玉环市糖尿病免费药物配送项目居民满意度评价

目的了解糖尿病免费配送药物项目在玉环市调查对象中的知晓度、满意度以及满意度影响因素。方法随机抽取912名玉环市社区居民进行高血压免费配送药物项目知晓度、满意度问卷调查。采用χ^2检验和多因素回归分析。结果912名社区居民中46.4%是男性,居民平均年龄为(63.6±12.6)岁,49.2%为糖尿病患者。在知晓度调查中,总体知晓度为67.4%,月收入低于2000元、曾使用过免费药物的调查对象对免费药物配送项目知晓度相对较高。在满意度调查中,总体满意度为86.5%,其中非糖尿病患者满意度最高。在糖尿病项目评价指标中,"免费药物能满足治疗需求"、"免费药物治疗效果好"和"免费药物领取方便"是影响总体满意度的主要指标。总体满意度与文化程度、月收入、职业和调查对象类别有关。结论该项目的总体满意度水平较高,总体知晓度水平仍需提高,应加强相关宣传,优化免费药物种类,扩大免费药物项目覆盖范围,从而提高免费药物配送项目的知晓度和满意度。     

乌鲁木齐市全科医师签约制服务现状及影响因素分析

摘要:目的 全面了解乌鲁木齐市社区卫生服务中心医务人员及社区居民对全科医师签约制服务意愿及影响因素,为开展和推广适合我区的全科医师签约制服务模式提供有力依据。方法 通过整群抽样方法从乌鲁木齐市7个区59个社区卫生服务中心中随机抽取5个符合标准的社区卫生服务中心,分别以303名社区医务人员和3 762名社区居民为研究对象,进行问卷调查。结果 (1)303名医务人员中,对签约服务的知晓率为88.0%;64.4%的医务人员愿意开展签约制服务。多因素分析发现对签约制服务知晓情况、参加健康管理师职业技能培训、带教经历、是否能够节约人力、提高居民就医依从性和是否能够密切医患关系是影响社区医务人员对全科医师签约制服务意愿的主要因素;(2)社区居民3 762名,46.0%知晓此项服务,80.6%愿意开展此项服务。族别、是否具有医保、是否患有慢性疾病、是否知晓什么是全科医师签约制服务、是否会选择相对固定的全科医师、是否能够接受以全科医师为核心的社区首诊和是否有上级医疗中心的转诊经历7个指标是影响社区居民签约全科医师服务需求的主要因素。结论 社区医务人员及所辖居民对签约制服务意愿尚可,医务人员对全科医师签约制服务效果乐观,政策支持、技能培训及资源配置是影响医务人员的主要因素,就医机构受限、签约益处知晓度低及对全科医师信任度低是影响社区居民的主要因素。     

重庆市社区居民健康管理服务的利用与需求分析

目的了解重庆市社区居民的慢性病患病情况,以及健康管理服务利用与需求情况,为社区居民健康管理的服务工作提供参考。方法采用整群随机抽样的方法抽取重庆市沙坪坝区白鹤岭、渝培路、井口镇、山洞等24个社区居民,自行设计问卷进行调查,使用SPSS 18.0软件进行相应的统计学处理与分析。结果在接受调查的社区居民中,52.95%的居民患有1种或1种以上的慢性病,其中高血压患病率高达36.74%;社区居民对健康管理服务知晓程度低,63.75%的人接受过社区提供的健康服务,患者与非患者之间是有差别的;96.27%的人对健康管理服务是有需求的,在健康教育讲座和免费测量血压血糖两项非患者比患者需求大,但是两者之间差异无统计学意义(P0.05)。在其余项目中,患者需求更大,比较偏向于治疗。结论居民对健康管理服务的知晓度和利用度低,但需求量较高,建议加大宣传力度和卫生方面的投入,让居民树立正确健康观,帮助居民进行合理健康管理,保证居民健康。     

乌鲁木齐市社区居民对全科医师签约服务的意愿及其影响因素

目的了解居民对全科医师签约服务的意愿及主要的影响因素,以便今后改善相关的工作,为居民提供更好的签约服务。方法于2014—2016年对乌鲁木齐市5个社区居民采取主动和被动调查方式进行问卷调查,观察对签约全科医师的意愿,以及分析影响其意愿的因素。结果调查的1 158人中,愿意签约全科医师的有933人(80.6%),主要影响因素为民族、职业、是否选择固定全科医师、知晓度、社区首诊接受度(P<0.01)、医疗保障形式(P<0.05)。选择相对固定的全科医师的居民占85.8%,有52.9%的社区居民知晓本社区卫生服务机构开展签约全科医生制服务,接受社区首诊的居民占77.5%。结论社区居民对签约全科医师的意愿度较高。今后应对不同民族、职业、保障形式的居民进行不同的宣传,提高居民的知晓率;完善服务内容,提高家庭医生整体素质和服务能力;推行社区首诊制度,进一步提高意愿度。     

杭州市社区居民健康管理服务需求与利用现状分析

目的了解杭州市社区居民对健康管理服务的需求与利用现状,为政府和社区卫生服务机构开展社区健康管理提供参考依据。方法采用分层随机抽样方法,在杭州市主城区抽取6家社区卫生服务中心,自行设计调查问卷对样本社区接受过健康管理服务的居民进行问卷调查。结果被调查居民中至少患1种慢性病有80人(19.6%),居民自评健康状况以"一般"和"较好"为主;59.2%的被调查居民知晓健康档案服务,53.2%的被调查居民知晓责任医师服务;各项健康管理服务需求人数均在半数以上;被调查居民接受过的健康管理服务前3位分别是健康体检(72.8%)、健康档案(35.4%)和健康风险评估服务(20.4%)。结论杭州市社区居民对相关服务项目知晓度一般,对健康管理服务需求较高,但对除常规体检外的各项健康管理服务利用水平较低。     

家庭医生签约背景下潍坊市社区居民对社区健康服务的评价及满意度研究

目的 了解家庭医生签约背景下潍坊市社区居民对社区健康服务的评价及其影响因素,为优化健康服务项目、提高社区健康服务水平和居民满意度提供决策依据。方法 以潍坊市奎文区、潍城区、寿光市的18岁以上社区居民为主要调查对象,采用多阶段分层抽样方法收集资料,共选取643名居民,应用描述性统计及结构方程模型分析家庭医生签约背景下潍坊市社区居民对社区健康服务的评价及其影响因素。结果 社区居民对社区健康服务评价较高,合理检查满意度、疾病预防满意度、疾病及健康管理满意度、转诊服务满意度分别为3.89、3.88、3.84、3.76,均高于均值3。在社区健康服务满意度影响因素中,是否知晓分级诊疗通过直接效应及间接效应影响满意度(总效应0.239),文化程度对满意度直接影响效应为负面影响(-0.148),综合影响为负面影响(-0.103),居住地、首诊意愿对满意度产生直接正向影响(0.132、0.242)。健康状况自评对满意度直接影响效应为负面影响(-0.118)。结论 在家庭医生签约背景下,社区居民对社区健康服务评价较高;文化程度及是否知晓分级诊疗是影响社区健康服务满意度的重要指标;首诊意愿、居住地及健康状况...     

广州市社区居民结核病知识获取途径和相关政策知晓情况调查

目的了解广州市东山区黄花街道科苑居委居民接受结核病宣传教育和对结核病防治知识获取渠道情况,了解该人群对结核病相关政策的知晓情况,探索开展结核病健康教育的有效途径。方法通过上门问卷调查形式,对广州市东山区黄花街道科苑居委的居民进行了是否接受过结核病防治知识宣传教育、获取相关知识的渠道、相关免费政策知晓情况调查。结果接受过结核病宣传教育的居民约67.8%,其中以从报刊上获取信息最多(62.0%);接受过结核病宣传教育的比例与职业有关,其中以机关企事业的工作人员最高(81.1%);对政府结核病免费政策的知晓率偏低(平均为15.8%)。结论广州市东山区黄花街道科苑居委居民对政府结核病控制免费政策知晓率偏低的状况应引起重视,结核病防治知识宣传的重点是受教育程度较低的群体,尚需通过多种形式、多种途径加强结核病健康教育及免费政策宣传力度。     

南宁市社区卫生服务机构就诊居民满意度及其影响因素研究

目的了解南宁市社区居民对社区卫生服务机构的满意度及其影响因素。方法 2015年11—12月,采用分层随机抽样的方法在南宁市6个城区中随机抽取1个社区卫生服务中心和1个社区卫生服务站,采用方便抽样的方法抽取社区居民进行问卷调查。调查内容主要包括社区居民基本情况、对社区卫生服务机构的知晓及利用情况和对社区卫生服务机构的满意度情况。结果 13.54%的社区居民不了解社区卫生服务机构,15.97%的社区居民不清楚在诊疗过程中是否存在过度检查或过多开药,53.82%的社区居民就诊次数在4次以上;12.50%的社区居民步行到社区卫生服务机构的时间超过30分钟,4.86%的社区居民等候就诊时间超过30分钟;社区居民的总满意度为(3.71±0.56)分,医疗机构方面满意度为(3.67±0.54)分,医务人员方面满意度为(3.97±0.65)分。单因素分析发现,年龄等5个人口学特征因素和对社区卫生服务机构的了解程度、等候就诊时间等对总满意度影响差异有统计学意义(P0.05);多重线性回归分析发现,文化程度等5个因素进入回归模型。结论社区居民对社区卫生服务机构认识不足,但可及性好,利用情况也较好;社区居民总满意度有待提高;文化程度等因素对居民总满意度有一定的影响。     

武汉市社区人群结核病防治核心知识知晓情况及影响因素分析

目的了解武汉市社区居民的结核病防治核心知识知晓现状及其影响因素,为更好地开展社区结核病健康教育工作提供参考数据。方法随机整群抽取武汉市2社区内的2751名居民,进行面对面询问式问卷调查。结果获得有效问卷2515份,对5条结核病防治核心知识的总知晓率为73.0%,对每条核心知识("传播途径"、"症状"、"求医地点"、"国家免费政策"、"疗效")的知晓率依次分别为83.0%、82.5%、82.1%、49.9%、67.6%。经多因素logistic回归分析,筛选出影响总知晓率的主要因素为文化程度和职业类型,"小学及以下"及非"专业技术及管理人员"的知晓率明显偏低(P0.01)。结论社区居民对结核病防治知识的认知仍存在漏洞,应加强对国家免费政策及治疗疗效方面的信息传播,并以文化程度低、非专业技术及管理人员为重点健康教育对象。     

长株潭社区居民自我药疗现状及其影响因素的调查

[目的]了解长株潭社区居民自我药疗现状和影响因素,为提高社区居民的自我药疗风险防范意识提供依据。[方法]利用问卷星发放问卷,获得有效问卷768份,利用SPSS 20对长株潭社区居民自我药疗现状和影响因素进行分析。[结果]长株潭社区居民的自我药疗行为中,有59.8%是依据药师或医师指导确定用法用量,有82.8%是用温开水服药,有43.8%的居民在自觉病情好转时停药,有27.2%的居民偶尔会随意增减药量,有52.1%的居民小病小痛的解决方式是询问药店店员。居民自我药疗概念的知晓度在性别(P0.05)、家中是否有医药工作者(P0.001)、对社区卫生服务中心的知晓度(P0.001)3个方面差异有统计学意义。方便(71.48%)是居民自我药疗行为的主要动机。[结论]长株潭社区居民的自我药疗行为比较合理,但是对于过期药品的处置和重复用药方面还需要加强教育,是否清楚自我药疗的概念与社区卫生服务密切相关,药品和医疗服务的可及性直接影响着社区居民的自我药疗行为。     

长沙市居民对社区卫生服务的认知情况及利用现状调查分析

目的调查长沙市居民对社区卫生服务的了解与利用情况,为进一步制定社区卫生工作的相关政策提供依据。方法利用设计好的调查表,从长沙市47个社区卫生服务中心辖区内随机抽取1503名居民进行现场问卷调查。结果被调查的1503名居民中,对社区卫生服务中心的知晓率达到63.67%,接受社区卫生服务意愿度达到33.53%,主要利用过的项目有常见病的防治、预防接种、健康教育等,其中知晓度,两周内是否患病以及社区卫生服务的可及性对居民对社区卫生服务的利用有重要影响。结论长沙市的社区卫生工作已在居民中拥有一定的影响力,但仍需加大宣传力度,增加居民迫切需求的卫生服务,提高社区医疗服务人员的专业素质,以便更有效地推动社区卫生服务快速、可持续发展。     

社区糖尿病患者糖尿病知、信、行水平及影响因素研究

[目的]了解社区糖尿病患者糖尿病知识、态度、行为的现状,分析其影响因素,为社区糖尿病综合防治工作的开展提供依据。[方法]采用单纯随机抽样法抽取630名2型糖尿病患者进行问卷调查。[结果]社区糖尿病患者的糖尿病知识总体知晓率为60.1%,只有30.3%的患者接受过健康教育,有80.7%的患者对待糖尿病持积极的态度,患者的健康行为执行率为74.6%。糖尿病患者的知识知晓水平与其文化程度、是否接受过健康教育有关;患者的态度与知识知晓水平密切相关;患者的健康行为又与是否接受过健康教育、知识知晓水平、积极的态度密切相关。[结论]社区糖尿病患者糖尿病知识知晓率低,知识掌握不全面,应加大健康教育力度,规范教育内容,并增加糖尿病防治经费的投入,促进糖尿病患者自我管理能力的提升。     

安徽省阜阳市孕妇对无创产前检测的知晓度、支付意愿和满意度

目的调查与分析孕妇对政府免费提供的无创产前检测(non-invasive prenatal testing,NIPT)的知晓度、支付意愿、满意度及满意度的影响因素。方法对安徽省阜阳市接受过NIPT的1 221名孕妇进行问卷调查,并建立多元有序logistic回归模型,对满意度的影响因素进行分析。结果共回收有效问卷1 217份,孕妇对NIPT的知晓率达到82.5%。支付意愿分析显示,当价格为800元/次时,有81.9%的孕妇愿意个人支付。孕妇对NIPT的各项满意度(满分为5分)调查结果显示:对护士服务态度的满意度最高,为4.68分;对检测结果等待时间的满意度相对略低,为4.50分;对各项满意度数据加权汇总后,孕妇对NIPT的总体满意度为4.59分,总体满意度评价较高。孕妇的受教育程度越高,对NIPT的各项满意度越低。不同年龄、居住地、家庭年总收入、了解NIPT和传统唐氏筛查的区别情况的孕妇对NIPT满意度的差异没有统计学意义。结论应关注受教育程度对孕妇的影响,提高孕妇对NIPT的知晓度和满意度。同时,可尝试推广政府购买NIPT服务,结合孕妇的支付意愿,制定适宜的NIPT支付方式。     

北京市亚运村社区居民环境与生活满意度比较

目的 了解北京市亚运村社区居民环境与生活满意度的变化趋势.方法 2006年选择奥运会举办地亚运村社区15周岁以上常住居民进行入户问卷调查,获得有效问卷1641份.同时对333名暂住居民进行横断面调查.2007年对常住居民随访,获得有效问卷1583份,同时对410名暂住居民进行横断面调查,问卷包括基本信息、满意度调查等7个部分.结果 北京市亚运村社区常住居民2007年环境与生活各领域表示满意的报告率均高于2006年,差异有统计学意义(P＜0.01);常住居民2006年满意度最高的前3位分别为生活总体满意度(50.6%)、城市绿化(48.4%)及家庭住房条件(39.1%);2007年满意度最高的前3位分别为城市绿化(64.0%)、生活总体满意度(56.5%)及饮用水质量(48.5%);暂住居民环境与生活满意度2007年与2006年无明显变化.多元回归分析显示,医疗保障类型、是否常住居民、不同年度均为居民环境与生活满意度的独立影响因素(P＜0.05).结论 北京市亚运村社区常住居民环境与生活满意度2007年比2006年有较大提升,社区周边环境的改善对居民生活满意度有较大影响.     

基于PSQ-18量表的居民社区卫生服务满意度及影响因素研究

目的分析深圳市坪山区居民对社区卫生服务的满意度状况及其影响因素,为完善社区卫生服务,提升居民满意度提供参考。方法采用翻译修订的中文版PSQ-18量表对随机抽取的578名在坪山区社区健康服务中心接受过基本医疗或基本公共卫生服务的户籍居民进行入户满意度调查。利用SPSS21.0对调查结果进行统计描述,采用多因素Logistic回归分析满意度的影响因素。结果 (1)居民对社区卫生服务的满意度总得分为59.7分,各维度满意率(4分及以上)最高为医患沟通水平(61.3%),最低为服务的可及性(37.9%)。(2)多因素Logistic回归分析表明,卫生服务需求是总体满意度(P0.001),医生人际交流能力(P=0.005),医患沟通水平(P=0.006)的显著性影响因素。结论与全国其它地区相比,坪山区居民对社区健康服务中心的满意度不高,卫生服务需求是影响居民满意度的主要因素,其他影响因素有受教育程度、家庭月收入等。在服务的可及性、技术服务质量和设施环境方面有较大的改进空间。     

西安市社区卫生服务居民满意度及其影响因素

目的调查西安市居民对社区卫生服务的满意度并探索其影响因素,为进一步改善和提高社区卫生服务质量提供依据。方法采用整群随机抽样的方法,在西安市5个社区调查了1 217名社区居民,采用方差分析、多元回归分析等方法进行统计分析。结果本次调查中有40.8%的居民从来未接受过社区卫生服务;其从不去社区服务站就医的主要原因有:对社区服务站诊疗水平不放心,占20.72%,社区服务站离家远不方便,占20.52%;不了解社区服务站的占19.11%。通过对曾经去过社区服务中心就医的居民的满意度分析,最满意的为社区卫生服务距离近,方便就诊,其次是对医务人员服务态度以及就医环境较为满意。针对居民总体满意度得分的影响因素分析发现,文化程度、收入、年龄和职业是其主要影响因素。结论西安市居民去社区卫生服务站就医的比例仍比较低,主要是因为对社区服务站不了解,对其医疗水平不放心。建议政府部门加大投入,加大宣传力度,提高社区卫生服务人员业务素质和医疗水平,提升社区卫生服务基础设施。     

黑龙江省社区居民生殖健康服务开展状况及需求基线调查

目的:了解黑龙江省社区居民接受生殖健康服务的现状,为制定人群生殖健康服务战略提供政策依据。方法:2020年7月—9月采用随机抽样的方法抽取黑龙江省7个地市,每个地市随机选取2个社区卫生服务机构,针对社区居民开展问卷调查。结果:针对1281份有效问卷进行统计学分析,在7个地市中,居民已接受的生殖健康服务以政策法律宣传(72.3%)、健康教育(44.9%)和定期生殖系统检查为主,但仍有38.4%的居民未接受相关服务;已接受服务的居民半数以上对服务感到满意;"希望得到的生殖健康知识"分别是优生及保健(55.40%)、生殖道感染及性传播疾病和艾滋病(36.1%)、孕期及产褥期保健(23.5%)和生殖健康相关政策(21.7%);调查对象希望获得生殖健康知识或信息的渠道首选为"宣传折页"(46.3%),其次为"报刊杂志"(33.8%);领取避孕药具的方式分别是"卫生室/医院免费领取"(56.7%)、"自动发放机免费领取"(43.9%)和"在单位免费领取"(35.0%)。居民是否接受政府提供的免费生殖健康服务受性别和婚姻状态的影响(P<0.05);女性宫颈癌的知晓情况受教育水平、婚姻状态及社交网络软件使用频率的影响(P<0.05)。结论:相当一部分居民未接受生殖健康服务的现状。提示应通过社区卫生服务中心等医疗机构的服务和政府主导的生殖健康教育互联网平台及新媒体宣传等方式,针对不同人群的不同需求开展生殖健康咨询和教育工作,提高居民生殖健康知识水平,预防生殖健康疾病。     

上海市长宁区社区居民健康行为咨询点状况评估

目的了解社区居民健康行为咨询点现况,以进一步规范咨询点工作,为居民提供一流健康服务。方法采用资料法、现场观察法及问卷调查方法,对全区所有咨询点的硬件、软件配备情况、工作开展情况和规范程度以及咨询点服务对象对咨询点知晓情况、满意度进行综合评估。结果60.5%的咨询点工作完全达标;99.2%的居民知晓服务信息;97.8%的居民接受过咨询服务,居民对咨询点服务满意率达97.2%;分别有25.7%的咨询员、50.4%的居委干部、23.2%的居民提出增加服务时间、内容,改善服务条件等建议。结论调查对象对健康行为咨询点服务满意度逐年上升,但咨询点的整体服务水平还有待提高,特别在服务时间、服务内容以及服务条件等方面,还有待完善。     

云南省某农村社区大众艾滋病知识现状及影响因素分析

[目的]了解云南省某农村社区大众艾滋病知识的知晓情况,并分析其影响因素,为制定有效遏制艾滋病在农村地区流行蔓延势头及评估健康教育效果提供科学参考。[方法]通过流行病学横断面调查的方法,分层整群抽取217名农村大众进行问卷调查,并对艾滋病知识的知晓及其影响因素进行分析。[结果]该农村社区大众艾滋病知识平均知晓率为84.8%,知识知晓在不同民族、不同文化程度、是否经常外出三个方面差异有统计学意义(P<0.05);多重线性回归分析显示:文化程度高者、经常外出者艾滋病知识知晓较高。[结论]该农村社区居民对艾滋病知识有一定了解,针对文化程度低、流动性低的居民进行健康教育应该成为该农村社区艾滋病防治的主要重点。     

成都高新区城市居民社区卫生服务满意度及其影响因素分析

目的了解成都高新区居民对社区卫生服务的利用情况及其满意度,为社区卫生服务机构的管理提供参考。方法采用分层抽样的方法,对高新区共计248名社区居民进行问卷调查。通过多重线性回归,分析社区卫生服务满意度的影响因素。结果整体上看,成都高新区社区卫生服务空间可及性和利用度较高,总体满意度得分为(3. 7±0. 8)分,满意率为59. 4%(136/229)。多重线性回归结果显示,看病花费、服务态度、方便程度、等候时间和技术水平是总体满意度的影响因素。降低看病花费、提升服务态度、提高就医方便程度、降低就医等候时间、提高医务人员技术水平可以提高总体满意度。结论社区卫生服务机构可针对影响总体满意度的因素加以改善,从而提高居民对社区卫生服务的满意度。