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怎样化解医患矛盾,减少医疗纠纷成为行业内的热门话题,现就此问题作如下探讨。1医学模式的变化现代医学模式已从根本上发生了转变,由生物模式向生物.社会.心理模式转变,由以疾病为中心向以病人为中心转变。随着病人权利意识的觉醒,从义务本位向权利本位转变。就医已从家长指导式就医转化到病人自主就医,医患观念发生了碰撞。2医患沟通的意义面对现代医学模式的改变,医患沟通的不可替代性越来越明显的显现出来。病人对医生的信任、理解、配合及合理的依从性是顺利完成诊疗计划,保证医疗质量的前提。病人对医疗技术的局限性和高风险性的了解,… 相似文献
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浅谈护患沟通技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
于海英 《中国现代药物应用》2009,3(16):212-212
护患沟通是护患关系的重要组成部分,护理人员运用一定的沟通技巧,构建一种和谐的护患关系,做到以患者为本,真正做到人性化护理,切实提高护理服务质量。 相似文献
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浅谈如何加强医患沟通减少医疗纠纷 总被引:1,自引:0,他引:1
邴继珍 《中国现代药物应用》2010,4(3):240-241
1医患矛盾的主要原因医院的医疗能力、医疗制度、医疗技术水平、医生护士素质的不一等的制约,使患者对医院的期待和医院治疗的实际能力之间始终存在一定差距,医患之间就不可避免地会产生各种矛盾。主要表现在:看病难、看病贵和医疗纠纷,其中医疗纠纷是医患关系最不和谐的因素。 相似文献
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<正>语言是人类所特有的用来表达意思和交流思想观点的重要工具。语言强化的效果是任何具体刺激物所不能比拟的,它可使人们产生巨大的精神力量。在护理工作中,尤其是在心理护理过程中,处于一个不可忽视的重要地位。因此,提高护士心理护理的能力,必须注重护理人员的语言修养,必须研究护理语言的艺术性,才能全面提高护理质量,使患者解除心理负担,尽早康复。 相似文献
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浅谈护患沟通的重要性 总被引:3,自引:0,他引:3
目的 探讨护患关系的重要性和护患沟通的技巧与方法.方法 通过对自己20多年的临床实际,结合文献复习,谈一些个人体会.结果 护患关系是医疗工作的重要组成部分,熟练应用护患沟通的技巧与方法,充分展示护患沟通的艺术魅力,以此缓解护患关系的紧张局面、增强患者对医护工作的信任,重建和谐的护患关系.结论 良好的护患沟通不仅有利于进行正常临床护理工作,提高护理工作质量,促进病人康复及减少护理差错事故医疗纠纷的发生. 相似文献
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目的 提升药学服务水平.方法 从心理学的角度探讨心理沟通在药学服务中的作用.结果 心理因素在疾病的发生、发展和转归中均起到重要作用.药师掌握了心理沟通技巧,能够提升药物咨询、处理投诉、化解纠纷的能力.通过设计的语言、表情、态度和行为,实现对患者的心理调控、心理支持或心理健康教育,分析和解决药物治疗中的有关问题,提高药物治疗效果和患者的依从性.结论 良好的心理沟通能够提升药学服务水平. 相似文献
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浅谈护患沟通的重要性 总被引:1,自引:0,他引:1
护患间良好的关系及交流是良好的护理效果的基础。在临床护理过程中,护士通过与患者沟通交流,能有效帮助患者保持积极心态,以利于其疾病好转、痊愈和康复。由此可见,沟通能促进护患之间相互理解、支持,有效得沟通能促进护患关系的良好发展,使患者能正确理解护士的服务,增加对护士的信任感,从而提高我们护理人员自身价值,拉近护患、理解、信任、支持,才能达到护患关系和谐稳定。 相似文献
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浅谈护患沟通中的语言艺术 总被引:1,自引:0,他引:1
祁小婷 《临床合理用药杂志》2010,3(4):120-121
随着以患者为中心和整体护理的深入与开展,护患沟通体现在临床护理工作的很多环节。人与人之间的交往有35%运用语言性沟通技巧。运用正确的语言与患者进行沟通可促进患者的身心健康,同时对疾病的转归也起着积极的作用。因此,作为1名合格的护士,必须掌握一定的语言艺术,才能更好地开展护患沟通。语言大致可分为治疗性语言(美好语言)和伤害性语言。 相似文献
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浅谈护士与患者沟通必备条件 总被引:1,自引:1,他引:1
洪蝶玟 《国际医药卫生导报》2001,(10):106-107
随着护理模式的改革,在开展系统化整体护理的今天,护士与患者交流沟通顺利是护理质量的重要环节,因为护理工作已不单是"打针送药、翻身"等技能性活动,而是包括了生理心理社会条件等各个层面需要的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维持健康[1].因此,护士必须与患者交流沟通,全面了解患者存在与潜在的问题,制订完整可靠的护理计划,真正地为患者服务.笔者论述了护士与患者沟通顺利必需具备的几个条件如下. 相似文献