医患关系的建立与沟通

随着生物-心理-社会医学模式的普及和新世纪医疗服务水平的提高,患者的健康保健需求和对医疗的满意度发生了很大变化,医患关系问题尤为突出.患者患病求医、去医院就诊,是作为求助者;医生看病和治病,是作为帮助者.这样就形成了在医院这种特殊的社会场合中医生与患者及其家属相互作用的人际交往关系,即医患关系.     

ICU患者的健康宣教和沟通

医患沟通障碍是影响医患关系和疾病治疗、预后的重要因素,70%的医患矛盾和纠纷都来自沟通不良。随着现代医学的不断发展,医疗服务市场不断变化,医院管理水平、医护人员的服务意识、病区单元服务质量不断提高,人民群众的保健意识、     

健康教育与医疗质量

随着健康观念、医学模式转变和医院服务功能的扩大,医院已成为社区推行健康教育和健康促进的重要场所.病人在医院就诊过程中也不再满足于单纯的疾病治疗,而对心理治疗、预防和保健康复、社会咨询等各方面十分关注.健康教育在治病尤其是防病方面发挥着重要作用.因此,医护人员在临床诊治操作过程中,应充分开展各种形式的健康教育和医患沟通,建立协调和谐的医患关系,促进治疗和康复,提高医疗质量.     

医学生医患沟通的现状与培养方案分析

医患关系是医疗人际关系中的一种主要关系,是一种以医疗职业为基础、以医学道德为核心、在医疗实践活动中产生的一种人际关系.医患沟通是连接医者与患者间的重要纽带,是及时了解患者身体情况、开展更有效治疗的根本.长期以来,医患关系一直是我国的一个敏感话题,直接导致群众对医院的信任度不高,甚至不相信医院德行.对此,应在医学生阶段加强其医患沟通能力,促进医患关系和谐发展.     

基于患者视角的医患关系评价及其影响因素研究

随着医学模式和医患关系模式的转变,医疗由以医院和医务人员为主导转为“和患者共同医疗”[1],强调医患之间须相互尊重、双向作用、彼此依存.医生与患者的关系是医学最本质的东西[2],其作为社会关系中的有机组成部分,越来越受到的重视.但近年来,国内医患关系现状不容乐观,一系列伤医事件频频发生,使得医患之间原本和谐的关系蒙上了阴影.     

中医护理在构建和谐医患关系的应用探讨

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键.医患双方在抵御和治疗疾病的过程中本应结成“利益共同体”,但由于社会环境、医学等多种因素影响,目前我国的医患关系日趋加剧,医患关系日益复杂紧张,冲突频发[1].中华医院管理学会对全国270家各级医院进行相关调查数据显示:全国有73.33％的医院出现过患者及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况;59.63％的医院发生过因患者对治疗结果不满意,纠集多人在医院内围攻、威胁院长人身安全等[2].因此如何构建和谐的医患关系成为当前卫生事业的重要课题之一.     

和谐医患关系的构建

医患关系是以医务工作者与患者在医疗活动过程中产生的权利与义务的关系,是一种特定的医治关系.建立尊重、理解和信任的和谐医患关系是构建社会主义和谐社会的内在要求,也是做好医疗服务工作、推进医院和谐发展的重要基础.近年来,随着人们维权意识的进一步增强,人们对医疗质量、医疗服务的要求也越来越高,医患矛盾有激化趋势,表现为患者对医院及医务人员投诉增加,医疗纠纷的规模、恶性程度不断加大,医患关系已成为社会关注的热点问题之一[1].     

充分发挥思想政治工作的助推作用 构建和谐医患关系

构建和谐医患关系是认真落实党的“十六大”精神、构建和谐社会的重要组成部分，也是医院改革发展的需要，更是关系到医院生死存亡的根本保证。因此，构建和谐医患关系已成为目前广大患者关注的热点，亦是医院思想政治工作的切入点和具体目标。近年来，随着科学技术的飞速发展和社会文明程度的不断提高，人们对健康保健的意识和医疗消费的需求也随之提升，从过去的满足少花钱能治病转变为追求精湛的技术水平、舒适的医疗环境和人性化的医疗服务，而医务人员的工作作风和服务理念尚未适应新形势的要求，彼此之间缺乏信任，医患纠纷一触即发，医疗服务工作的难度亦明显增加，所以构建医患关系已成为当务之急。     

浅析和谐医患关系的构建

医疗卫生保健工作涉及千家万户,医患关系是当前医疗卫生工作的热点问题,也是医疗卫生事业改革直接触及的重要问题。医患关系不仅是患者个体和医务人员个体的交往关系的集合,而且是整个医务界乃至社会关系的缩影。如何建立和谐的医患关系，加强医患沟通，改善医患关系，缓解医患矛盾，提高医疗质量已成为医院必须面对的重要问题。     

医患关系如何走向和谐

和谐社会需要有和谐的人际关系,构建和谐社会,医患关系也要和谐.医患关系是医院与社会之间最重要的关系之一,医患关系状况是医院生存与发展的基础,医院要在激烈的竞争中立足,必须从患者的角度去考虑问题,以患者的需求为医院工作的中心,建立良好而和谐的医患关系.诚然,提高医疗技术质量,更新医疗设备,对改善医患关系固然重要,但医疗服务态度、医患沟通服务等软环境,在当前构建和谐的医患关系中起着核心的作用.笔者就医患和谐之路做如下探讨:……     

医务人员人文素养在医患沟通中的应用探讨

随着医学模式的转变和"以患者为中心"医疗服务理念的升华, 在现今医疗服务模式下, 医务人员人文素养在医患沟通中的作用越来越重要.通过医学人文教育,构建和谐的医患关系是医院建设的重要目标之一,而医患沟通则是建立和谐医患关系的重要途径.在医患沟通中,加强医务人员的人文素养,是提高医患沟通质量、减少医疗纠纷、促进医患关系和谐的主要措施.     

正确处理医患关系，防范医疗纠纷

近年来 ,医疗纠纷呈上升趋势 ,究其原因 ,一个十分重要的因素是医务人员在工作中没有能正确地认识和处理好医患关系 ,导致了医患之间在接触中产生纠纷。据问卷统计 ,目前医患关系紧张与比较紧张的占 2 9.72 % [1]。因此 ,处理好医患关系 ,对提高医疗质量、改进医疗服务 ,促进医学发展 ,防止和减少医疗纠纷 ,有着不可忽视的作用。1　医患关系1 .1　医疗关系　在医患关系中 ,首先患者与医生之间产生的是医患关系。公民因病就医 ,从挂号起 ,患者即拥有了特定的医疗权利 ,享有从医院获取医疗服务的权利。随着医疗改革深入 ,患者对医疗的选择权增…     

实施医学生医患关系及医疗风险教育必要性的思考

目的了解我国医患关系的现状及其影响因素,思考如何建立良好的医患关系,以更好地开展医学生的的教育工作.方法通过案例分析,找寻导致医患关系紧张的原因.思考建立良好医患关系的方法与医学生教育途径.结果忽视和侵犯患者的权益、医疗质量和医疗费用的监管制度不健全、医院的服务存在问题、医院经营管理思想偏差、医患之间没有建立有效沟通、部分医生收受红包、医疗保险体制不健全、医疗事故鉴定体制不公正、患者及家属对健康期望过高、缺少对医生医疗服务的保障机制,等等,导致了医患关系的紧张.结论随着社会的进步,市场经济的建立和发展,人们道德观念、价值观念的变化,参与意识、法律意识、平等意识的日益增强,以及患者的就医需求从单纯的生理需求向生理-心理-社会综合型需求的转变,医患关系正面临着剧烈的冲击.建立良好的医患关系,以适应社会的文明与进步,显得极为重要.在医学生中开展医患关系及医疗风险教育十分必要.     

从医患关系的现状论医学教育改革思路

随着生物心理社会医学模式的普及和医疗服务水平的提高,患者的健康保健需求和对医疗的满意度发生了很大变化,医患关系问题尤为突出。反思医学教育过程,发现对医学生的人文素质教育、处理医患关系的关键性的内容教育存在缺失。加强医学人文素质教育,使医学生在学习过程中加强对医患关系认识,掌握沟通技巧,对于促进医患关系的和谐具有重要作用。     

从处理医患关系角度分析加强医院质量管理的必要性

随着我国医疗卫生行业的不断发展，医疗市场竞争日益剧烈，医院作为社会的一个组成部分，安定，有好的医患关系是促进医院均衡，稳定发展的基本条件。但由于各种因素导致医生和患者在治疗过程中出现戒备和不信任，影响了医惠关系，使医惠关系处于异常紧张状态。因此，分析医患关系在医院质量管理中的促进、监督作用，加强医院质量管理，构建和谐医患关系，促进医院平稳．健康发展。     

试论医疗责任书的签订与医患纠纷

近几年,随着人们法律意识和自我保护意识的普遍增强,医院与患者间的医疗纠纷呈逐年上升趋势.我们认为:在重视医务人员医学知识和技能训练的同时,培养并强化其法律意识和自我保护意识,做好医患间的行为规范和关系协调,是保证医疗服务质量,预防医患纠纷的关键.本文从医疗责任书是建立良好医患关系基础、提高医疗质量的保证、医院自我保护的需要、病区管理的规则和医护工作顺利实施的法规等五个方面进行了探讨.     

浅谈门诊工作中的医患关系

门诊是医院的窗口,也是医院医疗工作的第一线,是直接对病人进行诊断、治疗和开展预防保健的场所,是医务人员围绕着诊治疾病而发生的一系列交往。建立良好的医患关系,强化服务理念,规范服务行为,学习服务技巧,给患者以真诚和爱心。可以加速对病人疾病的治疗进程,使病人的医疗需求得到更好的满足,对医院则可避免和减少医疗纠纷,提高医院医务人员的威信,对提高医院的社会效益和经济效益有良好的促进作用。     

做好医院信访工作 构建和谐医患关系

医患关系作为一种特殊的社会人际关系，其表现形式及内涵必然随着社会环境的变化而不断发生着新的变化。改革开放以来，随着经济社会结构的转型，医疗市场的不断发育，人民生活质量和生活水平的不断提高，调整医患关系的法律、法规的不断出台，使得当前的医患关系呈现出许多新的特点，医疗服务投诉案件增多。所谓医疗服务投诉，是指患者及其家属在医院接受医疗保健服务的过程中，对医院或医院工作人员所提供的服务不满意而向有关部门反映问题的一种行为.     

构建和谐医患关系的实践体会

构建和谐医患关系的几点建议:明确和谐医患关系;坚持社会效益准则,打造诚信医院;建立医疗告之制度;医院收费明码实价;尊重患者的知情权;加强医患之间的沟通;完善临床工作人员编制;严格医院质量管理,确保医疗安全;加强社会监督.     

浅谈医患冲突产生的原因及改善的对策

随着人们对医疗服务要求的提高与现有医疗环境不能满足所有患者对医疗保健要求之间矛盾的加深,医患关系越来越紧张,如何正确认识及改善医患关系是当前医院管理工作中主要的课题。