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加强急诊护士法律与服务意识预防护理纠纷 总被引:112,自引:1,他引:112
目的探讨加强急诊护士法律和服务意识教育,预防医疗活动中与护理相关的医疗纠纷的发生的措施.方法认清形势,提高自我保护意识,采取"三强化教育",服务措施到位,管理工作到位;加强工作能力培训,防范护理纠纷,包括服务方法培训、加强急救物品器材管理、加强急救业务管理培训和护理文书管理.结果通过对急诊护士加强法律和服务意识教育,急诊近年来无1例与护理相关的医疗纠纷的发生,护理质量得以提高.结论只有加强法律和服务意识教育,才能做好各个环节的工作,减少护理纠纷的发生. 相似文献
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加强急诊室服务意识与风险管理的思考 总被引:2,自引:0,他引:2
探讨加强急诊服务意识与风险管理、预防医院活动中与护理相关的医疗纠纷发生的措施。主要措施为:更新观念,提高服务意识,服务措施到位,管理工作到位,加强急诊能力培训和急诊风险管理,包括服务方法培训,加强急救物品器材的管理,制定常见风险防范对策和急诊抢救预案。 相似文献
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现代急诊护理文化建设初探 总被引:11,自引:0,他引:11
目的 研究现代急诊护理文化建设,发展急诊护理。方法 制定急诊护士职业道德、服务要求、工作标准,实施急救绿色通道服务系列措施,按国际急救服务体系(EMSS)和模拟急救法培训急诊专科护士。结果 确立现代急诊护理理念,建立急救绿色通道、创建急诊护理服务品牌,培养一支急诊专科护士人才队伍。结论 急诊护理文化建设,提高了现代急诊护理质量与水平。 相似文献
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目的 提高急诊护理工作质量,保证病人得到及时有效的救治。方法 对急诊护士加强急救意识、急救技能、服务方法及护理管理各方面的培训,并实际应用于临床。结论 护理质量和抢救成功率得以提高。 相似文献
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目的 加强急诊护理质量管理,预防急诊纠纷的防范措施。方法 加强业务素质培训,提高护理工作质量;严格执行各项规章制度和技术操作规程;增强护理人员的法律意识,严格依法施护;正确认识和处理护患纠纷;强化护患沟通的重要性、改变服务模式。结果 通过对急诊护士加强法律和服务意识教育,改变服务模式,近年来无一例与护理相关的医疗纠纷的产生。护理质量得以提高。结论 通过加强急诊防范措施,有效控制了急诊纠纷的产生,确保了护理质量优质、安全。 相似文献
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介绍急诊护理管理中的风险管理,包括强化护理人员的法制观念、提高护理人员的服务意识、加强急诊护理技术操作培训,提高护士业务素质,同时应制订相应的防范措施. 相似文献
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[目的]探讨规避儿科急诊护理风险的细节管理措施。[方法]针对儿科急诊日常工作中常见的护理风险问题,应用细节管理提高护理人员防范意识,制定相应规章制度,加强技能培训,注重沟通技巧,做好急救物品与仪器的管理,并鼓励护士如实呈报风险事件等。[结果]通过细节管理在护理管理中的应用,提高了儿科急诊护理质量,有效规避护理风险的发生,减少护理差错和护患纠纷的发生。[结论]在儿科急诊护理管理中,通过一系列有效措施规避护理风险,提高儿科急诊护理的整体水平,减少护士的工作压力,使护患双方满意。 相似文献
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目的:为了有效地规避护理风险,为患者提供快捷、方便、安全、优质的急诊护理服务。方法:从患者的安全角度出发,准确识别风险,积极采取应对措施,主要包括制定各种急诊常见抢救预案,培训提高护士风险防范能力和急救能力,加强急救药品、物品、设备的管理,持续质量改进。结果:护理事故发生为"0",门诊患者满意率由原来的89%上升到97.8%,护理投诉为"0"。结论:在新形势下加强急诊护理安全管理,对消除护理安全隐患,减少护理纠纷起到重要作用。 相似文献
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总结27名急诊科护士继续教育培训的实施方法,包括专业理论、抢救技能、法律意识、职业素质等方面进行系统培训。认为只有加强急诊护士培训,培养高素质的急救护理团队,才能不断提高急诊抢救质量,满足社会需求。 相似文献
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总结27名急诊科护士继续教育培训的实施方法,包括专业理论、抢救技能、法律意识、职业素质等方面进行系统培训。认为只有加强急诊护士培训,培养高素质的急救护理团队,才能不断提高急诊抢救质量,满足社会需求。 相似文献
12.
介绍急诊科预诊分诊的管理措施,包括制订预诊护士文明服务规范、制订预案并限时定标、加强急诊护士参加急诊相关知识的培训、加强激励机制在急诊护理管理中的应用、消除影响分诊工作的不利因素、充分发挥急诊护士良好职业道德以及做好传染病的分诊等。 相似文献
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目的 探讨急诊护理的综合管理,提高急诊护士整体素质,全面提升急诊护理质量。方法 规范管理,设计操作流程图,规范护士的行为;加强培训考核力度,使护士熟练掌握急救技能,制定急救护理考核标准,并在急救护理管理中实施全面考核,提高急救护理管理质量。结果 通过实施急诊急救护理的全面考核,规范了急救护理的管理,护理质量明显提高。结论 加强急诊综合管理,提高急诊护理质量,提高患者满意度,树立医院良好形象。 相似文献
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介绍急诊科预诊分诊的管理措施,包括制订预诊护士文明服务规范、制订预案并限时定标、加强急诊护士参加急诊相关知识的培训、加强激励机制在急诊护理管理中的应用、消除影响分诊工作的不利因素、充分发挥急诊护士良好职业道德以及做好传染病的分诊等。 相似文献
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风险管理在急诊护理管理中的应用 总被引:5,自引:0,他引:5
目的探讨急诊科风险管理的实施方法与效果。方法完善急诊抢救护理流程,制订规章制度,成立风险管理小组,加强急诊护士培训等。结果提高了危重病人护理质量及满意度,预防、减少了护理差错、缺陷的发生。结论风险管理有利于提高急诊护理质量,为病人提供安全、优质的服务。 相似文献
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薛亚涛 《临床心身疾病杂志》2016,(Z2):156-157
目的:分析急诊护理风险中与护士有关的因素,提出相应的防范措施。方法:对护士所致急诊护理风险的相关因素进行分析,主要存在观念淡薄、服务意识不强、专业理论缺乏、沟通不畅、制度执行不严、生理及心理因素等。结论:通过风险教育、思想品德教育、增强护患沟通能力、加强专业技术培训、健全急诊管理制度,完善文书的书写等措施,能及时防范护理差错事故的发生。 相似文献
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分析急诊护理工作中存在的隐患,采取有效措施,为患者提供安全、高效、优质的护理服务。急诊护理隐患主要为病人因素、社会因素及护士因素。对此,作者进行了原因分析并重新制定规章制度,实施有效的护理管理措施,包括提高护士的风险防范意识;重视护患沟通,优化服务;加强业务培训,提高急救技能;确保规章制度的贯彻实施;保障转运安全。作者认为有效的应对措施能够提高护理质量及患者满意度。 相似文献
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目的 为了在新时期使急诊这个特殊医疗环境的护理工作及护理人员适应医疗改革的步伐,通过品质圈活动对急诊科护士进行培训,提高服务意识和质量,使其熟练掌握各种抢救工作。方法 成立品质圈小组并培训,按照PDCA循环程序进行活动。结果 护士的各种急救技能、抢救水平有了明显的提高,更新了护士的观念,极大地挖掘了护士的潜能,提高了服务意识及对疾患服务的品质,急诊工作做到了一急、二快、三熟、四定、五无、六会。结论 品质圈活动对护士培训效果非常明显,值得推广。并指出,护士培训应该做到制度化、经常化、规范化。 相似文献
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《齐鲁护理杂志》2017,(10)
目的:探讨拓宽院内急诊专科护士岗位培训对象、实施理论与实践交叉培训模式对急诊专科护士核心能力、医院护理整体急救水平的影响。方法:对56名急诊专科护士实施半脱产院内急诊专科护士岗位培训,比较培训前后护士理论和操作考核成绩、急诊护士核心能力、护士所在护理单元急救管理质量。结果:培训后护士理论和操作考核成绩、急诊护士核心能力、护士所在护理单元急救管理质量比培训前显著提高,差异均有统计学意义(P0.05),其中专业发展能力培训后比培训前虽有提高,但差异无统计学意义(P0.05)。结论:拓宽院内急诊专科护士岗位培训模式,采用理论与实践交叉培训方法,可有效提高急诊专科护士核心能力,充分有效利用人力资源,提升医院护理急救水平。 相似文献