医院门诊科室医患纠纷的成因和干预

目的:找出并分析门诊科室医患纠纷发生的原因,制订防范措施,减少或杜绝医患纠纷的发生率.方法:对医院2010～ 2012年在就医过程中发生的信访和医患纠纷原因进行回顾性分析.结果:医患纠纷发生的原因与多种因素有关,如与医院行政管理、医疗服务质量、服务态度、医务人员的职业道德,以及患者、家属的文化素质等有关.结论:针对不同的医患纠纷采取有效的防范措施,减少和杜绝医患纠纷的发生,构建和谐医患关系.     

探讨医患纠纷的原因及防范措施

目的:探讨医患纠纷的常见原因及防范措施和成为减少医患纠纷的措施,促进医院发展.方法:根据当前我院医患纠纷的现状:从2008年1月～2008年12月,58632人次住院患者发生的83起医患纠纷.发生率0.14%,分析发生医患纠纷的原因.结果:纠纷中13起予以经济赔偿,70起经协商解决,个别纠纷对医院产生负面影响.结论:切实落实各项宪章制度,建立和完善医患沟通制度、不断提高医疗护理质量和改善服务态度是防范和减少医疗纠纷的根本所在.     

门诊医患纠纷发生的原因及防范措施

目的:探讨门诊医患纠纷发生的原因,并提出防范措施。方法:对门诊医患纠纷发生的原因进行综合分析并采取了相应的防范措施。结果:有效地预防和减少了纠纷的发生。结论:通过分析医患纠纷发生原因并采取有效防范措施,可显著减少纠纷发生,促进医患关系和谐。     

福利院医务工作者怎样规避医患纠纷

目的:探析医患纠纷的原因和规避对策。方法:分析福利院中医患纠纷产生的原因并提出规避和消除的对策。结果:医疗损害赔偿诉讼实行"举证责任倒置"的负面影响,医疗自身的缺如,患方自身的缺如是常见医患纠纷的原因。结论:在福利院中造成医患纠纷的原因是多方面的,提高医护人员的法制观念和维权意识,提高医护人员专业技术水平和重铸伦理精神可减少医患纠纷。     

心脏外科医患纠纷原因探究及对策分析

目的:探讨心脏外科医患纠纷原因及对策,为以后防范医疗纠纷提供参考依据。方法:对我院近5年来涉及心脏外科的医疗纠纷进行回顾性分析。结果:通过对5年来的医患纠纷进行分析,医患纠纷易发于青壮年患者(占60.16%),引发医患纠纷的主要原因是治疗结果不理想,医患沟通欠缺等。结论:加强医务人员对于医疗质量的技术水平和风险意识,加强医患沟通,是减少心脏外科医患纠纷的重要措施。     

加强医患沟通防范医患纠纷

目的 探讨医患纠纷发生的原因及防范对策.方法 通过某院2004年1月至2012年5月临床科室发生的500例医患纠纷的原因进行分析,总结防范医患纠纷的对策.结果 医患沟通不到位205例,技术原因140例,责任心不强84例,服务态度不端正71例.结论 有效沟通是减少医患纠纷的重要措施.     

妇产科学教学中应强化医患纠纷防范意识

就近年来妇产科医患纠纷高发的原因进行分析,探讨妇产科学教学中强化医患纠纷防范意识的措施,使学生增强防范意识、避免工作后发生医患纠纷.     

儿科病房常见护理纠纷的原因分析及防范措施

目的:探讨分析儿科病房护理纠纷产生的原因及防范对策,以减少纠纷.方法:从护理人员及病人家属方面分析护理纠纷产生的原因.结果:儿科病房护理纠纷原因在于护理人员的专业思想、理论及法律意识淡漠直接影响医患双方的配合,同时家长对医护人员要求过高.结论:针对护理纠纷产生的原因,医院应采取积极措施,全面提高医护人员的专业、道德、法律素质,防范护理纠纷的发生.     

院前急救的医患纠纷原因及对策

目的 避免和减少院前急救中医患纠纷的发生.方法 分析院前急救中医患纠纷常见原因,总结采取的措施及效果.结果 出诊不及时、沟通不良、业务不精、忽视患者知情权、态度差、管理不善、制度不健全是造成医患纠纷的主要原因.结论 强化管理、健全制度、规范服务、提高业务水平、增强法律意识可减少院前急救中医患纠纷的发生.     

浅谈院前急救风险的原因及防范对策

目的:探讨院前急救风险的原因并实施相应的防范对策,最大限度地减少院前急救医患纠纷的发生。方法:对18775例急救患者中,出现医患纠纷的原因进行回顾性分析总结。结果:院前急救风险的原因主要由院前急救自身特点、医方、患方及社会因素等引发。结论:针对原因采取相应的防范措施,能进一步提高院前急救的质量及患方满意度,最大限度地减少医患纠纷的发生。     

改善医患关系减少医疗纠纷

近年来,国内医患纠纷数量呈现上升趋势已经成为不争的事实.这在一定程度上影响了医患关系.笔者试图分析医患纠纷增多的原因,从而找出改善医患关系,减少医患纠纷的方法,从而维持良好的医疗秩序,使医生拥有宽松的工作环境,减少不必要的纠纷骚扰,把精力和时间投人到专业研究,使患者接受更周到、更好的医疗服务.     

新形势下临床实践教学中防范医患矛盾及纠纷探讨

目的 探讨新形势下临床实践教学中医患矛盾及纠纷的防范对策.方法 调查分析临床实践教学中引发医患矛盾及纠纷的原因.结果 在当前新形势下,社会、患者、教学医院和带教老师,以及医学生等五大因素是引发临床实践教学中医患矛盾及纠纷的重要原因.结论 新形势下通过构建良好的医患关系、完善教学管理体制,严格遵守教学管理制度、提高带教老师和医学生的法律意识、严格选拔带教老师,确保临床带教质量、提高医学生的职业素养和基本技能,以及加强医患沟通等一系列措施应可以有效防范临床实践教学中医患矛盾及纠纷.     

略论门诊医患纠纷原因、对策及预防措施

本文分析了导致门诊医疗纠纷的深层原因,在此基础上,提出了处理医患纠纷的对策,并在医方角度论述了从根本上预防医患纠纷的措施.     

对当代医院内医患纠纷的调查与分析

目的：通过实地调查当代各级医院内医务人员和患者间发生纠纷的事例,分析出医患纠纷发生的可能原因,为进一步防止医患纠纷的发生提供理论依据。方法实地随机抽取和收集2000年1月~2014年1月湖南省不同级别医院100例曾发生过的医患纠纷案例,按照制定的调查因素进行统计学Meta分析,计算发生概率P,可分析出各个因素发生的概率大小,0≤P≤1有统计学意义,从而可推断出医患纠纷发生的多种原因的相关性。结果应用统计学方法分析调查数据得出,国内医患纠纷发生的原因很多,主要有医患沟通理解、医疗费用高、法律法规不健全等问题,我们可以根据发生原因采取相应对策,减少医患之间的矛盾,避免医患纠纷的发生发展。结论对于目前日益增多的医患纠纷问题,我们应时时提高警惕,查找相关问题,须采取积极有效的措施预防医患纠纷的发生,从严处理引起医患暴力事件的犯罪分子,对维护好公平公正、合理有序、和谐友好的医疗秩序和就医环境具有重大的现实意义和社会意义。例举和比较国外医患纠纷的发生特点及借鉴国外的预防方法和处理措施,分析国外事例和措施发现相对较少发生医患纠纷事件。     

医患纠纷特点及防范对策探讨

医患纠纷是指患者及其家属对医务人员或者医疗服务不满意而与医方发生的争执。医患纠纷是时代发展的必然产物,是医患关系不平衡的最终结果。本文主要从医患纠纷特点作为出发点,研究和分析医患纠纷的产生原因,并提出医患纠纷防范措施。     

医患纠纷现状及对策分析

当前,医患关系极度不和谐,医患纠纷时常发生,伤医事件层出不穷,为有效减少医患纠纷的发生,构建和谐的医患关系,本文从医患纠纷现状、原因予以分析,并提出相应策略,以期能有效减少医患纠纷的发生。     

门诊管理人员在预防和处理门诊医患纠纷中的作用

门诊办公室是门诊部的直接管理部门,其工作质量直接关系到患者的利益,也影响医院的整体形象.本文就门诊管理人员在预防和处理门诊医患纠纷中的作用进行探讨,分析了门诊医患纠纷的常见原因,提出了强化服务意识、提高服务质量和实行规范化管理是预防医患纠纷的重要措施,而与患者及家属搞好关系是处理纠纷的第一步,认真调查事情发生的经过是处理好纠纷的第二步,正确对待,分析每一件纠纷是防范纠纷发生的重要手段.     

医院文化建设对医患关系的影响

目的 综合分析医院文化建设对医患关系的影响.方法 2011年10月—2015年12月,选取与口腔医院各科室发生纠纷的患者一般资料101例和口腔医院各科在职工作人员20名,采用我院自制的调查问卷表分析医疗纠纷发生的基本情况和医院工作人员对和谐医患关系的认知程度.结果 发生纠纷的主要原因有:不满意医疗服务质量、不满意工作人员的态度、不满意收费价格、沟通不充足.医患关系紧张的主要原因有:医护工作人员态度过于冷漠、沟通不够到位、收费不够合理、患者的期望值过高、技术不够全面、患者自身原因.构建和谐医患关系的主要途径:提高医护工作人员的服务意识、倡导人文关怀、加强与患者之间的沟通、改善就医环境.结论 医院文化建设是一项艰巨的任务,也是改善医患关系的重要举措.     

浅谈处理药患纠纷的几点体会

目的:减少和预防药患纠纷的发生。方法:在患者取药调配过程中,通过对药患纠纷发生的原因进行分析,提前做好防止药患纠纷发生的措施。结果:规范工作程序,提高工作人员服务态度,有效控制药患纠纷发生的几率。结论:通过处理医患关系的几点体会中,进一步完善操作规程,建立医患关系。     

从伦理角度审视医患纠纷

目的探讨医患纠纷的伦理因素,以便有针对地采取措施,建立良好的医患关系。方法采取实例分析法对发生在各医院的医患纠纷从伦理角度进行分析。结果医患纠纷的原因是多方面的,其中存在着明显的伦理因素,医方较为严重。结论预防医患纠纷的发生应多管齐下,尤其要强化医务工作者的职业道德教育。