广东省本科院校图书馆微信服务状况及建议

广东省32所本科院校图书馆中,有16所开通了微信公众帐号,11所有历史消息推送。通过分析11所本科院校图书馆微信服务的历史消息推送频率、内容和互动等情况,发现有50%的广东省本科院校图书馆对微信服务不够重视,缺乏深层次开发;微信公众帐号囿于形式,未能发挥真正作用;微信内容的表现形式较为单一,难以实现信息的个性化推送;图书馆与用户的微信公众平台互动不足。针对上述问题,提出了规范微信公众帐号、注重微信帐号推广、明确微信服务定位、加强微信信息主动推送、创新微信服务内容、丰富微信的表现形式、完善微信自助服务功能等建议。     

广东省本科院校图书馆微信服务状况分析

统计了广东省32所本科院校图书馆微信的开通情况,发现有16所开通了微信公众帐号,而有历史消息推送的只有11所。通过分析11所本科院校微信服务的历史消息推送频率、内容和互动等情况,发现有50%的广东省本科院校图书馆对微信服务不够重视,缺乏深层次开发;微信公众帐号囿于形式,未能发挥真正作用;微信内容的表现形式较为单一,难以实现信息的个性化推送;图书馆与用户的微信公众平台互动不足。针对存在问题,提出了规范微信公众帐号、注重微信帐号推广;明确微信服务定位,加强微信信息主动推送;创新微信服务内容,丰富微信的表现形式;完善微信自助服务功能。     

微信在中医药高校图书馆的应用

通过调研15所中医药高校图书馆应用微信的情况,分析了已开通的中医药高校图书馆微信公众账号的类型、形象建设、认证情况,信息推送频率和内容等情况,提出要明确微信公众账号的定位、合理选择账号类型,加强微信公众号宣传与推广、积极申请通过认证,丰富信息推送内容、拓展个性化服务模块等建议,以进一步发挥微信在图书馆信息服务中的效用。     

基于微信公众平台的健康信息推送服务

摘要：通过对国内外网络健康信息推送服务现状进行调查,针对网络上的健康信息服务存在不全面不专业,广告泛滥以及无法根据用户需求提供个性化信息的问题提出基于微信公众平台的健康信息推送策略。在现有微信公众平台的功能上,进行二次开发建立健康信息数据库和提供多元化健康信息参考咨询,实现智能化和个性化的信息推送服务。     

上海市社区卫生服务中心应用微信公众平台的现状调查

目的 了解当前上海市各卫生服务中心应用微信公众平台对外开展信息发布与健康宣教的状况,为加强服务中心的宣传力度提供建议和对策。 方法 通过微信App公众号及搜狗搜索引擎的搜索功能调查了上海市245家社区卫生服务中心的微信公众平台的开设、使用情况以及受众的参与度,采用SPSS 18.0统计学软件对调查结果进行分析,P<0.05为差异有统计学意义。此外,通过研究其中一家运营较为成功的社区卫生服务中心微信公众平台分析其运营的主要特质,以折线图展示平台平均月推送量与阅读量之间的关系。 结果 全市只有57家社区卫生服务中心(23.3%)拥有自己的微信公众平台,其中中心城区公众平台的开设比例为32.8%(39/119),郊区(县)的开设比例为23.3%(18/126),且在推送量和关注度方面均不理想,但中心城区的结果显著好于郊区(县)(P<0.01)。目前公众平台的运营存在的问题包括交互和其他拓展功能开发不足、更新推送不够及时、用户关注度较低及推送形式内容不尽合理等。此外,高频的更新和长期的运营时间是运营好公众平台的前提。 结论 目前社区卫生服务中心等基层医疗机构在利用社交网络平台开展信息发布和健康宣教方面尚处于起步状态,故应提高对此的重视,主动学习和借鉴优秀平台的运营经验,同时积极寻求第三方服务商的协助。      

微信公众平台在糖尿病管理中的使用现状和评价

背景　目前,微信公众平台已成为糖尿病移动管理的重要组成部分,但其在糖尿病管理中的使用现状及其推送信息的内容准确性尚未知。目的　了解微信公众平台在糖尿病管理中的使用现状,评价其推送信息的准确性。方法　2018-05-31,以“糖尿病”为关键词检索新榜（https://www.newrank.cn/）。纳入为糖尿病患者设计的、以糖尿病自我管理支持与教育为主题的微信公众平台。收集其认证单位、预估活跃粉丝数及最高阅读数;使用《糖尿病移动管理功能的分类方法》对微信公众平台的功能进行分类;对周最高阅读量的推送信息进行主题分类,并根据临床指南对推送信息的内容进行准确性评估。结果　截至2018-05-31,共纳入46个糖尿病管理微信公众平台。其中,20个（43.5%）公众平台由网络科技公司运营。纳入的公众平台中预估活跃粉丝数为11 465（20 151）人,其推送信息的最高阅读数1 764（3 057）次。除外患者教育这一基本功能,19个（41.3%）微信公众平台具有沟通功能,9个（19.6%）公众平台实现了数据记录功能,2个（4.3%）实现了结构化展示功能,1个（2.2%）具有个性化反馈功能,23个（50.0%）公众平台具有推广销售功能。46个微信公众平台周阅读数最高的推送信息中,20个（43.5%）主题为饮食管理;根据临床指南,仅有27条（58.5%）推送信息的内容被认为是准确的。结论　现有糖尿病管理微信公众平台多由网络公司经营,主要具有患者教育、沟通及数据记录功能,微信公众平台推送信息的内容准确性仍有待提高。     

武汉市三甲综合医院微信公众号应用的问题及对策

目的：调查医院微信公众账号的运营现状及存在的问题,为微信平台更好地在医院应用提供建议。方法：对武汉市16家三级甲等综合医院的微信开通率、信息推送及栏目设置等进行分析。结果：武汉市三甲综合医院的微信开通率较高,但存在基础设置不完备、信息推送质量低、在线服务功能单一等问题。结论：医院依托微信平台的信息服务仍处于起步阶段,在实际运用中存在许多问题,需要不断探索和完善。     

基于微信公众平台的眼视光校企共享资源建设与评价

目的：利用微信公众平台为校企双方提供眼视光共享资源并进行效果评价。方法：校企共建共享以专业学习交流为主的微信公众平台,利用问卷调查分析和比较不同用户的阅读频率和满意度。结果：平台累计推送信息276条,总阅读量6831人次。学校师生、企业员工及其他人员对推送信息阅读频率的总体差异有统计学意义。所有用户对6个满意度评价条目的评分从高到低依次是推送信息的频率、内容的新颖性、推送信息的长度、内容的实用性、内容的丰富性和内容的编辑形式。除“内容的实用性”和“内容的丰富性”2个条目的学校师生评分显著高于企业员工和其他从业人员外,三组用户间其他4个条目的评分均无显著性差异。结论：校企共建微信公众平台还需不断改善推送信息的内容和形式,加强平台运营团队建设,增加激励机制。     

三甲医院微信公众平台使用分析

收集武汉地区主要三甲医院微信公众平台使用数据,同时与医院微信排行榜前10公立医院微信使用情况从基本运营情况、菜单功能设置、微信信息推送、公众平台影响力几方面进行对比,分析武汉地区主要三甲医院微信公众平台优点和不足,为武汉及有关地区完善医院微信公众平台的建设及推广使用提供参考。     

军队医学科技期刊微信公众平台应用中存在的问题与对策

随着数字化的发展,读者的阅读习惯和阅读需求都在发生改变,科技期刊加快实施移动在线办公、移动查稿、信息推送、移动订阅等移动公众服务的步伐迫在眉睫[1-2]. 2012年腾讯公司推出微信公众平台服务,运营者无需进行重新开发,便能利用平台提供的服务,如即时信息推送、界面个性化管理、移动支付、web 2.0等[3-4]. 海军医学杂志微信公众号(微信号:hjyxzz )创建于2014年1月,本刊作为军队医学科技期刊,由于内容的专业性、受众的特殊性,使得期刊在微信公众平台的应用中存在一定的局限性,笔者现就军队医学科技期刊微信公众平台使用的优点、应用中存在的问题与对策分析如下.     

医院微信公众平台信息服务研究

以重庆市17家三级甲等医院为研究对象,从微信公众平台使用情况剖析医院信息服务现状,从内容层面对微信公众平台发布的信息进行类目构建,对微信公众平台的信息服务工作提出建议。     

杭州市级公立医院官方微信运行现状调查

了解当前医院微信公众号的运行情况,分析了杭州11家市级公立医院官方微信开通率、信息更新、菜单栏目设置等情况发现,这11家市级公立医院全都开通了官方微信,36.36%的医院开通了服务号,63.64%的医院开通了订阅号;各微信号信息更新频度不一,在线服务功能还需深化,并就医院微信运行提出了信息推送常态化、在线服务深入化、医患沟通多元化和宣传推广力度化等建议。     

医学院校图书馆依托微信公众平台的学科化服务

根据医学院校图书馆学科化服务的特点、存在的问题和微信的传播优势,分析了医学院校图书馆基于微信公众平台开展学科化服务的必要性,从共性消息发布、个性信息推送、参考咨询、互动交流、信息网络导航、教育培训6方面阐述了微信公众平台的具体运用,探讨了其管理与维护的问题,并提出了利用微信平台增强学科化服务效果的建议。     

国内省级公共图书馆微信公众平台信息传播现状分析

利用HTTP调试抓包工具,结合python爬虫框架对国内微信公众平台中的数据进行采集,并将其存储在Mongo DB数据库中。利用微信传播指数算法分析国内公共图书馆微信公众平台的信息传播能力,引入机器学习中的LDA模型对国内公共图书馆微信公众平台中信息的主题进行分类,总结不同主题中高传播能力信息的特征。     

基于微信平台的医学图书馆信息服务改进

基于首都医科大学宣武医院图书馆实践经验,从优质内容策划、学科最新信息精准推送以及微信公众号推广3方面详细阐述基于微信平台的医院图书馆信息服务改进路径,提出建议,为相关研究提供参考。     

医院图书馆微信公众平台用户信息采纳行为的影响因素及实证分析

从用户视角出发,构建医院图书馆微信公众平台用户信息采纳行为的影响因素模型并进行实证分析。通过结构化方程对各因素进行拟合和假设检验,发现中心路径及边缘路径均可正向影响用户的信息采纳行为,并且中心路径因素的影响更大,中心路径中“微信文章的内容及文章是否为原创”对用户的信息采纳行为影响较大,边缘路径中“文章发送的时间及标题的趣味性”对用户的信息采纳行为影响较大。提出了优化平台管理及文章推送的策略,为改进医院图书馆微信公众平台服务方式提供参考。     

基于微信公众平台的医学科技查新服务创新

通过调研教育部医学类查新站微信公众平台的开通建设情况,分析其存在的关注度不够、服务功能简单等问题,提出将科技查新的服务内容加入图书馆微信公众平台中,探讨微信公众平台在医学科技查新工作中的应用意义与设想。     

国内高校图书馆微信平台的功能及服务调查

采用调查法总结国内高校图书馆微信平台的功能及服务,与用户的实际利用情况进行对比,了解用户对平台功能及服务的满意度,如对微信公众平台提供功能中的响应速度、界面设计及操作难度等方面较为满意,对互动效果、推送质量及平台宣传等方面不满意。对于未达到用户满意度的方面,采取有效措施,使其最大限度地满足用户的需求,并为图书馆微信平台的功能优化和服务完善提供参考和建议,如高校图书馆应当加大对微信公众平台方面建设的重视力度,提升各方面服务质量,朝着高校图书馆智能化的方向发展。