浅谈新形势下优质护理服务的举措

优质护理服务的目的是满足患者需要,提高患者满意率。在临床护理工作中,除为患者提供良好的就医环境、生活服务及完成常规治疗等外,还要求合理配置护理人员和工作安排,同时还要求医护人员增加"精神的、文化的、情感的、生活的"服务,即"以人为本"的人性化的服务理念,使护理工作真正做到贴近临床、贴近患者、贴近社会[1]。1资料与方法1.1一般资料采用优质护理试点病房床位88张,主要收治呼     

浅析儿科临床护理的差错原因与防范措施

目的：对儿科临床护理的差错原因与防范措施进行分析和总结。方法选取医院于2011年6月~2012年6月儿科临床护理中40例护理差错案例,对其发生的原因进行回顾性的分析与归纳。结果儿科临床护理工作中,护理差错的发生和患者对护理工作的不理解、部分护理人员工作责任心、护患有效沟通的缺乏、护理制度不严格,以及护理人员的短缺等都有着很大的关系。结论儿科临床护理中,护理差错的预防从加强护理人员的工作责任心、护患沟通技巧、实施人性化的护理模式、加强对儿科病房的安全管理四个方面出发,对儿科临床护理差错的减少有着重要的价值。     

浅谈骨外科护理中人性化管理的重要性和具体方法

目的为了提高骨外科护理的服务质量,为患者提供更优质的就医环境。方法将我院骨外科的全体护理人员分为两组,在考虑年龄、性别、工作经验的影响因素下,将他们分为培训组和比照组。对培训组的护理人员进行"以人为本"的护理理念教育、护理技术提高训练、人性化护理服务理念的学习等具体的培训内容。在培训结束后,对两组人员所护理的患者进行调查。调查患者对护理人员服务的满意程度,最后整理评分结果进行总结。结果培训组的患者满意度较高,护理效果较好。结论在骨外科的日常工作中,实施以人为本的服务理念,开展人文教育工作,可以促进改善我院的就医环境。在骨外科日常工作中开展人性化管理的护理理念,是一种实用性、操作性都较强的优质护理理念。     

浅谈人性化管理模式在现代精神科病房中的应用

目的研究在精神科病房管理中采用人性化管理模式的应用方法和效果。方法选取我院2017年1月至2017年6月收治的患者共168例,以及医护人员23名采取人性化管理模式前后的研究。结果实施人性化管理模式后患者及家属对护理水平、责任心、服务态度、风险控制意识的满意度明显提高,且护理人员对工作的满意度也显著提高。结论在精神科病房实行人性化管理可以为患者提供更优质的护理服务,提高各方的满意度,值得广泛推荐。     

从人性化护理谈和谐护患关系

构建和谐的护患关系是实施一切护理措施的基础，在护理工作中，人性化护理对护患关系提出了更高的要求，贯彻护理美学的理念和方法，主动调整护患关系，为患者提供人性化的护理服务，能够帮助护理人员建立和谐的护患氛围，提高护理服务质量，促进患者身体早日康复。     

护理伦理道德在手术室护理中的应用

目的:深入探讨护理伦理道德在手术室日常护理工作中的应用。方法:在手术室的日常护理工作中对护理人员融入整体化、人性化的护理理念,要求护理人员对手术患者实施术前、术后的心理疏导与护理访视,并对其结果进行评价。结果:护理伦理道德有助于培养护士自身的荣誉感与责任感,使每一位护士都具有同情心和责任心,有助于缓解护士自身的消极情绪,使每一位护士都能够认真履行自己的职责和使命,为人类健康提供更加优质的服务。结论:将护理伦理道德的核心思想融入到手术室的日常护理实践工作中,使"患者是上帝,患者利益高于一切"的护理理念在手术室护理中得到充分体现,促进了手术室护理质量的提高。     

记2013年ICU优质护理服务工作--让爱心渗透进点滴的服务

优质护理服务，就是创新一种人性化理念，即是在临床的护理服务中，提供精神、文化、情感服务。ICU是一个特殊的临床科室，没有家属的陪护，所有的护理工作均有护理人员全面承担。自开展优质护理服务活动以来，科室注重将人性化服务落实到护理工作的各个环节，护理人员积极主动投入到活动中，在不断的探索和改进中，护理工作更加细致，更加贴近患者， ICU的优质护理服务质量与日俱增，患者及家属的满意度也大为提高。现将2013年的优质化护理服务总结如下。     

住院患者的人性化护理

人性化护理是以人为本，注重人的需要，强调对人的尊重。患者的人性化护理的核心是尊重患者的生命价值和人格尊严，还有尊重患者的隐私权。工作中，护理人员坚持“以患者为中心，以质量为核心”的护理理念，注重患者的心理感受，积极开展人性化护理，为患者提供规范、便捷、满意的服务，以赢得患者的信任。     

骨科护理的“人性化”管理

骨科病房护理的实质,在于对患者在入院、围术期、功能锻炼、家属沟通等方面开展人性化的护理服务,对护理人员进行人性化概念的灌输,能创造更加良好的医患关系并以此产生良好的社会效益。表明了在骨科病房开展人性化护理服务的必要性。     

胃肠肿瘤外科关于人性化护理的应用探讨

目的探讨胃肠肿瘤外科病房如何应用人性化护理。方法应用人性化护理模式指导护理工作,制定并落实相应的人性化护理措施到护理服务全过程中。结果人性化护理能有效帮助患者解决对病情的担忧,增加对治疗的信心,融洽了护患关系,赢得了患者及家属的信任,提高了护理质量。结论只有充分认识人性化护理服务理念,才能为患者提供优质、高效、健康、一流的服务。     

门诊护理管理中的人性化管理与探讨

目的探讨人性化管理理念在医院门诊护理管理中的应用价值。方法回顾性分析800例就诊患者的一般资料,医院实施人性化管理,门诊所有医护工作人员为患者提供人性化服务,调查患者对护理人员工作的满意情况。结果通过实施人性化管理,提高了医护人员的工作积极性,使得人性化服务贯穿于整个工作中,患者对医院的门诊环境及管理、护士的行为举止、服务态度、专业技术的满意率均在92.0%以上。结论将人性化管理实施到医院门诊护理管理日常工作中,能够提高护士的素质和工作的积极性,患者对医院的满意度及医院护理质量,融洽护患关系,为医院赢得医疗市场,具有积极的作用。     

国外人性化护理现状及对本院护理发展的启示

随着我国医疗体制改革的不断深入,患者对获得优质医疗护理服务的呼声愈来愈高。改变传统的护理模式,倡导人性化护理,强调"患者中心论"、"服务至上论",给医院提供了可持续发展之路,也为优化护患关系、构建和谐社会创造了有利的环境。在一些发达国家,人性化概念深入人心,医院的每一项服务都是从患者出发。通过学习和借鉴,真正将人性化融入护理过程,急患者之所急,想患者之所想,把自己置身于患者的角度,才能提供让患者放心满意的服务,也才能促进本院护理事业的长足发展。     

人性化护理服务的探讨与研究

目的开展人性化护理服务,旨在探讨护理变革的基本行为,给予患者人文关怀的对策。方法提供家居式的就医环境,实行家居式开放病房管理,开展富有特色的礼仪服务,大力倡导医院文化,营造充满爱心的服务氛围。结果满足了患者的整体需求,护患关系更加融洽,患者满意,护理工作受到尊重、护理人员勤业敬业爱岗,提升了医院形象。结论实施人性化护理服务,提高了护理服务质量,搞活了护理管理机制,取得了社会效益和经济效益双赢。     

人性化管理应用于护理管理中的效果评价

目的观察对护理人员实行人性化管理的效果。方法选取该院护理人员490名,对其实施人性化管理,并观察人性化管理实施前后护患纠纷发生率、护理技术服务满意度、患者满意度及为患者提供服务情况。结果人性化护理管理实施后,护患纠纷发生率低于实施前;护理技术服务满意度及患者满意度均高于实施前,与患者沟通次数及查看患者次数均多于实施前,提供帮助满意度及床铺卫生清洁达标率均高于实施前,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论将人性化管理运用在护理管理中可有效提高护理效率,提高护理人员的工作热情,提高护理质量。     

浅谈人性化护理服务在消化内科的应用体会

人性化服务包括责任心、爱心、护理技巧方面的服务内容,最终目标是提高护理质量,让患者在舒适的环境中,达到接受治疗的最佳状态。人性化服务更注意给予服务对象人文关怀,具体应用到护理工作中,要求护理人员要有良好的职业     

儿科给药护理缺陷的相关因素与对策

护理缺陷是指在护理工作中，因护理人员工作责任心不强，粗心大意，不按规章制度办事，或因技术问题而发生错误的护理操作，对患者产生间接或直接的影响，但未造成严重后果。给药是儿科临床护理工作的重要内容之一。儿科给药对象是处于生长发育中的特殊群体，年龄小，发病急，缺乏语言沟通交流能力，用药相关因素复杂，与成年人相比，给药难度更大。儿科护理人员常由于患儿多、     

以人为本提高儿科护理工作的实效性

护理工作是医疗服务工作的重要组成部分，要求护理人员在护理工作中树立以人为本的服务理念，结合儿科的特点．患儿年龄小，不能表达自己的需要，家长的爱子心切，家长对护理人员要求高，因此提高护理工作的实效性就显得尤为重要。     

人文关怀在眼底病专科日间病房优质护理服务中的实践与体会

目的：探讨新医改形势下眼底病专科日间病房把人文关怀融入优质护理服务的护理模式,为患者提供人性化的全程优质护理服务。方法严遵“优质护理示范工程”活动的要求,结合本科日间病房的特点,将人文关怀贯穿日间病房围手术期的整体护理中。结果眼底病专科日间病房在保证医疗质量安全的基础上,患者对医护工作的满意度明显提高。结论在城市大型公立医院开设眼底病专科日间病房,实施优质护理服务,能更好提高护理质量,安全性高,可行性强,为日间病房患者的快速周转提供了护理保障,有利于优质护理服务目标更好的实现。     

人性化护理在临床护理工作中的应用

构建和谐的护患关系是实施一切护理措施的基础,在护理工作中,人性化护理对护患关系提出了更高的要求,贯彻护理美学的理念和方法,主动调整护患关系,为患者提供人性化的护理服务,能够帮助护理人员建立和谐的护患氛围,提高护理服务质量,促进患者身体早日康复,减少医疗纠纷。     

人性化护理在人流手术中的应用及临床效果

目的为了讨论人性化的护理干预措施对于人流患者的临床护理是否有一定影响。方法将我院挑选出的部分护理人员分为两组,在考虑年龄、性别、工作经验的影响因素下,将他们分为护理组和比照组。对护理组的护理人员进行"人性化护理"的护理理念教育、护理技术提高训练、延续化护理服务理念的学习等具体的培训内容。对照结束后对两组人员所护理的患者进行调查。调查人流患者的焦虑情绪评分和医嘱依从性,最后整理评分结果进行总结。结果护理组的患者的焦虑评分较低,临床护理效果较好。结论在人流患者的护理工作中,实施人性化护理干预的服务理念,开展人文教育工作,可以促进改善人流患者的用药依从性,降低患者的焦虑情绪。在患者护理的日常工作中开展人性化护理和人性化管理的护理理念,是一种实用性、操作性都较强的优质护理理念。