 0.05;干预后优质组HAMD评分、FAM评分、FIM评分、NHISS评分优于对照组,P <0.05。结论脑卒中患者护理中优质护理服务的应用价值高,可提升患者疾病机制和康复知识了解程度,提升遵医行为和满意度,改善神经功能和肢体功能,减轻抑郁情绪,提高生活能力,值得推广。 相似文献
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目的探讨分析优质护理服务在门诊实施中的应用效果。方法将2011年1月至2012年5月来我院门诊部就诊的260例患者,按照就诊先后顺序分为对照组和实验组两组,每组各130例。对照组采用常规的护理服务安排就诊;实验组采用优质护理服务安排患者就诊,在患者就诊前的一段时间前,安排接待患者的护士积极学习先进优质护理服务病房的做法及经验,不间断进行礼仪规范培训;与此同时,我院积极开展预约挂号诊疗服务并推行体现人文关怀的"一站式服务"接待患者。在此期间,对两组患者对护理服务的满意度进行调查。结果实验组患者对服务的满意度明显高于与对照组(P<0.05),实验组因服务态度差投诉和护理安全措施不到位病例数明显少于对照组(P<0.05)。在实施优质护理服务期间,门诊月平均接诊量有明显上升(P<0.05)。结论优质护理服务在门诊实施中,可有效调动护士工作的积极性,增加门诊的接诊量,提高患者满意度和门诊的工作质量。 相似文献
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《中国医药指南》2019,(6)
目的探讨ICU护理风险规避中的优质护理干预应用及意义。方法将2016年3月至2018年4月90例ICU患者随机数字表法分组,对照组施行常规化护理干预,实验组应用优质护理干预。比较两组ICU患者对护理服务满意度;ICU护士风险意识、风险预警和处理评分;护理前后患者SAS评分以及SDS评分;风险事件发生率。结果实验组ICU患者对护理服务满意度高于对照组,P <0.05;实验组ICU护士风险意识、风险预警和处理评分优于对照组,P <0.05;护理前两组SAS评分以及SDS评分相近,P> 0.05;护理后实验组SAS评分以及SDS评分优于对照组,P <0.05。实验组风险事件发生率低于对照组,P <0.05。结论优质护理干预在ICU护理中的应用效果确切,可减轻患者负性心理状态,减少风险事件,提高护理服务质量和风险管理质量,患者满意。 相似文献
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目的探讨对重度颅脑损伤患者实施优质护理后的效果。方法以2011年3月至2013年10月我院神经外科收治的42例重度颅脑损伤患者随机分为对照组和观察组各21例,对照组实施常规治疗和护理,观察组给予优质护理服务模式指导下的护理干预措施。比较两组患者临床疗效及患者及家属满意度。结果观察组患者临床治愈(P<0.01)及患者满意度明显提高(P<0.05)。结论对重度颅脑损伤患者实施优质护理,可以提高临床治愈率和患者满意度。 相似文献
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目的探讨优质护理服务在手术室的实施效果。方法选取2011年5月至2011年12月在我院择期手术的住院手术患者共168例,随机分为观察组和对照组各84例,其中观察组患者采用优质护理服务措施,而对照组患者采用常规的护理服务措施。出院前对患者进行围术期护理满意度调查。结果采用优质护理服务的观察组患者术前焦虑水平评分明显低于对照组,观察组患者术后疼痛感知情况评分明显低于对照组,两组患者对护理服务满意度比较,差异具有统计学意义(P<0.05),说明观察组患者对护理满意程度明显较高。结论在手术室实施优质护理服务,可加强患者对护士的信赖,从而建立和谐配合的护患关系,增加了患者对护理服务的满意度。 相似文献
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目的:分析优化基础护理流程在门诊输液室优质护理服务中的作用。方法:选择我院门诊输液室在2017年5月到2018年5月间接收的患者共400例作为调查主体,根据其接受不同服务模式划分出对照组和实验组,对照组患者接受常规护理服务,主要是自行挂号、取药等,实验组的患者则是实施优质护理服务,对比护理质量及护理出错率和护理满意度。结果:实验组护理质量评分和患者护理满意度均优于对照组的患者,差异可体现统计学意义(P﹤0.05)。经研究证实,实验组和对照组患者的护理出错率并无明显差异,不存在统计学意义(P0.05)。结论:优化基础护理流程在门诊输液室优质护理服务中的作用十分显著,可提升患者的护理满意度,同时提高护理质量,值得推广并应用。 相似文献
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目的:对延续性护理在肢体偏瘫患儿中的应用效果进行分析与评价。方法:选取2011年8月—2012年8月收治的肢体偏瘫患儿76例为研究对象,随机分为实验组和对照组,每组38例。实验组采用出院后为期半年的延续性护理方案,对照组采用传统方法护理。在出院日和出院后半年对患者进行ADL评分,调查患者或家属对护理质量的满意度。结果:两组患者出院时ADL评分无明显差异(P>0.05),半年后两组患者的ADL评分均有显著提高,但实验组的ADL评分明显优于对照组(P<0.05)。而且实验组患者家属对护理质量的满意度明显优于对照组。结论:延续性护理在肢体偏瘫患儿的护理中具有很好的应用效果,能显著提高患儿的活动能力及患儿家属对护理工作的满意度。 相似文献