“院长代表值班”在医院管理中的应用

“院长代表值班”在医院管理中的应用孙树源作者单位：５１５０３１广东省汕头市中心医院我院是一所编制病床７５０张、年住院量近１．６万人次、门诊量７５万多人次的三级甲等医院，在开展“以病人为中心，优质服务创百佳医院”活动中，我们学习借鉴酒店大堂管理的做法，...     

建设区域医疗中心 保障大众身心健康——十堰市太和医院发展纪略

十堰市太和医院、湖北医药学院附属医院宛如一颗璀璨的明珠，镶嵌在道教圣地武当山下、调水源头汉江之滨、享有“东方底特律”美誉的汽车城内，坐落在武汉、重庆、西安、郑州四大中心城市的交汇处。医院年门急诊量115万人次，住院量7万人次，住院手术量3万台次。成为鄂豫陕渝刷边地区2ooo万人民的医疗诊断中心和疑难病治疗基地。     

以病人为中心以质量为核心依托"管理年"活动推进医院内涵建设

我院是一所具有50年历史的三级甲等中医院，为全国示范中医院。近年来，我们以内涵建设为基础，以改革创新为动力，锐意开拓，与时俱进，医疗服务质量不断提高，医院两个效益逐年攀升。2004年完成门诊急诊量26.55万人次、住院病人6425人次、业务收入1.02亿元，均比四年前翻了两番。2005年，医院以开展“医院管理年”活动为契机，紧扣“质量、安全、服务、控费”等环节，进一步加强管理，夯实基础，改善服务，取得了新的成效。     

解析单病种住院费的个量控制与总量预测

我院位于新疆天山北麓新兴经济发展区——乌苏市。区域医疗服务人口50万人,在以市区为中心的半径40公里内,分布地级综合医院3家、县(市)级综合医院4家,有CT机5台,医疗市场竞争十分激烈。1995年以来,我院实施积极的改革策略,取得了新的突破。年门诊量突破14万余人次,出院病人突破1万余人次,荣获“国家爱婴医院”、“自治区文明单位”、“十佳红旗单位”等称号。在各项改革举措中,最为重要、影响最大、效果最佳的是实行单病种住院费的个量控制与总量预测。 1995～1997年全院的经济收入增长较快,病人增幅不大,单病种住院费上涨过快,社会反映强烈。因此,我们     

提高医疗服务质量创建人民满意医院

国家卫生部提出开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动后，北京市海淀区妇幼保健院按照北京市卫生工作会议上提出的“创建人民满意医院”的要求．坚持以人为本，构筑优质规范化服务，全面推进医院发展。2005年北京市海淀区妇幼保健院门诊量达51万余人次．住院人数1．35万余人次，平均住院日6天，床位使用率为103．80％．分娩量9000余人，年经济增长率为14．59％，各项指标实现了历史性新突破，得到社会各界和人民群众的普遍赞誉。     

以病人为中心的医院建筑思路

广东省中医院二沙岛分院开业两年来接待了5万多参观人员,收治了5000多住院病人和20多万门诊人次,普遍对医院的服务和建筑设计评价很高,堪称国内一流,可与国外医院媲美。回想建院之初,我院就立足要建成全国一流的星级宾馆式的现代化综合性中医院,抛开传统医院的建筑模式,在已有中、低档病房的前提下建造一座“星级     

我院＂先诊疗后结算＂付费模式的实践探索

我院每年门急诊量约233万人次、出院病人约6．85万人次、手术约7．88万台。可见，我院是一所13均“吞吐量”相当大的医院，日均门急诊量在8000人左右，高峰时期会超过10000人次。大量病人多次排长队缴费、就诊、预约、检查和取药等，不断往返于门诊楼和医技楼之间，看病不仅“难”和“贵”，更增添了“繁”和“烦”。     

苏州大学附属儿童医院发展战略SWOT分析

案例背景 苏州大学附属儿童医院（苏州市儿童医院，以下简称儿童医院）是一所集医疗、教学、科研、预防保健为一体的三级综合性儿童医院。医院现有床位600余张，职工800多名，年门急诊量65万人次，住院病人2．5万人次。     

发展中的安康市中心医院

安康市中心医院始建于1937年，是该市惟一一所集医疗、教学、科研、防保、急救、康复为一体的三级乙等综合性医院。截至2007年末，医院有固定资产达3亿元，编制床位720张；拥有专业技术人员960余人（其中高级职称130人、中级职称367人），年门诊量32万人次，住院人次1.8万人次。医院先后获得全省“创佳评差”最佳单位、“文明医院”、“十佳医院”和“百姓放心医院”等荣誉称号。     

龙头劲舞 各领风骚——部分厅直属单位及高校附院经验选登

我院（集团）以卫生部医院管理年及卫生厅医疗质量效益年活动为契机，突出管理，强化质量，服务质量和服务水平显著提高。2007年门急诊量211．5万人次．出院病人6．2万人次．手术3．1万台次。     

山东省文登整骨医院

山东省文登整骨医院创建于1958年，历经50年的风风雨雨，如今医院已焕发出勃勃生机，人心思上，团结拼搏，将誉满乡里的“孙氏整骨”打造成设备一流、技术一流、管理一流、服务一流、环境一流的现代化品牌医院。医院现占地面积11．5万平方米，总建筑面积8万平方米，其中门诊1．3万平方米，病房4．5万平方米，教学用房810平方米。在编职工553人，其中高级职称68人，中级职称215人。有东芝16排螺旋CT、磁共振、DR、CR、     

风雨兼程七十年 接力奋时续华章——热烈庆祝解放军第二O二医院建院七十周年

医院1942年组建于安徽定远，经受了抗日战争、解放战争和抗美援朝战争的洗礼，1954年在辽宁阜新整编为第二。二医院，1956年迁至沈阳。展开床位1200张，年门急诊量90万人次，收治病人4万人次，是第四军医大学、吉林大学等5所医学院校的博士、硕士研究生联合培养基地。     

深圳公立医院改革的“样板”

香港大学深圳医院总投资约40亿元，占地面积19．2万平方米，总建筑面积36．7万平方米；全部建成使用后，开放床位2000张，可容纳日门诊量8000～10000人次。医院由深圳市政府全额投资兴建，由深圳市政府和香港大学合作共管，建设目标为“国内一流，国际知名”的三级甲等综合医院。以深港合作为契机，     

越界思维追求卓越——嘉兴市中医院发展纪实

嘉兴位于长三角城市群的中心．源远流长的水乡文化赋予了这方水土特有的神韵。创建于1959年的嘉兴市中医院是嘉兴市区一所融医疗、教学、科研、预防于一体的现代化医院。医院现占地面积32249．5m^2．核定床位450张．年门诊人次达45万人次．年住院病人已逾1．5万人次．年手术6400余例。该院是浙江省文明中医院．也是嘉兴市唯一有园林式单位称号的医院．浙江省首批“绿色医院”和“国际紧急救援中心网络医院”．嘉兴市首家三级乙类中医院和嘉兴市惠民医院。     

实施"六大战略"以创新赢得持续发展

武汉市中西医结合医院是一所集医疗、科研、教学、培圳、保健与健康教育于一体的大型综合性三级甲等医院．也是全国重点中西医结合医院之一。近几年．医院的各项业务指数不断上升，2005年门诊量达140多万人次．住院人次达33万人次，经济收入4．7亿元。医院的规模不断扩大．目前，医院已形成“一体六翼”格局，即医院整体为“体”：本部，武昌、汉西、盘龙3个分院，一个美容医院和一个制剂中心为“六翼”。特别是从1999年以来．医院确立了“大综合，名专科”的办院方针，全面实施“资源整合”、“专科专病、重点学科发展”、“人才兴院”、“中西医结合”、“市场拓展”和“人文关怀”六大战略．使医院不断发展壮大．实现了跨越式发展。     

南通大学附属医院

南通大学附属医院创建于1911年，是一所省属综合性三级甲等医院，是国际紧急救援中心网络医院。医院占地面积近130亩，建筑面积15万平方米，开放床位1500多张。2007年，门急诊量达112．25万人次，住院量3．69万人次，手术1．64万台次。     

以文化创新为先导 塑三二0一医院品牌——记奋进中的汉中三二0一医院

3201医院地处有“西北小江南”美称的陕西省汉中市城南，是中国航空工业第二集团公司所属0一二基地职工总医院，创建于1967年。经过近40年艰苦奋斗，创新发展，医院由150张床位，300多名职工，诊疗条件简陋的名不见经传的小医院发展壮大至今天集医疗、科研、教学、预防、保健、康复、急救于一体，诊疗设施精良先进，技术力量雄厚的现代化综合性国家三级甲等医院。医院现有职工1000余人，中、高级专业技术人员400人，开放病床近800张，40个临床医技科室，8个诊疗中心，10个特色专科，2个研究所，固定资产近2亿元。年承担15万人次的门诊量，年收治住院病人1．5万人次。年均在国家级、省部级医药刊物上发表论文100多篇，近年来获得省、部、市科技奖二十项。以领先的技术，一流的设备，良好的医德医风，全程优质的服务在陕、甘、川、鄂等地享有较高的美誉。     

让百姓少花钱治大病

高州市人民医院是广东省西部经济欠发达山区的一所县级医院，经过科学发展、成功经营。已成为拥有总资产5亿元、年门诊量55万人次、年住院量近3.7万人次、年手术量1.1万例，每天住院病人多达1420从的大型综合性医院，是广东医学院临床学院及硕士研究生培养基地。填补了多项省内、国内的技术空白，承担了国家“十五”重点科技攻关项目，构建了和谐的医患关系，实现了丰姓花小钱治大病的心愿。吸引了全国18个省38个市（县）及港澳台地区和印尼、美国等病人前来就诊，被评为“全国百佳医院”、“全国卫生系统先进集体”、“全国精神文明建设先进单位”、“全国五一劳动奖状”、“广东省模范集体”等诸多殊荣。院长钟焕清被评为全国劳动模范和国务院特殊津贴专家。     

以病人为中心以质量为核心依托"管理年"活动推进医院内涵建设

我院是一所具有50年历史的三级甲等中医院。也是全国示范中医院。近年来,我们以内涵建设为基础,以改革创新为动力,锐意开拓,与时俱进,医疗服务质量不断提高,医院两个效益逐年攀升。2004年完成门急诊量26．55万人次、住院病人6425人次、业务收入1．02亿元,均比四年前翻了两番。今年来,医院以开展“医院管理年”活动为契机,     

常州市第一人民医院

常州市第一人民医院(苏州大学附属第三医院)创建于1918年,是一所集医、教、研为一体的三级甲等综合性医院。2005年被确立为江苏省首批基本现代化医院。医院占地面积近7.3万平方米,建筑面积17.96万平方米。现有床位1818张,年门急诊量175,65万人次