医院门诊质量管理探讨

医院门诊质量是医院医疗质量的重要组成部分，是医院整体水平的直接反映。加强门诊质量管理是提高医院管理的重要工作，是医院建设的重要课题。本论述了医院门诊质量管理的发展趋势、医院门诊质量管理的要点，并提出了加强医院门诊质量管理的措施。     

医院门诊管理发展趋势

21世纪的科技进步和社会发展逐步改变了人们的生活方式和传统观念 ,也改变了医学模式 ,医院及其门诊的职能和作用也将随之发生重大变革 ,对医院门诊管理将提出更新、更高的要求。作为医院管理者 ,有必要对新世纪最初 5～ 10年的医院门诊管理发展趋势进行探讨 ,主动地做好迎接新世纪挑战的准备。一、2 1世纪的主要特征和要求了解和掌握新世纪的主要特征 ,对于预测和把握未来、探讨医院门诊管理发展趋势有着重要的意义。(一 )“以人为本”是 2 1世纪发展的时代宗旨 :2 1世纪人类进入了和平与发展的新时代 ,“以人为本” ,以先进的思想武装人 ,…     

新形势下医院门诊现代化管理与服务探讨

门诊是医院与社会联系的窗口,是医院医疗工作的重要组成部分。随着时代的发展变化,在新形势下医院门诊现代化管理显得尤为重要。     

对军队医院门诊现行管理模式利弊的探讨

分析了门诊现行“条、块”结合管理模式的利弊，提出门诊应实行“条，块”结合、相对统一的管理模式．改善出诊人员待遇以及门诊部行使机关职能．以提高门诊的社会、经济效益。     

探讨门诊手术室管理与医院感染控制

门诊手术室属于医院感染中的高危科室,为降低医院感染率,应规范其管理。本文就手术室医院感染发生的主要影响因素,提出规范管理门诊手术室的措施,以期对减少医院感染的发生率有所启示。     

医院门诊管理（网络）系统应用体会

一、《医院门诊管理(网络)系统》产生的条件一所较大的综合性医院,日门诊人次一般都在千人以上,甚至更多。采用手工操作的计价、收费不仅差错率大、耗时费力,而且给统计工作造成很大困难。针对这些情况,我院与某公司合作共同研制了《医院门诊管理(网络)系统》软件并投入门诊使用,收到良好的效果,使我院开通了“门诊收费——药库”电脑网络,实现了划价、收费一条龙,以每一笔有效的划价收费记录作为一     

肠道门诊医院感染管理

我院肠道门诊每年5月1日开诊,10月31日结束,年平均诊治病例约2 000人次.我们认真学习了<中华人民共和国传染病防治法>,建立健全了各项规章制度,预防控制医院感染措施落实到位,至今未发生1起医院内交叉感染.现将具体措施报告如下.     

加强医院门诊服务管理的探讨与体会

门诊是医院的窗口，门诊工作的优劣，质量的高低，是医院整体水平的反映，不但对医院的声誉会产生重大的影响，更关系到医院的总体效益，随着知识经济时代的临近和医疗保险市场的开放，医院门诊工作面临着巨大的机遇和挑战，确定新的管理重点，切实强化门诊服务质量，从强化门诊服务质量管理入手，强调全员参入，几年来，伴随着我院全面实施全员聘任制，抓服务质量管理，     

浅谈综合性医院门诊管理

通过分析目前医院门诊管理方面存在管理体系不完善、管理手段落后、管理者素质不高、服务意识与法律意识不强等问题，提出了改进意见。     

门诊病案管理存在问题分析与探讨

笔者在参加各种学术会议及培训班时咨询过我省许多二、三级医院的门诊病案管理问题,了解到大多数医院都只重视住院病案管理而忽视门诊病案管理,特别是经济欠发达地区。致使门诊病案管理混乱,查找困难,不利于重复利用,浪费医疗资源及病人经费。为了更好地开发利用门诊病案,现就门诊病案管理存在的问题进行分析讨论,并提出几点建议: 1 存在问题 1.1 机构不健全:有些医院门诊病案室由挂号室兼管,无专人管理,更严重的是仍有一些医院未设门诊病案室。住院病人出院后的门诊病案只是随便、简单地堆放在住院病案库房的某一角落里,无人间津。病人再次就诊时须重新购买门诊病案。这样不仅增加病人的经济负担,还造成医院医疗资源的浪费。     

军队医院门诊管理流程再造的初步探讨

随着全球经济的迅猛发展，业务流程优化与再造理论顺势而生。流程优化与再造理论在医院管理中的应用，旨在将医院组织服务结构扁平化、信息化和网络化，在结构层次上提高管理系统的效率和柔性，以提升整体服务效率和质量，提高患者接受服务的档次，提高医院对市场反应的灵敏度和综合市场竞争力。本文根据军队医院的特色，结合流程优化与再造理论探讨优化门诊流程的措施。     

浅谈医院门诊管理与服务

门诊是医院救死扶伤的重要阵地，是每个病员诊疗过程的必经之路。门诊与病人接触最早，也是人员多而复杂的部门。门诊工作的好坏，服务态度的优劣，医护质量的高低关系着医院的生命，要使医院的运转要进入良性循环，就必须不断提高门诊的服务质量。为此要加强门诊工作的科学管理才能适应医院的发展需要。     

医院门诊服务管理的现状、问题与对策

门诊服务是综合性医院管理水平的重要标志。本文通过对我院2004～2006年的门诊业务统计资料进行分析,评价门诊服务的质量与绩效,探讨我院门诊服务管理中存在的问题及其原因,提出改善门诊服务管理的对策。     

综合性医院门诊质量管理

为探讨综合性医疗门诊质量管理,本阐述了门诊工作的管理;门诊质量管理的方法;门诊质量的保证;为综合性医院门诊质量管理提供经验。     

口腔门诊医院感染的管理

目的为了降低口腔门诊医院感染的发生,探讨预防医院感染的管理措施. 方法针对口腔门诊发生医院感染的原因,制定口腔门诊预防医院感染的措施. 结果严格执行消毒隔离制度,正确选择口腔器械消毒灭菌方法,就能降低口腔门诊医院感染的发生. 结论严格制定和落实消毒隔离及防护措施对预防口腔门诊的医院感染非常必要.     

医院门诊收费票据微机化监控管理探讨

目的：针对当前医院门诊收费票据管理存在的问题,探讨行之有效的管理方法。方法：从制度及措施等方面入手,结合实际工作情况,加强票据管理。结果：根据提出的办法及微机化管理手段,完善对门诊收费票据的规范管理。结论：医院应将门诊收费票据管理视为医院管理的重要组成部分,并通过微机化监控手段来提高票据管理水平。     

门诊网络系统在医院管理中的应用

近年来，我院根据现有的财力、物力和人力，制定出医院计算机网络系统管理的实施步骤：（１）建立门诊综合管理网络系统。（２）建立住院处、各病区、各医技科室住院网络系统，以及病案、药库、设备、后勤、财务、院长查询网络系统。（３）建立医院其它职能科室网络。（４）与院外网络互联，实现网络的广域性。现将门诊网络系统建立情况介绍如下：一、硬件方面服务器采用镜像主从服务，配有ＨＰＮＥＴＳＥＲＶＥＲ５／１００ＬＳ、３２ＭＲＡＭ、２Ｇ硬盘和５８６ＤＸ／６６、１６ＭＲＡＭ、１Ｇ硬盘。终端机配有４８６ＤＸ／６６、４ＭＲＡ…