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目的:探讨外门诊输液室中应用人性化护理的临床价值.方法抽取我院2015年2月至2016年2月收治的150例接受门诊输液患者为研究对象,根据护理方式分为对照组和观察组.对照组采用常规护理干预,在此基础上给予观察组患人性化护理,比较两组护理效果和患者满意度.结果:对照组护理依从性为81.3%,满意度为94.7%,观察组护理依从性和满意度分别为94.7%和96.0%,差异有统计学意义(P<0.05).结论:人性化护理可提高门诊输液室护理依从性和患者满意度,值得临床推广应用. 相似文献
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贺筠 《江苏卫生事业管理》2005,16(6):54-54
静脉输液是门诊病人接受治疗的重要用药途径。为了使病人在最佳心理状态下接受并完成治疗。我们对门诊输液病人的常规护理加以改进。主动与病人沟通交流,提供人性化的诚信服务,提高了门诊输液病人的满意度和护理服务质量。以下是在门诊输液室开展人性化护理的一点体会: 相似文献
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静脉输液是门诊病人接受治疗的重要用药途径。为了使病人在最佳的身心状态下接受并完成治疗,我院门诊输液中心进行对环境、输液流程、常规护理的改进;主动与病人沟通交流,提供人性化的诚信服务,提高了门诊输液病人的满意度和护理的服务质量。 相似文献
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人性化服务是建立在以人为本基础之上的一种新型的服务理念和服务模式。我院门诊抽血室工作量大,如何把"以病人为中心"的人性化护理服务模式贯穿到工作全过程,使患者享受到高质量的医疗服务,是抽血室工作人员必须解决的一个重要课题。我院门诊抽血室积极开展人性化服务,不断强化护理人员的服务理念,从细微处入手,从各方面想病人之所想,急病人之所急,真正做到以人为本,提高了病人对抽血室的满意度, 相似文献
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目的:分析探讨人性化护理在门诊输液室护理中的应用效果.方法:将我院门诊于2014年8月-2016年6月接诊的100例输液患者随机分为对照组和观察组,每组各50例.对照组患者采取常规护理措施,观察组患者采取人性化护理措施,对比两组患者对护理服务的满意情况.结果:观察组患者对护理服务的总满意率为92%,对照组患者对护理服务的总满意率为52%,两组间形成显著差异(P<0.01).结论:人性化护理应用于门诊输液患者可以显著的提高护理质量,提升患者对门诊护理的满意程度,对于门诊工作具有重大意义. 相似文献
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浅谈门诊静脉输液的新理念 总被引:1,自引:0,他引:1
为了解决在静脉输液过程中出现的一些不良反应,临床护理提出了安全输液和舒适护理的新理念。要求护理人员为病人进行静脉输液治疗时,对病人的安全高度负责,加强无菌观念,防止微粒污染,更要注重“人性化”的护理过程、实施“处处以病人为中心”的全面护理,使病人达到最佳的治疗效果,全面提高静脉输液的护理质量。 相似文献
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汤儿 《今日健康(家庭版)》2016,(2):216-216
目的:分析人性化护理干预在门诊输液护理质量中应用效果。方法:将我院门诊输液室2011年5月-2014年12月收治患者400例作为对象,于输液中实施不同护理措施:基础护理常规组,人性化护理干预组,评定预后效果。结果:干预组的护理满意率和常规组相比,P<0.05,有区别。结论:临床针对门诊输液患者实施人性化护理干预作用显著,可提高科室护理质量,预防并发症,值得借鉴。 相似文献
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我院为企业基层医院,门诊输液室在承担输液任务的同时兼顾急诊室的职责,工作琐碎,繁忙,突发事件多,工作常处于无序状态,容易发生不良事件和护理纠纷,为规范工作秩序,提高护理质量,体现优质护理服务工程的价值,满足病人对护理服务的需求,我院自2010年以来,将5S理念导入门急诊输液室的管理,开展5S活动,对提高护理质量,提高病人满意度,取得了良好效果,现报道如下. 相似文献
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目的探讨门诊输液室实施人性化护理服务的效果。方法2007年我院门诊输液室输液的患者设为观察组,进行人性化护理:转变观念。提高认识;提供舒适的输液环境;完善围输液期的人性化服务;2006年常规输液护理设为对照组,使用护理部制定的患者满意度调查表调查进行比较。结果两组患者各发放调查表200份,回收195和196份,观察组满意度98%。对照组93%,差异有显著性(χ^2=6.56P〈0.05)。观察组无一例护理缺陷发生。对照组护理缺陷5例,差异有显著性(χ^2=6.56 P〈0.05)。结论门诊输液室采取人性化护理提高患者满意度,避免护理缺陷发生。同时可提高医院的形象和声誉。 相似文献
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目的:探讨错时服务在社区护理管理中的作用,寻找适应于社区护理发展的人性化服务模式。方法:2006年在社区卫生服务中心输液室试行错时服务,半年后,分析成效。结果:实行错时服务后,病人门诊量增加,病人投诉减少,病人满意度明显提高,经统计学处理,P〈0.05,有显著性差异,结论:错时服务是社区护理管理中一种新型服务模式,是一种比较人性化的服务模式,适应于社区护理的发展,值得推广。 相似文献
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随着医学模式的转变 ,护理模式已由传统的“以疾病为中心”转变为“以病人为中心” ,强调人的生理 ,心理 ,精神文化的统一整体。特别是在临床护理工作中 ,护士的每一个护理行动都涉及到病人。所以 ,护士的高度责任心 ,高水平的护理技术技能 ,优质的服务。可提高病人对护士的满意度。也就是说让病人信任护士的行为。在我们医院门诊输液室有一种现象 ,就是病人取药来到输液室 ,当护士说“您好 :需要输液吗 ?请把药交给我 ,我为您配药”或者说“请您把药放在这里排队 ,您在旁边坐着稍等候我叫您名字”但是几乎所有的病人或者家属都有站在配药室… 相似文献
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目的:探讨和分析门诊部输液室人性化护理的应用优点。方法:提供人性化管理方式,使用人性化输液流程,营造和谐治疗环境,采取人性化的护理行为和服务技术。结果:应用人性化的护理输液病患对了解输液过程中的相关知识、心理舒适度、护理满意度有了明显的提高。结论:人性化护理在门诊部输液室的应用时十分必要的,也是效果显著的。采用人性化护理,对提高患者输液过程中配合度和提高患者的心理舒适度,顺利完成输液有积极的作用。 相似文献
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目的:分析门诊输液室护理过程中可能出现的纠纷和不安全因素,同时针对此种问题探讨其对策.方法:选取在我院接受输液护理的病人112例作为本次研究的主体,病人全部为2016年2月-2017年2月在我院接受相关治疗.依据不同病人的不同输液科室将其分成对照组与观察组,每组病人56例.观察组病人在门诊接受输液护理,而对照组病人则在住院部接受输液护理,比较两组病人的临床护理效果.结果:观察组病人的护理满意率明显比对照组更高,另外观察组护理纠纷的出现率也要比对照组更低,两组数据差异有统计学意义,P<0.05.结论:针对门诊输液室可能出现的不安全因素实施具体问题具体分析,能够最大限度的降低护理纠纷,同时提升病人的满意率,可以推广. 相似文献
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目的:探究分析人性化护理在门诊输液室的应用价值.方法:将本乡镇卫生院收治的150例门诊输液患者选入研究中进行回顾性分析,其临床资料均抽选于2013年至2016年期间.根据患者所接受的护理干预措施将其分为两组,分别为对照组与观察组,分别给予传统护理干预(对照组)与人性化护理(观察组),比较两组患者的满意度与投诉情况.结果:观察组患者的满意度评分(90.19±4.24)分,投诉概率为4.00%,相较于对照组均明显较优异,P<0.05.结论:在门诊输液室内开展人性化护理,可提升患者对护理的满意度,减少投诉事件的发生. 相似文献
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陈源林 《今日健康(家庭版)》2014,(5):219-219
目的:探讨人性化护理对门诊输液室患者护理满意度的影响。方法:在长沙市中心医院2011-2013年期间门诊输液室的患者中选取200例作为此次研究对象,随机分为观察组和对照组,对照组患者采用常规护理模式,观察组患者在常规护理模式基础上实施人性化护理干预,比较两组患者的护理效果。结果:观察组患者的总满意率为73.3%,对照组患者的总满意率为34.0%,两组患者的满意度差异具有统计学意义。结论:对于门诊输液室患者,在常规护理模式基础上实施人性化护理干预,有助于改善护理质量,提高患者对于护理的满意度,具有一定的应用价值,值得大力推广使用。 相似文献