促进和谐医患关系构建 减少医疗纠纷

医疗纠纷是指在诊疗过程中，医患双方对医疗后果及原因在认识上发生的分歧或患者对医疗服务不满意，须经行政和法律的方式方可解决的医患纠葛^[1]。随着当前社会科技的进步和精神文明建设的完善，伤病员在接受治疗的同时，更加注重与医务人员的沟通和交流；医思沟通不畅已成为发生医疗纠纷的一个常见诱发因素。     

论医患关系和医疗纠纷

随着医疗服务行业竞争的日趋激烈 ,医患关系在医疗行为中的影响十分重要。在日益增多的医疗纠纷中 ,很大一部分是因为不良的医患关系引起的。所以 ,重视医患关系 ,是医疗机构和广大医务工作者要认真对待的问题。1　医患关系引起医疗纠纷的因素1.1　医务人员服务态度因素　医务人员服务观念不强 ,态度不端正 ,在接待病人及家属反映问题的过程中 ,语言艺术不讲究 ,方法简单 ,态度冷淡 ;在医疗过程中 ,与患者沟通不够 ,对患者不能耐心解释病情、介绍治疗方法及病人预后 ;或对患者语言不文明 ,态度粗暴 ,表情冷淡 ,漠不关心 ,缺乏同情心 ,甚至出…     

做好医患沟通避免医疗纠纷的实践

医患沟通是建立良好医患关系最有效的方法。本文从医患沟通技巧、沟通的方式方法,以及沟通中需要注意的事项等方面,对做好医患沟通进行了探讨。     

医患双方医疗纠纷认知情况调查

为进一步了解和掌握医患双方对医疗纠纷的认识情况,并在今后的医疗纠纷处理中掌握好原则、把握好尺度,尽可能公正、合理地解决问题,我们对《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)实施的有关情况进行了一次问卷调查,现报告如下。     

新时期新型医患关系现状的多维思考

本文针对新时期新型医患关系的现状、成因及所给启示，依据社会学和心理学的理论，从社会政治、经济、文化、心理、法律多维层面进行了思考。认为医患关系恶化的现状是令人担忧的；其形成原因是多元的；其改善途径应是全方位的；努力应是社会的；历程是漫长的；人性化的医疗服务是必要的。     

危机管理在处理医疗纠纷中的应用研究

我院自2002年把危机管理体系引入医院常态危机的防范和处理以来,医疗纠纷明显减少,由医疗纠纷引发的负面影响得到有效控制。下面结合我院成功化解一起较为严重的医疗纠纷案例,浅析危机管理在处理医疗纠纷中的作用。     

浅谈医患关系的性质及法律适用

1　医患关系的现状与面临的变化1 1　医患关系现状　我国的医疗卫生政策是由国家出资建立医疗卫生单位 ,实施对全民的身体健康的无条件保障。这种保障制度体现了社会主义人道主义的精神 ,为提高全民的健康水平起到了积极作用。但是 ,由于国家财力的限制 ,改革开放之后 ,为了现实的需要 ,医疗单位随着市场的潮流被推上了自负盈亏之路 ,这就引起了医患关系在制度与现实上的矛盾。从制度层面来看 ,医疗单位与患者之间只发生医疗保障关系 ,患者的医药费用由国家或集体承担 ,患者不需以自己的个人财产来“购买”医疗服务 ,公民之间也不因有无个人…     

非医疗过失引发医疗纠纷的原因与防范措施

医疗纠纷指发生在医疗活动中的医患争执。随着人们法制观念的提高和自我保护意识的增强，医疗纠纷呈逐年上升趋势。相关调查表明，大多数医疗纠纷并不存在医疗过失，而是由非医疗过失性因素所致。我们分析、总结了近年来此类纠纷的引发原因，并提出相应防范措施。     

浅析医患关系应遵循的原则

密切医患关系减少医患冲突是当前我国医疗界值得重视的问题。本文就搞好医患关系应遵循的原则进行了讨论，提出医方应具有情、德、法理念，患方应具有信、尊、权意识；医疗机构及医师要赋予病人及其家属“知情权”。     

社会管理理论在化解医患矛盾中的运用

社会管理通常是指以政府为主导的包括其他社会力量在内的行为主体,在法律、法规、政策的柜架内,通过各种方式,对社会领域的各个环节进行组织、协调、服务、监督和控制的过程。随着我国社会经济的快速发展,社会管理面临一些新情况、新问题和挑战。     

坚持依法处置医疗纠纷的做法

本文针对近年来医疗纠纷增加，干扰正常医疗工作秩序的情况，在提高法律意识、落实法规制度，提高服务意识、坚持预防为主、加强组织领导、依法处置纠纷等方面，总结了处置医疗纠纷的做法。     

试论社会主义医患关系

人类自有医学活动起便产生了医患关系，同时也产生了调节这种关系的道德规范与要求。我国是社会主义国家，全心全意为人民服务既是人们社会活动行为的基本准则，也是建立和调节医患关系的基本准则。在社会主义制度下，人人都是服务的对象，人人又都为他人服务。     

新形势下的医患关系浅议

医患关系是社会人际关系的重要组成部分,是医生、护士、医院各级各类人员与患者、家属之间的关系。随着医学模式的转变和医药卫生体制的改革,为适应社会主义市场经济的需要,如何更好地处理好医患关系,已成为医疗过程中必须面对的工作,它将对我国医学发展产生深远影响。1 从医疗角度谈医患关系 患者到医院就医的目的是为了增加健康存量,无疑医疗关系是医患关系中最重要、最突出的关系。从挂号起就与医院建立了合同关系,患者即拥有了特定的医疗权利和享有从该医院获得医疗服务的权利,提供优质的医疗服务是医院及其工作人员的义     

处理当前医患关系时应注意的几个问题

处理好医患关系，减少医疗纠纷．提高患的满意度，是医院质量管理的一项重要内容，也是医疗管理过程中不可回避的现实问题。因此．处理好医患关系是医疗活动的全过程中始终应予重视的工作。当前应注意以下几个问题。     

医患沟通有学问

医生与患者是一对亲密的合作伙伴,二者共同面对的是疾病这一敌人。在医患关系较为紧张的今天,信任危机使得医患沟通显得更加重要。若医患之间不能良好沟通,很容易耽误病情。没有良好的沟通,就难有真正的信任;没有信任,矛盾就会产生。其实,大部分情况下医生说的往往都是事实,只不过患者却无法理解,进而引起医患纠纷。那么,怎样通过沟通来建立和谐的医患关系呢？要做到这一点,不仅需要医方具备一定的能力技巧,同时也需要患方进行积极的配合.     

浅析新型医患关系的构建

建立良好的医患关系是保证医疗工作正常进行的重要条件，也是建立和谐社会的重要内容之一。但是，在推进市场经济和医疗体制改革的形势下，我国目前的医患关系状况存在许多问题值得广大医疗卫生工作者重视。据中华医学会2001年对全国326所医院进行的问卷调查显示：医疗纠纷发生率高达98．40％。纠纷发生后，病人及家属出现过激行为占73．50％，其中43．86％发展成打砸医院。     

有效防范医护缺陷和纠纷的发生

医患关系的根源在于社会变革及医政改革中对其旧体制的打破。而新的道德规范体系尚未建立而产生的必然社会现象，随着社会完整而健全的法律体系的建立，医患之间平等参与以成为当代社会学家和法律学家一致公认准则，这也为医患双方平等对话提供了一个平台，运用法律武器保证医患双方的合法权益。方法：对当前各级医院在医疗护理及临床诊断中存在的问题及产生纠分的原因进行解析。目的：以医德医风及法律的角度进一步规范医护人员的职业范围，减少医患纠纷的可能性，保护患者就医的合法权益，树立依法治院，创建良好的工作氛围和人性化环境，同时也是党和国家提出建立依法治国，建立和谐社会目标的一部分。医疗单位以患者服务为中心，加强思想道德建设，使医院的各项工作更上一个新台阶。     

46例口腔内科医疗纠纷的原因分析

近年来,随着生活水平的不断提高,人们的法律意识和维权手段不断增强。口腔医学在快速发展的同时,其医疗纠纷的数量也呈持续上升的趋势。医疗纠纷并不像医疗事故有法律条文列出明确的定义,总结起来有广义和狭义两种类别。     

浅议构建和谐医患关系

党的十六届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的重要战略任务。和谐的医患关系是发展和谐社会的组成部分,现就如何构建和谐的医患关系探讨如下:1充分认识构建和谐医患关系的重要意义医院工作,要以人为本,必须以人民群众的身心健康为重要前提。和谐的医患关系在发展和谐社会的过程中,扮演着非常重要的角色,是发展和谐社会的一个重要组成部分。当前,老百姓最怕生病,这是因为医药卫生费用支出已经成为家庭食物、教育支出后的第三大消费。正如医疗卫生诺贝尔经济奖获得者美国哈佛大学教授Sen.Amartya所说:“健康是公民最基本、最重要的福利之…