肿瘤医患沟通现状调查及患者满意度分析

目的探讨肿瘤治疗中医患沟通现况,及患者的满意度、随访的依从性。方法对武汉3家医院的279例患者进行问卷调查,收集沟通时间、满意度等信息,出院后对患者进行电话随访。结果 44.1%的患者自述每天与医生沟通时间5min;女性或主动沟通的患者有更长的沟通时间;78.5%患者表示对医患沟通满意,男性、大学及以上学历或沟通充分的患者满意度更高;高满意度的患者随访依性较不满意者高。结论肿瘤治疗中,医患沟通时长不足,部分患者对医患沟通表示不满意;医患沟通满意度提升有助于增加随访率。     

浅谈医患沟通在现代医院建设中的重要性

目的探讨医患沟通在现代医院建设中的重要性。方法通过统计我院发生过的医疗纠纷46例,分析医患沟通发生的原因和解决方式,为改善医患关系提供新的思路。结果良好的医患沟通有助于医务工作者和患者之间相互理解,对于提高患者治疗的依从性,保证医疗质量具有重要作用。结论良好的医患沟通在现代医院建设中具有重要作用,临床医生及医院管理人员应充分重视医患沟通,不断促进良好的医患沟通,提高医患沟通的技巧。     

医患沟通的作用与有效性探讨

医患沟通是形成良好医患关系的关键,其重要作用在于适应现代医学发展、建立和谐医患关系和进一步提高临床诊治水平.文章通过对医患沟通重要作用进行深入分析,从而得出有效沟通方法,为促进医惠沟通、减少医患纠纷和形成良好医患关系提供帮助.     

沟通在美沙酮门诊医患关系中的应用

医患关系是患者与医生在医疗过程中形成和建立起来的人际关系。没有医患沟通，就不能建立良好的医患关系，患者的满意度就会大打折扣。有效的医患沟通可大大缓解医患的紧张关系及提高美沙酮维持治疗的依从性和降低脱失率。     

加强医患沟通是构建和谐医患关系的保障

医患关系是指医生与患者之间的关系,是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。和谐的医患关系能够有效减轻患者的痛苦,提高患者的依从性和配合度,从而提高医疗服务质量,减少由于沟通问题所引起的不必要的纠纷,促进社会和谐。有鉴于此,本文从我国医患关系现状、加强医患沟通的必要性与培养医患沟通技巧等方面进行分析,为加快构建和谐医患关系,提供参考。     

加强医患沟通 努力构建和谐医患关系

医患沟通是整个医疗过程的一个重要环节，实施医患沟通是病人和家属的迫切需求，也是提高医疗服务质量和当前医院生存发展的需要，加强医患沟通可以增强医务人员与患者之间的相互理解，增加患者对医务人员及医院的信任，增强患者战胜疾病的信心，良好的医患沟通是构建和谐医患关系，减少医患纠纷的有效方法之一。     

医患沟通技巧与和谐医患关系

医患矛盾突出、医疗纠纷频繁已成为不可忽视的社会问题。医患沟通缺乏是重要原因之一。医患沟通欠缺的原因有：工作繁忙，疏于医患沟通；语言生硬，妨碍医患沟通；技巧缺乏，影响医患沟通；众说纷纭，混乱医患沟通。只有通过强化医德医风、树立服务意识、尊重患者权利（保护患者隐私权、尊重患者选择权、强调患者知情权、保障患者查询权、统一诊治解释权）、掌握谈话时机、讲求语言技巧才能加强医患沟通。发生医患纠纷时注重缓解矛盾，避免矛盾升级，遇到无理取闹，依法依据解决，医患双方共同构建和谐医患关系。     

如何作好医患沟通的探讨

沟通是人与人之间进行思想交流、情感交换、信息传递的重要手段,是融洽医患关系的桥梁.时下的许多医疗纠纷不能不说常起源于对人性的淡漠和对沟通重要性认识的缺乏.临床医生如果对患者少了爱心,不研究患者的心理,不去主动关心患者,不掌握与患者沟通的技能技巧,即便有再高深的知识和诊治疾病的阅历,也难以成为患者信得过的好医生.据中华医院管理学会调查结果显示,医患关系紧张已呈较严重状态,存在着许多不和谐因素[1].用心去沟通,融洽医患关系也是预防和降低医疗纠纷不可缺少的一项重要的管理手段和艺术.     

药房窗口服务中的医患沟通技巧

医患交流作为人际交流在医学领域的特殊体现,在提高患者治疗依从性等方面具有重要意义.结合实践经验,就门诊药房窗口服务中的医患沟通技巧进行了总结,认为理解是情感交流的基础,同时应掌握语言交流技巧和非语言交流技巧.     

浅析基层医院医患纠纷的原因及防范

近年来,基层医院医患纠纷逐年增多,通过1999²013年在基层工作实践体会,发现基层医院医患纠纷发生的原因多个方面:基层医院改革和管理不成熟,医务人员技术水平、沟通、服务不到位,医院内部不团结、缺乏自我保护意识;患者对医疗服务期望值过高、依从性差、经济条件差并法制观念薄弱;以及社会、媒体等方面的原因。对此,应当加强基层医院的内部管理、提高医务人员综合素质、加强医患沟通、增强自我保护意识,树立基层医院良好的形象,才能有效缓解医患关系的紧张,构建和谐的医疗环境。     

影响口腔门诊患者依从性相关因素的分析

目的 探讨影响口腔门诊患者依从性的相关因素.方法 通过调查问卷探讨影响口腔门诊患者依从性的相关因素,从医患关系、牙科恐惧心理、复杂的治疗计划、较高的医疗费用、医务人员服务意识淡薄、患者对口腔疾病危害及口腔健康重要性认识不足对患者依从性的影响.结果 有效良好的医患沟通、缓解消除焦虑恐惧、让病人参与制定治疗计划、简化治疗降...     

缓解医患认知冲突 适应新的医学模式

认知冲突是医患冲突的重要方面。医患之间的认知冲突主要表现在对疾病认知的差异、对医术的期待以及对医学的理解不同。化解医患认知冲突的途径在于尊重患者的权利,加强医患之间的交流与沟通、让患者参与到诊治过程之中。     

如何做好新形势下的医患沟通

医院不断适应患者的就医新需求,增强医患沟通意识,通过提高诊疗质量和服务水平和开展如"后医疗管理"等特色有效医患沟通方式,真正达到与患者的有效沟通,实现医患双赢。     

刍议语言行为在儿科医患沟通中的重要性

目的:探讨语言行为在儿科病人沟通中的重要性。方法:在我院儿科诊治的200例患儿中,按医生和患者的沟通思路和方法分为对照组(普通医患沟通)和研究组100例(以医患沟通语言和行为艺术为重点),通过医患之间的纠纷和患者的满意度评价和对儿童患者沟通的重要性。结果:研究组患者的比例显著低于对照组(P0.05),诊断和治疗满意度,研究组显著高于对照组(P0.05)。结论:在儿科医患沟通中使用高质量的沟通可以提高合作程度,减少医疗差错和护患纠纷,提高护士与病人之间的关系。     

医患沟通的社会心理因素影响分析及对策

目的：对亭湖医院和盐城市妇幼保健院住院患者，进行有关社会心理因素医患沟通的分析，提出对策以提高服务质量水平。方法：选取2016年1月亭湖医院和盐城市妇幼保健院住院患者共220例，分为观察组110例（主要涉及心理方面医患沟通）与对照组110例（不涉及心理方面医患沟通），分析两组沟通效果。结果：经调查可知观察组依从性108例（98.2%）、健康知识宣讲率96.4%；对照组依从性82例（74.5%）、健康知识宣讲56例（50.9%）；观察组总满意率为96.4%，显著高于对照组，满意率85.5%，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：建立良好的医患关系，增进彼此的交流，了解患者内心感受，从社会心理等多个角度耐心解答并尽可能满足其需求，有助于患者早日康复。     

增进医患沟通 共创和谐医疗环境

医患沟通是创建和谐医疗环境中不可缺少的一个重要环节,加强医患沟通可以增加医务人员与患者之间的相互了解和理解;增加患者对医务人员及院方的信任,并使医务人员获得与诊治有关的必要信息,取得与患者最大限度的密切配合,从而达到化解医患矛盾、将医疗纠纷消除在萌芽状态之目的。在临床工作中,医者运用灵活的沟通技巧,与患者进行有效的交流,是创建和谐医疗环境的关键所在。     

执业药师的人文关怀

构建和谐医患关系是促进医院健康发展的基础，倡导人文关怀是架起医患关系的桥梁。执业药师通过沟通、理解、信任等方面拉近医患之间的距离，从而提高患者用药的依从性，促进临床合理用药。     

谈基层防痨医生管理耐多药结核病患者的感受和体会

目的了解耐多药结核病患者的心里感受,针对不同患者进行健康教育和心里干预,建立医患之间的彼此信任和沟通,提高患者树立战胜疾病和完成治疗的信心和依从性。方法对2009年10月到2014年6月纳入治疗并完成疗程的56例耐多药结核病患者进行的心里疏导和正确管理。结果管理耐多药结核病患者难度较大,正确的心理疏导和管理,能提高患者服药的依从性。结论针对不同耐多结核病患者的心里问题,给予相应的健康教育和心里咨询关怀,建立医患之间的彼此信任和沟通,提高患者树立战胜疾病和完成治疗的信心和依从性。     

加强医患沟通 和谐医患关系

随着社会经济的发展,患者的维权意识及法律意识不断增强,医疗纠纷的发生呈上升趋势,一些医疗纠纷扰乱了医院的正常工作秩序,甚至威胁到医护人员的人身安全,成为困扰医院管理者的重大问题,导致医患关系的不和谐.本文将针对医患关系不和谐的因素-医患沟通不畅,提出相应的对策,促进有效的医患沟通,构建和谐的医患关系.     

创新医患沟通举措构建和谐医患关系

医患沟通不畅是引发医患纠纷的重要原因之一.该文总结了无锡市第二人民医院近年来,在公开医患沟通环节、畅通医患沟通渠道、提升法律意识、减少纠纷苗头和增强医患理解等方面,所做出的创新探索及取得的成效.同时提出医患信息不对称、沟通不到位以及强化“以病人为中心”的服务理念是影响医患关系的重要成因.