门诊处方调剂差错的原因及对策

目的：提高调剂工作质量,使患者合理、有效、安全用药。方法对门诊处方调剂差错原因进行分析,并提出整改对策。结果采取有效的防范措施,减少门诊处方调剂的差错。结论通过分析门诊处方调剂差错的原因,并采取相应的预防措施,可有效减少门诊处方调配差错,提高药房调剂工作的质量。     

浅谈药房药品调剂差错及预防措施

药品调剂是医院药学部主要工作之一。准确调配药品,防止差错发生,保障患者用药安全是药师的重要职责。本文针对药品调剂相关的各个环节进行了分析总结,并提出了相关的预防措施,旨在减少药品调剂差错,保障患者的安全合理用药。     

自动化发药机在我院门诊药房的应用实践

目的探讨自动化系统的启用给医院门诊药房调剂工作带来的变化。方法结合实际工作,总结使用自动发药机的必要性和使用经验。结果自动发药机大大节省了调剂人员的时间和精力,提高调配准确率,使我们能够更好地做好药学服务。结论自动化系统的建立改变了门诊药房的药品手工调配模式,工作中总结经验,使之逐步完善,以利更好应用,自动发药机的应用是医院药学发展的趋势。     

门诊药房路在何方

目前国家对引用的补偿机制不到位,各种相应的配制改革措施尚不健全,完全剥离门诊药房的条件尚未具备,对门诊药房实行托管经营作为实现药房与引用完全分离过程中的过渡形式是一种可以借鉴和探索的经营方式。门诊药房托管经营的做法有利有弊,在现阶段实行托管经营需要三思而行。     

医院门诊药房的管理

目的 保证患者用药安全有效.方法 从人员管理、药品质量管理、药品经济管理、开设药物咨询窗口等方面加强药房管理.结果 提高了药房处方调配和药品管理工作质量.结论 要搞好药房管理,必须严格执行各项法律、法规、规章制度和技术操作规程.     

门诊药房的网络化管理

我院应用北京众邦计算机公司的中国医院信息系统(CHIS)中的门诊药房管理系统。4年多来，经过不断地修改、完善，取得了较为满意的效果。     

12例门诊患者投诉原因分析及对策

目的 是分析门诊投诉的原因并提出对策,以便提高门诊服务质量.方法 将2010年1～12份门诊病人投诉记录12例,对其进行回顾性的分析.结果 12例投诉中,服务态度的投诉占50%,开药过多、收费投诉各占18.7%,发药错误、病情处理不当各占8.3%.结论 由于医疗市场竞争日益激烈,医院应转变服务理念,增强服务意识,改善服务态度,优化服务流程,加强门诊患者的投诉管理并积极妥善处理投诉,提供优质服务,才能更好的满足患者的需求.     

门诊药房药品数量管理探讨

目的实现门诊药房药品数量管理。方法依托医院现有HIS系统，通过对门诊病人按病人类型对待，对门诊药房药品库存达到实时更新。结论通过对门诊药房进行药品数量管理，使医院药品的科学化、规范化、制度化、信息化管理再上一个新台阶。     

浅谈基层医院药房常见差错与纠正措施

近年来,医疗纠纷在有所增加,病人索赔的金额也在不断上升.引起医疗纠纷的原因较多,其中一方而与处方不当有关.这说明人民群众的法制观念、自我保护意识也不断增强,另一方面也对医务人员提出了更高的要求.     

门诊药房系统信息化的实践

随着计算机技术的飞速发展,医院信息化系统也因而发挥越来越重要的作用。而医院药房信息建设更是其中重要的一环,建设现代化的门诊药房需提供更加方便化,人性化的服务是不可缺少的条件。     

我院门诊药房开展药物咨询服务的效果分析

目的探讨我院门诊药房开展药物咨询服务的效果。方法对2013年12月~2014年4月我院门诊药房开展药物咨询服务的药物咨询记录收集和整理,对咨询内容进行分析。结果咨询者最多为年龄大于50岁的中老年人。咨询最为常见的药物为心脑血管药物,抗感染药、消化系统药物,分别为24.9%、21.5%、16.6%。咨询内容主要有院药物的名称与价格、用量和使用方法、适应症、药物不良反应、药物的相互作用及配伍禁忌、药品使用时注意事项等。结论开展药物咨询服务可帮助患者安全用药、促进合理用药、保证药物的疗效,增加患者的满意度。     

门诊药房子系统中药品规格引起常见故障的处理

门诊收费子系统中常见的故障在系统远行初期一般是由误操作引起的，在系统正常运行的后期一般是由门诊药房子系统中药品规格的不一致和数据库的繁忙而导致的。现将常见的几种故障的表现形式和处理方法作以下介绍。     

366例门诊西药房退药原因分析及解决对策

目的 对我院门诊退药情况进行调查,分析患者退药原因并提出相应解决对策,探讨减少患者退药的有效措施.方法 收集我院2010年1月至6月的366例退药记录,进行统计分析.结果 引起患者退药的主要因素有处方差错、药物不良反应、和医院信息化系统问题等九个方面.结论 完善医院信息化系统、开设药物咨询窗口、完善药品信息、提高医师及药学人员的业务素质等方法可加强退药管理工作.     

急诊科护患纠纷常见原因及对策

目的通过对急诊科护患纠纷防范的管理减少其发生。方法分析和总结急诊科护患纠纷发生的原因采取针对性防范措施。结果护士的法律意识、纠纷防范意识增强,护患纠纷发生率逐年下降。结论护患纠纷防范管理方法可行,有效的减少了纠纷的发生,提高了医院的声誉。     

病区药房退药原因调查分析

目的：对我院病区药房退药情况进行调查分析,找出退药原因,以减少病区药房退药事件,保证药品质量安全,提高工作效率。方法选取我院病区药房的信息资源库中2014年4~6月的退药数目1348条,对其进行分类统计并进行讨论。结果根据信息系统提供的数据我们可以得出以下结果,包括：退药原因、种类、科室。结论加强退回药品的监管,建立完善的退药制度,提高医务人员素质,协调医患之间的沟通,是可以减少退药情况的发生。     

药房托管中存在的优缺点及对策

目的 了解药房托管运行情况,优化药房经营模式.方法 通过调研文献资料,分析开展药房托管的优缺点及对策.结果 发现当前医院药房托管中存在优缺点.结论 医疗机构可以借鉴医院药房托管模式中存在的优缺点,采取相应的对策,从而优化药房经营模式.     

神经外科护患纠纷的常见原因分析及防范对策

目的探讨神经外科护患纠纷的常见原因及预防和减少护患纠纷的对策,从而为建立和谐的护患关系奠定基础。方法通过患者对护理方面的投诉原因进行分析,对临床工作中护患纠纷产生的原因及预防措施进行归纳总结。结果原因主要包括沟通不到位、服务态度、工作责任心、业务素质、法制观念不强、护理文件书写不规范、医疗费用等问题,是产生护患纠纷的根本原因。结论护理人员应转变服务观念,改善服务态度,具备高度的工作责任心和护理安全意识,掌握扎实的理论基础及娴熟精湛的技术,把法律意识贯穿于整个护理工作中,才能有效地预防和减少护患纠纷的发生,从而构建和谐的护患关系。     

浅析影响中药调剂质量因素和对策

中药调剂质量涉及到众多方面,是一项工作量大、专业性强的技术的内容。其质量高低与患者临床用药疗效存在着直接的密切关系。在中医临床治疗的过程中会遇到病方准而药不灵的情况,出现这种情况的主要原因之一与中药调剂的质量问题密切相关。本文就影响中药调剂质量的原因进行分析,进而研究出相应对策,以期进一步保证中药调剂的质量。     

我院门诊药房配发药系统的设计与应用

我院是一间大型的三级甲等综合医院，年门诊量有一百五十多万，门诊药房日均调配处方有6千多张。门诊药房作为医院工作的第一线，是医疗工作的重要组成部分，是病人得到有效治疗的保证。因此建立和完善一个以病人为中心的配发药系统，对提高整个配发药的过程以及对病人的药学服务、提高工作效率和提高我院的综合管理水平是很重要的。