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1.
目的研究并探讨护患沟通在高血压护理中的应用价值。方法于2015年1月~12月,在该阶段我院住院部收治的高血压患者中,随机选取高血压患者80例进行研究,随机分组方法将这80例患者分为对照组、观察组,每组均分有患者40例。对照组施行常规护理,观察组在常规护理的过程中加强护患沟通。护理结束后,对比两组患者的护患纠纷发生率、护理满意度。结果护患纠纷发生率方面,对照组为10%,观察组为0%,两组相比,P<0.05,差异具有统计学意义;对照组的护理满意度为85%,观察组的护理满意度为97.5%,两组相比,P<0.05,差异具有统计学意义。结论在高血压患者施行护理干预的过程中加强护患沟通,能够有效减少护患纠纷事件的发生,提高患者对护理服务的满意度,促进护患关系的和谐发展。  相似文献   

2.
目的研究护患沟通在门诊护理中的应用价值。方法选取2016年1月至2016年7月于我院门诊就诊的患者250例分为对照组和观察组,各125例,对照组采用常规护理干预,观察组采护患沟通护理模式,对比两组护患纠纷发生率以及患者满意度。结果观察组护患纠纷发生率以及患者总满意度均显著优于对照组(P <0.05)。结论在门诊中应用护患沟通护理模式能提高患者就诊安全性,减少护患纠纷提高患者满意度,值得推广。  相似文献   

3.
目的在高血压护理过程中实施护患沟通,观察和分析其的应用效果。方法将我院此次所收治的120例高血压患者,按照随机数字表法分组为观察组和对照组。对照组:对患者实施常规的高血压护理;观察组:在对照组常规护理基础上实施护患沟通。对两组患者的护理效果进行比较和分析。结果经过护理后,观察组的护患纠纷发生率为1.7%(1/60)明显低于对照组13.3%(8/60);此外,观察组患者的护理满意度为98.3%(59/60)明显高于对照组91.7%(55/60)(P<0.05)。结论临床上,在对高血压患者护理过程中实施护患沟通,有效地改善护患关系,降低护患纠纷的发生,同时提高患者对护理的满意度,促进其治疗的顺利进行。  相似文献   

4.
目的观察并分析在神经外科护理中应用护患沟通的方法及效果。方法选取我院神经外科收治的114例患者为研究对象,按入院先后顺序将其分为两组,接受常规护理干预的为对照组,在此基础上加强护患沟通的为观察组。统计两组患者的护理效果,并进行对比与评价。结果经统计,观察组患者的护理满意度为96.5%,病情康复率为91.2%,显著高于对照组的80.7%与75.4%;此外,观察组护患纠纷发生率为1.8%,相比于对照组的14.0%明显降低,组间数据差异较大,P <0.05,具有统计学方面的意义。结论通过在神经外科护理中应用良好的护患沟通技巧,可促进患者病情的康复,充分提高其护理满意度,减少护患纠纷的发生,值得重视。  相似文献   

5.
目的探讨护理告知工作的重要性及实施方法。方法对笔者所在科120例住院患者随机分为观察组(60例)和对照组(60例),其中观察组患者实施护理告知,而对照组患者则不作护理告知,评价并比较两组患者对护理工作的满意度。结果观察组患者对护理工作的满意度为90.5%,对照组为82.7%,两组间比较差异有显著性(P<0.05)。观察组无护理纠纷及投诉事件发生,对照组有2例护理纠纷。结论护理告知工作的实施可提高护理质量,提高患者对护理工作的满意度,减少和避免护患纠纷的发生。  相似文献   

6.
目的探讨在高血压护理中护患沟通的作用与影响。方法选取本院2016年3月至2017年2月期间收治的高血压患者56例,随机分为观察组和对照组各28例,对照组实施常规护理,观察组在常规护理的基础上加强护患沟通。观察两组患者的焦虑评分、抑郁评分、护理满意度、护患纠纷发生率。结果观察组患者抑郁(35.18±4.11)分、焦虑评分(39.32±6.21)分低于对照组(58.31±5.39)分、(56.21±5.41)分;观察组护理满意度96.43%高于对照组85.71%;观察组护患纠纷发生率3.57%低于对照组10.71%,有统计学意义(P<0.05)。结论在高血压护理中,加强护患沟通可明显改善患者的心理状态,提高患者对护理的信任度,值得推广。  相似文献   

7.
目的观察护理管理干预对门诊静脉输液患者中的护理效果。方法选取我院的120例门诊静脉输液患者,根据护理管理干预实施的时间点,分为对照组(护理管理干预实施前)与观察组(护理管理干预实施后)各60例,对比两组患者的护理效果。结果对照组的护患纠纷率、护患投诉率以及护理满意度分别为8.3%、5.0%、81.7%;观察组为3.3%、0%、96.7%,对比两组差异显著,均有统计学意义(P<0.05)。结论护理管理干预对门诊静脉输液患者中的护理效果显著,可有效降低护患纠纷率,进而提升护理满意度,值得推广应用。  相似文献   

8.
目的:分析实施心血管护理管理过程中应用风险管理的效果。方法:选取本院2016年6月至2017年6月期间收治的110例心血管疾病患者为观察对象,将所选患者随机分为对照组和观察组,两组分别为55例;对照组患者实施常规护理,观察组患者则重点实施风险管理,对比两组患者的护理效果。结果:对照组患者发生晕厥5例,跌倒3例,护患纠纷1例,护理满意度为85.4%;观察组患者发生晕厥2例,跌倒1例,护患纠纷0例,护理满意度为92.7%,两组结果对比差异明显,具有统计学意义(P0.05)。结论:在对心血管患者实施护理干预的过程中,重点实施风险管理,可有效降低患者不良事件发生的概率,提升患者的护理满意度,值得在临床护理中应用。  相似文献   

9.
目的分析人性化护患沟通效果在内科护理中的临床应用。方法选取2010年6月至2012年6月我院收治的内科患者78例为观察组,选取2010年6月之前等量患者为对照组。对观察组患者实施人性化护患沟通护理,对照组患者实施一般护理,临床分析患者满意度、患者住院时间、护患纠纷发生概率。结果经临床随行统计分析,观察组患者在患者满意度上比对照组高,时间明显比对照组缩短短,护患纠纷发生率明显低于对照组,差异显著(P<0.05),比较具有统计学意义。结论人性化护患沟通效果在内科护理中的临床疗效显著,良好的护患沟通效果,对保持患者与护士融洽关系,积极配合医护人员工作,促进患者早日康复,减少护患纠纷起了积极的作用,该护理方法值得在临床上大力施用。  相似文献   

10.
目的探讨护患沟通技巧在儿科护理中作用。方法随机筛选2008年12月至2010年2月我院儿科收治的患儿680例,并将其随机分为对照组(340例)和观察组(340例),对照组实行常规护理措施,观察组在对照组基础上实行有效的护患沟通。结果观察组患儿及家属满意度(94.2%)明显高于常规护理组(89.6%),观察组护理纠纷发生率(0.08%)明显低于常规护理组(0.23%),两组比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论掌握良好的护患沟通技巧,可显著改善医患关系,提高患者满意度,提高护理质量,降低护患纠纷的发生。  相似文献   

11.
目的:探讨有效沟通在B超门诊护理中的应用效果。方法选取本院2014年1~10月行B超检查的200例患者作为研究对象,随机分为对照组和观察组,各100例。对照组给予常规分诊护理措施,观察组通过情感沟通、语言交流、肢体表达等有效沟通形式行门诊分诊护理干预,比较两组的护患纠纷发生率、干预前后SDS与SAS评分及护理满意度评分。结果观察组的护患纠纷发生率为2.0%,显著低于对照组的10.0%,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组干预后的SDS、SAS评分显著低于干预前和对照组干预后,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组的形态举止、言语态度、分诊操作及综合评分显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论有效沟通能明显缓解B超门诊患者的焦虑、抑郁情绪,降低护患纠纷发生率,提高护理满意度。  相似文献   

12.
目的分析护患沟通在高血压护理过程中的作用与影响。方法将我院在2016年9月至2017年7月收治高血压患者纳入本次研究,病例总数为100例,采取随机抽签的方式将其均分为两组,对照组50例给予常规护理,干预组50例在对照组的基础上加强护患沟通,对比两组患者的心理状态、血压水平、护理满意度、护患纠纷发生率。结果相比于对照组患者,干预组患者SAS和SDS评分更低,舒张压和收缩压水平更低,护理满意度更高,护患纠纷发生率更低。结论在高血压患者护理中加强护患沟通利于改善其心理状态,降低其血压水平,减少护患纠纷,提升护理满意度。  相似文献   

13.
目的研究肿瘤内科住院患者实施优质护理服务模式的临床应用效果。方法本院选择2012年9月~2013年9月间诊治的320例肿瘤内科住院患者,将其随机分为两组,对照组的160例患者实施常规的肿瘤内科护理措施,观察组的160例患者实施优质护理模式。优质护理具体包括社会干预制度、心理干预制度以及术后随访制度;比较两组患者护理中并发症发生率、护理缺陷发生率以及护患纠纷以及患者的满意度。结果通过对两组患者并发症的发生率、住院病房护理缺陷以及护患纠纷进行比较,对照组患者24例存在护理缺陷,62例出现并发症,22例存在护患纠纷,142例患者满意度升高,观察组患者4例存在护理缺陷,14例出现并发症,6例存在护患纠纷,156例患者满意度明显升高,两组患者比较,观察组明显低于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05);观察组患者的满意度明显提升,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论肿瘤内科护理人员实施优质护理服务明显提升了护理人员的素质,明显降低了护理的缺陷,明显提升了护理人员的满意度。  相似文献   

14.
目的探究护患沟通在脑外科护理中的价值。方法收集94例2015年1月至2017年2月脑外科患者,根据随机表分组。对照组采用常规的护理方式;护患沟通组则强化护患沟通。比较两组患者脑外科护理服务满意度;护理人员沟通能力、护理服务态度、护理服务质量总分;护患纠纷发生率;护理前后患者焦虑、抑郁程度和情感功能、健康水平。结果护患沟通组患者脑外科护理服务满意度比对照组高,P <0.05;护患沟通组护理人员沟通能力、护理服务态度、护理服务质量总分比对照组好,P <0.05;护患沟通组护患纠纷发生率比对照组低,P <0.05。干预前焦虑、抑郁程度和情感功能、健康水平相似,P> 0.05。干预后护患沟通组焦虑、抑郁程度和情感功能、健康水平优于对照组,P <0.05。结论护患沟通在脑外科护理中的价值高,通过优化护理服务,可改善患者心理状态,减少护患纠纷,提升患者满意度,促进患者情感功能和健康水平改善。  相似文献   

15.
目的分析妇产科护理常见风险的预防及处理对策。方法将2013年4月~2014年4月期间我院妇产科收治的258例患者作为研究对象,将患者随机分为观察组和对照组,对照组患者接受常规的护理管理,观察组患者接受风险观念指导下的护理管理,对比两组患者出现护理差错、护患纠纷和患者满意度。结果观察组中3例患者出现护理差错,2例患者出现护患纠纷,96.20%的患者对护理工作表示满意,对照组患者分别为护理差错、护患纠纷分别为15例、7例,患者满意度为86.07%,观察组与对照组患者的护理差错、护患纠纷和患者满意度的差异有统计学意义。结论加强护理人员的风险和法律意识、建立完善的规章制度和工作规范、改善服务态度、加强职业道德和精神教育可以预防及处理妇产科护理常见的风险。  相似文献   

16.
目的探讨优质护理在减少神经内科护患纠纷中的应用效果。方法选取2014年10月至2016年10月我院收治的84例神经内科患者为研究对象,将2015年10月之前收治的41例患者作为对照组,实施基础的神经内科护理,将2015年10月之后收治的43例患者作为研究组,实施优质护理,对比两组患者护患纠纷发生情况及患者满意度。结果干预后研究组护患纠纷发生率显著低于对照组护理满意度显著高于对照组,两组比较差异性显著(P<0.05)。结论优质护理干预能有效较少神经内科护患纠纷发生率,提高患者满意度,具有重要的临床应用价值。  相似文献   

17.
目的探讨护患沟通技巧对提高护理质量的重要意义。方法选取2011-2012年医院对护理人员实施护患沟通技巧培训前后20位护理人员为研究对象,比较培训前后护理人员对护患沟通技巧的掌握情况、患者满意度以及护患纠纷发生率。结果实施护患沟通技巧培训后,护理人员对护患沟通技巧掌握的合格率、满意度分别为95.0%、96.0%,明显高于对照组的80.0%、83.0%;培训后护理纠纷的发生率为5.0%,较培训前的26.0%明显降低,差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论护理人员熟练掌握护患沟通技巧可以显著提升整体护理质量,增进护患之间的了解和沟通,提高患者的满意度,降低护理纠纷的发生,有利于患者疾病的治疗和康复。  相似文献   

18.
目的:分析研究护患沟通技巧在冠心病治疗中的应用及对护理满意度的影响。方法:将我院2017年9月-2018年9月间收治的142例冠心病患者按照随机抽样的方法,分为对照组和观察组,对照组71例冠心病患者采用常规护理干预,观察组71例冠心病患者运用护患沟通技巧进行护理干预。统计两组共计142例冠心病患者的最终治疗效果,将获得的数据进行比较。结果:观察组的数据(冠心病患者满意度97.2%,总有效率85.9%)明显优于对照组(冠心病患者满意度67.6%,总有效率77.5%)。结论:在冠心病患者护理过程中运用护患沟通技巧可改善冠心病患者的身心状况,提高患者生活质量,患者及其家属的满意度显著提高,研究证明在冠心病患者中应用护患沟通技巧具有推广价值。  相似文献   

19.
目的:分析人性化护理对急诊科护理护理纠纷及护理满意度的影响。方法:选取2015年1月-2016年1月我院急诊急诊患者248例作为对照组,开展常规护理管理,选取2016年2月-2017年2月我院急诊急诊患者240例作为观察组,开展人性化护理,分析急诊科发生护患纠纷的原因,并比较两组护理满意度。结果:观察组护患纠纷发生率为5.42%,较对照组的19.76%低,差异有统计学意义(P0.05);观察组护理满意度为98.33%,较对照组的79.03%低,差异有统计学意义(P0.05)。结论:加强急诊科人性化护理,可减少护患纠纷,提高护理满意度。  相似文献   

20.
目的:探讨在传染科护理过程中护理人员与患者的沟通及沟通技巧的重要性及体会。方法:选择收治入本科的96例病例作为研究对象,按照入院先后顺序随机的分成观察组、对照组,每个组48例,对照组实施常规护理措施,观察组实施常规护理再加强护与患沟通的方法,不同方法处理后,比较两组间患者对护理满意度等的差异。结果:对照组护理纠纷发生率较观察组明显高;两组患者对护理满意度评估结果:观察组患者总满意度较对照组患者总满意度高,两组间比较存在显著差异,有统计学意义。结论:在传染科护理中应用护患沟通技巧,增进护患间的信任与理解,提升患者满意度及护理质量,减少患者的投诉,改善医患关系。  相似文献   

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